Datum van publicatie
04-09-2019
Besteldatum
13-08-2019
04-09-2019
Duurt meer dan een week voordat ik 'iets' hoor of zie van mijn online bestelling.
Blijkbaar is dat normaal aangezien dit bij een andere bestelling precies zo verloopt.
Dit is echt niet van deze tijd
Mail je er over krijg je een standaard antwoord terug.
2.00
Matig

Bristol antwoordt: 05-09-2019
Wanneer u een bestelling een artikel bevat dat leverbaar is vanuit een filiaal bedraagt de levertermijn 4 tot 7werkdagen zoals vermeld op onze site wanneer u de winkelwagen vult. In dit geval werd de vermelde levertermijn dan ook gerespecteerd.

Datum van publicatie
04-09-2019
Besteldatum
04-08-2019
04-09-2019
We moesten erg lang wachten voor de bestelling binnenkwam, namelijk de volle 7 werkdagen. Dit is voor een winkel uit Nederland niet meer van deze tijd. We hebben hier achteraan gemaild en men reageerde niet op een prettige manier. De service en levering laat behoorlijk wat te wensen over. Verder erg tevreden met het product
2.33
Matig

Bristol antwoordt: 05-09-2019
Wanneer u een bestelling een artikel bevat dat leverbaar is vanuit een filiaal bedraagt de levertermijn 4 tot 7werkdagen zoals vermeld op onze site wanneer u de winkelwagen vult. In dit geval werd de vermelde levertermijn dan ook gerespecteerd.

Datum van publicatie
04-09-2019
Besteldatum
01-08-2019
04-09-2019
Schandalig dat ik zelf de retour kosten moest betalen omdat het filiaal in onze stad was opgedoekt.
Ik koop niets meer online bij bristol
2.33
Matig

Datum van publicatie
04-09-2019
Besteldatum
04-08-2019
04-09-2019
Ik heb snoopysloffen.besteld.En de bolletjes waren er al na een paar dagen af.Zeer slecht
2.33
Matig

Bristol antwoordt: 05-09-2019
Indien het product niet voldoet aan de gestelde kwaliteitseisen, mag u het artikel als klacht binnenbrengen in een Bristolwinkel naar keuze met het retourmulier. In de winkel wordt het artikel nagekeken en helpen ze u graag verder om de klacht af te handelen.

Datum van publicatie
04-09-2019
Besteldatum
05-08-2019
04-09-2019
geen mail gekregen dat item in winkel was aangekomen....
2.00
Matig

Bristol antwoordt: 05-09-2019
Mogelijk is de mail met aankomstbevestiging in de spam-mailbox terechtgekomen. Volgens ons systeem zou de mail wel verstuurd zijn. Onze excuses voor het ongemak.

Datum van publicatie
22-08-2019
Besteldatum
18-07-2019
22-08-2019
Retour sturen is blijkbaar niet mogelijk en moet teruggebracht worden bij een winkel. Voor mij ca. 40km rijden dus was daar niet blij mee. In de winkel 2 andere producten gekocht waarvan 1 nu alweer stuk is. Maar ik ga niet weer terug naar de winkel. Ben ik bijna meer geld kwijt aan brandstof dan dat het broekje heeft gekost
2.33
Matig

Datum van publicatie
22-08-2019
Besteldatum
25-07-2019
22-08-2019
Ik vind vooral de service erg slecht.
Namelijk in deze tijd van webshops met gratis verzending of een redelijk bedrag werd ik wel erg verrast toen het product niet paste en ik het terug moest sturen. Ik moest toen 6,95 betalen.

Slechte zaak Bristol. Retourzendingen dienen gratis te zijn.
U begrijpt natuurlijk wel dat ik niet opnieuw bij u ga bestellen. Want stel dat de schoenen niet passen?
2.33
Matig

Bristol antwoordt: 23-08-2019
Bedankt voor je bericht. Artikelen kan je steeds gratis omruilen of retourneren in een Bristol-winkel. Indien je de artikelen via de post retourneert naar ons hoofdkantoor, zijn de verzendkosten helaas voor eigen rekening.

