Date de publication
10.07.2020
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10.07.2020
10.07.2020
Je suis au regret de vous informer que sur les 2 cartouches noir HP, une n était pas compatible et l encre fuyait.
3.00
Moyen

Date de publication
10.07.2020
Date de la commande
10.07.2020
10.07.2020
Commande non conforme.
3.00
Moyen

Date de publication
06.07.2020
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03.07.2020
06.07.2020
Vos cartouches fuient parfois et sont presques pleines quand je dois les changer ???
3.00
Moyen

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05.07.2020
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05.07.2020
05.07.2020
Bonjour,
Il faut que je vous la renvoie, elle ne fonctionne pas.
2.50
Moyen

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02.07.2020
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02.07.2020
02.07.2020
délai de livraison ????? plus de 10 jours???

NE FAIT PAS LIVRER DES PETITS COLIS PAR LE TRANSPORTEURS UPS..

POUR DES CARTOUCHES EN COLISSIMO POSTAL SVP

LES LIVREURS UPS UNE BANDE D’INCOMPÉTENTS NE CHERCHENT MÊME PAS NOTRE ADRESSE.. NE TÉLÉPHONENT PAS AUX CLIENTS???
POUR AVOIR DES INFOS ADRESSE???

UPS TOUJOURS DES PROBLEMES POUR ETRE LIVRER..
2.50
Moyen

Date de publication
29.06.2020
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29.06.2020
29.06.2020
Ordinairement, je suis extrêmement content de vos produits!
Aujourd'hui, je suis furieux et désapointé car TOUJOURS PAS LIVRE!!!!!!!!!
NUL DE CHEZ NUL!!!!!!
Michel CACHEUX
michel.cacheux47@orange.fr
2.50
Moyen

Date de publication
27.06.2020
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25.06.2020
27.06.2020
période spéciale du confinement , services retardés !
3.33
Moyen

Date de publication
26.06.2020
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26.06.2020
26.06.2020
Prix excessif par rapport à une boutique à coté de mon domicile (vu trop tard)
3.33
Moyen

Date de publication
25.06.2020
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25.06.2020
25.06.2020
le bleu n'est pas reconnu
3.33
Moyen

Date de publication
24.06.2020
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24.06.2020
24.06.2020
il n y avait pas les cartouches habituelles
2.67
Moyen

Date de publication
24.06.2020
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24.06.2020
24.06.2020
Un peu long à la livraison mais produit fiable
3.33
Moyen

Date de publication
23.06.2020
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23.06.2020
23.06.2020
La 1ere livraison était catastrophique (les cartouches d'encre éclatées).Mais le service client et après vente ont réagi rapidement.Merci.
3.33
Moyen

Date de publication
22.06.2020
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22.06.2020
22.06.2020
des cartouches défectueuses et attend toujours le remplacement annoncé sur votre mail
3.00
Moyen

Date de publication
22.06.2020
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22.06.2020
22.06.2020
retard dans la livraison d'une semaine alors que j'ai payé un Chronopost et en plus le livreur m'a fait descendre pour me remettre le colis au bas de ma rue car sois disant l ne pouvait me livrai avec son véhicule.
De plus je n'ai pas eu d'information sur ce retard du service client : je suis mécontente de façon globale sauf sur la marchandise conforme à ma demande.
2.67
Moyen

Date de publication
22.06.2020
Date de la commande
22.06.2020
22.06.2020
Commande rapide . Produit mediocre
3.00
Moyen

Date de publication
22.06.2020
Date de la commande
22.06.2020
22.06.2020
Le colis ne m’a pas été livré à mon adresse j’ai du aller le chercher au point relais et cela malgré que je soit présent chez moi
3.00
Moyen

Date de publication
21.06.2020
Date de la commande
21.06.2020
21.06.2020
Les encres ne fonctionnent pas avec mon imprimante
3.00
Moyen

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21.06.2020
Date de la commande
21.06.2020
21.06.2020
Problème de livraison
Qui ont été résolu
3.00
Moyen

Date de publication
21.06.2020
Date de la commande
21.06.2020
21.06.2020
Le produit=parfait
La société 123 et son concept=parfait
Vous joindre quand problème =tellement fastidieux
La livraison et le dit "suivi de colis" =c'est n'importe quoi
3.00
Moyen

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20.06.2020
Date de la commande
20.06.2020
20.06.2020
Pb de livraison très mal gérer par le service clientèle qui a refusé un remboursement alors que j'ai dû commander ailleurs, entre temps
2.67
Moyen

Date de publication
20.06.2020
Date de la commande
20.06.2020
20.06.2020
Pas encore utilisé à voir avec l'usage
3.00
Moyen

