Date de publication
12.04.2019
Date de la commande
12.04.2019
12.04.2019
Changez absolument de transporteur UPS c est un désastre pour la livraison ce qui donne par association une mauvaise image de vous. Dommage.
La photo aurait pu être mieux cadrée comparer au placement que j avais choisi sur le site. Sinon très bien mais a cause de UPS je ne recommanderai pas chez vous. D autres sites travaillent avec la poste qui pour le coup est plus performante.
2.50
Moyen

Réponse de photo-sur-toile.fr : 15.04.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons déjà envoyé un mail. Nous sommes certains que nous pouvons régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile

Date de publication
29.03.2019
Date de la commande
29.03.2019
29.03.2019
pas commande livreur etait ups ;met pas eu la marchandise a la date ,car c'est vous qui vous est tromper dans l'adresse
3.33
Moyen

Réponse de photo-sur-toile.fr : 01.04.2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons déjà envoyé un mail. Nous sommes certains que nous pouvons régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de Photo-Sur-Toile

Date de publication
29.03.2019
Date de la commande
26.03.2019
29.03.2019
Pas avertie que la livraison se faisait par transporteur.... Pas présente à la maison pour livraison car les mêmes horaires, du coup retard pour livraison car reportée. AVERTIR DITES LE, Que c'est pas la poste qui livre... Du coup je suis déçue
3.00
Moyen

Réponse de photo-sur-toile.fr : 01.04.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de Photo-sur-Toile

Date de publication
28.03.2019
Date de la commande
28.03.2019
28.03.2019
Très déçu du rendu Photo très sombre, rien à voir avec l’original
3.00
Moyen

Réponse de photo-sur-toile.fr : 29.03.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de Photo-sur-toile

Date de publication
10.01.2019
Date de la commande
28.12.2018
10.01.2019
Le code devant permettre de bénéficier de la livraison gratuite était impossible à saisir, l'emplacement n'existant pas lors de la saisie de la commande.
J'ai effectué une réclamation par mail, la réponse a été totalement hors sujet.
Pour moi, c'est de la communication mensongère, çà sent l'arnaque
3.33
Moyen

Réponse de photo-sur-toile.fr : 26.02.2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe Photo-sur-toile

Date de publication
19.12.2018
Date de la commande
07.12.2018
19.12.2018
Très déçu de la qualité du rendu... Et ceci ne vient pas de la qualité de mon image envoyée car j'ai envoyé exactement la même auprès d'un autre site concurrent et le résultat n'a rien à voir. Le tramage de la toile est de qualité médiocre, dommage...
2.67
Moyen

Date de publication
17.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
17.12.2018
Je suis contente avec le produit final malgré le manque un problème avec la livraison. J'ai choisi la livraison au domicile mais mon colis étais dans un point relais. Je n'ai pas eu même pas un sms avec ce changement et avec l'information d'où aller chercher mon colis. Avec l'absence d'info, c'étais à moi de me "débrouiller" pour avoir enfin mon achat. Dommage
3.33
Moyen

Date de publication
15.10.2018
Date de la commande
03.07.2018
15.10.2018
Auparavant frais de port gratuit, les commandes été expédié plus rapidement
Maintenant les frais de port sont payant, c'est bien dommage sinon très bo. Site
3.00
Moyen

Date de publication
13.10.2018
Date de la commande
01.10.2018
13.10.2018
Coup dans la toile à reception
2.67
Moyen

Date de publication
23.09.2018
Date de la commande
10.09.2018
23.09.2018
La photo rend bien mais j’avais aussi commandé l’encadrement en bois et je ne l’ai pas
Aucun numéro de téléphone sur le site pour appeler et leur demander de me l’envoyer... du coup c’est dommage car la photo nous plait mais ça refroidi pour une prochaine
3.00
Moyen

Date de publication
10.09.2018
Date de la commande
28.08.2018
10.09.2018
C'est pas cher mais c'est médiocre (des plis partout ).
2.67
Moyen