Date de publication
24.09.2020
Date de la commande
03.09.2020
24.09.2020
Pieces manquantes dans 1ère livraison et colis dit livré dans la 2ème livraison, réclamation sav et finalement le colis arrive 3 jours plus tard
3.00
Moyen

Date de publication
22.09.2020
Date de la commande
01.09.2020
22.09.2020
Dimensions indiquées ne correspond pas aux mesures
3.33
Moyen

Date de publication
15.09.2020
Date de la commande
22.08.2020
15.09.2020
Communication à partir de la commande de qualité très moyenne. Les articles indisponibles doivent faire l'objet d'une communication spécifique par mail. L'accueil au service client est peu convivial.
Les délais sont beaucoup trop longs (référence Amazon bien sûr !) mais 10 j pour des articles dispo partout ailleurs ça ne va pas.
3.00
Moyen

Date de publication
13.09.2020
Date de la commande
20.08.2020
13.09.2020
Deux commandes,deux colis avec problémes d’étanchéité de bidon de diluant,le 1er j'ai passé,mais le second était au 3/4 vide et je l'ai signalé et en ai fait la remarque sur le bordereau de livraison,mais apparemment il faut en apporter les preuves par photos- ha la technique ?-- en plus j'ai besoin de vernis marine et pour enfoncer le clou, il a fallu que je me rabattes sur les restes de stock-
3.00
Moyen

Date de publication
08.09.2020
Date de la commande
15.08.2020
08.09.2020
L'annexe commandée est légère et c'est ce qui m'a motivé ! En revanche je ne m'attendais pas à un plancher réduit à 2 bandes larges de 25 cm env pour un poids transporté annoncé à 225 kg !!! Le reste du plancher est une fine membrane de néoprène, collée aux boudins. J'ai donc fabriqué un vrai plancher pour éviter de passer au travers de la membrane. Et le poids est monté de 4kg. C'est nul ...
3.33
Moyen

Date de publication
07.09.2020
Date de la commande
13.08.2020
07.09.2020
Échange payant pour des chaussures qui taillent trop petit... service nul!
3.33
Moyen

Date de publication
30.08.2020
Date de la commande
12.08.2020
30.08.2020
Pour un vêtement de mer l'indication de l'année du modèle devrait faire partie des informations fournies ... la veste reçue n'est sûrement pas un modèle 2019 - 2020 !
3.33
Moyen

Date de publication
23.08.2020
Date de la commande
06.08.2020
23.08.2020
filtres non maintenus : si on filtre 43 on commande à 40.....
2.67
Moyen

Date de publication
03.08.2020
Date de la commande
21.07.2020
03.08.2020
produit parfait livraison lamentable
3.33
Moyen

Date de publication
01.08.2020
Date de la commande
20.07.2020
01.08.2020
les pots de peinture que j'ai recu était complement défoncé je ne sais meme pas les refermer par contre le carton d'emballage était nikel ce qui veut bien dire que vous avez vu l'état des pots défoncé vous les avez meme recouvert de scotch donc impossible de ne pas voir leurs état !!! mais comme vous prenez les gens pour des cons vous vous etes dis ont s'en fout ont l'envois quand meme !!!
3.33
Moyen

Date de publication
30.07.2020
Date de la commande
18.07.2020
30.07.2020
le matérielles ne fonction pas !
3.00
Moyen

Date de publication
24.04.2020
Date de la commande
07.04.2020
24.04.2020
Je devais être livrée le 22 au plus tard après un mail à orange marine je reçois un mail de Chronopost m'indiquant une livraison pour le 23, puis un autre décalant la livraison au 24 au matin, puis le 24 après midi, puis le 25 au matin.
Je sais que les circonstances ne sont pas favorables mais chaque livraison de la part de Chronopost pose toujours problème.
Je vais donc devoir attendre.
2.50
Moyen

Date de publication
14.04.2020
Date de la commande
11.03.2020
14.04.2020
vraiment une galère avec bcp de produits qui posent problème à la commande
3.00
Moyen

Date de publication
14.04.2020
Date de la commande
28.03.2020
14.04.2020
Le soin apporté à l’emballage est nettement insuffisant. Le carton trop grand, les flacons de polish ce sont balade à l’intérieur une petite quantité de produit c'est répandue. Dommage.
3.33
Moyen

Date de publication
01.04.2020
Date de la commande
17.03.2020
01.04.2020
Articles de prix convenables, mais pour certains, la qualité pas au top, donc bien choisir les marques. Livraison beaucoup trop longue, des semaines et des semaines.pfff.... vaut mieux pas être pressé. Mais le service client est excellent, chaque question,( aussi bien pour une commande , que pour des renseignements sur certains produits, ou question technique), toujours une réponse , rapidement
3.33
Moyen

Date de publication
30.03.2020
Date de la commande
15.03.2020
30.03.2020
Bjr, s'agissant d'amarres avec épissures, elles ne sont nettement pas assez souquées, et les brulages d'arrêt beaucoup trop symboliques pour être efficaces.Peu satisfaisant, j'ai dû refaire le travail.
3.33
Moyen

Date de publication
29.03.2020
Date de la commande
13.03.2020
29.03.2020
commande non livrée dans point relais cause covid mais impossible de la recuperer en livraison à l domicile.
3.00
Moyen

Date de publication
28.03.2020
Date de la commande
13.03.2020
28.03.2020
meme avec les problemes actuel 1 mois et demis pour un pot de peinture un nettoyant et un extincteur l entreprise ne doit pas avoir de stock
et une commande toujours pas reçu
2.50
Moyen

Date de publication
26.03.2020
Date de la commande
11.03.2020
26.03.2020
Un article manque à la commande. J'ai envoyé un mail au service Clients dans l'aprèsmidi
3.00
Moyen

