Changer de système livraison car nous Chronopost Metz ne livre pas à domicile donc nous n'étions pas au courant car il donne des avis de passage et ne passent jamais les caméras de ma propriété en font la preuve du coup je dois faire plus d'une heure de route pour aller chercher mes colis et impossible pour moi et normalement ils auraient dû le déposer au point relais le plus proche qui est à 9 km

Grand choix d’articles et livraison sérieuse mais beaucoup trop longue! À chaque commande il faut attendre parfois plusieurs semaines. C’est vraiment un point négatif

Frais de réexpédition gratuits ! En cas de retour de produit

La taille des cloches ne correspondait pas à mon cheval, les frais d'envoi sont élevés et impossibilité de procéder à un échange il faut repasser une nouvelle commande et payer de nouveau des frais d'envoi qui finissent par être très élevés. Ce processus est très archaïque par rapport à ce qu'il se fait sur d'autres sites marchands du Web. Conclusion: ne vous trompez pas sur la taille de vos artic

J'ai renvoyé 2 commande de 2 compte différents (FR00412364 et FR00412396) pour économiser les frais de port après avoir appelé vos services.
On l'a retirer une fois 9,99€ ce dont j'étais au courant et on m'a également retirer 5,99€ car du coup une des 2 commande revenait à moi s de 99€. Ça par contre cela ne m'a pas été précisé, je trouve ça honteux car si j'avais su j'aurais retourné toute la com

Je suis satisfaite de ma commande et des produits
En revanche, il y a eu un soucis avec la livraison, le cartons était ouvert et les boîtes des produits cassées
, il manque des fermoirs d’isolateurs qui ont du se perdre dans le camion du livreur

Emballage au préalable d'articles cassés donc livraison reçue avec articles détériorés.
Seconde ou 3eme commande d'articles identiques où à réception il y a constat de casse

La pile du testeur de batterie était HS

Il me manque un colis et je suis toujours dans l'attente

Comment reçu dans les temps mais l'un des supports de selle avait percer le carton et ai arrivée tordu... Dommage

Nous avons reçu une des pelles à crottins griffée.

A chaque fois je reçois un mail qui me dit qu'il sera livré plus tard et je le reçois plus tôt ! Et je viens d'acheter un tapis noir avec mouton il est déjà décousu , du coup j'ai commandé le même en blanc entre temps et je regrette ! !!

LIVRAISON TROP LONG

Bonjour je suis très satisfaite des produits Agradi. Mais sur mes commandes je donne la livraison chez le relais de livraison le plus proche de chez moi et non il livre devant chez moi. J'ai déjà eu des colis disparus et encore la dernière fois mon mari est rentré plus tôt pour le voire. Car quand on les laisse sur la voie publique je ne les retrouve plus.

Plus de réductions !

COMMANDE, RECEPTION OK, REMBOURSEMENT MOYEN. PROBLEME DE TAILLE ALORS J'AI VOULU RENVOYER L'ARTICLE POUR L'ECHANGER MAIS LE SITE PREND 9.99 € SUR LA SOMME QUE J'AI PAYE DONC JE N'AI PAS RECOMMANDE.

L’article est jolie, expédition rapide .
Par contre erreur de taille et pas échangeable et il faut payer le retour déçu

Manque d’une pièce de la couverture dans le colis et couverture abîmé au bout d’une semaine.

Les frais de retour gratuit car actuellement beaucoup trop cher dommage

Pas eu d'information sur l'expédition de la commande

Le délai de livraison est toujours plus long que celui qui est annoncé au départ Donc forcément je devient de plus en plus réticente à l’idée de commander ici
Les produits eux sont toujours conforme à la description.

J'ai commandé des licols de parc taille poney. A réception, ils correspondent à une taille Full alors qu'ils sont bien marqués Poney. Inutilisable.

Première commande annulé car paiement non aboutis mais aucunes nouvelles, seconde commande passée avec une livraison très longue à cause d’un manquant, première expérience sur ce site un peu gâchée, livraison cependant bien emballée et site très pratique à naviguer

livraison

Frais retenus lors échange de produit.

Plus de détails lors des préparations et envois de colis.
Une meilleure visu sur la description des produits.

Bonjour,
J'ai effectué un retour suite à un problème de pointure.
Il était prévu que les frais de retour me soient décomptés du remboursement. Or j'ai eu des frais supplémentaires.
Ce qui n'était pas indiqué.
J'hésite à faire de nouveaux achats.
Merci

Pas de chance avec Agradi... Plusieurs commandes d'articles en stock qui finalement sont repoussées à plus de deux ou trois semaines pour la livraison...

Malheureusement l'échange n'est pas possible et le retour d'articles coûte cher...

Modification de la date de livraison et de société de livraison. De gros problèmes avec Chronopost. Mensonge lors de la 1ère livraison. Ne sont pass venus et signalé comme absent sur leur plate-forme alors que j'étais chez moi. Livraison reprogrammé enn relais colis sans adresse du relais. Je les ai appelé pour avoir l'adresse. M'ont dit quils ne pouvaient pas la donner pour la sécurité. Résult

J'aimerais avoir plus de détails sur l'alimentation

Je mets 3 *** car j’ai toujours été très contente des services d’Agradi et mis 5***** pour leurs produits sauf 1 cette fois ce sont des bottes Dunlop avec une odeur épouvantable très chimique cela fait 3 fois que je les lave à l’intérieur tellement l’odeur est tenace et cette fois j’espère que c’est bon car y’avait colle une huile qui remontait lors des 2 précédents lavages et l’odeur persistait.

Le délai de livraison est parfois plus long qu'indiqué

Vous répondez rapidement aux mails mais le délai de livraison est assez long dommage

Produit conforme, envoi dans les temps mais frais de retour à notre charge auxquels s’ajoutent 9,99€ de frais de traitement du retour autant refuser les retours .. résultat je me retrouve avec un masque trop petit pour mon cheval sur les bras

Délais trop long pour la livraison!

le ballon que j'ai commandé se dégonle beaucoup.
le descriptif ne le précise pas, c'est dommage, on ne sait pas si c'est normal ou si c'est c'est un défaut