Date de publication
16.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
16.12.2018
Bon bien présenté
4.00
Bien

Date de publication
16.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
16.12.2018
Choix intéressant et livraison rapide.
4.00
Bien

Date de publication
16.12.2018
Date de la commande
07.12.2018
16.12.2018
des paquets de thé en vrac manquaient ... un coup de téléphone et l'oubli a été réparé Ils ont été livrés rapidement. Merci à l'équipe
4.00
Bien

Date de publication
16.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
16.12.2018
colis pas livré a l endroit prévu mais dans un point relais donc perte de temps (alors que j étais presente à l heure et à l endroit de livraison)
3.50
Bien

Date de publication
16.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
16.12.2018
Première commande sur ce site.
Vraiment pas déçue
4.00
Bien

Date de publication
16.12.2018
Date de la commande
08.12.2018
16.12.2018
Livraison rapide. Commande conforme à mes attentes.
4.00
Bien

Date de publication
16.12.2018
Date de la commande
08.12.2018
16.12.2018
Livraison rapide et complète. J’ai déjà testé 3 produits achetés qui sont bons. Reste le prix un peu élevé.
4.33
Bien

Date de publication
16.12.2018
Date de la commande
08.12.2018
16.12.2018
Les boites sont sympa les thés gouteux , une bonne provision pour les mois qui viennent
4.33
Bien

Date de publication
15.12.2018
Date de la commande
08.12.2018
15.12.2018
superbe choix, délais respectés, rien à reprocher.
4.33
Bien

Date de publication
15.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
15.12.2018
Le site internet presente des bugs ce qui est tres gênant lors d’une commande. J’ai du m’y reprendre a plusieurs fois.
La qualité des thés reste cependant irréprochable, mais pour une maison comme celle ci on s’attend a ce que la vitrine internet le soit aussi
4.33
Bien

Date de publication
15.12.2018
Date de la commande
07.12.2018
15.12.2018
Livraison rapide et colis en bon état
4.00
Bien

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
07.12.2018
14.12.2018
Aucun commentaire.
4.00
Bien

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
07.12.2018
14.12.2018
Je n'ai pas encore testé les produits commandés mais ils ont l'air très bien, juste le délai de traitement et de livraison qui m'a semblé un peu long
4.00
Bien

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
07.12.2018
14.12.2018
Très bien, comme d'habitude.
4.00
Bien

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
07.12.2018
14.12.2018
Entièrement satisfaite, délais de livraison respectés et emballage soigné.
4.33
Bien

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
07.12.2018
14.12.2018
J'ai l'impression que la recette du thé a changé
Je ne retrouve pas les mêmes saveurs habituelles.
Je suis déçue.
Est ce parce que j'ai choisi la version mousseline et non en vrac ?
4.33
Bien

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
07.12.2018
14.12.2018
Livraison assez rapide, produits correspondant à ce qui était attendu mais une des boîtes de thé était légèrement abîmée à l'arrivée, mais bon c'est pas trop grave on va dire.
4.00
Bien

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
14.12.2018
Livraison rapide et j’ai apprécié les petits cadeaux fidélité.
4.00
Bien

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
28.11.2018
14.12.2018
Le calendrier de l'Avent a été envoyé assez tard.
4.33
Bien

Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
13.12.2018
Ok une boîte métallique abîmé
4.00
Bien

Réponse de Palais des Thés : 14.12.2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Afin que nos services puissent traiter votre demande nous vous invitons à nous envoyer une photo de votre article endommagé par email à service-clients@palaisdesthes.com. Nous restons à disposition et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Votre Service Clients.

Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
13.12.2018
Très bien
4.00
Bien

Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
13.12.2018
R.A.S
4.33
Bien

Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
13.12.2018
Bonjour, sur les 4 boites dans l'emballage, une n'est pas orientée correctement ( on ne voit pas l'étiquette) ce qui oblige à ouvrir le paquet qui est scellé pour l'orienter correctement. Pour ma propre consommation ce n'aurait pas été un problème. Mais c'est un cadeau. Si vous pouviez y prêter plus attention pour les futur(e)s client(e)s.Merci
4.33
Bien

Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
13.12.2018
Réception rapide du colis, conformément à mes attentes
4.33
Bien

Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
13.12.2018
1ère commande à Palais des thés et rien à redire
4.33
Bien

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
12.12.2018
top
4.00
Bien

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
07.10.2018
12.12.2018
RAS. très bon service
4.00
Bien

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
12.12.2018
tres bien
4.33
Bien

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
12.12.2018
Service client rapide et compréhensif. Qualité des thés toujours irréprochable
4.33
Bien

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
12.12.2018
Satisfaite
4.00
Bien

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
28.11.2018
12.12.2018
Divers échantillons reçus suite à un délai de livraison + long qu'habituellement : j'apprécie énormément. De +, cela me permettra de découvrir avec plaisir de nouveaux thés : que du bonheur! Encore merci.
4.33
Bien

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
12.12.2018
dans la commande , rien n'indique que la carte théophile soit prise en compte, et et les quelques échantillons remis sont vraiment réduits au minimum pour une commande d'env 30 euros.
sinon les produits sont bons mais justifient ils ces prix de plus en plus onéreux ?
3.67
Bien

Réponse de Palais des Thés : 13.12.2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que votre carte théophile apparaît dans votre panier lors de la finalisation du panier et elle a bien été prise en compte dans votre commande. Concernant les échantillons, nous en offrons 4 pour toute commande enregistrée sur notre site ou par téléphone. Nous restons à disposition, votre Service Clients.

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
12.12.2018
RAS
4.33
Bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
11.12.2018
Excellent thé je ne suis vraiment pas déçu de ma pré commande
3.67
Bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
11.12.2018
bien
4.00
Bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
11.12.2018
Livraison rapide, tout en bon état.
4.33
Bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
11.12.2018
Bons produits et livraison plus rapide que le délais donné
4.00
Bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
11.12.2018
Problemes pour commander sur le site, mais le reste parfait
4.33
Bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
11.12.2018
Jolie idée innovante
4.33
Bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
18.11.2018
11.12.2018
Je suis satisfaite
4.00
Bien