A encomenda veio trocada pedi um babydoll e recebi um body
3.33
Satisfatório
Data de publicação
09.03.2020
Data do pedido
09.03.2020
09.03.2020
Não haver possibilidade da entrega ser feita em ponto de entrega é muito desagradável, pois obriga-nos a permanecer em casa à espera da entrega.
O serviço de entregas da GLS é terrível, muito pouco profissional
2.67
Satisfatório
Data de publicação
07.03.2020
Data do pedido
07.03.2020
07.03.2020
Calças da mango ( brancas ), vinham sujas com batom vermelho e são transparentes! Na descrição não referia nada disto. Não gostei do artigo da mango.
3.33
Satisfatório
Data de publicação
05.03.2020
Data do pedido
05.03.2020
05.03.2020
A empresa que fez o frete Tem que ligar previamente ao cliente. Não é vir a casa, tocar à campainha e se não está ninguém vai embora depois de colocar um papel a dizer onde posso levantar a encomenda. Por sorte acabei de chegar a casa e ele veio. Pouco simpático. Parece que me fez um favor. Se pago para trazer a casa, ainda para mais sem outra opção aquando da compra tem que ligar para o cliente.
3.33
Satisfatório
showroomprive.pt responde: 06.03.2020
Bom dia, lamentamos o sucedido. Por esse motivo saiba que o nosso fornecedor será informado dessa situação e garanto-lhe que a sua mensagem em muito contribuí para evitarmos situações semelhantes. Atentamente,
showroomprive.pt
Data de publicação
05.03.2020
Data do pedido
05.03.2020
05.03.2020
O produto demorou muito tempo a chegar e as cores do vestido não correspondiam à expetativa
3.00
Satisfatório
showroomprive.pt responde: 06.03.2020
Bom dia,
Apresentamos as nossas desculpas por esta situação de carácter excecional que trouxe consequências à sua compra.
Continuaremos a sensibilizar o departamento de logística para minimizar ao máximo eventuais erros na preparação de uma encomenda.
Para que não fique prejudicada, sugerimos que contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.
Atentamente,
showroomprive.pt
O tênis tem leves defeitos, e a entrega muito demorada. Poderia ser mais rápido, assim eu compraria muito mais. Apesar da qualidade dos produtos.
3.00
Satisfatório
showroomprive.pt responde: 06.03.2020
Bom dia,
Os artigos encomendados pelos clientes são enviados pelo fornecedor ao fim de cada venda e após receção nos nossos armazéns é que enviamos para os clientes.
É por esta razão que os prazos de entrega são mais longos que em certos sites que dispõem dos stocks mas é também por isso que os nossos preços são mais competitivos.
Atentamente,
showroomprive.pt
Data de publicação
04.03.2020
Data do pedido
04.03.2020
04.03.2020
As imagens nao correspondem ao produto
2.67
Satisfatório
showroomprive.pt responde: 06.03.2020
Bom dia,
Apresentamos as nossas desculpas por esta situação de carácter excecional que trouxe consequências à sua compra.
Continuaremos a sensibilizar o departamento de logística para minimizar ao máximo eventuais erros na preparação de uma encomenda.
Para que não fique prejudicada, sugerimos que contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.
Atentamente,
showroomprive.pt
Os soutiens que pedi vieram no número errado, pedi o mais baixo e veio o número seguinte, além disso num soutien faltava uma das peças douradas.
Foi a primeira encomenda que tive que devolver.
3.00
Satisfatório
showroomprive.pt responde: 06.03.2020
Bom dia, após a devida análise, constatei que já registou a sua devolução e, relembro-a, de que dispõe de 14 dias (após o registo) para efetuar o envio. Caso tenha dúvidas, convido-o a contatar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.
Atentamente,
Ana
Data de publicação
24.02.2020
Data do pedido
23.02.2020
24.02.2020
Mais uma vez recebi produtos que estavam classificados como sendo de menino e afinal eram de rapariga. Efectuo sempre o filtro com o gênero pretendido, a idade e tamanho por forma a experiência de compra ser mais agradável porém isso tem demonstrado que alguns produtos estão mal classificados. Espero que melhorem estes detalhes.
Cada vez mais , vou comprar menos.. pedi duas calças e os tamanhos não vieram iguais... um XL e um L mas tirei foto, mas como é sempre um drama para expor isto a alguém ou ate que me atendam, perco logo a vontade
2.67
Satisfatório
Data de publicação
19.02.2020
Data do pedido
19.02.2020
19.02.2020
Half of the product I bought are not working with induction, when the box say they should :(
Please call me back
Thx
C
3.00
Satisfatório
Data de publicação
19.02.2020
Data do pedido
19.02.2020
19.02.2020
A encomenda já tinha um prazo de entrega grande e ainda se atrasou. O artigo em si não me satisfez na relação qualidade/preço, muito pequeno para o custo cobrado.
2.50
Satisfatório
Data de publicação
17.02.2020
Data do pedido
17.02.2020
17.02.2020
Encomendei um edredom da plume d'oie. Mas o edredom que recebi em lado nenhum faz referência à marca plume d'oie. Pelas etiquetas é de outra marca.
3.00
Satisfatório
Data de publicação
16.02.2020
Data do pedido
16.02.2020
16.02.2020
Mais uma vez a embalagem onde vinha o produto não corresponde ao grau de qualidade do mesmo.
A encomenda chegou na data prevista mas a capa do iPhone vinha danificada...... a do samsung não tem qualidade pois quando se recebe uma chamada mal se consegue ouvir.....
2.67
Satisfatório
Data de publicação
09.02.2020
Data do pedido
29.01.2020
09.02.2020
A nível de entrega, não recebi qualquer sms a avisar que o meu artigo tinha chegado. Estava previsto chegar dia 5 e por isso no dia 6 fui à loja. Aparentemente tinha chegado no dia 4.
2.67
Satisfatório
Data de publicação
09.02.2020
Data do pedido
09.02.2020
09.02.2020
Produto com defeito.
3.00
Satisfatório
Data de publicação
07.02.2020
Data do pedido
24.01.2020
07.02.2020
Enganaram-se no material expedido.
3.33
Satisfatório
Data de publicação
06.02.2020
Data do pedido
06.02.2020
06.02.2020
Not that good
3.00
Satisfatório
Data de publicação
04.02.2020
Data do pedido
04.02.2020
04.02.2020
a encomenda está incompleta Falta 2 artigos (tapetes) Um grande e um pequeno .
As argolas são mesmo mini e, muito difícil de colocar devido ao sistema de fecho. Depois de colocadas não se conseguem fechar. O sistema de fecho deveria ser diferente devido às dimensões.
3.00
Satisfatório
Data de publicação
01.02.2020
Data do pedido
01.02.2020
01.02.2020
Vieram artigos trocados e outro descosido
3.00
Satisfatório
Data de publicação
30.01.2020
Data do pedido
30.01.2020
30.01.2020
Os tamanhos não correspondem ao s
3.00
Satisfatório
Data de publicação
29.01.2020
Data do pedido
27.01.2020
29.01.2020
Envio de mensagens a indicar que o pagamento não tinha sido efetuado. Escolhi um ponto de recolha e recebi uma mensagem a dizer que a encomenda ia ser devolvida por não estar ninguém em casa. Excelente serviço