Date de publication
19.06.2020
Date de la commande
19.06.2020
19.06.2020
sav absent, pas de réponse à mon mel exposant un problème de cartouche non reconnue. On me propose des solutions que j'ai essayées sans succès puis plus de nouvelles suite à ma demande de solutions........
3.00
Moyen

Date de publication
19.06.2020
Date de la commande
19.06.2020
19.06.2020
rien de special
3.33
Moyen

Date de publication
19.06.2020
Date de la commande
19.06.2020
19.06.2020
vous m avez prelevée 2 fois le montant de ma commande et j attends toujours le remboursement....
3.33
Moyen

Date de publication
19.06.2020
Date de la commande
19.06.2020
19.06.2020
Les délais de livraison sont vraiment très longs. Aucune visibilité sur la date de livraison. Précédemment je commandais sur un site allemand, dès la commande on voyait la date de livraison.
3.00
Moyen

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18.06.2020
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18.06.2020
18.06.2020
petit probleme de reconnaissance de cartouche couleur type 351
3.00
Moyen

Date de publication
18.06.2020
Date de la commande
18.06.2020
18.06.2020
Cela fait 2 fois que je reçois des cartouches noires vide!!!
3.00
Moyen

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17.06.2020
Date de la commande
17.06.2020
17.06.2020
Livraison très en retard...
3.00
Moyen

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17.06.2020
Date de la commande
17.06.2020
17.06.2020
Dommage que la livraison n'ait pas été complète. Due au confinement et aux problèmes de livraison des plateformes ?
3.00
Moyen

Date de publication
17.06.2020
Date de la commande
14.06.2020
17.06.2020
reçu 1 cartouche non compatible
3.33
Moyen

Date de publication
16.06.2020
Date de la commande
16.06.2020
16.06.2020
Produit conforme, mais livraison très longue (en 2 envois).
Globalement satisfait.
3.33
Moyen

Date de publication
16.06.2020
Date de la commande
16.06.2020
16.06.2020
satisfaisant dans l'ensemble quand il n'y a pas de loupé : un envoi de cartouche vide au lieu d'une cartouche reconditionnée pleine
parfois des ruptures de stock
3.33
Moyen

Date de publication
16.06.2020
Date de la commande
16.06.2020
16.06.2020
Les cartouches livrées sont totalement compatibles. Il est dommage que la Poste face de la rétention de colis. Commande du 29/05, prise charge par la Poste le 30/05, livré le 4/06. Livraison 48h??????

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A18816781983
2.67
Moyen

Date de publication
16.06.2020
Date de la commande
15.06.2020
16.06.2020
J’ai envoyé un mail pour application d’un code de réduction pour fidélité client après commande, suite à un problème de saisie pendant la commande. Aucune réponse, même pas un accusé de réception. Seul l’encaissement a été fait rapidement après commande ...
3.33
Moyen

Date de publication
14.06.2020
Date de la commande
14.06.2020
14.06.2020
je ne peut pas me prononcer sur la marchandise car je ne l'ai pas encore utilisée
Je n'ai pas eu à faire avec le service client.
Concernant la livraison : le livreur n' a pas sonné à l'interphone et a remis le paquet à un "voisin" du RDC.
3.00
Moyen

Date de publication
14.06.2020
Date de la commande
11.06.2020
14.06.2020
Je n'ai pas eu tous les bons produits ! Et le service client, bien que j'ai envoyé par mail toutes les photos et les documents demandés, ne m'a toujours pas donné de réponse !
3.00
Moyen

Date de publication
14.06.2020
Date de la commande
14.06.2020
14.06.2020
Service client difficile à joindre aucun accusé réception lors d une réclamation et de plus appel payant pour joindre personne
3.33
Moyen

Date de publication
13.06.2020
Date de la commande
13.06.2020
13.06.2020
Bonjour Madame, Monsieur,
J’ai bien reçu mon colis pour la commande passée le 29 mai 2020, n°40116330.
Il y a une erreur sur la cartouche HP920XL jaune c’est une cartouche C-581 XXL qui a été livrée. Je suis déçu, ce n’était pas pour moi et, ce matin, lorsque je suis allé les installer chez des amis, la cartouche jaune ne rentrait pas.
Cordialement
M. CIRET CLAUDE
3.33
Moyen

Date de publication
12.06.2020
Date de la commande
12.06.2020
12.06.2020
2 semaines pour la livraison
3.00
Moyen

Date de publication
12.06.2020
Date de la commande
12.06.2020
12.06.2020
commande passée le vendredi en début de matinée livrée le mercredi
;c'est bien loin des 48 heures annoncées !
3.33
Moyen