Date de publication
11.10.2019
Date de la commande
02.10.2019
11.10.2019
Vous me demandez ce jour d’évaluer le site.
Je n’ai toujours pas reçu le colis et çà fait maintenant 10 jours
Le service client me dit de ne pouvoir rien faire
Désolé pour cette note qui ne correspond probablement pas à photo sur toile
Si ce message est lu sachez que je suis prêt d'avis si je reçois un jour la commande
1.67
Insuffisant

Date de publication
22.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
22.09.2019
Encore un carton arrivé cassé et je pourrai dire comme à chaque fois et deux toiles abîmées sur cinq...
2.33
Insuffisant

Réponse de photo-sur-toile.fr : 24.09.2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons déjà envoyé un mail. Nous sommes certains que nous pouvons régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile.fr

Date de publication
14.09.2019
Date de la commande
02.09.2019
14.09.2019
Marchandises non conforment à la commande. J'avais commandé des 60/40 et j'ai reçu beaucoup plus petit, le cadrage d'une n'est pas non plus génial. Pas trop satisfaites du résultat
2.33
Insuffisant

Réponse de photo-sur-toile.fr : 17.09.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons déjà envoyé un mail. Nous sommes certains que nous pouvons régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile

Date de publication
09.07.2019
Date de la commande
09.07.2019
09.07.2019
pas de service client impossible de vous joindre j'ai mis 1 semaine pour récupérer mon colis
2.33
Insuffisant

Réponse de photo-sur-toile.fr : 10.07.2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de Photo-Sur-Toile

Date de publication
25.06.2019
Date de la commande
25.06.2019
25.06.2019
J ai payer des frais de livraison puis j ai attendu toute la journee cette livraison que j ai du récupérer à 15 minutes de chez moi , je trouve cela vraiment inadmissible.
Le service de livraison ups est à déplorer
2.33
Insuffisant

Réponse de photo-sur-toile.fr : 26.06.2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile.fr

Date de publication
16.06.2019
Date de la commande
04.06.2019
16.06.2019
Toiles manque de lumière, flou
2.33
Insuffisant

Réponse de photo-sur-toile.fr : 18.06.2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons déjà envoyé un mail. Nous sommes certains que nous pouvons régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile

Date de publication
03.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
03.06.2019
Livraison par ups toujours pas effectuee . Probleme d adresse d apres eux . Ca fait plus de 8 jours que ma commande est prete . Le site ups est mal fait , impossible de communiquer en l absence de numéro de livraison ( je n en ai pas recu puisque la livraison n a pas ete effectuee )
2.33
Insuffisant

Réponse de photo-sur-toile.fr : 04.06.2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons déjà envoyé un mail. Nous sommes certains que nous pouvons régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile

Date de publication
29.04.2019
Date de la commande
29.04.2019
29.04.2019
Une commande effectuée le lundi matin avec une livraison le mardi de la semaine suivante
il me semble qu au niveau livraison il y a un vrai problème
2.33
Insuffisant

Réponse de photo-sur-toile.fr : 30.04.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons déjà envoyé un mail. Nous sommes certains que nous pouvons régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile

Date de publication
12.04.2019
Date de la commande
12.04.2019
12.04.2019
Tableau abîmé sur les bord
1.67
Insuffisant

Réponse de photo-sur-toile.fr : 15.04.2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons déjà envoyé un mail. Nous sommes certains que nous pouvons régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile

Date de publication
22.03.2019
Date de la commande
08.03.2019
22.03.2019
Livraison promise en 72h . Arrivée en 1 semaine soit 7 jours calendaires.

La magnifique photo initiale ne rend vraiment pas bien.
Quel regret
2.00
Insuffisant

Réponse de photo-sur-toile.fr : 25.03.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons déjà envoyé un mail. Nous sommes certains que nous pouvons régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile

Date de publication
28.01.2019
Date de la commande
25.01.2019
28.01.2019
La qualité de l’image est juste MÉDIOCRE Ma photo a était faite avec un appareil photo professionnel donc je suis très déçu de ma commande.
Je ne commanderai plus JAMAIS chez eux et je vous le déconseille également Je retournerai acheter sur le site ou je commande d’habitude qui est serte un peu plus cher mais de bien MEILLEURE qualité
1.50
Insuffisant

Réponse de photo-sur-toile.fr : 14.02.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe Photo-sur-toile

Date de publication
11.01.2019
Date de la commande
11.01.2019
11.01.2019
Livraison trop longue ; les tableaux commandés ressemblent plus à de la toile cirée de cuisine qu'à de la toile de peintre ; service client inexistant.
3 commandes : PSTA159900334468 ; PSTA159900334581 ;
PSTA159900334467 (celle-la, une catastrophe ).
Pas de renvoi pour ne pas payer les frais.
C'était la 1er fois, ce sera la dernière.
2.00
Insuffisant

Réponse de photo-sur-toile.fr : 26.02.2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe Photo-sur-toile

Date de publication
06.01.2019
Date de la commande
24.12.2018
06.01.2019
Bonjour, il manquait le kit fixation à 3 euros... J'ai écris un mail mais sans aucune réponse... Donc, j'ai mis une mauvaise évaluation ..
2.00
Insuffisant

Réponse de photo-sur-toile.fr : 26.02.2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe Photo-sur-toile