Datum van publicatie
10-01-2019
Besteldatum
02-01-2019
10-01-2019
De bestelde lamp brandde niet.
Ondanks het inschakelen van 2 technici lukte het niet?

Wat nu?
2.50
Redelijk

Datum van publicatie
09-01-2019
Besteldatum
02-01-2019
09-01-2019
levering niet volgens planning
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
06-11-2018
Besteldatum
30-10-2018
06-11-2018
De lamp is prima. De vervoerder trof ons, ongelukkigerwijs even niet thuis.
Het pakket werd afgegeven aan een boekhandel midden in de stad. Niet handig als dat voor iemand die maar matig mobiel is en daar ver van af woont. De buren waren thuis en hadden het pak met alle plezier aangenomen. SVP een volgende zending niet met UPS verzenden.
2.67
Redelijk

www.VervangJeLamp.nl antwoordt: 07-11-2018
Beste klant, U heeft helemaal gelijk, UPS hoort twee afleverpogingen te doen en een briefje achter te laten waarmee u zelf een beter tijdstip kunt opgeven. Helaas is dat om onbekende reden in uw geval niet gebeurt zie ik en wij zullen UPS om opheldering vragen. Excuus voor deze onnodige vertraging, fijn om te horen dat de lamp in ieder geval wel goed is! Met vriendelijke groet, VervangJeLamp.nl

Datum van publicatie
27-09-2018
Besteldatum
20-09-2018
27-09-2018
Het pakket ontvangen bleek heel erg moeilijk. UPS levert alleen tussen 9 en 18 uur thuis, en niet bij de buren. Dat wordt van tevoren echter niet duidelijk gemeld. Je verzendadres wijzigen is mogelijk, per telefoon, maar niet makkelijk. Bij de eerste keer wijzigen hebben de bezorgers niet gezien dat er een gewijzigd adres was. Bij de tweede keer was de adreswijziging niet in het systeem doorgevoer
2.50
Redelijk

Datum van publicatie
11-09-2018
Besteldatum
04-09-2018
11-09-2018
levering duurt enkele dagen(bijna een week)
Dit is lang , jammer.
3.00
Redelijk

www.VervangJeLamp.nl antwoordt: 12-09-2018
Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Normaliter hebben wij de door u bestelde lamp in voorraad maar helaas was deze verkocht. Liet onze website zien dat de lamp in voorraad was toen u deze bestelde? Wanneer een lamp niet in voorraad is tonen wij een levertijd van 3 tot 5 (werk)dagen. Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen dan horen wij dat graag. Dennis - VervangJeLamp.nl