Profil pour shop-pharmacie.fr

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eTrusted depuis
13.01.2016
Valable jusqu'au
12.01.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour shop-pharmacie.fr



Très bien

4.52/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 630 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 705 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
très bien, rien a dire,sauf pour la livraison,le colis pourrais etre mis dans la boite aux lettre.cela éviterais de perdre la journée.
4.00
Bien

Je suis satisfaite des produits des prix . J'ai acheté mes produits bébé quand j'étais enceinte j'étais très satisfaite des prix.
4.33
Bien

Rien à dire au niveau des produits et de la livraison sauf que un des produit commandé et disponible lors du paiement n'était pas dans le carton ( la facture indiquait produit indisponible et aucun produit pouvant le remplacer). J'aurais aimé être informée lors de la commande afin de pouvoir choisir un autre produit et éviter de devoir payer les frais de livraison pour une seconde command
4.00
Bien

Bon service livraison
4.33
Bien

Je suis très satisfaite du service
5.00
Très bien

Tout est parfait aussi bien le mode d'achat le prix et la livraison et pour ces raisons on y revient
5.00
Très bien

Produits supers à prix trés convenable
5.00
Très bien

Impeccable
Les produits sont bien protégés
4.00
Bien

Livraison rapide et produit conforme comme d'habitude.
4.67
Très bien

service et prix suivis aucun problème jusqu’à ce jour :)
5.00
Très bien

Bon rapport qualité prix.
Je suis très satisfaite des prix pratiqués et des frais de port qui restent raisonnables en comparaison avec une autre parapharmacie chez qui je ne commande plus par rapport à ce critère.
J'espère que ça ne va pas bouger.
5.00
Très bien

Délai pas toujours respecté.
4.33
Bien

Pour le service client je mets 5 étoiles je n'ai jamais eu besoin de ,les contacter.
Pour les produits j'enlève une étoile car une fois un produit ma été livré avec l'emballage tout abîmé. Mais rien de problématique le produit en lui même était en parfait état.
Je commande très régulièrement je suis satisfaite.
4.67
Très bien

Bonne prestation
4.33
Bien

je recommande... prix Très intéressant je recommande... prix Très intéressant je recommande... prix Très intéressant je recommande... prix Très intéressant
4.67
Très bien

Aucune observation défavorable.
5.00
Très bien

Toujours nickel
5.00
Très bien

Parfait
3.00
Moyen

Plusieurs fois que nous faisons appel à leurs services et nous avons été systématiquement satisfait en tout point.
Un large choix de produits nous a amené à y refaire appel régulièrement.
Nous recommandons.
5.00
Très bien

c'est pratique je commande que ce que je n'ai plus et tout arrive vite je n ai pas besoin d'aller à la pharmacie .... le top
5.00
Très bien

Je recommande vivement ce site
4.67
Très bien

Très bon site.
4.33
Bien

Bien placé pour CERTAINS produits mais pas sur tous
Pour exemple: j'ai voulu commander
CHONDROSUFF 400mg / 84 gélules
relevés de prix:
- mon pharmacienconseil.com 14,90€
-universpharmacie.fr 13.90€

-shop-pharmacie 18,99€ ????

De plus j'aimerais que la gamme soit bcq plus étendue en pharmacie et para-pharma
Pour le reste, rien à dire
site sérieux.
4.00
Bien

Bonne réception des produits dommage qu'il n'y est pas de bon de réduction
4.33
Bien

Super de pouvoir trouver des produits d'aussi bonne qualité à ces prix là , large choix , véto ect ...manques quelques marques comme caudalie .. mais super Tres contente j'achète et je continuerai longtemps d'acheter chez vous jai même convertie ma grand mère et ma mère
4.00
Bien

J ai plusieurs fois commande les produits arrivent en Temps et en heure. Tres satisfait.
5.00
Très bien

Je suis satisfait de la qualité du pharmacie
5.00
Très bien

Bon service et rapide
4.33
Bien

Pratique
5.00
Très bien

Super
5.00
Très bien

Je suis très contente de shop pharma
5.00
Très bien

Pas de problèmes pour la marchandises mais l’emballage fut en très mauvais état , le carton était déchiré et scotcher insuffisamment
4.00
Bien

Ma première commande s'est déroulée sans aucun problème et j'ai même eu un échantillon gratuit .
Je re commande et recommande.
5.00
Très bien

Les produits sont très bien et moins chers
5.00
Très bien

Cela fait plusieurs fois que je passe commande sur votre site et je constate avec regret que vous n'avez aucun programme de fidélité
1.67
Insuffisant

Réponse de shop-pharmacie.fr : 13.06.2017
Cher Client! Merci de nous avoir fait part de votre critique.Afin d’améliorer notre service et par soucis professionnel, nous avons transmis cette dernière au département concerné.La satisfaction de notre clientèle reste notre priorité. Cordialement, shop-pharmacie.fr

Shop-pharmacie semble une société commerciale fiable et je l'en félicite . Je ne comprends pas bien le cadeau gratuit où l'on ne voit qu'une simple réduction apparaitre. ce n'est donc pas gratuit
4.33
Bien

Rapide et efficace merci
5.00
Très bien

JE VOIS QUE JE N AI PAS LE DROIT AU SAC DE PLAGE
2.00
Insuffisant

Réponse de shop-pharmacie.fr : 13.06.2017
Chère cliente! Nous sommes désolés pour la gêne causée. Nous vous prions de tenir compte des prérequis accompagnant chaque bon de réduction. Cordialement, votre équipe shop-pharmacie.fr

bien
5.00
Très bien

satisfait de ma première commande
5.00
Très bien

shop-pharmacie.fr

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Contact
Dirk Hartogweg 14
5928 LV Venlo
Pays-Bas
contact@shop-pharmacie.fr
shop-pharmacie.fr

Vendeur
Shop-Apotheke B.V.
Dirk Hartogweg 14
5928 LV Venlo
Pays-Bas
Représentant légal
Theresa Holler, Dr. Ulrich Wandel, Marc Fischer, Stephan Weber
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec shop-pharmacie.fr.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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