Datum van publicatie
05-08-2019
Besteldatum
03-07-2019
05-08-2019
Een klacht die ik heb over een artikel dat online gekocht is, hoort ook online afgehandeld te worden. Niet in de winkel.
1.67
Matig

Bristol antwoordt: 06-08-2019
Bedankt voor je bericht. We raden onze klanten steeds aan om met een klacht naar een Bristol-winkel te gaan omdat dit vaak de snelste oplossing biedt. Indien dit voor jou niet mogelijk is, hebben we hier uiteraard begrip voor. Indien alles goed is, heb je hierover ondertussen contact gehad met onze klantendienst.

Datum van publicatie
19-07-2019
Besteldatum
07-07-2019
19-07-2019
Jammer kreeg gympen die al eerder gedragen waren
2.00
Matig

Bristol antwoordt: 24-07-2019
Bedankt voor je berichtje. Dat is jammer om te horen. Indien alles goed is, heb je hierover contact gehad met onze klantendienst.

Datum van publicatie
08-07-2019
Besteldatum
24-06-2019
08-07-2019
Vallen klein, had al een maat groter genomen. Ze gaan er scheef op lopen. Retourneren via de post is op eigen kosten.
1.67
Matig

Datum van publicatie
06-07-2019
Besteldatum
24-06-2019
06-07-2019
Levering werd telkens met een dag verlengd ipv de aangegeven 2 werkdagen
2.33
Matig

Bristol antwoordt: 08-07-2019
De vertraging in levering gebeurde helaas buiten onze wil om. Wegens grote drukte bij Postnl kregen de sorteercentra niet alle pakketjes tijdig verwerkt. Onze excuses voor het ongemak.

Datum van publicatie
03-07-2019
Besteldatum
21-06-2019
03-07-2019
Ik heb de bestelling niet ontvangen wegens een fout in de postcode.ververlend dat artikel weet naar de winkel is gestuurd het had gewoon op het adres geleverd kunnen worden.
2.33
Matig

Datum van publicatie
03-07-2019
Besteldatum
21-06-2019
03-07-2019
Een week voor leveren is echt niet van deze tijd Bij andere web winkels is deze veel sneller en nog meestal gratis
2.00
Matig

Datum van publicatie
01-07-2019
Besteldatum
19-06-2019
01-07-2019
Artikel slecht...verkleurd in de zon...
2.33
Matig

Datum van publicatie
27-06-2019
Besteldatum
14-06-2019
27-06-2019
Ik heb de schoenen nog geen 2 uur aan en de hele zool aan de voorkant is los. Zeer slechte kwaliteit. En note dat van de 2 uur ik 45 min in de auto zat.
2.33
Matig

Bristol antwoordt: 28-06-2019
Wat jammer om te horen dat de schoenen niet aan je verwachtingen voldoen! Je mag zeker even contact opnemen met onze klantendienst zodat deze klacht afgehandeld kan worden.

Datum van publicatie
15-06-2019
Besteldatum
03-06-2019
15-06-2019
Ik heb 2 shirts besteld. Bij 1 shirt zat er een gat van 2cm en het ander shirt daar zat de vlekje op de voorkant. Van waar zeker de kortingsbon van 5 euro .
2.00
Matig

Bristol antwoordt: 18-06-2019
Bedankt voor je berichtje. Onze excuses voor het ongemak. Dit is zeker niet de bedoeling! Je mag de artikelen uiteraard laten nakijken in een Bristol-winkel bij jou in de buurt.

