Data de publicação
16.02.2020
Data do pedido
04.02.2020
16.02.2020
Nop
3.33
Satisfatório

Data de publicação
07.02.2020
Data do pedido
25.01.2020
07.02.2020
A compra foi fácil e a entrega também foi bastante rápida.
Não gostei do demasiado tempo de preparação da encomenda foram 5 dias a preparar a encomenda.
3.33
Satisfatório

csmobiles.com/pt/ responde: 14.02.2020
Prezado cliente, lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Trabalhamos o mais rápido e da melhor maneira possível, mas sempre podem ocorrer atrasos, embora isso seja algo excepcional. Nós pedimos desculpas.

Data de publicação
03.02.2020
Data do pedido
14.01.2020
03.02.2020
Não concordo com, para o tamanho e peso do artigo, se pagar tanto pelo envio, quando demorámos cerca de duas semanas a receber a encomenda.
3.33
Satisfatório

csmobiles.com/pt/ responde: 14.02.2020
Caro cliente, o custo de envio depende do país de destino, a remessa é feita da Espanha. O prazo estimado de entrega é de 2 a 10 dias úteis após o recebimento do pagamento. Pedimos desculpas pelo atraso que pode ter sido causado. Esperamos que você possa confiar em nós novamente.

Data de publicação
29.01.2020
Data do pedido
20.01.2020
29.01.2020
Costumam ser mais rápido,mas estou satisfeito
3.33
Satisfatório

csmobiles.com/pt/ responde: 14.02.2020
Prezado cliente, lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Trabalhamos o mais rápido e da melhor maneira possível, mas sempre podem ocorrer atrasos, embora isso seja algo excepcional. Nós pedimos desculpas.

Data de publicação
28.01.2020
Data do pedido
15.01.2020
28.01.2020
muito tempo para enviar a encomenda...
3.00
Satisfatório

csmobiles.com/pt/ responde: 14.02.2020
Prezado cliente, temos provas de que seu pedido foi entregue em 22/01. A data do pedido é no dia 17/01, portanto, está dentro do prazo estimado de entrega entre 2 a 10 dias úteis.

Data de publicação
26.01.2020
Data do pedido
14.01.2020
26.01.2020
Tenho um problema na bateria do pack aventura, mas de momento não está fácil o feedback por parte do vendedor.
3.00
Satisfatório

csmobiles.com/pt/ responde: 14.02.2020
Caro cliente, desculpe-me, mas nunca recebemos uma resposta sua quando perguntamos sobre o IMEI do seu dispositivo e a falha que ele apresentava. Se você ainda quiser, escreva novamente. Obrigado.

Data de publicação
02.01.2020
Data do pedido
26.11.2019
02.01.2020
O artigo chegou,muito depois do prazo minimamente aceitavel-e só após muita insistencia da minha parte.
Não existiu nenhuma comunicação da empresa para o cliente-nem por mail nem por telefone-inaceitável.
Nem sequer existiu a preocupação de ,após os meus sucessivos contactos, devolverem as chamadas ou informarem por mail.
Foi a primeira e última compra.
Jorge Bravinho.
2.67
Satisfatório

csmobiles.com/pt/ responde: 14.02.2020
Caro cliente, lamentamos sua experiência negativa com sua compra em nosso site. Trabalhamos todos os dias para oferecer um melhor serviço aos nossos clientes. Faremos o possível para melhorar nosso serviço. Esperamos que você possa confiar em nós novamente para compras futuras.

Data de publicação
30.12.2019
Data do pedido
18.12.2019
30.12.2019
Não gostei da caixa do telemovel ter dois selos de segurança, um já cortado e um novo por cima desse. Este telemóvel já tinha sido devolvido por outro cliente... Apesar do telemóvel aparentemente estar bom não gostei...
3.00
Satisfatório

csmobiles.com/pt/ responde: 14.02.2020
Prezado cliente, Informo que todos os nossos dispositivos são totalmente novos, eles vêm diretamente do fabricante.

Data de publicação
29.12.2019
Data do pedido
11.12.2019
29.12.2019
A transportadora fez um péssimo trabalho, não entregou a encomenda em mãos como o devia fazer , deixou ficar no pátio da casa.
3.33
Satisfatório

csmobiles.com/pt/ responde: 14.02.2020
Prezado cliente, pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos encaminhando suas reclamações para o escritório da GLS para que essa situação não ocorra novamente. Esperamos que você possa confiar em nós novamente para compras futuras.

