Data de publicação
08.03.2020
Data do pedido
06.03.2020
08.03.2020
Serviço ao cliente péssimo.
Informações completamente contraditórias.
Informaram que a encomenda foi recusada mas retiraram-me mesmo assim o dinheiro.
Ao contactar para me devolverem o dinheiro validaram a encomenda sem a minha autorização e após informação que não tinha sido validada.
1.00
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showroomprive.pt responde: 09.03.2020
Bom dia, conforme conversa com os nossos colaboradores, foram-lhe oferecidas as devidas explicações acerca do sucedido. Após essas, merecemos a sua compreensão e de imediato tal anomalia ficou solucionada. Por isso, agradecemos a disponibilidade por si dispensada. Atentamente, showroomprive.pt
Data de publicação
06.03.2020
Data do pedido
06.03.2020
06.03.2020
As jóias foram entregues num saco de plástico, vieram acompanhadas da caixa da marca nem do certificado de autenticidade, ao contrário do que estava anunciado. Parecem réplicas.
1.00
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showroomprive.pt responde: 09.03.2020
Bom dia, de forma a poder solicitar o certificado de autenticidade, convido-a a contatar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente. De igual forma, poderá utilizar os nossos formulários disponíveis na sua área de cliente (Ajuda > Ajuda & Serviço de Apoio ao Cliente). Atentamente, showroomprive.pt
Data de publicação
04.03.2020
Data do pedido
04.03.2020
04.03.2020
Não recebi a minha encomenda.
Tinha uma encomenda da Polaroid que tinha a mesma data de entrega (2/03) e tinha direccionado para o ponto CTT mais perto (Revelva). Recebi a encomenda da Polaroid mas ainda não recebi a da Women's secret. Na vossa aplicação, ao fazer o seguimento da encomenda, aparece que ainda está em armazém.
Agradecia que elucidassem relativamente ao que se está a passar. Obriga
1.00
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showroomprive.pt responde: 09.03.2020
Bom dia, constato que o nosso Serviço de Apoio ao Cliente já se inteirou do seu pedido. Por isso, confirmo-lhe que tudo está a ser feito para a respetiva entrega ser concluída com sucesso. Atentamente, showroomprive.pt
Data de publicação
02.03.2020
Data do pedido
02.03.2020
02.03.2020
Correu muito mal, pois recebi umas calças em vez de um casco! Agradeço que venham fazer o favor de levantar o produto e o substituam pelo que pedi. Muito obrigada,Melhores cumprimentos,
1.00
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showroomprive.pt responde: 06.03.2020
Bom dia, Após a devida análise constatei que o seu dossier já está a ser acompanhado pelos nossos conselheiros do Serviço de Apoio ao Cliente. Atentamente, Ana
Data de publicação
24.02.2020
Data do pedido
24.02.2020
24.02.2020
A Minha encomenda ainda não chegou190060131
1.00
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showroomprive.pt responde: 09.03.2020
Bom dia, após a devida análise à sua mensagem, constatei que a sua encomenda foi devolvida para os nossos armazéns uma vez que o endereço de entrega não estaria completo. Aquando da receção da mesma nos nossos armazéns, recebeu uma notificação com o processo de reembolso. Convido-o a verificar o seu endereço de entrega para que não aconteçam situações semelhantes em futuras encomendas. Atentamente
Data de publicação
21.02.2020
Data do pedido
19.02.2020
21.02.2020
O movel veio danificado
1.00
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Data de publicação
19.02.2020
Data do pedido
19.02.2020
19.02.2020
O movel estava partido
1.00
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showroomprive.pt responde: 09.03.2020
Bom dia, no decorrer da respetiva análise, não foi constatado qualquer artigo que pertença ao descrito. Atentamente, showroomprive.pt
Data de publicação
17.02.2020
Data do pedido
17.02.2020
17.02.2020
Boa noite. A minha encomenda ainda não chegou.
1.00
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showroomprive.pt responde: 09.03.2020
Bom dia, constatei que o nosso Serviço de apoio ao cliente já está a fazer o necessário para garantir, com a maior brevidade, a entrega da sua encomenda. Lamentamos qualquer transtorno. Atentamente, showroomprivé
Data de publicação
30.01.2020
Data do pedido
30.01.2020
30.01.2020
Artigo de má qualidade pelo preço pago
1.00
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Data de publicação
24.01.2020
Data do pedido
24.01.2020
24.01.2020
Não estou nada satisfeita pois que a encomenda com entrega inicialmente prevista para 16 de janeiro e depois para 21 de janeiro...AINDA NÃO ME FOI ENTREGUE Creio que a empresa distribuidora está a prestar um péssimo serviço, quer à marca quer à cliente
1.00
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Data de publicação
23.01.2020
Data do pedido
23.01.2020
23.01.2020
Ainda não entregaram a encomenda, ao verificar pelo site do transportador nem sequer foi recolhida , penso que é um engano para os clientes.
1.00
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Data de publicação
20.01.2020
Data do pedido
20.01.2020
20.01.2020
A encomenda não tem nada a ver com que vi no site
1.00
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Data de publicação
18.01.2020
Data do pedido
18.01.2020
18.01.2020
Não corresponde ao original
1.00
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Data de publicação
15.01.2020
Data do pedido
04.01.2020
15.01.2020
Já pela 3 vez que escolho artigos que depois não há .