Datum van publicatie
15-06-2019
Besteldatum
03-06-2019
15-06-2019
Kleding heeft geen beste kwaliteit, en vergeleken met andere online kledingwinkels zijn ze traag met bezorgen
2.00
Matig

Datum van publicatie
14-06-2019
Besteldatum
02-06-2019
14-06-2019
Product was op zich prima, maar niet echt wat voor mij. Wat ik echter storend vind, is dat je € 6,95 verzendkosten moet betalen want is pakket. Deze krijg je niet terug. Voor mij geen Bristol meer dus.
2.33
Matig

Datum van publicatie
12-06-2019
Besteldatum
30-05-2019
12-06-2019
Was slechts ervaring
1.67
Matig

Datum van publicatie
11-06-2019
Besteldatum
30-05-2019
11-06-2019
Levering duurde langer dan verwacht
2.33
Matig

Datum van publicatie
10-06-2019
Besteldatum
28-05-2019
10-06-2019
1 item zat er niet bij. Later volgde mail over terugbetaling. Dagen later mail dat item nog opgestuurd zou worden? Is niet gebeurd en idd geld terug maar volgorde en communicatie klopt voor geen meter
2.00
Matig

Datum van publicatie
08-06-2019
Besteldatum
26-05-2019
08-06-2019
bezorgd op verkeerde adres
2.33
Matig

Datum van publicatie
05-06-2019
Besteldatum
24-05-2019
05-06-2019
veel te weinig info over kosten van retourzending ik moest daarvoor bijna € 7,- betalen.
2.00
Matig

Datum van publicatie
05-06-2019
Besteldatum
24-05-2019
05-06-2019
Redelijk
2.00
Matig

Datum van publicatie
05-06-2019
Besteldatum
23-05-2019
05-06-2019
Kreeg schoenen met de beveiliging er nog op, dus die heb ik er afgehaald
1.67
Matig

Datum van publicatie
04-06-2019
Besteldatum
23-05-2019
04-06-2019
Retour en dergelijke is ver onder de maat foute levering korting die ze eigenlijk niet wilde geven betaald geld door korting naar beneden
Ik ben het anders gewend van Bristol is daar door ook de laatste bestelling geweest
2.33
Matig

Datum van publicatie
31-05-2019
Besteldatum
19-05-2019
31-05-2019
Zeer slecht retour service. Ik zal dan ook niet meer bij jullie bestellen
2.00
Matig

Datum van publicatie
30-05-2019
Besteldatum
18-05-2019
30-05-2019
De jurk die ik had besteld , het patroon van de jurk liep helemaal scheef , erg slordig . Erg jammer
2.00
Matig

Datum van publicatie
28-05-2019
Besteldatum
16-05-2019
28-05-2019
De matige beoordeling is vooral gebaseerd op de lange levertijd bij levering in de winkel. De aangegeven 3-5 werkdagen werden er uiteindelijk 7. Bij veel andere online bestellingen gaat dit veel sneller.
2.33
Matig

Bristol antwoordt: 29-05-2019
Jammer van de onterechte beoordeling. De bestelling werd op 16 mei geplaatst en op 23 mei in de winkel geleverd. Dit is een levertermijn van 5 werkdagen, zoals vermeld op onze site.

Datum van publicatie
28-05-2019
Besteldatum
27-04-2019
28-05-2019
Schoenen al na 3 weken kapot. Hak door de zool heen.
Vervelend als je online besteld heb je hier voor naar een winkel toe moet
2.33
Matig

Datum van publicatie
20-05-2019
Besteldatum
07-05-2019
20-05-2019
ja binnen 3 5 dagen werk dagen geleverd. foutje 14 dagen moeten wachten.
en nog geen bericht ontvangen. zelf erachter heen gegaan.
1.67
Matig

Bristol antwoordt: 21-05-2019
Bedankt voor je bericht. Jouw bestelling werd inderdaad met 2 dagen vertraging geleverd. Onze excuses voor de verlengde levertermijn. Volgens ons systeem werden onze bevestigingsmails wel telkens uitgestuurd. Mogelijks zijn deze bij de ongewenste e-mails terechtgekomen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Datum van publicatie
14-05-2019
Besteldatum
01-05-2019
14-05-2019
We hebben bijna 1,5 week moeten wachten na de bestelling via internet, voordat we de producten in het filiaal konden afhalen. Waardeloos.
1.67
Matig

