Date de publication
17.11.2019
Date de la commande
05.11.2019
17.11.2019
Toujours pas reçu
1.00
Nul

Date de publication
17.11.2019
Date de la commande
17.11.2019
17.11.2019
Commande non livrée... retournée a l expediteur sans raison, on me propose de me la relivrer, mais la commande est encaissée, et je n ai pas de reponse....
Vraiment déçue pour l instant
1.33
Nul

Date de publication
14.11.2019
Date de la commande
06.11.2019
14.11.2019
UPS m'indique que le colis va partir... depuis une semaine.
Y'en a marre surtout qu'on nous promet une livraison en 7 jours maxi et que ça fait déjà deux semaines que j'attends.
Me reste à attendre encore que le site veuille bien me répondre pour savoir ce qu'il en est de cette commande.
1.00
Nul

Date de publication
14.11.2019
Date de la commande
14.11.2019
14.11.2019
Bonjour,
Je ne peux pas évaluer un produit que :
1- je n'ai pas reçu
2- aucun moyen de suivi de livraison
3- quand je fais un suivi de ma commande on me renvoi vers les conditions générales de livraison
Je ne recommande pas Photo-sur-toile.
1.00
Nul

Date de publication
12.11.2019
Date de la commande
12.11.2019
12.11.2019
Je n'ai jamais reçu mes commandes.
1.00
Nul

Date de publication
09.11.2019
Date de la commande
16.10.2019
09.11.2019
Je ne peux pas donner une évaluation tant le résultat est décevant, une livraison très tardive et un service client INTOUCHABLE et aucun conseil
1.00
Nul

Date de publication
07.11.2019
Date de la commande
07.11.2019
07.11.2019
Bonjour,
Comment osez-vous me demander de vos évoluer, Étant donné qu à ce jour, je n ai toujours pas reçu ma commande. Vous ne prenez même pas là peine de répondre à mon mail. Je ne sais même qui est votre transporteur.
1.00
Nul

Date de publication
06.11.2019
Date de la commande
26.09.2019
06.11.2019
Commande passé en septembre de mon compagnon décédé et au jour d'aujourd'hui toujours pas reçu ma photo sur toile, le prélèvement sur mon compte a été plus rapide, je ne commande plus chez vous, et impossible de vous contacter , très déçu de votre site.
1.00
Nul

Date de publication
06.11.2019
Date de la commande
06.11.2019
06.11.2019
Je n'ai pas reçu la commande et malgré les mails envoyes je n'ai pas de reponse
1.00
Nul

Date de publication
31.10.2019
Date de la commande
31.10.2019
31.10.2019
Produit endommagé et cassé au déballage
Impossible de joindre le service client , toile a 100 euro
1.00
Nul

Date de publication
31.10.2019
Date de la commande
31.10.2019
31.10.2019
Je ne vais pas vous évaluer alors que je n'ai pas reçu ma commande
1.00
Nul

Date de publication
31.10.2019
Date de la commande
18.10.2019
31.10.2019
Nul
1.33
Nul

Date de publication
17.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
17.09.2019
Commande non reçue, soit disant entre 4 et 7 jours après le paiement, nous en sommes à 10 jours
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 18.09.2019
Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons déjà envoyé un mail. Nous sommes certains que nous pouvons régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe Photo-sur-toile.fr

Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
28.08.2019
16.09.2019
Une catastrophe je n'ai toujours pas reçu ma commande du 28/08/2019 nous sommes le 16 c'est scandaleux Et je n'ai aucune nouvelles de votre part vous n'êtes pas à la hauteur de ce que vous proposez c'était un cadeau que j'avais promis depuis le 4 septembre aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu ma commande et surtout aucune nouvelles de vous ce n'est pas sérieux
Respectez vos engagements
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 17.09.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de monoeuvre.fr

Date de publication
11.09.2019
Date de la commande
30.08.2019
11.09.2019
Commande validée le 30 août et toujours rien reçu au 11 septembre. Le service client ne répond à mon mail qu’après relance et plusieurs jours avec le message : votre colis à été livré nous espérons que vous êtes satisfaite alors que je leur dit qu’il n’a pas été livré Le problème se situe peut être chez le transporteur que je tente de joindre... sans avancée notable pour le moment.
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 13.09.2019
Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons déjà envoyé un mail. Nous sommes certains que nous pouvons régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe Photo-sur-toile.fr

