Datum van publicatie
26-03-2024
Besteldatum
26-03-2024
26-03-2024
Geen opmerkingen over de verkoop en levering van de partytent, ook de prijs lijkt redelijk en ook de mogelijkheid om accessoires te kopen (degelijke opbergzakken). Er was wel een kleine ontgoocheling over de wanddikte van de buizen, waarschijnlijk voldoende maar toch aan de dunne kant! Dit komt natuurlijk het gewicht ten goede maar hopelijk niet te koste van de stevigheid? Misschien de wanddikte
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
29-11-2023
Besteldatum
29-11-2023
29-11-2023
degelijke handleiding of meer uitgebreide op internet
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
02-10-2023
Besteldatum
02-10-2023
02-10-2023
De ondersteuning, als er onderdelen ontbreken ,kunnen ze deze niet meer na je toe sturen. Geven ze als opdracht ga maar naar een bouwmarkt,om het daar te halen.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
09-08-2023
Besteldatum
09-08-2023
09-08-2023
Bij aanschaf van de tent was ik zeer tevreden , en in principe is de klantenservice ook goed. Ik informeerde laatst naar nieuwe elastieken. Nu waren die al aan de prijs (beter duur dan niet te koop), maar daar kwam ook nog €18 aan verzendkosten bij. Toen dacht ik dit is te gek.
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 17-08-2023
Beste, Bedankt voor het delen van jouw feedback en ervaring. We stellen jouw eerdere tevredenheid en jouw positieve kijk op onze klantenservice op prijs. Het spijt ons echter te horen dat de recente ervaring met het bestellen van nieuwe elastieken niet aan jouw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat prijzen, inclusief verzendkosten, een belangrijke overweging zijn bij het aanschaffen van onder

Datum van publicatie
07-08-2023
Besteldatum
07-08-2023
07-08-2023
Ik vind de buizen te dunwandig.
1 uiteinde kwam akkoord gedrukt uit de verpakingl
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 17-08-2023
Beste Henk, Bedankt voor het delen van jouw ervaring met ons. We betreuren het ten zeerste dat je niet tevreden bent met de kwaliteit van de buizen en dat er een buis beschadigd toegekomen is. Onze oprechte excuses hiervoor, want we streven ernaar om hoogwaardige producten te leveren die aan jouw verwachtingen voldoen. We waarderen jouw feedback enorm, aangezien het ons helpt om onze producten

Datum van publicatie
09-07-2023
Besteldatum
01-07-2023
09-07-2023
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
03-07-2023
Besteldatum
03-07-2023
03-07-2023
snelle levering tent echt van goede kwaliteit .
alleen de opbouwtekeningen wat waren bijgeleverd waren waardeloos .
ik bestel een tent van 3 bij 4 meter krijg een beschrijving erbij van heel veel tenten. de hoeveelheid van materiaal klopte niet.
gelukkig stond op de website bij mijn tent wel een goede beschrijving.
dus een tip doe bij de levering een juiste beschrijving erbij of verwijs de mensen
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 16-08-2023
Beste Jos, Dank je wel voor het delen van jouw ervaring. Het verheugt ons dat je tevreden bent over de snelle levering en de goede kwaliteit van de tent. We begrijpen dat de opbouwtekeningen mogelijk voor verwarring kunnen zorgen, en we nemen jouw feedback daarover ter harte. We zijn het met je eens dat duidelijke instructies essentieel zijn voor een vlotte opbouwervaring. We willen graag dat e

Datum van publicatie
19-06-2023
Besteldatum
07-06-2023
19-06-2023
Reviewscore heeft vooral te maken met de logistieke partner transmission . Levering heeft 11 dagen geduurd en dan nog in 2 delen afgeleverd. Klantendienst profitent heeft telkens snel gereageerd dat ze logistieke afdeling zouden contacteren echter zonder verdere communicatie/update.
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 20-07-2023
Beste Geert, Bedankt voor je waardevolle feedback en onze excuses voor het ongemak met onze vervoerspartner. Graag willen we contact met je krijgen om de kosten voor de verzending terug te boeken. Helaas krijgen we je niet te pakken. Neem voor dit aanbod contact op met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Profitent24

Datum van publicatie
12-06-2023
Besteldatum
12-06-2023
12-06-2023
De levering was heel vlug ben te vreden
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 15-06-2023
Beste Pascale, Bedankt voor je feedback. Klanttevredenheid staat namelijk bij ons centraal en we doelen altijd op 5-sterren. Graag willen we daarom horen waarom je jouw ervaring met 3 sterren beoordeeld hebt. Telefonisch krijgen we je helaas niet te pakken. Neem aub contact met ons op via +31 (0)20 26 25 900. We zullen je tijdens kantooruren nog een keer proberen te bellen. Met vriendelijk