Bristol antwoordt: 17-05-2019
Als je kiest voor levering in winkel, bedraagt de levertijd 5 tot 7 werkdagen. Als je het pakketje sneller wil ontvangen, kan je ook kiezen voor levering op een privé-adres, dit duurt 2 werkdagen. Veel plezier met je aankoop!

Datum van publicatie
10-05-2019
Besteldatum
28-04-2019
10-05-2019
bij bestellen werd vermeld dat de levertijd 3 tot 5 dagen duurde, (wat ik al lang vind) uiteindelijk 8 dagen geduurd voordat pakketje geleverd was bij bristol filiaal.
producten zagen er online beter uit dan in het echt.
retouren was wel makkelijk.
1.67
Matig

Bristol antwoordt: 13-05-2019
Bedankt voor je bericht. Pakketjes met levering in een Bristol-winkel worden binnen 3-5 werkdagen geleverd in het filiaal. Weekenddagen worden hierbij dus niet meegeteld. Onze excuses voor het ongemak.

Datum van publicatie
10-05-2019
Besteldatum
28-04-2019
10-05-2019
Goed
2.00
Matig

Datum van publicatie
08-05-2019
Besteldatum
26-04-2019
08-05-2019
Slechte kwaliteit, veel te smal en ik vind het een slechte zaak dat ik de retourzending zelf moet betalen of naar de winkel terugbrengen die we hier in Purmerend niet hebben.
2.00
Matig

Datum van publicatie
06-05-2019
Besteldatum
24-04-2019
06-05-2019
Retourkosten erg hoog
2.00
Matig

Datum van publicatie
02-05-2019
Besteldatum
20-04-2019
02-05-2019
Een schoen is stuk aangekomen. Er ontbreekt een gesp. Het duurde lang voordat de bestelling binnen was. Gelukkig nam het filiaal in onze stad de klacht heel serieus.
1.67
Matig

Datum van publicatie
26-04-2019
Besteldatum
14-04-2019
26-04-2019
Slippers moeten ruilen omdat er totaal andere slippers in de doos zaten
2.33
Matig

Datum van publicatie
19-04-2019
Besteldatum
07-04-2019
19-04-2019
Op de producten niets aan te merken Pakketje werd 1 x keer aangeboden en bij niet thuis direct naar een afhaalpunt ipv nog een kaar aanbieden. Door de vervoerder gaan tijdsraam gegeven van bezorging. Ligt voor een deel bij de vervoerder, maar het is wel onderdeel van jullie service. Retourkosten voor eigen rekening is wel een groot nadeel. Veel andere webshops halen gratis aan huis op.
2.33
Matig

Bristol antwoordt: 23-04-2019
We betreuren dat onze vervoerder je zending niet naar volle tevredenheid heeft afgehandeld en we bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Je kan de bestelling wel gratis retourneren in een winkel in je buurt, maar de kosten van de retourzending via de post zijn helaas voor eigen rekening.

Datum van publicatie
19-04-2019
Besteldatum
07-04-2019
19-04-2019
Na bijna een week wachten werd ( een voorraadartikel in winkel) pas afgeleverd in de winkel. Ronduit traag. Andere leveranciers zijn beduidend sneller met leveren.
2.00
Matig

Bristol antwoordt: 23-04-2019
Bedankt voor je berichtje. Als je kiest voor levering in een winkel, moet je rekening houden met een levertijd van 5 tot 7 werkdagen. Dit werd in principe ook getoond tijdens je bestelling. Als je het pakket aan huis laat leveren, ontvang je het binnen 2 werkdagen. Veel plezier met je aankoop!