Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
15.08.2019
16.08.2019
Commande faite le 08/08, livraison le 14/08. délais de livraison beaucoup trop long. Produits conformes à ma commande, mais prix pas plus avantageux que dans mon magasin habituel. Par contre frais de port raisonnables.
2.33
Insuffisant

Date de publication
15.08.2019
Date de la commande
15.08.2019
15.08.2019
Délai de livraison trop long. Contact avec un collaborateur qui a raccroché sans répondre à ma question.
2.00
Insuffisant

Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
14.08.2019
14.08.2019
Livraison non conforme à ce qui avait été indiqué lors de la livraison.
Je n'ai pas eu d'information concernant le changement de lieu de livraison et n'ai été informée qu'après la livraison.

J'ai dû engager des frais supplémentaires pour pouvoir récupérer mon colis.

Cette commande sera la première et la dernière.
2.00
Insuffisant

Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
11.08.2019
14.08.2019
insatisfait de la livraison a domicile le livreur est pas passe chez moi et point relais trop éloigné
2.33
Insuffisant

Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
09.08.2019
les cartouches achetées ne vont pas et aucun services après vente
2.33
Insuffisant

Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
08.08.2019
Transporteur en dessous de tout
Aucun suivi après commande
Prix de l'article ayant fortement augmenté en l'espace de 06 mois
2.33
Insuffisant

Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
08.08.2019
Les cartouches que j'ai reçu ne marche pas pourtant c'est la bonne référence ça par rapport à mon imprimante
2.33
Insuffisant

Date de publication
07.08.2019
Date de la commande
07.08.2019
07.08.2019
Je me suis vu facturer en plus de la commande près de 3 € pour frais d'encaissement avec la carte visa, sachant que j'avais commandé pour 57 € de marchandises afin d'éviter les frais de livraison.
C'était ma première et dernière commande sur ce site.
Site à éviter à l'avenir
1.67
Insuffisant

Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
06.08.2019
les cartouches que vous m avez vendu ne sont pas compatibles avec mon mon appareil commande no 39278553 référence de mon imprimante 5330D W Brother
2.00
Insuffisant

Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
05.08.2019
CARTOUCHES INUTILISABLES NON RECONNUES PAR L IMPRIMANTE
2.00
Insuffisant

Date de publication
04.08.2019
Date de la commande
04.08.2019
04.08.2019
Vend des cartouches compatibles incompatibles.
Pas de réponse du service client malgré l’envoi de deux mails. Juste ce qu’ il faut pour sortir du délai de rétraction
2.00
Insuffisant

Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
25.07.2019
01.08.2019
Une remarque importante, la cartouche reçu ne correspond pas à la désignation mentionnée lors de la commande XXL, qui ne figure nulle part (contenant/contenu) donc, je considère qu'il y a une tricherie, j’espère que j'aurai les 750 pages indiquées sur votre site.
2.33
Insuffisant

Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
01.08.2019
01.08.2019
Respecter le client Vous avez des obligations commerciales envers lui Qu'en pense la DCCRF ???
1.67
Insuffisant

Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
01.08.2019
01.08.2019
Il faudrait cesser votre "gueguerre" avec UPrint, au détriment du Consommateur En effet, ce dernier me renvoie vers vous et vous vers lui Si effectivement les cartouches (fabriquées en Chine) B-223B ne sont pas reconnues par l'imprimante BROTHER DCP-J562DW - bien qu'indiquée dans la liste, çà relève d'un débât entre l'importateur (UPrint) et vous Moi, je ne connais que vous seul ..
1.67
Insuffisant

Date de publication
31.07.2019
Date de la commande
31.07.2019
31.07.2019
Livraison dans un point non demandé (30 kms), impossible de joindre le SAV, ni le service commercial (26/07/2019) qui m'a quand même rappelé, mais n'a rien fait pour corriger.
2.00
Insuffisant

Date de publication
29.07.2019
Date de la commande
29.07.2019
29.07.2019
erreur de référencement.
Très compliqué de joindre le service client par téléphone.
perte de temps
1.67
Insuffisant

Date de publication
29.07.2019
Date de la commande
21.07.2019
29.07.2019
impossible de joindre une personne pour le service après vente après 14 mn au tél j'ai abandonné par contre pour passer commande 1 mn après j'ai une personne au tél certainement une coïncidence .Vraiment pas sérieux
2.33
Insuffisant

Date de publication
28.07.2019
Date de la commande
28.07.2019
28.07.2019
les cartouches ne fonctionnent pas les réponses a ma réclamation n ont pas abouti.J ai donc acheté une nouvelle imprimante de marque hp.
2.33
Insuffisant

Date de publication
24.07.2019
Date de la commande
24.07.2019
24.07.2019
La livraison n'a pas du tout été livrée à l'endroit demandée, malgré mes appels répétés suite à l'information. J'ai eu beaucoup de mal à aller chercher la commande. La prochaine fois j'irai vers vos concurrents.
2.33
Insuffisant

Date de publication
21.07.2019
Date de la commande
21.07.2019
21.07.2019
Les 8 cartouches commandées ce 9 juillet et reçues le 13 se révèlent incompatibles. Alors qu’à la commande il était bien précisé sur le site que les génériques commandés étaient compatibles avec une Epson XP 640. J’ai reçu des génériques de la marque GENERINK . J'ai effectué une réclamation il y a plus d'une semaine demeurée sans réponse à ce jour (22 juillet).
commande N°39274466
2.33
Insuffisant

