Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
28.05.2019
12.06.2019
Livraison un peu cher, produit conforme. Plusieurs contact avec le service client pour un devis pro. 3 sollicitations et jamais de réponse.J'attends encore donc j'ai acheté de manière classique.
3.33
Moyen

Date de publication
25.05.2019
Date de la commande
10.05.2019
25.05.2019
aucune communication
3.00
Moyen

Date de publication
01.05.2019
Date de la commande
13.03.2019
01.05.2019
Je suis très insatisfaite du service livraison de GLS qui m'envoie un sms pour me dire que la marchandise a été livrée alors que non. J'ai dû me rendre a plusieurs reprises a l'entrepôt pour savoir si ce que j'avais commandé était livré.
3.33
Moyen

Date de publication
27.03.2019
Date de la commande
23.02.2019
27.03.2019
Un peu long à arriver.
Je pensais avor pris une livraison à l'étage mais le livreur, seul dans son camion, ne pouvait pas le faire.
Il a eu l'extrême gentillesse de prendre sur son temps pour m'aider à monter le meuble de près de 100 kg sur 5 étages.
Mais étrange que cela ne soit pas prévu dans la livraison.
3.00
Moyen

Date de publication
26.02.2019
Date de la commande
25.01.2019
26.02.2019
Pieds de la table très mal finis, de plus le plateau en verre ne permet pas de cacher les défauts. Très déçu de ce premier achat
3.00
Moyen

Date de publication
16.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
16.02.2019
difficile de laisser un commentaire objectif 72h après la réception de mon colis. Commande d'un meuble tv, délai de livraison et prise de rdv très bien .malheureusement colis arrivé endommagé, meuble abîmé , moins d'1h après le SAV est informé et 3 jours après AUCUN retour. Injoignable par téléphone Première commande sur le site , n'avoir aucun interlocuteur n'est franchement pas rassurant :(
2.67
Moyen

Date de publication
16.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
16.02.2019
Livraison très moyenne parce que le livreur était seul et qu’il y avait des graviers ;
3.33
Moyen

Date de publication
10.02.2019
Date de la commande
24.01.2019
10.02.2019
quand on commande un article en noir et qu on le reçoit blanc c'est pourtant écris sur le carton....
2.67
Moyen

Date de publication
05.02.2019
Date de la commande
20.01.2019
05.02.2019
Erreur de coloris sur le fauteuil
3.00
Moyen

Date de publication
03.02.2019
Date de la commande
18.01.2019
03.02.2019
Ce genre de livraison tuera a terme la vente en ligne. Rejouissez vous commerce de proximite
3.00
Moyen

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
26.11.2018
11.12.2018
Articles de qualités et conformes aux descriptions mais visserie un peu fragile (les têtes de vis ont tendances à foirer, ne pas trop forcer). Livraison sur palette au pied de l'immeuble. On regrette qu'il n'y ait eu aucune information par email concernant l'expédition du colis...
3.00
Moyen

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
11.12.2018
Partie des chaises livrées endommagée
3.00
Moyen

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
20.11.2018
05.12.2018
Déçue de la qualité des chaises ,je ne m'attendais pas à cela, bien qu'il est mentionné que le travail est artisanal, d'où les imperfections....Je ne m'attendais pas avoir des chaises avec autant d'imperfections surtout pour le prix Heureusement que je les achetées pendant le black Friday à -40 car j'étais prête à les prendre plein pot, la j'allais juste pleurer...
3.00
Moyen

Date de publication
05.11.2018
Date de la commande
21.10.2018
05.11.2018
Pas de mail de confirmation et suivi de commande.
Pas d'appel du transporteur pour convenir d'un rdv.
Dommage. Des articles sympa sur le site.
2.67
Moyen

Date de publication
30.10.2018
Date de la commande
15.10.2018
30.10.2018
Le métal des chaises étaient un peu rayé . Il serais bien qu' il y est des tampons plus souple aux pieds des chaises mais dans l'ensemble elles sont très bien .
3.33
Moyen

Date de publication
16.10.2018
Date de la commande
01.10.2018
16.10.2018
Meuble reçu de très très mauvaise qualité. Très déçue.
2.67
Moyen

Date de publication
25.09.2018
Date de la commande
10.09.2018
25.09.2018
Fortement mécontente du service livraison (coût bien trop élevé 50€) pour une livraison de 2 petits caissons avec livraison au pied de l'immeuble qui n'était pas le cas ...
Livreur trop pressé pour vérification de ma commande comme il est fortement conseillé.
3.33
Moyen

Date de publication
27.08.2018
Date de la commande
11.08.2018
27.08.2018
Correspond peu au visuel du site.
L'article est complètement déformé.
Très déçu
2.67
Moyen

Date de publication
22.08.2018
Date de la commande
06.08.2018
22.08.2018
Commande d'un bureau, il manque des vices. Il faut attendre 15 jours pour pouvoir utiliser mon meuble. Demande de SAV par mail c'est pas sympa. Toujours pas d'accusé de reception de ma demande. C"est dommage car la qualité des meubles est là
3.00
Moyen

Date de publication
08.08.2018
Date de la commande
20.07.2018
08.08.2018
Expédition une semaine après la commande alors que c'était en stock... service client désagréable Transporteur injoignable
2.67
Moyen

Date de publication
03.08.2018
Date de la commande
19.07.2018
03.08.2018
Meuble de belle qualité mais à ce prix là j’aurais aimé qu’il soit un minimum monté. Tout est en pièces détachés. La livraison était impeccable mais je n’ai reçu aucune information au cours de l’acheminement de la marchandise.
3.33
Moyen

Date de publication
03.08.2018
Date de la commande
19.07.2018
03.08.2018
aucune information ni sur le suivi de la commande ni sur la livraison (12 jours pour etre livré)
ce n est pas le service de c discount
3.33
Moyen

Date de publication
31.07.2018
Date de la commande
16.07.2018
31.07.2018
j’ai appelé le service client pour faire part de ma volonté de retourner la marchandise, la personne m’a indiqué qu’en 48h j’aurais Les infos nécessaires; j’ai rempli le formulaire en ligne de rétractation qui indique aussi qu’en 48h on a les infos; j’ai écrit un mail car je partais à l’étranger et qu’il me fallait impérativement les infos. Aucune nouvelle. Retour impossible avt fin août du coup
2.67
Moyen

Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
27.06.2018
13.07.2018
Très jolies mais les pieds des 4 chaises sont tous bancals et il y a quelques défauts de tissu sur . C 'est dommage car ils sont du plus bel effet.
3.33
Moyen

Réponse de zago-store.com : 16.07.2018
Bonjour, Merci de faire une demande de service après-vente par rapport aux problèmes que vous avez rencontré via votre compte personnel. A bientôt Le service clientèle

Date de publication
21.06.2018
Date de la commande
06.06.2018
21.06.2018
Les chevets commandés en même temps ne sont pas de la même teinte il y a vraiment une différence importante. Je suis très déçue du rendu.
3.33
Moyen