Date de publication
10.07.2020
Date de la commande
10.07.2020
10.07.2020
Toiles d'excellente qualité et conforme à mes attentes. Par contre je rencontre un gros problème avec ma 2eme commande (commandé effectuée le 26juin et toujours rien)!
Le statut est toujours le même "commande traitée"
C'est lonnnggg, même si il a fallu les refaire car soucis lors de l'inpression mais pour ma 1ere commande c'était pareil et je n'ai pas attendue si longtemps
2.67
Moyen

Date de publication
05.07.2020
Date de la commande
21.06.2020
05.07.2020
la photo est arrivée très tard et le site pour savoir où elle était, était tout en allemand, donc incompréhensible pour moi.
2.67
Moyen

Date de publication
05.07.2020
Date de la commande
07.06.2020
05.07.2020
Très déçu, j'ai voulu commander 2 toiles en même temps et cela n'a jamais fonctionné par contre faire une par une et payer 2 fois les FDP là ça fonctionne bien ! De plus une des 2 toiles à mis plus d'un mois pour arriver au lier des 72h max. Je devais la recevoir avant la fête des mères mais pour le coup c'était bien après. Je commanderais 6 mois à l'avance pour l'avoir le jour J.
Merci.
3.00
Moyen

Date de publication
26.06.2020
Date de la commande
11.06.2020
26.06.2020
La publicité d’impression sous 24 h est peut être le temps réel de réception de la commande et impression en revanche la livraison était de 15 jours!
Bonne qualité du produit
3.33
Moyen

Date de publication
26.06.2020
Date de la commande
26.06.2020
26.06.2020
livraison par GLS chez un dépositaire non partenaire !!!!bijouterie à Aulnoye Aymerie
3.33
Moyen

Date de publication
20.06.2020
Date de la commande
06.06.2020
20.06.2020
Déçu par la mise sur cadre 4cm au niveau d'un coin
Livraison pas faite au domicile (pb de clé PTT?) Première fois que cela m'arrive
Ai du sortir pour récupérer le colis
2.67
Moyen

Date de publication
19.06.2020
Date de la commande
18.06.2020
19.06.2020
Pouvez vous traduire votre site internet en français ? Merci
3.00
Moyen

Date de publication
18.06.2020
Date de la commande
03.06.2020
18.06.2020
Cela fait 2 fois que je commande. Le
Résultat est magnifique mais le délais de livraison n’est absolument pas respecté et le service client très long à répondre.
Heureusement que mes toiles sont belles.
3.33
Moyen

Date de publication
18.06.2020
Date de la commande
18.06.2020
18.06.2020
un des angles n'est pas parfait, je suis un peu déçue par rapport à la 1ere commande où j'étais très satisfaite!!!
cordialement
2.67
Moyen

Date de publication
09.06.2020
Date de la commande
14.05.2020
09.06.2020
tirage trop jaune contrairement a la photo originale . j ai commandé en même temps une autre toile, celle ci etait conforme
3.33
Moyen

Date de publication
08.06.2020
Date de la commande
25.05.2020
08.06.2020
Trop long si ont ne prends pas la livraison 24h
3.33
Moyen

Date de publication
05.06.2020
Date de la commande
05.06.2020
05.06.2020
LE delai n'est pas respecter j'ai du attendre 2 semaine or il été dit expédier dans les 48 heure ont reçois decu de la qualiter des photo du produit
3.00
Moyen

Date de publication
05.06.2020
Date de la commande
22.05.2020
05.06.2020
Votre chauffeur à balancer mon colis par dessus notre portail assez haut
Le cadre est abîmé dans l angle pfff franchement le service livraison n est pas top c est bien la première fois que cela arrive !!!!
3.00
Moyen

Date de publication
04.06.2020
Date de la commande
04.06.2020
04.06.2020
Le colis m'a été déposé dans le hall de mon immeuble où tout le monde a accès sans même un appel alors que j'étais à mon domicile n'importe qui aurait pu le prendre. Aucun avis de passage et donc aucune signature.
Le colis heureusement était en bon état et le produit à mes attentes.
Revoir le service de livraison !!!!!
3.00
Moyen

Date de publication
05.05.2020
Date de la commande
11.04.2020
05.05.2020
la marchandise a été perdu par le transporteur, et l'assurance ne sers à rien Terriblement déçu.....une arnaque ....
3.33
Moyen

Date de publication
03.05.2020
Date de la commande
21.04.2020
03.05.2020
Produit arrivé à une autre adresse homonyme ...
3.00
Moyen

Date de publication
03.05.2020
Date de la commande
10.04.2020
03.05.2020
Malgré les promesses du site, la livraison est arrivée bien plus tard que prévu. Le contexte COVID-19 ne saurait à lui seul expliquer ce retard, une autre commande passée plus tard sur le site CEWE m'ayant été livrée dans les délais... photo-sur-toile devrait changer de prestataire pour ses livraisons. J'ai demandé un remboursement des frais de port, et reçu une fin de non recevoir.
3.33
Moyen

Date de publication
02.05.2020
Date de la commande
19.04.2020
02.05.2020
Bien de manière générale
3.33
Moyen

Date de publication
05.04.2020
Date de la commande
23.03.2020
05.04.2020
Mauvais cadrage je ne peux pas le mettre sur un mur dommage
3.00
Moyen

