A qualidade dos produtos deixa a desejar!. As calças Jeans nem têm etiqueta exterior com a marca GAP!

Mais de um mês de entrega.

As sandálias que recebi tinham marcas de uso, logo um produto novo não devia ter sido enviado nessas condições.

O produto não chegou nas perfeitas condições. Enviaram um produto que não estava 100%

Qualquer engano, a troca fica muito cara e grande carga de trabalhos na devolução,basta só trocar o tamanho.
Insatisfação total, não recomendo compras.

faltou uma pulseira

O prazo de entrega não foi cumprido e recebi uma camisola do tamanho errado! Encomendei tamanho XXS e recebi XXL.

Mandei email dia 22 de Dezembro, na APP dizem que respondem em 24hrs, no site de 24 a 72. Responderam-me ontem, dia 2 de Janeiro ♀ Não cumpriram com os tempos de entrega e não respondem.

Os envios ficaram demasiadamente caros. Só compensa se uma pessoa comprar muita coisa, de outra forma não. Podia comprar mais mas com os preços absurdos dos envios não o faço.

recebi duas vezes o artigo em cor errada. encomendei a carteira verde e veio preto 2 vezes...

Artigos inferiores ao aspeto que apresentavam nas imagens.

Recebi artigos (duas calças)de tamanho errado. Tentei contactar o apoio ao cliente mas tive de fazer umas 8 tentativas. O atendimento foi bom mas ainda assim fiquei desiludida com os erros. Tal nunca me aconteceu com outras marcas.

Enviaram sapatos GEOX homem de cor diferente da qual eu tinha escolhido.
Falta de respeito e profissionalismo.

Acabei de abrir uma das nerfs que tinha que levar pilhas e descubro que está estragada e que esta mesma nerf já tinha sido reclamada e devolvida o ano passado, pois vem com a guia de reclamação do último cliente. Agora estou com receio de encomendar novamente o artigo pois pode acontecer o mesmo ou não chegar a tempo do Natal.

Tamanho muito pequeno...

O corte das calças de fato de treino é bonito, são confortáveis, mas ao final de duas horas de uso estavam pela parte de dentro (cardada) a libertar imenso cutao.
Nunca tinha tido uma experiência destas com nada que fosse deste material estou desapontada com o produto.

Seguimento da encomenda, não sabiam onde estavam e disseram que precisavam de 15 dias para averiguar a situação com a DOD

Não é possível atualizar a caixa de favoritos. Retirar o que não há mais disponibilidade ou o quando não há mais o tamanho que se deseja.
O App deveria ser melhorado para uma utilização mais atraente e fácil para o cliente.

Responder quando não encontramos uma encomenda

Em primeiro lugar as encomendas demoram um pouquinho a chegar e infelizmente a taxa de entrega pra cada artigos e sem contar que as taxas não são baratas eu pedi uma troca a mais de um mês e até hoje o meu reembolso não foi feito. a parte boa é que se consegue comprar roupas em um preso menor mas as taxas são muito altas quase mais alta que o valor de alguns artigos . Só espero que meu reembolso

A qualidade não é muito boa

Os guarda chuvas que recebi não são de abertura automática. Nesta última encomenda as despesas de envio foram surrais 24€. Continuo sem receber os artigos da chicco

Minha encomenda da champion era para chegar dia 27 de outubro não chegou nas informações dão como tivesse chegado não recebi minha encomenda e nem meu reembolso

Penso que na descrição do produto devia haver mais cuidado. É a 3ª vez que compro um artigo cujo tamanho não corresponde.
Neste caso achei que estava a comprar umas calçaõ direitas normais e afinal surge wide leg.
O custo da devolução é relevante e não devia ser pago quando a culpa é do produto ou vossa que não informa o cliente. Sinto que fui enganada e agora vou ter de perder tempo e dinheiro nu

Encomendei um blaiser da Mango tamanho S.
O que me foi entregue foi um blaiser oversize. Gigante.
Não havia qualquer indicação de que se tratava de uma peça oversize. Já é a segunda vez que isto me acontece. Nestes caso os custos da devolução não deveriam ser pagos pelo Cliente.

Deviam de ter atenção aos tamanhos das roupas pois não correspondem ao tamanho pedido.

Bom dia
A minha encomenda nao foi livrada completa e nao fizeram o retorno do reembolso
Ja varias vezes
Devem melhorar as entregas corretamente

A renda da blusa não corresponde ao esperado

A devolução não teria de ser paga

Nada tenho a apontar à entrega da encomenda, que correu conforme o esperado. Contudo, o mesmo não posso dizer quanto aos produtos da marca Innovagoods, os quais não corresponderam às expectativas. Destaco o seguinte: o repelente de insectos é totalmente ineficaz (os mosquitos continuam a picar incessantemente); os organizadores de cabides ocupam muito espaço na vertical, pelo que não cumprem a fun

Uma das peças está descrito um tipo de tecido no site/app, mas quando chegou é outro tecido. Mais uma vez vcs estão a falhar nisso, já não é a 1ª vez. Colocam uma coisa e na realidade é outra.
Vestido rosa, descrição no site: 78% algodão, 18% poliéster e 4% elastano.
Na etiqueta: 78% viscose, 18% poliéster e 4% elastano.

O restante da encomenda veio ok.

No ato da compra ate o pagamento ser feito o cliente nao sabe Quanto tempo Vai ter de aguardar pela rececao da encomenda. Fiz a encomenda na primeira semana de agosto e recebi as roupas de verao que encomendei no final de agosto. Muito tempo de espera para a rececao dos artigos.

Demasiado tempo à espera

Compramos 2 calças masculinas exatamente com o mesmo tamanho, porém uma delas o tamanho é o indicado com modelo feminino, ou seja, óbvio que não serviu.