Echange gratuit à revoir. J'ai perdu la promo en payant par PayPal
3.00
Moyen
Importé depuis : Trusted Shops AG
Date de publication
06.01.2024
Date de la commande
12.12.2023
06.01.2024
le rapport qualité prix est correct
c'est le retour qui pose problème car il est payant, de ce fait je ne fais pas d'échange avec une autre pointure, et ne commanderai plus.
Il serait envisageable de modifier le service retour par un moyen de livraison Mondial Relay par exemple afin de ne pas pénaliser les clients par les frais de retour importants, environ 9,50€ pour une boite à chaussures.
La qualité est là pour les chaussures mais, si vous les renvoyez on ne vous rembourse pas mais on vous bloque la somme pour un prochain achat...
Ce sera notre dernier achat (le prochain).
Tant pis.
3.00
Moyen
Importé depuis : Trusted Shops AG
Date de publication
20.12.2023
Date de la commande
25.11.2023
20.12.2023
Au niveau infos sur le suivi des commandes
3.00
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Date de publication
13.09.2023
Date de la commande
19.08.2023
13.09.2023
Hélas leur fabrication ne convient pas.
3.00
Moyen
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Date de publication
05.09.2023
Date de la commande
11.08.2023
05.09.2023
J'ai commandé une paire de chaussures femme en prenant ma pointure habituelle comme conseillé ; or les chaussures étaient trop longues et trop larges. Il aurait fallu la pointure en dessous.
Je ne commandé pas d'échange, les fraude retour étant à ma charge.
Dommage qu'il n'y ait pas de livraison en point relay.
3.00
Moyen
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Date de publication
12.08.2023
Date de la commande
18.07.2023
12.08.2023
Trop large
3.00
Moyen
Importé depuis : Trusted Shops AG
Date de publication
11.08.2023
Date de la commande
17.07.2023
11.08.2023
Premier achat parfait.
Deuxième achat, chaussures défectueuses
3.00
Moyen
Importé depuis : Trusted Shops AG
Date de publication
10.08.2023
Date de la commande
12.07.2023
10.08.2023
Améliorer votre site internet mise à jour de vos promotions de vos produits disponibles avec les tailles par rapport à vos promos sur les catalogues. Manque d’infos sur les retours d’articles et le remboursement d’avoir
Une des baskets presente une tache sans doute due à la colle mais je ne les ai pas renvoyées a cause des frais de retour à la charge de l’acheteur.
3.00
Moyen
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Date de publication
18.06.2023
Date de la commande
27.05.2023
18.06.2023
3.00
Moyen
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Date de publication
14.06.2023
Date de la commande
23.05.2023
14.06.2023
3.00
Moyen
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Date de publication
24.05.2023
Date de la commande
04.05.2023
24.05.2023
Chaussures bien trop grandes de 2 pointures
Quej’ai réexpédiées ,pas de nouvelles de mon retour et pas de réexpédition immédiate
Délai annoncé après mon appel 15 jours 3 semaines pour changer des chaussures
Moralité, je ne referai plus
3.00
Moyen
Importé depuis : Trusted Shops AG
Date de publication
23.05.2023
Date de la commande
03.05.2023
23.05.2023
J'ai retourné mes deux paires de chaussures car beaucoup trop large.
Le remboursement se fera 3 semaines après réception de la marchandise soit 288 euros.
C'est beaucoup trop long.
Un peu grossières. Manque d'élégance et de finesse.
Sinon, on est bien dedans.