Date de publication
28.08.2019
Date de la commande
26.08.2019
28.08.2019
Très déçue, commande toujours pas reçue??
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 29.08.2019
Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile.fr

Date de publication
24.08.2019
Date de la commande
24.08.2019
24.08.2019
Pas reçu En plus c était pour un anniversaire....très decue
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 27.08.2019
Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons déjà envoyé un mail. Nous sommes certains que nous pouvons régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile.fr

Date de publication
21.08.2019
Date de la commande
21.08.2019
21.08.2019
tres mecontente commande facturee pyee et jamais livree
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 22.08.2019
Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile.fr

Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
14.08.2019
14.08.2019
bonjour je n ai pas u encore ma commande
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 16.08.2019
Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe Photo-sur-toile.fr

Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
09.08.2019
Cliente chez vous, je ne renouvellerai pas l'expérience. Très déçue par le non professionnalisme de ce site Commande pas reçue et pas de réponse aux mails...soi-disant mail de réponse envoyés mais pas reçus alors que je reçois les pubs de votre site sur cette boite mail D'autre part, mon adresse postale est indiquée sur la commande alors même que vous prétendez n'avoir pas la bonne
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 13.08.2019
Merci! Nous faisons de notre mieux pour régler ce problème et nous vous avons déjà envoyé un message. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile.fr

Date de publication
30.07.2019
Date de la commande
29.07.2019
30.07.2019
Cela fait 15 jours que j attend ma commande .
Et toujours pas de nouvelle...
Je ne commanderai plus sur ce site...délais vraiment longt.
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 31.07.2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de monoeuvre.fr

Date de publication
15.07.2019
Date de la commande
03.07.2019
15.07.2019
Bonjour,
je n'ai encore reçu mon colis. et comment je vais faire évaluer ?????
Merci.
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 16.07.2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons déjà envoyé un mail. Nous sommes certains que nous pouvons régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile.fr

Date de publication
10.07.2019
Date de la commande
08.07.2019
10.07.2019
Très en colère
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 11.07.2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe Photo-sur-toile

Date de publication
09.07.2019
Date de la commande
09.07.2019
09.07.2019
Livraison en retard de 3 jours
Qualité d’image nul on voie flou
Pour le prix cela laisse à désirer
Je ne suis pas du tout satisfaite.
J’aurai dû peut être aller sur un autre site pour avoir de la qualité
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 09.07.2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile.fr

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
26.06.2019
26.06.2019
Bonjour,
Je n'ai jamais reçu ma commande qui devait être livrée, selon UPS, le 15 Juin au Relais UPS Access Point: AVON SQUASH, 8 avenue des Carosses à AVON 77210 à mon nom : Geneviève DAVEINE. Ors le Point Relais ne l'a pas. J'attends une réponse et une résolution de ce problème et du préjudice qu'il m'occasionne.Geneviève Daveine
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 27.06.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile.fr

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
26.06.2019
26.06.2019
Commande tjrs pas recue
Complètement déçue de vos services
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 27.06.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile.fr

Date de publication
25.06.2019
Date de la commande
25.06.2019
25.06.2019
Ma commande a était envoyer le 14/06 nous sommes le 25/06 je ne l'ai toujours pas reçu.....
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 26.06.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile.fr

Date de publication
25.06.2019
Date de la commande
24.06.2019
25.06.2019
J ai passé 3 commandes avec livraison pour la fête des pères assurée ace jour aucune livraison aucun contact possible avec vous aucun responsable je viens de contacter UPS. Tel surtaxé. Colis en dépôt aucun passage aux adresses aucun messages Le dépôt qui doive être ouvert jusqu à 18h est fermé à 16h30
Que vous dire. Que j attends le remboursement de mes commandes et un appel sérieux d un resp
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 26.06.2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons déjà envoyé un mail. Nous sommes certains que nous pouvons régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile.fr