Data de publicação
25.12.2019
Data do pedido
07.12.2019
25.12.2019
A entrega dou 3 estrelas pois demorou cerca de 10 dias a chegar.
O artigo dou 5 estrelas pois é exatamente como descrito no site.
No serviço dou 2 estrelas pois enviei uma mensagem através do Facebook assim como do Website mas nunca obtive resposta.
3.33
Satisfatório

csmobiles.com/pt/ responde: 14.02.2020
Caro cliente, lamentamos sua experiência negativa com sua compra em nosso site. Trabalhamos todos os dias para oferecer um melhor serviço aos nossos clientes. Faremos o possível para melhorar nosso serviço. Esperamos que você possa confiar em nós novamente para compras futuras.

Data de publicação
25.12.2019
Data do pedido
12.12.2019
25.12.2019
A encomenda demorou algum tempo.
Algumas perguntas não foram respondidas e outras demoraram algum tempo.
3.00
Satisfatório

csmobiles.com/pt/ responde: 14.02.2020
Caro cliente, lamentamos sua experiência negativa com sua compra em nosso site. Trabalhamos todos os dias para oferecer um melhor serviço aos nossos clientes. Faremos o possível para melhorar nosso serviço. Esperamos que você possa confiar em nós novamente para compras futuras.

Data de publicação
25.12.2019
Data do pedido
14.12.2019
25.12.2019
Apesar de não responderem o e-mail e o rastreio não funcionar, o produto é excelente e chegou na data prevista.
3.33
Satisfatório

Data de publicação
23.12.2019
Data do pedido
04.12.2019
23.12.2019
Muitos dias de espera.
2.67
Satisfatório

Data de publicação
22.12.2019
Data do pedido
03.12.2019
22.12.2019
não consegui acompanhar a encomenda através do número de encomenda que me foi facultado
3.00
Satisfatório

Data de publicação
22.12.2019
Data do pedido
01.12.2019
22.12.2019
único problema a entrega, muito tempo...
3.00
Satisfatório

Data de publicação
22.12.2019
Data do pedido
30.11.2019
22.12.2019
Visto que efetuei a compra em 30/11/2019 e recebi o produto em 18/12/2019, considero que o tempo de entrega foi muito elevado.
Recebi o produto que comprei em bom estado.
2.67
Satisfatório

Data de publicação
20.12.2019
Data do pedido
29.11.2019
20.12.2019
Falta de capacidade na BlackFriday
3.33
Satisfatório

Data de publicação
20.12.2019
Data do pedido
29.11.2019
20.12.2019
Nao se justifica tanto tempo para entrega, uma semana e mais que suficiente
3.00
Satisfatório

Data de publicação
20.12.2019
Data do pedido
29.11.2019
20.12.2019
A entrega levou mais de 6 dias, normalmente para uma entrega que leva 2 dias no máximo.
3.00
Satisfatório

Data de publicação
19.12.2019
Data do pedido
29.11.2019
19.12.2019
Não existe qualquer interligação entre vendedor e comprador, muito mau.
Enviamos emails para o site e outros contactos e não respondem a nada.
Só através do Paypal e depois de reclamar é que obtive informações acerca da compra.
3.33
Satisfatório

csmobiles.com/pt/ responde: 14.02.2020
Prezado cliente, lamentamos sua experiência negativa com sua compra em nosso site. Trabalhamos todos os dias para oferecer um melhor serviço aos nossos clientes. Faremos o possível para melhorar nosso serviço. Esperamos que você possa confiar em nós novamente para compras futuras.

Data de publicação
10.12.2019
Data do pedido
22.11.2019
10.12.2019
A foto não correspondeu aos AirPods que enviaram ..
3.00
Satisfatório

csmobiles.com/pt/ responde: 14.02.2020
Prezado cliente, lamentamos que sua experiência de compra em nosso site tenha sido negativa. Pedimos desculpas pelo erro cometido na descrição do produto. Trabalhamos para melhorar o atendimento ao cliente e a atenção dia após dia.