Datum van publicatie
01-05-2023
Besteldatum
01-05-2023
01-05-2023
Vervoer stond hier plotseling voor
de deur,zonder verwittigen,gelukkig waren we thuis.
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 06-06-2023
Beste Ronald, Bedankt voor deze waardevolle feedback. Excuses dat de vervoerder je vooraf geen informatie verstreken heeft over de levering. Dit gaan we uiteraard met hen bespreken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst beter zal gaan. Wel wensen we je natuurlijk veel plezier met het tuinpaviljoen. Met vriendelijke groet, Profitent24

Datum van publicatie
25-04-2023
Besteldatum
25-04-2023
25-04-2023
Geen problemen aan uw kant, product voldoet aan de bestelling. Het probleem komt van de bezorger, belt aan en vertrekt meteen, geen tijd om bij de deur te komen, ik moest achter de vrachtwagen aan rennen om hem te stoppen, het is antiprofessioneel en doet je pijn!


Aucun problèmes de votre coté, produit conforme à la commande. Le problème vient du livreur, sonne et part de suite, pas le temps d'
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 26-05-2023
Beste Thierry, Bedankt voor je feedback. De verzendkosten willen we je graag teruggeven vanwege het ongemak met de levering. Ook hebben we dit natuurlijk met de vervoerder besproken voor het verbeteren van hun service. Neem contact met ons op voor de verdere afhandeling van de terugbetaling. We wensen je nog vele plezier met de tent. Met vriendelijke groet, Profitent24

Datum van publicatie
17-04-2023
Besteldatum
04-04-2023
17-04-2023
de zak waar de tent in zit waren de clips al van gebroken
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 05-05-2023
Beste Jeroen, Bedankt voor je feedback. Een nieuwe tas sturen wij je natuurlijk graag toe. Met vriendelijke groet, Profitent24

Datum van publicatie
19-03-2023
Besteldatum
19-03-2023
19-03-2023
Handleiding bij geleverde tent kan duidelijker, meer detailtekeningen voor duidelijkheid. Tevens extra ogen aan buiten kant flap zodat deze ook om buis getrokken kan worden. Nu was het helaas met de harde wind een windzak.
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 22-03-2023
Beste Simon, Bedankt voor deze feedback. Ons belangrijkste doel is dat onze klanten zich gehoord voelen, daarom waarderen we jouw feedback en gaan we aan de slag om dit aspect te verwerken in ons proces. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Profitent24

Datum van publicatie
13-03-2023
Besteldatum
13-03-2023
13-03-2023
Grote zeil is prima maar de inzet deur en achterkant sluiten niet goed af mgv de bijgeleverde spanners. De wind heeft veel grip op de openingen..
En vind de stabiliteit tegenvallen zeker bij harde wind. De spanbanden zijn hiervoor een optie maar dan is de opening bij de deur etc weer groter.
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 22-03-2023
Beste Arjan, Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer dat je met de plek van de deur niet tevreden bent. Helaas is er bij deze breedte van 1,6m geen andere optie voor het creëren van een ingang zonder de doorgang te belemmeren. We wensen je als nog veel plezier met de garagetent. Met vriendelijke groet, Profitent24

Datum van publicatie
13-03-2023
Besteldatum
13-03-2023
13-03-2023
Slechte communicatie over levering
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 22-03-2023
Beste Bert, Wij vinden het ontzettend jammer dat de ervaring met onze vervoerder niet goed was. Wij zijn hierover in contact met de vervoerder en we proberen ook de communicatie voor leveringen binnen Belgie te verbeteren. We hopen dit snel te implementeren. Met vriendelijke groet, Profitent24

Datum van publicatie
29-12-2022
Besteldatum
29-12-2022
29-12-2022
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 03-01-2023
Beste Jan, Bedankt voor jouw review! Met vriendelijke groet, Profitent24

Datum van publicatie
03-12-2022
Besteldatum
03-12-2022
03-12-2022
Leverings afspraak niet nagekomen.
Prima communicatie.
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 09-12-2022
Beste Ronald, Bedankt voor je review. Onze excuses dat de tent door deze fout bij onze leverancier een weekje later geleverd werd. We hopen dat je hier geen problemen door hebt ondervonden. Wij wensen je veel plezier met de tent. Met vriendelijke groet, Profitent24

