Date de publication
13.12.2023
Date de la commande
18.11.2023
13.12.2023
J ai commandé par internet j ai fait une carte e.bleue refusée 3 fois pour probléme informatique malgré le sérieux de votre télévendeuse Alexandra.
1.00
Nul

Date de publication
18.10.2023
Date de la commande
23.09.2023
18.10.2023
Site très mal conçu ne donnant aucune information lors de l’opération de paiement: réussie, avortée, en attente ou autre, et créant une confusion sur l’aboutissement de celle-ci, ce qui m’a amené à recommencer la procédure de paiement pour m’apercevoir, in fine, après vérifications, que la commande avait été faite deux fois, avec quasi-impossibilité de revenir en arrière.
1.00
Nul

Date de publication
02.08.2023
Date de la commande
08.07.2023
02.08.2023
Écouter avec bienveillance les clients
1.00
Nul

Date de publication
28.06.2023
Date de la commande
08.06.2023
28.06.2023
1.00
Nul

Date de publication
18.05.2023
Date de la commande
27.04.2023
18.05.2023
IDEALSKO envoie mail avec Promo chaussure, je commande, c’est confirmé et le lendemain modèle pas dispo veuillez remplacer
1.00
Nul

Date de publication
01.04.2023
Date de la commande
12.03.2023
01.04.2023
2 jours ! et envoyé chez le cordonnier !
1.00
Nul

Date de publication
14.03.2023
Date de la commande
21.02.2023
14.03.2023
1.00
Nul

Date de publication
07.03.2023
Date de la commande
09.02.2023
07.03.2023
1.00
Nul

Date de publication
20.02.2023
Date de la commande
31.01.2023
20.02.2023
1.00
Nul

Date de publication
26.12.2022
Date de la commande
05.12.2022
26.12.2022
Livraison non effectuée
1.00
Nul

Date de publication
18.12.2022
Date de la commande
28.11.2022
18.12.2022
En tant que nouveau client il devait m'etre offert un petit cadeau de bienvenue.Je l'attends toujours malgré ma relance!!!C'est un non respect de l'offre et je ne commanderai plus jamais par internet.D'autres marques proposent des articles tout aussi bons et meme moins chers!
1.00
Nul

Date de publication
11.12.2022
Date de la commande
08.12.2022
11.12.2022
J'ai renvoyé une paire de chaussures et j'ai demandé son remboursement malgré mes nombreuses relances je ne trouve pas norma que plus d'un mois après mon retour le paiement ne soit pas effectif
1.00
Nul

Date de publication
01.12.2022
Date de la commande
11.11.2022
01.12.2022
Commande passée puis annulée sans aucune explication !!
N’importe quoi !!
1.00
Nul

Date de publication
14.11.2022
Date de la commande
25.10.2022
14.11.2022
1.00
Nul

Date de publication
01.11.2022
Date de la commande
12.10.2022
01.11.2022
1.00
Nul

Date de publication
11.10.2022
Date de la commande
20.09.2022
11.10.2022
1.00
Nul

Date de publication
05.10.2022
Date de la commande
15.09.2022
05.10.2022
Pas assez chic. Riekier propose des mocassins similaires avec un bout un peu plus fins. La qualité du cuir est faible.
1.00
Nul

Date de publication
08.09.2022
Date de la commande
19.08.2022
08.09.2022
1 étoile signifie NUL Ça c'est pour le service commercial. A part le commercial les chaussures sont de qualité et appréciées pour les pieds sensibles.
1.00
Nul

Date de publication
30.07.2022
Date de la commande
10.07.2022
30.07.2022
je n ai toujour pas recu le remboursement de ma demande concernant laurina bleu 139 EUROS;j ia pourtant relance le service client plusieurs fois;pouvez vous enfin me repondre de maniere claire;merci infiniment.
1.00
Nul

Date de publication
23.07.2022
Date de la commande
30.04.2022
23.07.2022
1.00
Nul

Date de publication
16.05.2022
Date de la commande
06.05.2022
16.05.2022
1.00
Nul

Date de publication
14.05.2022
Date de la commande
04.05.2022
14.05.2022
comment peut on me demander ce que je pense de IDEALSKO. Je n'ai pas encore reçu ma paire de chaussure. J'attends. Pour les joindre par telephone c'est impossible......
1.00
Nul

Date de publication
12.05.2022
Date de la commande
02.05.2022
12.05.2022
Je n'ai pas reçu ma commande prévu le 10 mai vous conviendrait je vais pas noté ce que je n'ai pas reçu
1.00
Nul