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
26.05.2019
07.06.2019
Bonjour
je profite de votre mail pour vous dire que je n 'ai jamais recu ma commande; cela fais 15 jours j ai commander 5 toiles et aucune nouvelle, aucune livraison et la croix la bannière pour joindre le moindre service
Je suis cliente et tout c'est toujours bien passé mais là
N'hésitez pas a me joindre pour me tenir au courant car le prélèvement lui a été honoré.
Mme Patraud Nathalie
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 11.06.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile.fr

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
05.06.2019
Après deux semaines de commande.... je n'ai toujours pas reçu ma commande pour laquelle j'ai payé une livraison "express" pour la fête des mères... 10 jours après la fête des mères toujours rien car le service de livraison n'est pas compétent et fait preuve de manque de volonté
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 07.06.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile.fr

Date de publication
03.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
03.06.2019
Mon colis es reparti en arrière alors que je ne l’es pas eu chez moi je trouve ça inadmissible
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 04.06.2019
Chère cliente, Nous vous avons déjà contacté par mail! Nous sommes certains qu'il est possible de trouver une solution satisfaisante. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile.fr

Date de publication
19.05.2019
Date de la commande
19.05.2019
19.05.2019
Je suis très très déçu,le colis je n’ai jamais vue la couleur.Vos travailler avec UPS zéro pointé et donne de fausse information au téléphone.Soit disons qu’il ne peuvent pas livrer à l’adresse indiquer.Et du coup le colis retour à l’expéditeur.Je suis fortement en colère.Et pourtant j’ai demandé à être livrer au relais près de chez moi,si UPS ne pouvais pas livrer dans mon quartier.
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 21.05.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons déjà envoyé un mail. Nous sommes certains que nous pouvons régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile.fr

Date de publication
10.05.2019
Date de la commande
10.05.2019
10.05.2019
Commande perdue par ups et impossible de joindre le site photo sur toile .fr
Très decue
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 15.05.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons déjà envoyé un mail. Nous sommes certains que nous pouvons régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile.fr

Date de publication
06.05.2019
Date de la commande
06.05.2019
06.05.2019
A ce jour, la commande n'a toujours pas livrée
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 07.05.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de Photo-sur-toile

Date de publication
21.04.2019
Date de la commande
08.04.2019
21.04.2019
Les bords des tableaux ne pas protégés par des coins, mon grand tableau a les bords abîmés.
Aucune info concernant la date de livraison et personnel d Ups exécrable
1.33
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 24.04.2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de photo-sur-toile.fr

Date de publication
27.03.2019
Date de la commande
27.03.2019
27.03.2019
toile abimée
2 impacts
merci de renouveler la commade
c etait un cadeau pour les grands parents sur VABRE
suis tres decu
cordialement
remy bianeis
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 28.03.2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons déjà envoyé un mail. Nous sommes certains que nous pouvons régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de Photo-sur-toile

Date de publication
13.03.2019
Date de la commande
13.03.2019
13.03.2019
JE NAI PAS RECU MON COLIS
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 15.03.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe de Photo-sur-toile

Date de publication
25.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
25.02.2019
Toujours rien reçu livraisons garantie avans la st Valentin
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 26.02.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe Photo-sur-toile

Date de publication
13.01.2019
Date de la commande
23.12.2018
13.01.2019
Tout simplement inadmissible. 2 produits commandes pour un total de 80 euros. Commande passée le 21 décembre, reçue le 5 janvier incomplète
Depuis je me bats avec le service client qui me dit que j'ai reçu ma commande... BRAVO et merci de m'avoir anarqué
A FUIR
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 26.02.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe Photo-sur-toile

Date de publication
01.01.2019
Date de la commande
16.12.2018
01.01.2019
Bonjour,
Je n'ai reçu qu'un cadre sur les deux commandés...et à ce jour personne n'a répondu à mes mails...de plus le livreur n'est pas passé me livré ,j'ai perdu mon après midi et j'ai du utiliser mon véhicule pour récupérer ma commande incomplète. J'attends vraiment une réponse de votre part s'il vous plaît. Sur je vous souhaite une bonne année.
1.00
Nul

Réponse de photo-sur-toile.fr : 26.02.2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe Photo-sur-toile