Na minha encomenda mango, foram encomendados 2 artigos e um deles não veio.... Depois no serviço de apoio ao cliente tive de preencher um formulário de compromisso de honra e ainda pediam uma cópia do documento de identificação coisa que não fiz nem farei a culpa e dos fornedores e o cliente é que fica com o ónus de preencher a declaração de honra e enviar no prazo de 72 horas... Lamentável...

CONTACTO IMPOSSÍVEL DE REALIZAR E MUITO TEMPO APÓS EXPEDIÇÃO PARA RECEBER A ENCOMENDA. O TRACKING TRACE DA ENCOMENDA É MUITO MAU, TALVEZ MUDAR DE TRANSPORTADORA, ACONSELHA A TIBA PORTUGAL

Boa noite. Nao gostei das condições em que veio um dos artigos. Vinha em mau estado. A parte de dentro do casaco vinha cheia de vorvoto.

A minha avaliação é tardia porque não tem o propósito de ser corrigido o engano, uma vez que implicaria eu ter custos com a devolução do produto. Nesta encomenda faltou uma das peças e veio outra, nem sequer daquela venda. Ultimamente tem sido muitos os enganos.

A encomenda chegou um mês depois da data assinalada pelo showroomprive. Péssimo serviço, no mínimo deveria ser ressarcido pelos portes de envio.

Mau

Pedi no 35 e veio o 43 mais uma x

Bom dia Estou a aguardar a encomenda nº19034296 em relação à encomenda nº 191633859 efetuei o pagamento de 45,99€ no próprio dia e no dia seguinte recebi um mail vosso para pagar. Agradeço respostas

A encomenda chegou 10 dias depois da data prevista.
Mandei mail no serviço de apoio cliente, ninguém respondeu e não sabia da encomenda.
Costumo comprar no Showroomprive e sempre fui satisfeita, desta vez não gostei e o serviço de apoio ao cliente 0

Tamanho Pequeno

Fiquei EXTREMAMENTE DESILUDIDO, pois, entre o vosso produto publicitado (calçado que adquiri) e o que me foi entregue, deixa muito a desejar. A apresentação - vossa imagem/foto publicitada e o produto, defraudou as minhas expetativas.

Houve um atraso considerável na entrega da encomenda (8/9 dias de atraso) sem qualquer comunicação por parte do Showroom.

Atraso na entrega do artigo, e não há qualquer modo de submeter o caso na area de cliente. Nao e admissivel que não haja um reembolso total ou parcial do valor de entrega em função do atraso verificado

Paguei portes por uma encomenda para entregar num local exato no entanto a morada não se apresentou clara e o Sr. do CTT não conseguiu entregar por 2 vezes. Tive de ir buscar a encomenda ao CTT.

Demora muito a entrega.

Está estragado

Muito demorado, fraco serviço de entrega

Artigo com tamanhos menores que o pedido

Ainda aguarda resposta a MÚLTIPLA reclamações que efectuei

O vestido não veio o tamanho que pedi

Pedi um relógio com bracelete castanha e mostrador azul e o que foi expedido é todo preto.

Estou extremamente descontente com a minha encomenda.
A cor do artigo não era a que tinha encomendado, e tendo em conta que a encomenda se trata de um tapede os custos de envio para devolução não compensam.
Vou ficar com o artigo, mas sendo uma compradora assídua no showroomprive fico deveras descontente, ponderando mesmo não voltar a comprar mais nenhum artigo na vossa aplicação.

A venda anunciava entrega até dia 30 de Dezembro de 2019 e não cumpriu. Não tive qualquer informação até dia 7, quando os CTT enviaram mensagem a dizer que a encomenda estaria pronta para ser levantada.

Produto não estava bem.descrito, pelo que não me.servia... lamentável

As fotos também não mostram efetivamente a cor do tecido

Tempo de entrega excessivo

Estive muito tempo à espera da encomenda e a final dos artigos que pedi só chego um e com mais o menos duas semanas de retraso..

Encomendas atrasados . Encomenda; FA156470317PT foi enviado em dia 25-11-19 hoje e dia 1 de Janeiro 2020 a Inda não
chegou.
Outro encomenda
Encomenda FA028788557PT não era completamente, encomendei
2 e chegou so 1. E uma vergonha

Qualidade do artigo mediana e demora na entrega, por pouco não chegava a tempo para o motivo pelo qual foi feita a compra..

As encomendas demoram muito a chegar.

Péssimo. Prometeram entregar até o dia 24 mas o produto só foi entregue mesmo nos correios no dia 24 chegando até o destino no dia 27. Não recomendo

Relógio veio com o ponteiro dos segundos solto.
Ao abrir a embalagem reparei que o relógio vinha fora da caixa

A quando da compra o artigo estava disponivel e depois quando foi a entrega já não tinha o artigo disponível.

Ainda não recebi a encomenda.

A embalagem era um pobreza, parecia algo super rasca, e uns brincos de prata não deveriam receber esse tratamento. Deviam ter mais atenção à forma de como vêm, ou seja a embalagem onde vêm, um saquinho de plástico não é apropriado...

Produto não corresponde ao que dizia.
Características não conformes.
Instruções em chinês...

Não recebi a encomenda na totalidade pois vinha em volumes separados Foi mal identificada e uma parte ficou retida Contactei linha de apoio e aguardo resposta...

A encomenda chegou em bom estado.verificando o peso desta, até tinha mais peso do que mensionado mas aberta a encomenda só tinha una luva.esta em falta uma luva

Transportadora nao fornece rastreamento.
Atraso de duas semanas.
O artigo chegou em boas condicoes.

Chegou um artigo partido.. acondicionamento duvidoso

Tenho pena que a vossa empresa nao esteja atenta á reclamação dos clientes. Perderam mais um.