Data di pubblicazione
23.02.2024
Data dell'ordine
17.02.2024
23.02.2024
Il giubbotto Barbour acquistato e’ arrivato in una confezione non all’altezza del capo
2.00
Mediocre

snowleader.it risponde: 26.02.2024
Buongiorno Paolo, Ci scusiamo per gli eventuali inconvenienti. I prodotti vengono spediti nella confezione fornita dal marchio. Facciamo del nostro meglio per garantire che arrivino ben imballati. Cordiali saluti, Il Team Snowleader

Data di pubblicazione
28.01.2024
Data dell'ordine
28.01.2024
28.01.2024
2.00
Mediocre

snowleader.it risponde: 31.01.2024
Buongiorno, Ci scusiamo per il problema di stock. Abbiamo proceduto alla cancellazione e al rimborso del prodotto esaurito, in modo che il resto possa essere spedito dal nostro magazzino. Abbiamo aggiunto 3€ sul suo conto fedeltà Snowleader come gesto commerciale. Cordialmente, Il Team Snowleader

Data di pubblicazione
18.01.2024
Data dell'ordine
11.01.2024
18.01.2024
Non ho ancora ricevuto pacco
2.00
Mediocre

snowleader.it risponde: 19.01.2024
Buongiorno, Il suo ordine è stato spedito il 18/01 dal nostro magazzino. Dovrebbe ricevere il pacco nei prossimi giorni. Per scusarci del ritardo, abbiamo aggiunto 5€ sul suo conto cliente. Cordialmente, Il Team Snowleader

Data di pubblicazione
16.12.2023
Data dell'ordine
10.12.2023
16.12.2023
anche a me, ma non ho ancora ricevuto nulla nonostante i messaggi di imminente consegna
2.00
Mediocre

snowleader.it risponde: 19.12.2023
Buongiorno Erminio, Ci scusiamo per il disagio. Il pacco risulta consegnato il 18/12. Speriamo che l'ordine corrisponda alle sue esigenze. Buona giornata Il Team Snowleader

Data di pubblicazione
09.05.2023
Data dell'ordine
02.05.2023
09.05.2023
Sono passati 7 giorni dall'ordine e non ho ancora ricevuto nulla. Non posso giudicare per ora
2.00
Mediocre

snowleader.it risponde: 11.05.2023
Buongiorno, Ci scusiamo per questo ritardo. Abbiamo contattato il corriere e abbiamo aperto un'inchiesta in merito alla consegna del suo pacco per ottenere maggiori informazioni. La ricontatteremo non appena avremo notizie. Speriamo che la situazione si risolva rapidamente. Cordialmente, Il Team Snowleader

Data di pubblicazione
30.01.2023
Data dell'ordine
22.01.2023
30.01.2023
2.00
Mediocre

snowleader.it risponde: 30.01.2023
Buongiorno Vincenzo, C'è stato un problema con il suo ordine? Può darci maggiori dettagli? Cordialmente, Il Team Snowleader

Data di pubblicazione
05.12.2022
Data dell'ordine
05.12.2022
05.12.2022
Ho acquistato un articolo on-line e ricevuto via mail la relativa conferma ordine/fattura .
Dopo un paio di giorni mi arriva però un'altra mail che mi avvisa che l'articolo risultava invece indisponibile, offrendomi la possibilità di acquistare un articolo simile o procedere al rimborso.
Scelta la seconda opzione il rimborso viene eseguito nei tempi previsti.
Quindi tutto bene, salvo il fatto ch
2.00
Mediocre

snowleader.it risponde: 05.12.2022
Buongiorno, Ci scusiamo di nuovo per questo problema di stock. Abbiamo aggiunto 50€ sul suo conto fedeltà come gesto commerciale. Cordiali saluti, Il Team Snowleader

Data di pubblicazione
20.04.2022
Data dell'ordine
20.04.2022
20.04.2022
Su oltre 1100 euro di sci e attacchi acquistati, in omaggio un opinel da 4 euro. Gli sci mal imballati nel cartone di spedizione, si erano staccati nel trasporto ed erano liberi nel pacco, nemmeno una fascetta reggisci in regalo né una borsa portasci. Il negozietto vicino a dove abito per altre paia di sci acquistate regala fascette e borse, minimo.
Montati, sugli attacchi atomic shift, skibrake d
2.00
Mediocre

snowleader.it risponde: 21.04.2022
Buongiorno, Siamo spiacenti se il regalo ricevuto non la soddisfa pienamente. I regali cambiano in base alle promozioni e alla stagione. Per quanto riguarda i brakes, i nostri esperti ci confermano che quelli da 100 sono i più adatti nel suo caso. Se ha bisogno di maggiori precisioni, i nostri esperti potranno ricontattarla tramite mail o telefonicamente. Cordialmente, Il Team Snowleader

Data di pubblicazione
18.01.2022
Data dell'ordine
18.01.2022
18.01.2022
Imballato male e arrivato tutto un pò rovinato
2.00
Mediocre

snowleader.it risponde: 26.01.2022
Salve, Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato. Il pacco deve essere stato danneggiato durante il trasporto. Se li manca un prodotto, non esitare a contattarci via e-mail. Cordiali saluti, Il team Snowleader