Datum van publicatie
26-08-2022
Besteldatum
18-08-2022
26-08-2022
U dient aan te geven dat de tent niet geschikt is voor verkoop aan particulieren en alleen kan worden opgebouwd met deskundige hulp.
Wanneer deskundige hulp wordt ingeschakeld, is het eindresultaat erg mooi.
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 20-10-2022
Beste klant, Bedankt voor deze review. De onderdelen zijn met voorgeboorde profielen en kliksystemen naar ervaring gemakkelijk te monteren. Wat vervelend dat jij dit niet zo hebt ervaren. Jouw feedback hebben wij doorgezet naar onze ontwikkelaars om te kijken of we het mogelijk voor de toekomst kunnen verbeteren. Dit helpt enorm met het verbeteren van onze service en producten. Met vrie

Datum van publicatie
06-07-2022
Besteldatum
14-05-2022
06-07-2022
In orde
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 07-07-2022
Beste Philip, Bedankt voor je review. We willen ons graag excuseren voor de langere levertijd bij onze Belgische vervoerder. We wensen je veel plezier met je tent! Met vriendelijke groet, Profitent24

Datum van publicatie
06-07-2022
Besteldatum
06-07-2022
06-07-2022
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 07-07-2022
Beste Marc, Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat je bestelling niet helemaal naar wens was. Neem even contact op met onze klantenservice en dan helpen we je graag verder! Met vriendelijke groet, Profitent24

Datum van publicatie
27-06-2022
Besteldatum
27-06-2022
27-06-2022
deze aanbieding is samen gesteld uit onderdelen van andere tenten !
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 28-06-2022
Beste Jan, Bedankt dat je de tijd genomen hebt om dit bericht te schrijven. Je mening is enorm belangrijk voor ons. We vinden het jammer dat hier miscommunicatie is ontstaan. De tentstokken zijn voor verschillende soorten tenten ontworpen, waardoor deze soms gaten hebben die voor jouw tent niet nodig zijn. Dit doet uiteraard niets af aan de kwaliteit van de tent. Met vriendelijke groet, Prof

Datum van publicatie
16-05-2022
Besteldatum
16-05-2022
16-05-2022
Duu van opbouw wordt beschreven 20 min, dit is zeker niet juist, uitpakken en opbouwen is 2 uur.
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 27-05-2022
Beste klant, Bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons dat de geschatte montagetijd die we hebben opgegeven in jouw geval niet kon worden nageleefd. We hopen dat dit de vreugde van het paviljoen niet vermindert en wensen je er veel plezier mee! Met vriendelijke groet, Profitent24

Datum van publicatie
27-04-2022
Besteldatum
20-04-2022
27-04-2022
Niemand was precies op de hoogte . Nadat ik gebeld had en een afspraak had gemaakt over de verzending van de tent, kregen wij het betaalde bedrag teruggestort. Ik weet nog niet waarom omdat ik goede telefonishe afspraak had gemaakt. Dit gebeurde in een tijdbestek van meer dan 1 week.
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 19-05-2022
Beste, Bedankt voor jouw feedback. Zoals telefonisch uitgelegd is het natuurlijk belangrijk het referentie- of factuurnummer te vermelden, zodat we de betaling kunnen toewijzen. Aangezien we dit niet konden, hebben we het teruggeboekt. We vinden het fijn dat we na het gesprek het opgelost hebben en dat de tent kort hierna geleverd werd. Met vriendelijke groet, Profitent24

Datum van publicatie
05-04-2022
Besteldatum
23-03-2022
05-04-2022
Duidelijke website met veel tekst en uitleg. Bestellen ging vrij soepel en artikel is snel geleverd.

Is de verkoper niet direct aan te rekenen, maar zat veel transportschade aan de verpakkingen. Helaas ook weinig tot geen binnenverpakkingen, waardoor inhoud hier en daar al wel gehavend was.

Reden voor redelijke beoordeling is dat aangekochte product een stuk degelijker staat beschreven dan het
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 05-04-2022
Beste Arjan. Bedankt voor deze feedback. Graag werken we met je aan een passende oplossing. Onze klantenservice neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om dit op te lossen Met vriendelijke groet, Profitent24

Datum van publicatie
14-03-2022
Besteldatum
07-03-2022
14-03-2022
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
06-01-2022
Besteldatum
30-12-2021
06-01-2022
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 03-02-2022
Beste Klant, Bedankt voor je beoordeling. Neem graag met ons contact op, mocht er iets niet naar wens zijn. Vriendelijke groet, Profitent24

Datum van publicatie
29-10-2021
Besteldatum
27-09-2021
29-10-2021
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
13-10-2021
Besteldatum
27-09-2021
13-10-2021
Ik mis wel een handleiding op papier
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 09-11-2021
Beste Angelo, de handleiding van je tent vind je bij het dakzeil. Na ontvangst van deze review hebben we je die ook per e-mail naar je toegestuurd. Indien we verder iets voor je kunnen betekenen, horen we het graag. Met vriendelijke groet, Profitent24