Date de publication
21.07.2019
Date de la commande
21.07.2019
21.07.2019
une cartouche sur deux n'est pas reconnue par mon imprimante
2.33
Insuffisant

Date de publication
17.07.2019
Date de la commande
17.07.2019
17.07.2019
Vos cartouches ne valent rien
2.00
Insuffisant

Date de publication
15.07.2019
Date de la commande
15.07.2019
15.07.2019
Mon point relais étant fermé, mon colis m’a été livré très loin de mon adresse, en pleine zone piétonne du centre ville. Je suis très mécontente que Mondial Relay m’ait livré n’importe où sans me demander mon avis.
2.00
Insuffisant

Date de publication
15.07.2019
Date de la commande
08.07.2019
15.07.2019
Les cartouches ont mis mon imprimante en erreur je n'ai jamais eu ce problème avec d'autres sites ou je commandé mes cartouches generiques
J'ai contacte le service client et pas de réponse
À éviter
2.00
Insuffisant

Date de publication
11.07.2019
Date de la commande
11.07.2019
11.07.2019
Le produit ne correspond absolument pas à mon imprimante contrairement à ce qui est dit sur votre site. Je me sens arnaqué
1.67
Insuffisant

Date de publication
09.07.2019
Date de la commande
09.07.2019
09.07.2019
J'ai commandé des cartouches pour qu'elles aillent sur mon imprimante XP-425 et sur mon imprimante XP-225 car c'est bien écrit sur votre site qu'elles sont compatibles à mes 2 imprimantes et je ne peux même pas les mettre dans mon imprimantes XP-225 donc je préfère aller les acheter autre part.
2.00
Insuffisant

Date de publication
09.07.2019
Date de la commande
09.07.2019
09.07.2019
Les cartouches ne fonctionne t pas, mon imprimante marque :cartouches defectueuses" je ne sais pas quoi faire et ça m agace
2.00
Insuffisant

Date de publication
06.07.2019
Date de la commande
22.06.2019
06.07.2019
nul
2.33
Insuffisant

Date de publication
05.07.2019
Date de la commande
05.07.2019
05.07.2019
délais de livraison trop long
2.00
Insuffisant

Date de publication
04.07.2019
Date de la commande
04.07.2019
04.07.2019
Nul 30 euros partis en fumée...correspond mais donne très mauvaise impression après n'est plus détecter...partie a la poubelle
2.33
Insuffisant

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
26.06.2019
26.06.2019
Commande non livrée la première fois, puis a la relance de la commande il manquait la moitié des articles... ceux-ci ne sont d'ailleurs pas encore arrivés.
Suivi client très peu sensible. 2 problèmes sur la même commande ce n'est pas pro du tout. nous ne renouvellerons pas d'achats sur ce site.
1.67
Insuffisant

Réponse de 123consommables.com : 27.06.2019
demande traitée en SAV commande expédiée partiellement et articles manquants renvoyés le jour meme

Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
14.06.2019
Les cartouches vendues ne fonctionnent pas.
J'en suis de ma poche.
Pas prêt de retravailler avec vous.
CDT
2.33
Insuffisant

Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
13.06.2019
13.06.2019
La livraison à pris plus de temps que prévu et les cartouches ne sont pas reconnues par mon imprimante, perte de temps et d’argent
1.50
Insuffisant

Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
13.06.2019
13.06.2019
Cartouche non compatible avec mon imprimante. L'imprimante ne les reconnait pas. Donc 2 cartouches achetées pour le prix de 20€ pour rien.
Pas satisfait.
2.00
Insuffisant

Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
09.06.2019
12.06.2019
Les cartouches ont bloqué mon imprimante
2.33
Insuffisant

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
07.06.2019
07.06.2019
Je me suis laissée tenter par les bons commentaires et le prix attractifs du pack de cartouches pour mon imprimantes HP, resultats des courses, j ai changé le magenta et le cyan et ces 2 couleurs ont fuit dans l imprimante à la premiere utilisation. Les têtes d impression sont maintenant complètement inutilisables, impossibles à récuperer. Plus qu à racheter une nouvelle imprimante. MERCI
2.33
Insuffisant

Date de publication
04.06.2019
Date de la commande
04.06.2019
04.06.2019
Produit inutilisable dans mon imprimante qui ne le reconnaît pas.
1.67
Insuffisant

Date de publication
02.06.2019
Date de la commande
02.06.2019
02.06.2019
La compatibilité des cartouches est un leurre. Elles ne sont pas reconnues par l'imprimante. Si vous voulez tenter l'aventure....
2.33
Insuffisant

Date de publication
01.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
01.06.2019
La marchandise n'est toujours pas livrée ce n'est pas très sérieux
2.00
Insuffisant

Réponse de 123consommables.com : 21.06.2019
Colis livré

Date de publication
30.05.2019
Date de la commande
29.05.2019
30.05.2019
Mon imprimante HP Photosmart C5190 ne reconnait pas les cartouches livrées.
Impossible de vous joindre, malgré un numéro payant.
2.00
Insuffisant