1.33
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Data de publicação
15.01.2020
Data do pedido
15.01.2020
15.01.2020
Completamente enganado
1.00
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Data de publicação
12.01.2020
Data do pedido
12.01.2020
12.01.2020
Os óculos chegaram estragados
1.00
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Data de publicação
05.01.2020
Data do pedido
05.01.2020
05.01.2020
Produto mal fechado, verteu Tudo sujo e grande parte do produto perdido.... não vou voltar a encomendar este tipo de produtos péssimo trabalho de acondicionamento
1.00
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Data de publicação
04.01.2020
Data do pedido
14.12.2019
04.01.2020
Tenho um artigo em falta do enviaram apenas dois dos três que paguei e atrasaram se na entrega não cumpriram a data.
1.00
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Data de publicação
02.01.2020
Data do pedido
02.01.2020
02.01.2020
não recebi nada até ao dia de hoje 2 de janeiro 2020
1.00
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Data de publicação
30.12.2019
Data do pedido
30.12.2019
30.12.2019
Demasiado tempo na entrega, falta de resposta aos contatos e pouca qualidade no artigo
1.00
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Data de publicação
30.12.2019
Data do pedido
29.12.2019
30.12.2019
Eu não recebi a minha encomenda
1.00
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Data de publicação
27.12.2019
Data do pedido
27.12.2019
27.12.2019
Queria apresentar os meus mais veementes protestos pelo facto de não ter recebido a encomenda que efectuei -um anel de prata. De Para meu espanto e quando abri a encomenda tinha dentro da embalagem um pequeno pacote (suponho que de amostra) de um produto de "Patate Douce, Curry & Graines de Lin" da marca Royco. Pretendo devolvê-lo com a imputação dos custos à V/ empresa. É lamentável o sucedido
1.00
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Data de publicação
27.12.2019
Data do pedido
27.12.2019
27.12.2019
I faced the issue regarding the delivery as I was not contacted during the delivery and I just received the information that the parcel was refused (by someone). For second week in a row I’m trying to contact both delivery company and showroom prive client service and from both sides I do not receive any proper help. On top of all parcel was pretty expensive.
1.00
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Data de publicação
26.12.2019
Data do pedido
26.12.2019
26.12.2019
Veio um tamanho maior ao o que eu marquei.
Fora a demora de entrega.
1.00
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Data de publicação
26.12.2019
Data do pedido
26.12.2019
26.12.2019
Até à data ainda não recebi a minha encomenda. Foram pagos portes de envio para entrega en 72h. Estou muito insatisfeita com a encomenda realizada.
1.00
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Data de publicação
26.12.2019
Data do pedido
26.12.2019
26.12.2019
Ainda não recebi a encomenda, apesar da data de entrega prevista ser dia 22.
1.00
Insatisfatório
Data de publicação
21.12.2019
Data do pedido
18.12.2019
21.12.2019
Useless customer service, items sent late, unboxed and damaged. Still waiting to receive one item
1.33
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Data de publicação
21.12.2019
Data do pedido
21.12.2019
21.12.2019
Não fora entregue a totalidade da encomenda. Fui informada acerca disso mas continuo sem ter sido reembolsada do montante: 198€
1.33
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Data de publicação
20.12.2019
Data do pedido
20.12.2019
20.12.2019
Confesso que estou bastante triste desiludido com este site online,showrromprive.pt...ora na encomenda 184851202, adidas , solicitar dois artigos, e so véu 1 que é camisola, as meias não vieram....e grave....mt grave... tanto tempo a espera ...agora com vou explicar a criança....que afinal, nao tem prenda completa para NATAL ... falta 5 dias...
......desilusão, fico a espera p ver vossa respost
1.00
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Data de publicação
20.12.2019
Data do pedido
20.12.2019
20.12.2019
Encomenda chegou depois do previsto e com um artigo em falta.
1.00
Insatisfatório
Data de publicação
19.12.2019
Data do pedido
19.12.2019
19.12.2019
Ainda não chegou
1.00
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Data de publicação
19.12.2019
Data do pedido
19.12.2019
19.12.2019
Comprei duas calças da mesma marca. Número 44. Umas são muito apertadas, outras muito largas. Se são ambas número 44, não deviam ser idênticas ?
1.00
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Data de publicação
18.12.2019
Data do pedido
18.12.2019
18.12.2019
Muito mau das duas encomendas q fiz nada corresponde à descrição do produto
1.00
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Data de publicação
18.12.2019
Data do pedido
15.12.2019
18.12.2019
Péssimo
1.00
Insatisfatório
Data de publicação
17.12.2019
Data do pedido
15.12.2019
17.12.2019
Encomendei 1 óculos, paguei 3 e enviaram 3 não pude cancelar a encomenda
1.00
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Data de publicação
16.12.2019
Data do pedido
16.12.2019
16.12.2019
Fiz uma encomenda com data prevista de entrega a 11dezembro e até hoje ainda não foi entregue
1.00
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Data de publicação
14.12.2019
Data do pedido
14.12.2019
14.12.2019
Produto recebido diferente do escolhido.
1.00
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Data de publicação
14.12.2019
Data do pedido
14.12.2019
14.12.2019
Faltaram 2 artigos
1.33
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Data de publicação
14.12.2019
Data do pedido
14.12.2019
14.12.2019
Muitos problemas com as encomendas algumas chegam incompletas outras nem chego a receber muito tempo em espera de resposta aos e-mails.
1.33
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Data de publicação
13.12.2019
Data do pedido
13.12.2019
13.12.2019
Ficaram de entregar no dia 04/12 e hoje é dia 13/12 e ainda não foi realizado a entrega. O pior é que todos os dias recebo mensagem da transportadora a dizer que vão a entregar.
1.00
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