Datum van publicatie
24-04-2019
Besteldatum
24-04-2019
24-04-2019
Bestanden juist aangeleverd, maar op de kop geleverd
2.67
Redelijk

onlineprinters.nl antwoordt: 25-04-2019
Hartelijk dank voor uw feedback. Onze kwaliteitsmanagement heeft reeds via e-mail contact met u opgenomen om een feedback over uw order te geven. Neem a.u.b. contact met ons op wanneer u de e-mail niet heeft ontvangen. Met vriendelijke groeten, Uw Onlineprinters

Datum van publicatie
23-04-2019
Besteldatum
23-04-2019
23-04-2019
De metaal print die ik heb ontvangen is op een ander materiaal geprint. De print zelf is van mindere kwaliteit dan alle andere prints die ik bij jullie heb laten maken. Het lijkt of deze print met een grover raster is geprint.
3.33
Redelijk

onlineprinters.nl antwoordt: 24-04-2019
Hartelijk dank voor uw feedback. Onze kwaliteitsmanagement heeft reeds via e-mail contact met u opgenomen om het problem op te lossen. Neem a.u.b. contact met ons op wanneer u de e-mail niet heeft ontvangen. Met vriendelijke groeten, Uw Onlineprinters

Datum van publicatie
06-04-2019
Besteldatum
06-04-2019
06-04-2019
Totale order in twee keer geleverd.
2.67
Redelijk

onlineprinters.nl antwoordt: 08-04-2019
Hartelijk dank voor uw feedback. De levertijd is opgebouwd uit productietijd + verzending. Graag informeren wij u nauwkeuriger betreffende onze levertijden in onze onlineshop of belt u simpelweg onze klantenservice op. Met vriendelijke groeten, uw Onlineprinters

Datum van publicatie
25-03-2019
Besteldatum
25-03-2019
25-03-2019
Producten zijn prima, service is ondermaats. Artikelen die ineens niet meer leverbaar zijn. "Jammer dan, zoek maar wat anders uit" De extra kosten zijn voor de klant, geen enkele handreiking. Als wederverkoper natuurlijk onacceptabel
3.00
Redelijk

onlineprinters.nl antwoordt: 26-03-2019
Hartelijk dank voor uw feedback. We streven ernaar voortdurend onze kwaliteit en onze service nog verder te verbeteren. Bedankt dat u ons geattendeerd heeft. Met vriendelijke groeten, Het team van Onlineprinters

Datum van publicatie
14-03-2019
Besteldatum
14-03-2019
14-03-2019
Service kan ik niet beoordelen doordat ik daar geen gebruik van heb gemaakt.
Afwerking vond ik matig van deze opdracht, en vlekkerig.
3.00
Redelijk

onlineprinters.nl antwoordt: 15-03-2019
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent. Wij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groeten, uw Onlineprinters

Datum van publicatie
01-03-2019
Besteldatum
27-02-2019
01-03-2019
Altijd goede producten maar leveringen soms heel laat of niet geheel
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
12-02-2019
Besteldatum
12-02-2019
12-02-2019
ik ga hier niet meer bestellen, je moet eerst betalen en dan pas kun je de opmaak doen, en als je er dan achter komt dat ze niet elk bestandsformaat aankunnen zoals illustratorfiles, levert dat een hoop gedoe op.
ik wil graag eerst de opmaak doen en dan betalen.
3.33
Redelijk

onlineprinters.nl antwoordt: 13-02-2019
Bedankt voor uw beoordeling en uw opmerking. Graag staan wij u bij vragen betreffende het bestelproces en de data eisen te woord. Bel simpelweg onze klantenservice op. Met vriendelijke groeten, uw Onlineprinters

Datum van publicatie
30-01-2019
Besteldatum
30-01-2019
30-01-2019
De kwaliteit was in orde, maar er werd later geleverd dan ik verwacht had. De productietijd was 1-2 dagen en ik rekende op 2 dagen transport. Al bij al werd er pas op de 5e dag geleverd. De klantenservice leverde mij niet veel meer duidelijkheid op dan dat ik het af moest wachten. Jammer, want als het er een keer echt om gaat zal ik geen risico nemen en voor leverbetrouwbaarheid kiezen.
2.67
Redelijk

onlineprinters.nl antwoordt: 31-01-2019
Hartelijk dank voor uw feedback. Onze levertijd is opgebouwd uit productietijd + verzending. Graag informeren wij u nauwkeuriger betreffende onze levertijden in onze onlineshop of belt u simpelweg onze klantenservice op. Met vriendelijke groeten, uw Onlineprinters

Datum van publicatie
17-01-2019
Besteldatum
17-01-2019
17-01-2019
Ik heb adres stickers zelf ontworpen via photoshop. Hierbij heb ik de aangegeven formaat aangehouden en zelfs wat ruimte over gelaten. Nu is er een flinke rand afgegaan door het bijsnijden. Klantenservice meld dat ik zelf niet goed heb gekeken naar de afsnijd marge. Maar dat zie ik nergens aangegeven staan bij het product datasheet. Er staat incl en niet excl. Jammer dat ik geen compensatie krijg.
2.67
Redelijk

onlineprinters.nl antwoordt: 18-01-2019
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u teleurgesteld bent. Wij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen om u verdere informatie te kunnen geven over onze data eisen. Met vriendelijke groeten, Uw Onlineprinters

Datum van publicatie
04-01-2019
Besteldatum
04-01-2019
04-01-2019
Moeilijk om iets te bestellen. Weinig medewerking.
Sommige producten waren niet goed.
Wordt verder niets mee gedaan.
2.50
Redelijk

Datum van publicatie
15-12-2018
Besteldatum
14-12-2018
15-12-2018
Op 4/12 2 bestellingen gedaan, 100 posters en 500 flyers van beiden een reactie ontvangen dat het op 7/12 zou worden overhandigd aan de transporteur. Posters ontvangen op 11/12 en flyers op 13/12.
Van de flyers geen factuur ontvangen
3.33
Redelijk

onlineprinters.nl antwoordt: 17-12-2018
Bedankt voor uw feedback. U vindt de facturen van uw orders in uw klantenaccount onder "besteloverzicht". Graag informeren wij u nauwkeuriger betreffende onze levertijden in onze onlineshop of belt u hiervoor simpelweg met onze klantenservice. Met vriendelijke groeten, uw Onlineprinters

Datum van publicatie
07-12-2018
Besteldatum
07-12-2018
07-12-2018
Levering was 1 week later dan normaal. Dat ben ik niet gewent van jullie.
Gr
2.67
Redelijk

onlineprinters.nl antwoordt: 10-12-2018
Hartelijk dank voor uw feedback. Onze levertijd is opgebouwd uit productietijd + verzendtijd. Graag informeren wij u nauwkeuriger betreffende onze levertijden in onze onlineshop of belt u simpelweg onze klantenservice op. Met vriendelijke groeten, uw Onlineprinters