Date de publication
01.01.2024
Date de la commande
06.12.2023
01.01.2024
ATTENTION IL EST IMPOSSIBLE DE LEUR RETOURNER UN ARTICLE
J’ai souhaité retourner l’article commandé et reçu mais je n’ai eu aucune réponse à ma demande envoyée comme ils le précisent via un formulaire à imprimer, à remplir, à scanner et à leur retourner par mail.
Pas de communication possible
Un numéro de téléphone où ils ne répondent jamais
Impossible d’y laisser un message
Plus jamais de com
2.00
Insuffisant
Réponse de bemon.fr : 03.01.2024
Bonjour, Vous n'avez pas besoin de valider votre demande de retour auprès de nous. Si vous êtes dans le délais de rétractation de 1 mois, vous pouvez nous retourner le colis à l'adresse indiquée en joignant au colis le document de rétractation. Nous nous occupons du remboursement sous 2 à 3 jours après réception. D'autre part, nous répondons aux appels du lundi au vendredi de 8h-12h / 13h-17h B
Date de publication
12.12.2023
Date de la commande
12.12.2023
12.12.2023
Bonjour commande faite le 30.11.
Règlement envoyé le 02.12
Aucune nouvelle malgré les 2 messages envoyé pour connaître l évolution de ma commande....j attend encore et j espère un retour satisfaisant
2.00
Insuffisant
Réponse de bemon.fr : 22.12.2023
Bonjour, Le chèque pour votre commande a tarder à arriver + documents d'identité manquants qui ont un peu retardé l'expédition. La commande a tout de même pu vous être livrée peu après. Bien à vous
Date de publication
21.11.2023
Date de la commande
21.11.2023
21.11.2023
L'emballage est vraiment mauvais, quand j'achète un sac à plus de 100€ je m'attend à le recevoir dans une jolie pochette en tissu par exemple.
2.00
Insuffisant
Réponse de bemon.fr : 28.11.2023
Bonjour, Nous livrons les articles comme reçu par le fournisseur. Votre commande pour une sacoche Lacoste a donc été livrée dans son emballage de protection logoté de la marque. Le sac en tissu se trouve à l'intérieur du sac. Bien cordialement
Date de publication
20.08.2023
Date de la commande
20.08.2023
20.08.2023
Commande annulée une semaine après qu’elle soit passée car le produit n’était plus en stock. Pas très professionnel
Pas de geste commercial proposé.
Commande remboursée rapidement après annulation.
2.00
Insuffisant