Date de publication
12.05.2022
Date de la commande
21.04.2022
12.05.2022
Evitez de bloquer les comptes bancaires de vos clients (vérification tous les jours des sommes en provision sur le compte sans effacement des précédentes vérifications ce qui crée un cumul de carte aboutissant à un rejet). Cela fait 3 semaines que je bataille avec ce problème sans que personne ne bouge de votre
coté. Ce n'est pas commercial du tout.
1.00
Nul

Date de publication
06.05.2022
Date de la commande
25.04.2022
06.05.2022
Commande non reçu pour l'instant
1.00
Nul

Date de publication
21.03.2022
Date de la commande
10.03.2022
21.03.2022
1.00
Nul

Date de publication
11.02.2022
Date de la commande
31.01.2022
11.02.2022
aucune nouvelle de ma commande. Don 1 étoile n'est même pas méritée
1.00
Nul

Date de publication
23.01.2022
Date de la commande
12.01.2022
23.01.2022
1.00
Nul

Date de publication
02.01.2022
Date de la commande
23.12.2021
02.01.2022
Je n'ai toujours aucune nouvelle de ma cde.
1.00
Nul

Date de publication
29.12.2021
Date de la commande
16.12.2021
29.12.2021
Non seulement je n'ai pas reçu l'article demandè pour cause épuisé , mais la réponse à été donnee longtemps après, et quand j'ai voulu téléphoner, ils sont absents jusqu'au 3 janvier. Je suis déçue.
1.00
Nul

Date de publication
20.12.2021
Date de la commande
09.12.2021
20.12.2021
Colis non arrivé
1.00
Nul

Date de publication
20.12.2021
Date de la commande
10.12.2021
20.12.2021
Ma commande n'a pas été honorée
1.00
Nul

Date de publication
11.12.2021
Date de la commande
30.11.2021
11.12.2021
J ai commande par internet avec un article disponible et ensuite j ai reçu une lettre comme quoi idealsko ne pouvait pas livré
Je suis très déçue
Je ne recommanderais plus
1.00
Nul

Date de publication
11.12.2021
Date de la commande
25.11.2021
11.12.2021
contact téléphonique pas très aimable
délai de 2 semaines pour l'échange !
1.00
Nul

Date de publication
02.12.2021
Date de la commande
18.10.2021
02.12.2021
Cela fait plus de 3 semaine que je n'ai pas de nouvelle d'Idéalsko. J' ai renvoyé une paire de chaussures qui ne me convenait pas à l’essayage, frottement aux tendons d’Achille. Le matin même de la commande, j’avais appelé Idéalsko avant de commande en expliquant que j’avais une sensibilité au talons d’Achille et j’ai demandais si la chaussures que je choisissais été susceptible de me convenir, au
1.00
Nul

Date de publication
22.11.2021
Date de la commande
10.11.2021
22.11.2021
aucune nouvelle de la commande passée
1.00
Nul

Date de publication
22.11.2021
Date de la commande
12.11.2021
22.11.2021
Pour le moment les chaussures sont trop grandes! Il faudrait pouvoir les essayer physiquement avant de les acheter, c’est plus logique et les aller-retour sont coûteux et sont une perte de temps
1.00
Nul

Réponse de idealsko : 23.11.2021
Chère cliente, nous sommes navrés que la pointure commandée ne convienne pas à votre pied. Pour la prochaine commande, nous vous recommandons de contacter le service client au 03.88.54.83.43 afin de vous livrer la bonne pointure en fonction de la longueur de votre pied. Bien cordialement, Votre service client Idéalsko

Date de publication
21.11.2021
Date de la commande
09.11.2021
21.11.2021
Les pieds de mon mari dont très enflés et nous pensions que ce modèle conviendrait : malheureusement il est trop étroit
1.00
Nul

Réponse de idealsko : 23.11.2021
Chère cliente, nous sommes navrés que le modèle commandé ne convienne pas à votre mari. Pour la prochaine commande, nous vous recommandons de contacter le service client au 03.88.54.83.43 pour avoir des conseils personnalisés. Bien cordialement, Votre service client Idéalsko

Date de publication
09.11.2021
Date de la commande
08.10.2021
09.11.2021
1.00
Nul

Date de publication
13.10.2021
Date de la commande
30.09.2021
13.10.2021
Très contente des chaussures, de leur confort et de leur qualité. Le podologue qui a mis les semelles a apprécié lui aussi la qualité du produit
1.00
Nul