Réponse de photo-sur-toile.fr : 09.04.2020
Nous vous avons déjà contacté par mail! Nous sommes certains qu'il est possible de trouver une solution satisfaisante. Nous attendons votre réponse. Votre équipe photo-sur-toile.fr

Date de publication
21.03.2020
Date de la commande
09.03.2020
21.03.2020
la photo n'est pas cadrée sur son support bois, une bande blanche horizontale de 5 mm est visible dans le haut .
3.33
Moyen

Réponse de photo-sur-toile.fr : 25.03.2020
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Date de publication
01.03.2020
Date de la commande
18.02.2020
01.03.2020
Dommage que la toile soit un peu détendu
3.33
Moyen

Réponse de photo-sur-toile.fr : 17.03.2020
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Date de publication
20.02.2020
Date de la commande
05.02.2020
20.02.2020
bonnes photos .mais dommage la toile de mauvaise qualité. trop fragile trop fine.
3.33
Moyen

Réponse de photo-sur-toile.fr : 17.03.2020
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Date de publication
15.02.2020
Date de la commande
31.01.2020
15.02.2020
Livraison très longue mais bien arrivée et très belles photos Le cadrage est un peu oublié mais très beau rendu Merci
3.00
Moyen

Réponse de photo-sur-toile.fr : 13.03.2020
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Date de publication
02.02.2020
Date de la commande
21.01.2020
02.02.2020
Tout dépend de la marchandise que vous commandez, si se sont des couvertures, impossible d'avoir un suivi de livraison avant la livraison. Difficile de trouver un numéro de téléphone pour recevoir de l'aide.
3.00
Moyen

Réponse de photo-sur-toile.fr : 13.03.2020
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Date de publication
02.02.2020
Date de la commande
21.01.2020
02.02.2020
Tout dépend de la marchandise que vous commandez, si se sont des couvertures, impossible d'avoir un suivi de livraison avant la livraison. Difficile de trouver un numéro de téléphone pour recevoir de l'aide.
3.00
Moyen

Réponse de photo-sur-toile.fr : 13.03.2020
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Date de publication
17.01.2020
Date de la commande
05.01.2020
17.01.2020
Good
3.33
Moyen

Date de publication
09.01.2020
Date de la commande
09.01.2020
09.01.2020
J'ai du aller récupérer mon colis moi moi-même chez UPS suite au manque d'information de l'adresse
3.00
Moyen

Réponse de photo-sur-toile.fr : 13.03.2020
Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons déjà envoyé un mail. Nous sommes certains que nous pouvons régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe photo-sur-toile.fr

Date de publication
08.01.2020
Date de la commande
14.12.2019
08.01.2020
Commande du 14 décembre, promise pour NOEL, arrivée le 30 décembre.
Pour 8.90€ de port prenez un prestataire plus fiable.
3.00
Moyen

Réponse de photo-sur-toile.fr : 13.03.2020
Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe Photo-sur-toile.fr

Date de publication
02.01.2020
Date de la commande
21.12.2019
02.01.2020
Moyen.
3.00
Moyen

Réponse de photo-sur-toile.fr : 13.03.2020
Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile.fr

Date de publication
02.01.2020
Date de la commande
22.12.2019
02.01.2020
Moyen peut être que les prochains seront mieux.
3.00
Moyen

Réponse de photo-sur-toile.fr : 13.03.2020
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Date de publication
30.12.2019
Date de la commande
17.12.2019
30.12.2019
Trop sombre
3.00
Moyen

Date de publication
26.12.2019
Date de la commande
12.12.2019
26.12.2019
Commandé 2 toiles photos et qualité de la reproduction pas très pro, il y a une grand ligne blanche le long de chaque toile, et ma réclamation est tjrs en attente de traitement.
Livraison correcte 4-5 jrs maxi.
Je ne recommanderai plus sur ce site.
3.00
Moyen

Date de publication
16.12.2019
Date de la commande
23.11.2019
16.12.2019
Le rendu photo sur couverture est très moyen et pour une photo noir et blanc donnée la couverture ressort avec du vert.. Dommage je ne recommanderais pas.
3.33
Moyen

Date de publication
16.12.2019
Date de la commande
29.11.2019
16.12.2019
L'impression est un peu sombre, dommage
3.33
Moyen

Date de publication
13.12.2019
Date de la commande
27.11.2019
13.12.2019
Qualité pas bonne
3.00
Moyen

Date de publication
06.12.2019
Date de la commande
06.12.2019
06.12.2019
Le produit reçu répond totalement à mes attentes par contre la livraison avc Ups 000
3.33
Moyen

Date de publication
28.11.2019
Date de la commande
15.11.2019
28.11.2019
bonjour , la toile n est pas suffisamment tendue et de se fait elle forme une vague en haut et en bas dans le sens horizontal , un cadeau de noël décevant
3.00
Moyen

Date de publication
25.11.2019
Date de la commande
25.11.2019
25.11.2019
Toile abîmé à l’arrivée
3.00
Moyen

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
09.11.2019
21.11.2019
Je devais être livré le 14 novembre à mon domicile or j’ai dû me déplacer et perdre beaucoup de temps parce qu’ils ne trouvaient plus mon colis...
3.33
Moyen

Date de publication
14.11.2019
Date de la commande
01.11.2019
14.11.2019
dommage de ne plus pouvoir suivre notre commande avec le nouveau expéditeur
3.33
Moyen