Date de publication
26.03.2020
Date de la commande
11.03.2020
26.03.2020
A deux reprises des articles soit disant disponibles manquaient ....
3.00
Moyen

Date de publication
25.03.2020
Date de la commande
24.02.2020
25.03.2020
J'ai commandé un pot de peinture plus diluant pour bateau , le carton était tout déchiré, le pot de peinture avec plein de coups . Heureusement que cela n'a pas détérioré le couvercle.
3.00
Moyen

Date de publication
25.03.2020
Date de la commande
09.03.2020
25.03.2020
colis en bon état mais bien trop grand ( marchandise de 20 cm x 5 cm de diamètre dans un carton de 50x40x15 cm sans aucune protection !!!!) quand on a ouvert le carton la lampe était sortie de son emballage nous n'avons pas encore pu tester si elle fonctionne a cause du confinement
2.67
Moyen

Date de publication
24.03.2020
Date de la commande
08.03.2020
24.03.2020
Bonjour, vous êtes trop lent sur vos livraisons, plus d'une semaine pour avoir des articles basiques c'est trop. Vous n'êtes plus en phase avec la concurrence. Point positif, vos produits sont de qualités.
3.33
Moyen

Date de publication
21.03.2020
Date de la commande
06.03.2020
21.03.2020
Difficile de trouver la taille appropriée
3.33
Moyen

Date de publication
20.03.2020
Date de la commande
04.03.2020
20.03.2020
Améliorer les disponibilités des tailles sur les produits
3.33
Moyen

Date de publication
19.03.2020
Date de la commande
04.03.2020
19.03.2020
difficile d'évaluer le produit ,car je n'est toujours rien reçu et pas de suivi de commande donc ???
3.00
Moyen

Date de publication
19.03.2020
Date de la commande
03.03.2020
19.03.2020
Livraison nulle. N'a pas été livré au point demandé. Ai reçu un sms pour dire qu'il était dans une boutique sans avoir l'adresse. Il a fallu que je cherche sur internet pour trouver l'adresse et une fois à ce magasin il a fallu que j'insiste pour avoir mon colis car non du livreur et mon nom pas mentionné. Mauvaise expérience donc
2.67
Moyen

Date de publication
17.03.2020
Date de la commande
02.03.2020
17.03.2020
Le paquet n’était pas calé dans le carton.
Un gros défaut sur le tissu de la housse de protection des jumelles.
3.00
Moyen

Date de publication
16.03.2020
Date de la commande
25.02.2020
16.03.2020
La référence 709452 manquante d' un montant de16,49 euros n' a toujours pas été recréditéé
3.00
Moyen

Date de publication
15.03.2020
Date de la commande
29.02.2020
15.03.2020
Dommage que vous vous êtes trompés sur la taille au lieu de XLL selon ma commande.pour Ciré mixte Hublot blanc N*522858, j’ai reçu Taille Xs!...Navré
3.33
Moyen

Date de publication
14.03.2020
Date de la commande
28.02.2020
14.03.2020
trop lent
si cest indisponible prévenez au moins !!!!!
3.00
Moyen

Date de publication
13.03.2020
Date de la commande
27.02.2020
13.03.2020
J ai commandé 3 pots d antifooling. 3 sur 3 étaient cabosses. 1 avait degueule sa peinture dans son conditionnement anti choc en plastique.....
3.00
Moyen

Date de publication
12.03.2020
Date de la commande
26.02.2020
12.03.2020
Vous achetez quelque chose et une semaine après on vous harcèle avec des mails quotidiens avec des promos monstrueuses... et le service client écrit par mail qu'il n'est pas au courant des promos... Je vais partager mon expérience.
2.50
Moyen

Date de publication
11.03.2020
Date de la commande
25.02.2020
11.03.2020
la livraison ne fut pas très rapide, et les chaussures furent un peu grandes, mais il n'y avait pas la taille inféruere
2.67
Moyen

Date de publication
11.03.2020
Date de la commande
25.02.2020
11.03.2020
Commande d une housse pour pacific Craft 625 open
Housse pour bateau de 6,20 à 6,90 mètres
Impossible à metre en place
Beaucoup trop courte Idem pour la housse de capot moteur
Produits renvoyé
J attend l avoir !!!!!
Pas très satisfait
3.00
Moyen

Date de publication
11.03.2020
Date de la commande
25.02.2020
11.03.2020
Article non disponible en stock, plateforme de revente de marque avec délais très long
3.33
Moyen

Date de publication
10.03.2020
Date de la commande
13.02.2020
10.03.2020
Suite cde, mauvaise interprétation de la correspondante SAV .C'est la raison des étoiles 3 & 4
commentaire essentiel : plus de point relais opérationnel sur ma commune (GRUISSAN port 1600 appontements). pour aller en PR faut faire 30 kms(AR) (gros point noir) ! matériel je suis satisfait .un parebatte défaillant le SAV à fait nécessaire pour remplacer (très BIEN)
3.33
Moyen

Date de publication
07.03.2020
Date de la commande
21.02.2020
07.03.2020
Déçu par le matériel
2.67
Moyen

Date de publication
07.03.2020
Date de la commande
18.02.2020
07.03.2020
Tout tb exceptée la livraison catastrophique - transporteur venu avec un semi remorque de 36 tonnes qui s'embourbe, qui refuse d'aider au déchargement qui ne dispose même pas d'un diable ou d'un manitou à palettes et et qui ne donne Mee pas un coup de main au transport (marchandise de 45kg quand même)... franchement quelle déception après un si bon contact avec les conseillers client
3.33
Moyen

Date de publication
03.03.2020
Date de la commande
17.01.2020
03.03.2020
Développer la réactivité serait la bienvenue
3.33
Moyen