Ik heb een warmtepak besteld. Deze wilde ik graag omruilen. Maar dat bleek niet te gaan. Ik moest een nieuwe kopen en de oude terugsturen via een link van jullie site. Ik heb op 15 maart het pak besteld en vandaag pas het 2e pak binnen gehad.
Mijn geld ook nooit terug gekregen van het 1e pak wat ik besteld had. En nooit iets gehoord van jullie. Ik bestel echt nooit meer bij jullie. Afleveren is e

Als iets niet op voorraad is op de website zetten

Bestelling geplaatst. Artikel was blijkbaar niet op voorraad. Na 10 dagen zelf contact opgenomen. Daarna netjes antwoord terug. Alles geen probleem, maar laat even weten dat een product niet op voorraad is

De levering was niet volledig en ben er zelf achteraan moeten gaan, anders had ik het nooit meer gekregen. Positief was dat ze erkende dat niet alles voorradig was en de ontbrekende delen mij achteraf kosteloos worden opgestuurd.