Zertifikat für SMARTPHONE ONLY GmbH

No. X016CF796EF873FBFA48E58F7FE0E89DA
 

Zertifiziert seit
02.12.2015
Gültig bis
01.12.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für SMARTPHONE ONLY GmbH



Sehr gut

4.84/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.038 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat SMARTPHONE ONLY GmbH schon 3.910 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
11.12.2019
Es war schnell da wie es eigentlich geplant war
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
11.12.2019
Alles in allem TOP
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
11.12.2019
Hat alles super funktioniert und die bestellte Ware kam unversehrt und neu bei mir an. Wirklich sehr guter Service und die Damen und Herren vom Serviceteam sind ebenfalls sehr kundenorientiert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
11.12.2019
Wahr sehr praktisch und schneller Lieferung cool
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
11.12.2019
Einen Stern muss ich abziehen weil die Freigabe nach der online Verifizierung länger gedauert hat als angegeben warum kann ich nicht beurteilen...ansonsten alles top
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
10.12.2019
Der Kauf ging schnell und die Zahlung hat auch gut funktioniert dann daurte es aber noch 5 Tage bis die Ware los geschickt wurde ich hab eine Stunde in der Warteschlange verbracht und es ist keiner rang gegangen. Als ich eine email hinschrieb wurde es den nächsten Tag los geschickt aber auf die email hab ich bis heute keine Antwort... naja was soll’s hat alles geklappt das Smartphone ist da.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
10.12.2019
Lieferung kam sehr spät.
Wartezeit über 2 Monate (Produkt war bereits auf dem Markt)
Kundenservice konnte mir nicht wirklich weiter helfen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
10.12.2019
Kundenservice: das alles online so einfach funktioniert lässt einem am Anfang zweifeln
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
10.12.2019
Nichts negatives zu erwähnen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
10.12.2019
Äußerst schnelle und unkomplizierte Abwicklung, auch die Lieferung erfolgte schnell
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
10.12.2019
Das Paket kam leider erst recht spät an & dann wurde es auch noch ohne zu klingeln direkt an der Poststelle abgegeben. Schade.. gerade bei so einem neuen Handy wo man sich drauf freut & zuhause wartet, weil das Paket ankommen soll.
Der Kundenservice war bisher sehr gut. Die Identitätsbestätigung war auch in Ordnung, etwas ungewohnt & nicht der netteste Service, aber alles in allem war es gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
10.12.2019
Bin mit den Service, der Kundenservice und der Auswahl an Handys sehr zufrieden. Würde ich immer wieder machen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
10.12.2019
Sehr freundlicher email Verkehr, immer über jeden bestell Schritt informiert worden, schnelle Bearbeitung, Rückfragen per Mail wurden innerhalb weniger Stunden persönlich beantwortet keine automatisierten allgemein Mails
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
10.12.2019
Zu lange Wartezeit. Lieferzeit laut Homepage 2-3 Werktage.
Handy kam knapp 2 Wochen später an
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
10.12.2019
Kontakt war sehr freundlich und zeitnah zu erreichen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
10.12.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
10.12.2019
Es hat zwar etwas gedauert bis es geliefert wurde, aber der Kundenservice war super freundlich und nett und das Handy ist perfekt Die Lieferung wurde als sie versandt war, auch zügig dann geliefert
Immer wieder gerne
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
10.12.2019
alles gut gelaufen danke
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Ich habe auf mein Gerät 6 Wochen warten müssen. Da es angeblich Lieferprobleme mit dem Herdteller gab. Der Kundenservice war zwar nett konnte mir aber keine Auskunft geben wie lange ich warten muss. Hätte ich das eher gewusst, hätte ich das Handy wo anders gekauft.
Ansonsten ist das Handy top, ich würde auch nochmal über Smartphone Only bestellen wenn ich diese Lieferprobleme nicht gehabt hätte.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Ich habe ein gebrauchtes Handy gekauft und ich bin sehr zufrieden. :)
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Hat alles einwandfrei funktioniert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Vor kurzem habe ich mein neues Iphone 11 Pro Max über Smartphoneonly bestellt und bin zu 100 zufrieden. Da ich den Anbieter vorher nicht kannte, habe ich mir erst einmal die Bewertungen angesehen und bei einigen anderen Anbietern verglichen. Jedoch hat mich Smartphoneonly am Ende überzeugt, mit tollem Kundenservice, schnellen E-Mail Antworten und super schneller Lieferung. Top Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Es ging sehr schnell. Die Ware ist Top und sind am Telefon sehr freundlich
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Uneingeschränkt empfehlenswert, das Gesamtpaket passt von der Bestellung über den Service bis hin zum Wareneingang
So etwas sorgt für zufriedene Kunden und eine langfristige Zusammenarbeit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Relativ schnelle Lieferung
Ware war einwandfrei
Guter Kundenservice
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Lange Lieferzeit und wenig Infos
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Sehr freundliche und hilfreiche Kundenberatung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Top Angebot. Top Service. Top Gerät.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Schnelle Abwicklung dank Web Identifikation, Versand danach recht zügig, Ware top aber sowas erwartet man auch bei einem neuen Handy, gerne wieder....ist schon mein zweites Mal, Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Ware ist einwandfrei. Abschluss lief etwas schleppend aufgrund von Serverproblemen an dem Tag. Hat man mal Pech gehabt.
Das Ident.Verfahren war ehrlich gesagt schrecklich Mit meinem alten Handy hat weder die App noch das WebIdent funktioniert. Also mit dem Handy einer Arbeitskollegin mit viel Mühe;über drei Werktage bis Bestätigung. Bestellung - Erhalt Wareeine Woche.
Abgesehen davon alles top
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Lieferung verlief schnell
Jedoch hatte ich ein wenig Probleme mit dem Webident das Gespräch war an sich problematisch aber die Seiten zum identifizieren haben teilweise nicht geladen. Oft stande da versuchen sie es später Oder Error Seite konnte nicht geladen werden ich habe aufgrund desen für die webident 1,5 std gebraucht. Mein Geduldsfaden war verbraucht
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Super schnelle Abwicklung und Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Sieht aus wie eine Bilderbuch Bewertung, aber ich finde nichts zu beanstanden, alles hervorragend und gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Lieferzeit 1 Woche
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Bin echt sehr zu Frieden, würde ich jedem weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Hat alles super geklappt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Alles super und unkompliziert Mitarbeiter sehr nett
5.00
Sehr gut

SMARTPHONE ONLY GmbH Bewertungen

SMARTPHONE ONLY GmbH

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SMARTPHONE ONLY GmbH wurde am 02.12.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Handelsregister
Amtsgericht Braunschweig HRB 203933
Vertretungsberechtigter
Manuel Hübner
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit SMARTPHONE ONLY GmbH in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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