Data di pubblicazione
22.04.2024
Data dell'ordine
09.04.2024
22.04.2024
Mi è piaciuto l'ordine online, arrivato con puntualità. Meno il servizio in negozio dove ho ordinato l'articolo, ma dopo un mese ancora non sapevano darmi aggiornamenti riguardo l'ordine. Fatto l'ordine online invece è arrivato in breve.
3.00
Discreto
Data di pubblicazione
09.04.2024
Data dell'ordine
28.03.2024
09.04.2024
Puntualità nella consegna
3.00
Discreto
Data di pubblicazione
15.02.2024
Data dell'ordine
02.02.2024
15.02.2024
3.00
Discreto
Data di pubblicazione
15.02.2024
Data dell'ordine
03.02.2024
15.02.2024
Ordinato garmin instinct 2x nero e mi è arrivato grafite..per il resto tutto ok
3.00
Discreto
Data di pubblicazione
16.01.2024
Data dell'ordine
04.01.2024
16.01.2024
Qualche contrattempo capita anche ai migliori e questa volta è successo!
Forse le vacanze natalizie ma il mio ordine si è un po’ perso e lo sto ancora aspettando!
Ma anche questo serve a migliorare!
3.00
Discreto
Data di pubblicazione
12.12.2023
Data dell'ordine
29.11.2023
12.12.2023
Ordine effettuato il 29/11e non ancora ricevuto, nonostante l’immediata disponibilità prodotti al momento dell’ordine. Il mio ordine è stato inerente ad un paio di sci, a causa di questo ritardo ho dovuto sostenere il costo del noleggio. Tuttavia, ottimo servizio clienti, il quale ha saputo aggiornarmi sullo stato dell’ordine.
3.00
Discreto
Data di pubblicazione
07.12.2023
Data dell'ordine
25.11.2023
07.12.2023
non sono assolutamente soddisfatta del servizio di Poste Italiane SDA!
3.00
Discreto
Data di pubblicazione
03.12.2023
Data dell'ordine
21.11.2023
03.12.2023
3.00
Discreto
Data di pubblicazione
23.11.2023
Data dell'ordine
11.11.2023
23.11.2023
Articoli come da descrizione perfetti, Corriere lento nella consegna
3.00
Discreto
Data di pubblicazione
04.10.2023
Data dell'ordine
22.09.2023
04.10.2023
Mi è piaciuta molto l assistenza clienti shop online, non mi è piaciuta l assistenza al negozio bike di Bolzano
3.00
Discreto
Data di pubblicazione
18.09.2023
Data dell'ordine
06.09.2023
18.09.2023
3.00
Discreto
Data di pubblicazione
05.09.2023
Data dell'ordine
24.08.2023
05.09.2023
pacco mai arrivato (SDA su Roma non funziona bene) per il resto assistenza ottima
3.00
Discreto
sportler.com risponde: 03.10.2023
Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causato dal vettore. Il servizio clienti di Sportler ha subito spedito la merce creando un nuovo ordine, il quale risulta consegnato. Qualora dovesse riscontrare ulteriori problemi o ritardi non esiti a ricontattare i nostri collaboratori. Cordiali saluti, Team SPORTLER
Data di pubblicazione
20.08.2023
Data dell'ordine
08.08.2023
20.08.2023
Tempi velocissimi nella consegna degli ordini non altrettanto nel rimborso dei resi
3.00
Discreto
sportler.com risponde: 03.10.2023
Gentile cliente, la ringrazio per la Sua segnalazione. Facciamo del nostro meglio per elaborare i resi i tempi brevi. Purtroppo capitano periodi più intensi, durante i quali i tempi di rimborso possono allungarsi. Ci scusiamo anticipatamente per l'attesa. Per qualsiasi aggiornamento o quesito, il servizio clienti di SPORTLER è sempre disponibile. Cordiali saluti, Team SPORTLER
Data di pubblicazione
05.08.2023
Data dell'ordine
24.07.2023
05.08.2023
Tutto perfetto dall’ordine alla consegna. L’unica pecca è che la scarpa presenta, dopo quaranta km, i tacchetti che si stanno rompendo tutti, come se la gomma fossa cotta
3.00
Discreto
Data di pubblicazione
05.08.2023
Data dell'ordine
24.07.2023
05.08.2023
Prodotti disponibili ma spediti in ritardo..
3.00
Discreto
Data di pubblicazione
13.07.2023
Data dell'ordine
01.07.2023
13.07.2023
Ordinati 5 articoli, ricevo messaggio di tracking, dopo 5 gg il pacco non risulta tracciabile, contatto il servizio clienti mi dicono che c’è stato un problema e che faranno di nuovo l’invio ma stranamente due articoli non sono più disponibili. Do 3 stelle solo perché il reso del pagamento è avvenuto praticamente istantaneamente.
3.00
Discreto
Data di pubblicazione
06.07.2023
Data dell'ordine
19.06.2023
06.07.2023
I tempi per fare un reso
3.00
Discreto
Data di pubblicazione
05.07.2023
Data dell'ordine
23.06.2023
05.07.2023
Supporto del customer service
3.00
Discreto
Data di pubblicazione
03.07.2023
Data dell'ordine
21.06.2023
03.07.2023
Peccato per il prezzo che nel giro di due giorni mi sono trovato le scarpe che ho preso con 30€ in meno.
3.00
Discreto
Data di pubblicazione
15.06.2023
Data dell'ordine
02.06.2023
15.06.2023
Nel spedizione troppo lenti
3.00
Discreto
Data di pubblicazione
26.05.2023
Data dell'ordine
14.05.2023
26.05.2023
la foto del prodotto nel sito non corrispondeva a quanto arrivato : colorazione diversa
3.00
Discreto
Data di pubblicazione
17.05.2023
Data dell'ordine
05.05.2023
17.05.2023
Per la seconda volta di seguito non vengo avvertita via mail che il prodotto è stato consegnato in negozio per il ritiro.
3.00
Discreto