Profil pour shop-pharmacie.fr

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eTrusted depuis
13.01.2016
Valable jusqu'au
12.01.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour shop-pharmacie.fr



Très bien

4.50/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 534 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 535 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Très bon produit et les prix sont très attractif se un bon site internet
5.00
Très bien

Satisfait
3.33
Moyen

Bon produit, livraison un peu longue et produit de qualité,
4.00
Bien

Livraison rapide. Produit conforme .
5.00
Très bien

Bonjour,
Je suis déçue car ma dernière commande, pas d'emballage pour le produits dans la carton.
Les flacons en verre se baladent dans la carton, et le couvercle de RESCUE est casse.
Je pense qu 'un emballage est a prévoir pour chaque flacon.
Cordialement.
4.33
Bien

Parfait
4.67
Très bien

N.B. : Pas de contact particulier avec le service client.
5.00
Très bien

Un très bon site. Il y a plein de choix
5.00
Très bien

Je suis très satisfaite de vos services jusqu'à ce jour.
5.00
Très bien

Bien
5.00
Très bien

Très facile à passe une commande
5.00
Très bien

Bonjour, nous avons reçu le colis avec la boîte d'argile fine explosée. Impossible maintenant de consommer ce produit, qui s'est répandu dans l'emballage
2.00
Insuffisant

Réponse de shop-pharmacie.fr : 21.03.2017
Cher Client!Nous regrettons que votre colis a subi une avarie due au transport. Vous nous voyez désolé de cette situation et nous vous présentons nos excuses. Une commande de remplacement est en cours de préparation et elle vous sera expédiée au plus vite. Votre équipe shop-pharmacie.fr

Parfait
Juste un défauts pour marquer la date de naissance à l inscription
5.00
Très bien

Prix intéressants et livraison rapide
5.00
Très bien

Rien à redire
5.00
Très bien

Super
5.00
Très bien

Rien a dire ,livraison ,emballage,très bien et rapide mais un peu chaire par apport a d'autre concurrents. Peu mieux faire au niveau prie.

CDLT MERCI
5.00
Très bien

Super site, navigation très simple super rapport qualité/prix
5.00
Très bien

Les articles commandés corrects et la livraison effectuée dans le délai imparti.
4.33
Bien

Livraison rapide et conditionnement des produits parfait. Je suis très satisfait des articles reçus. Prix très corrects
5.00
Très bien

RAS
5.00
Très bien

rien à dire de particulier
4.33
Bien

Très satisfait
5.00
Très bien

Tarifs imbattable. Mais livraison un peu longue
4.33
Bien

Très satisfaite
5.00
Très bien

pas assez vite pour la livraison sinon ras
4.00
Bien

je n'ai jamais reçu la commande que je vous ai passé
pour la seconde commande ,je suis plus que deçue.
reglez ce problème s'il vous plait,au plus vite
1.00
Nul

Réponse de shop-pharmacie.fr : 21.03.2017
Chère cliente! Le logisticien nous confirme une erreur lors de l'acheminement de votre colis. Le montant payé vous a été remboursé. Nous sommes désolés pour cette gêne causée. Votre équipe shop-pharmacie.fr

Parfait
5.00
Très bien

TOUS LES PRODUITS QUE J'AI ACHETE CHEZ VOUS SONT AUSSI BIEN QUE SI JE LES AVAIENT ACHETES DANS UNE BOUTIQUE DE PARAPHARMACIE.
5.00
Très bien

je fais souvent mes achats chez vous et franchement prix imbattable, et livraison nickel. site bien fait, merci a vous
5.00
Très bien

j'ai été très satisfaite de l'achat que j'ai effectué le 8 février, livraison rapide, colis en très bon état et les produits correspondaient à ce que je prends régulièrement
4.00
Bien

Bonjour, j'ai déjà commandé au par avant très bien
5.00
Très bien

sans commentaire
4.00
Bien

Recherche des produits fluide et complète
Prix promotionnel très satisfaisant.
5.00
Très bien

Site de confiance sérieux
Envoi rapide et soigné
Prix parfait je commande régulièrement
5.00
Très bien

Commande validée par carte bancaire, refusée le lendemain en demandant de la refaire avec paiement PayPal
Service client incompétent
Site à fuir
1.00
Nul

Réponse de shop-pharmacie.fr : 07.03.2017
Chère cliente,cher client! Sachez que notre pharmacie porte une importance toute particulière à la qualité de ses services.Les mesures prises visent à protéger notre clientèle et notre pharmacie. Votre équipe, shop-pharmacie.fr

Un service irréprochable. Une livraison dans les délais. Un service client en français et disponible. Tout est parfait en plus du prix.
5.00
Très bien

yout est parfait
5.00
Très bien

Délai de livraison trop long
2.67
Moyen

Très bien jamais eu aucun soucis j'ai commander le lait pour nourrisson.
5.00
Très bien

shop-pharmacie.fr

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Contact
Dirk Hartogweg 14
5928 LV Venlo
Pays-Bas
contact@shop-pharmacie.fr
shop-pharmacie.fr

Vendeur
Shop-Apotheke B.V.
Dirk Hartogweg 14
5928 LV Venlo
Pays-Bas
Représentant légal
Theresa Holler, Dr. Ulrich Wandel, Marc Fischer, Stephan Weber
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum dans les catégories livraison, marchandise et service client. Une note est calculée chaque jour à partir de ces évaluations. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec shop-pharmacie.fr.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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