Bonjour,
Vous souhaitiez un modèle avec l'option débrayable, vous n'avez pas validé cette option. Le matériel étant fabriqué sur mesure il n'est ni repris ni échangé.
Nous vous faisions une fleur à accepter exceptionnellement le retour de votre commande, vous avez refusé. L'erreur vient de vous, nous sommes coopérants et vous nous laissez un avis négatif très mal honnête qui plus est.
Cdt Vince
Date de publication
27.05.2023
Date de la commande
27.05.2023
27.05.2023
Au dimanche 27/05/2023 je n'ai pas reçu ma commande.
1.00
Nul
Importé depuis : Trusted Shops AG
Réponse de cylindre-en-ligne.fr : 30.05.2023
Bonjour, La première commande a été annulée et remboursée immédiatement pour que vous puissiez la repasser correctement car vous vous étiez trompé de clé Vachette. Votre notation ne reflète le service rendu, la commande faite ultérieurement rencontre simplement un soucis de livraison. Nous vous avons contacté le 25 mai dernier sans réponse de votre part.