J'habite àStrasbourg et à 2 kms de KEHL (Allemagne). Impossible de demander une livraison dans le magasin de cette petite ville où je fais mes achats ! Ce magasin ne figure pas dans la liste ! Handicapée je regrette de devoir effectuer mes commandes internet et de payer la livraison!. Donc impossible de faire des échanges et de bénéficier des offres internet !Pour info je fais des cadeaux à des
3.00
Moyen
Importé depuis : Trusted Shops AG
Date de publication
11.02.2024
Date de la commande
01.02.2024
11.02.2024
satisfaite!
5.00
Très bien
Importé depuis : Trusted Shops AG
Date de publication
07.02.2024
Date de la commande
28.01.2024
07.02.2024
5.00
Très bien
Importé depuis : Trusted Shops AG
Date de publication
30.01.2024
Date de la commande
20.01.2024
30.01.2024
5.00
Très bien
Importé depuis : Trusted Shops AG
Date de publication
24.01.2024
Date de la commande
14.01.2024
24.01.2024
Hello, the product was perfect, but the packaging was open on three sides. There was no tape around to secure the box and protect the product. It would be necessary to better secure the transport, and this issue does not encourage me to reorder from Hunkemoller. Have a good day.
Demande de modification de la date de livraison UPS confirmée par UPS pour le 6 décembre 2023.
La livraison est quand même faite à la mauvaise date à domicile le 1er décembre, donc remise en point relais. J'ai tout de suite contacté UPS pour un maintien de la livraison à la date demandée au 6 décembre. Mais le colis a été réexpédié à Hunkemoller le 4 décembre, soit au bout de 3 jours.
J'envoie un
1.00
Nul
Importé depuis : Trusted Shops AG
Date de publication
12.12.2023
Date de la commande
22.11.2023
12.12.2023
Problème de commande perdu retour client n'a pas pue me renvoyer ma commande et j'ai du refaire une commande et attendre un delai pour pouvoir avoir la commande au prix réduit d ebase
J'ai connu vos articles en magasin. Malheureusement ,il est fermé.
Toujours de belles collections. Plus difficile pour choisir essayer lorsque l'on doit commander .
Commande jamais reçue
J ai contacté le service clients pour savoir où elle était
J ai reçu un mail comme quoi ils avaient reçu le retour de celle ci
Expliquais moi comment j ai fais pour les retourner alors que je n ai rien reçu
J ai vérifie sur le site , il y avait du stock sur ce que j ai commandé
Donc c est l incompréhension totale
Vraiment dommage car j aimais vraiment cette marque
Parfait. Produit de qualité, rapide pour la livraison. Le petit + qui m’a manquée est que cette belle lingerie n’est pas emballé et parfumée comme lorsque l’on achète en magasin. Je recommande +++
J'ai effectué un retour en magasin et le vendeuse m'a dit que le remboursement sera fait sous cinq jours.
En rentrant à la maison c'était déjà réglé. J'étais vraiment très surprise et très satisfaite.
Je suis cliente depuis quelques années et je vais le rester.
5.00
Très bien
Importé depuis : Trusted Shops AG
Date de publication
18.11.2023
Date de la commande
08.11.2023
18.11.2023
Très Bonne
5.00
Très bien
Importé depuis : Trusted Shops AG
Date de publication
15.11.2023
Date de la commande
04.11.2023
15.11.2023
Cela fait plusieurs années que j’achète mes sous vêtements chez vous,je ne suis jamais déçue à part le prix qui a beaucoup augmenté
5.00
Très bien
Importé depuis : Trusted Shops AG
Date de publication
07.11.2023
Date de la commande
26.10.2023
07.11.2023
I ordered an item from you on the 26th of October 2023 for EUR 26.34, including shipping. The money was taken from my account on the 27th of October; however, 11 days later, it still hasn't been shipped.
Please refund the full amount asap, within 24 hours.