Vertraagde bestelling

Pakket is nog steeds niet binnen en we krijgen geen terugkoppeling van waar het pakket zich nu bevindt en wat de volgende stappen zijn, hoe lang het nog duurt.
2 weken geleden besteld

Verzenden is niet heel snel. Schoenen waren dag na bestelling nog goedkoper in webshop geworden.

Vraag gesteld aan servicedesk. Hier tot nu toe geen antwoord op gekregen. Tennispoint hangt voordelige prijzen aan zijn producten. Dat is een sterk punt. Ook hebben ze een compleet assortiment en hebben regelmatig voordelige acties. De levertijden zijn over het algemeen lang. Dus als je snel iets in huis wilt hebben, dan kies ik voor een andere partij.

De laatst geleverde classic grip gaat zeer kort mee! T.o.v de vorige levering

Padeltas was niet wat ik er van verwachte, maar ook was het niet de tas volgens het paaltje in de online shop.

Bestelling/levering artikelen verliep prima, maar bij de retourzending gaat het mis: Afgegeven bij PostNL, retourpakket blijkt nu spoorloos te zijn. Contact gehad met TennisPoint en zij zouden het gaan uitzoeken, maar tot op heden nog niets vernomen. Ben blij dat ik achteraf betalen’ heb, maar vind dit alles wel vervelend.

Ik krijg nog steeds geen antwoord op mijn vraag om een terugstuur formulier aan mij toe te zenden. Bestellen gaat meestal goed, maar tergsturen geeft problemen daar ik nog steeds niet hoor hoe ik mijn nieuwe ongebruikte tennistas terug kan sturen.

Great discounts however it’s been a week now and I still have not received my package.

Mijn bestelling blijft lang weg

Bespanmachine besteld en betaald. Verkeerd exemplaar geleverd. Geretourneerd en een nieuw exemplaar besteld en betaald.
Zowel de eerder bestelde als de nieuw bestelde ontvangen. Dus dubbel ontvangen. Mail gestuurd en een exemplaar retour gezonden. Op de mail geen reactie. Telefonische helpdesk alleen in het Engels. Aparte retouren zijn niet aan te geven. Dus veel te verbeteren.