Data de publicação
20.11.2019
Data do pedido
02.11.2019
20.11.2019
poderia ter demorado menos um dia na entrega
3.00
Satisfatório

Data de publicação
05.11.2019
Data do pedido
17.10.2019
05.11.2019
O serviço de entrega da GLS deixa muito a desejar.. o equipamento esteve 15 dias no armazém e só o recebi pk me desloquei lá ,senão ainda hoje não o tinha.. mudem de transportadora sff
3.00
Satisfatório

Data de publicação
31.10.2019
Data do pedido
11.10.2019
31.10.2019
Dificilemente acesivel o serviço cliente,sem indicacao do dia da entrega
3.33
Satisfatório

Data de publicação
27.10.2019
Data do pedido
18.09.2019
27.10.2019
A encomenda atrasou imenso mas chegou tudo na perfeição
3.00
Satisfatório

Data de publicação
18.10.2019
Data do pedido
30.09.2019
18.10.2019
O único senão foi a demora a dar o pagamento por transferência bancária como aceite. Preferível pagar logo com cartão como fiz da primeira vez
3.00
Satisfatório

Data de publicação
02.09.2019
Data do pedido
09.07.2019
02.09.2019
Demora na entrega, é na resolução do problema. Acabando por receber.
3.33
Satisfatório

Data de publicação
25.08.2019
Data do pedido
05.08.2019
25.08.2019
Bom site
2.67
Satisfatório

Data de publicação
18.08.2019
Data do pedido
28.07.2019
18.08.2019
Muita demora na entrega
3.00
Satisfatório

Data de publicação
18.08.2019
Data do pedido
31.07.2019
18.08.2019
O telemóvel vinha com teclado QWERTZ em vez do convencional QWERTY.
3.00
Satisfatório

Data de publicação
13.08.2019
Data do pedido
26.07.2019
13.08.2019
Rápido e bom atendimento
3.33
Satisfatório

Data de publicação
31.07.2019
Data do pedido
11.07.2019
31.07.2019
Tudo bem. Excepto a entrega. Não muito correcta. Deixam o artigo entregue à qualquer pessoa sem sequer contactar o comprador... Sendo esta uma exigência minha. Mas enfim.
3.33
Satisfatório

Data de publicação
31.07.2019
Data do pedido
10.07.2019
31.07.2019
Tudo bem. Excepto a entrega. Não muito correcta. Deixam o artigo entregue à qualquer pessoa sem sequer contactar o comprador... Sendo esta uma exigência minha. Mas enfim.
3.33
Satisfatório

Data de publicação
20.07.2019
Data do pedido
01.07.2019
20.07.2019
Informação o tracking da encomenda muito deficiente.
3.33
Satisfatório

Data de publicação
04.06.2019
Data do pedido
16.05.2019
04.06.2019
Não é melhor avaliação porque não acho bem que apliquem uma taxa PayPal quando esse custo é Vosso.
O Comprador, diz a PayPal, não é nem deve ser taxado.
A CSMobiles aplica taxa e incorpora o valor, na factura, adicionando-o ao valor pago por despesas de envio.
Não está certo nem é justo Lamento dizer.
Quanto a tudo o resto tudo OK
3.00
Satisfatório

Data de publicação
02.06.2019
Data do pedido
14.05.2019
02.06.2019
Apenas atendem o telefone. Demoram dias a responder aos e-mails (quando respondem)
Demoram demasiado tempo a processar a encomenda e seu pagamento, a ponto de pensarmos que estamos a ser burlados e nunca mais vemos nem dinheiro nem artigo.
Descontente com o serviço.
2.67
Satisfatório

Data de publicação
31.05.2019
Data do pedido
13.05.2019
31.05.2019
Demorou a enviar
3.33
Satisfatório

Data de publicação
31.05.2019
Data do pedido
13.05.2019
31.05.2019
Fiz dois pedidos que foram cancelados. Erros da loja mas quem acabou por ficar mal servido foi o cliente.
2.67
Satisfatório

Data de publicação
29.05.2019
Data do pedido
11.05.2019
29.05.2019
Grandes problemas em confirmarem o pagamento, mesmo depois de estar na conta da Csmobiles
2.67
Satisfatório

Data de publicação
23.05.2019
Data do pedido
01.05.2019
23.05.2019
No ato da entrega o telemóvel foi deixado noutra morada, uma vez que fui contactada e não atendi, nem foram à morada dada ver se estava gente ( que, por sinal, estava).
O telemóvel no dia seguinte bloqueou logo, necessitando de fazer um reset.
3.00
Satisfatório