Zertifikat für kidsroom.de

No. X0FE4636BA27DB594827234D9AE418C74
 

Zertifiziert seit
04.01.2002
Gültig bis
03.01.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für kidsroom.de



Sehr gut

4.61/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 215 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat kidsroom.de schon 1.216 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
21.05.2019
Tip top ware erhalten. Lieferung hat einbisschen länger gedauert aber nicht schlimm. Nur die zusätzlichen DHL Zollkosten sollten noch mitberechnet werden. Die rechnung vom Zoll war doppelt so viel als ca. Ausgerechnet.
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 22.05.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Gerne nehmen wir Ihre zusätzlichen Informationen an. Hinzufügen möchten wir, dass die Zollgebühr eine Gebühr Ihres Landes ist, die auch direkt vorort zu entrichten ist. Die Höhe des zu zahlenden Betrags kennen wir nicht. Bitte informieren Sie sich hierüber direkt beim Zoll.

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
20.05.2019
Alles war ok
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 21.05.2019
Recht herzlichen Dank. Besuchen Sie uns gerne wieder.

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
19.05.2019
Verlief alles sehr unkompliziert und schnell. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 20.05.2019
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Besuchen Sie uns gerne wieder.

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
16.05.2019
Good
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 17.05.2019
Thank you very much.

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
15.05.2019
Schneller Lieferung und auch der persönliche Kontakt war vorbildlich.
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 16.05.2019
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Über eine Weiterempfehlung freuen wir uns sehr.

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
14.05.2019
Leider keinen kostenlosen Rückversand
3.50
Gut

kidsroom.de antwortet: 15.05.2019
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Sollten Sie von Ihrem 14-tägigen Rückgaberecht gebrauch machen, schicken Sie die Ware einfach an uns zurück. Jedoch können wir in diesem Fall die anfallenden Kosten für den Rückversand nicht übernehmen. Weitere Informationen über Ihr gesetzliches Gewährleistungsrecht finden Sie in unseren AGB.

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
14.05.2019
Hat alles bestens geklappt - danke :-)
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 15.05.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Kundenzufriedenheit freut uns sehr.

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
11.05.2019
Lieferung okay. Kundenservice nicht so doll.
Wollte den Artikel zurücksenden, haben erst nach der dritten Mail eine Antwort bekommen. Den Artikel nicht zurückgesendet, weil wir nicht schon wieder Versandkosten zahlen wollten. Nun behalten wir den Neugeboreneneinsatz einfach.
2.67
Befriedigend

kidsroom.de antwortet: 13.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider wurde nur eine Ihrer Emails zugestellt, auf die wir Antwort geben konnten. Nachrichten werden grundsätzlich unverzüglich beantwortet. Rücksendekosten trägt immer der Käufer. Bitte lesen Sie hierzu unsere Geschäftsbedingungen. Dennoch arbeiten wir stets an unseren Serviceleistungen, um eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
02.05.2019
Top Qualität und super schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 03.05.2019
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Überzeugen Sie sich gerne wieder von Leistung und Qualität.

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
01.05.2019
Ich verstehe nicht, dass man einen Versand in die Schweiz anbietet ohne Zollfreie Versandmöglichkeit via Express sowie den Versand des Paketes erst nach Nachfrage und 2-3 Tage nach Bestellung.
3.00
Befriedigend

kidsroom.de antwortet: 02.05.2019
Wir danken für Ihren Bewertungskommentar. Bitte informieren Sie sich bzw. lesen vor Abschluss einer Bestellung über unsere Versandkonditionen in die Schweiz. Die Zollgebühr ist eine Abgabe Ihres Landes und wird auch direkt bei der jeweiligen Behörde entrichtet. Express-Verand in die Schweiz bieten wir auf unserer Webseite an. Bitte erkundigen Sie sich bei unserem Kundensupport.

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
30.04.2019
Alles perfekt
Danke
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 02.05.2019
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
30.04.2019
Das Produkt an sich war in Ordnung. Preis Leistung super Leider viel zu viel Verpackungsmüll Riesen Karton, über die Hälfte mit so einem komischen Plastik Zeug gefüllt... bitte mehr Wert auf Nachhaltigkeit legen und angemessen versenden
3.33
Befriedigend

kidsroom.de antwortet: 02.05.2019
Vielen Dank für Ihren Bewertungskommentar. Wir nutzen Ihren Hinweis, unsere Leisungen zu verbessern. Überzeugen Sie sich gerne davon.

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
30.04.2019
Alles perfekt Top Qualität
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 02.05.2019
Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf einen nächsten Besuch.

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
28.04.2019
seit 23.03 warte ich auf meine Sendung welche anscheinend unterwegs auf die Philippinen ist. In E-Mails wurde ich erst uber eine Lieferzeit von 3 und dann von 4 Wochen hingewiesen. Die Nachforschung dauert wohl im schlechtesten Fall 8 Wochen. Privat sende ich innerhalb von 72h Sednungen auf die Philippinen. Express muss ja nicht sein aber mich auf 3 Monate zu vertrosten und um Geduld zu bitten....
1.00
Mangelhaft

kidsroom.de antwortet: 29.04.2019
Liebe Ruby Jane Alolor, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die etwaige Lieferzeit auf die Philippinen via DHL Paket beläuft sich auf ca. drei bis vier Wochen. Die Nachforschung wurde unmittelbar nach Überschreitung der etwaigen Lieferzeit eingeleitet. Die Bearbeitungsfrist von DHL beträgt tatsächlich acht Wochen. Wir hoffen dennoch, dass wir umgehend das Ergebnis der Nachforschung erhalten.

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
27.04.2019
Schnelle und unkomplizierte Bestellabwicklung. Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 29.04.2019
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Besuchen Sie uns gerne wieder.

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
Von Bestellung bis Lieferung hat alles bestens geklappt
4.67
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 26.04.2019
Wir freuen uns über Ihr positives Einkaufserlebnis. Besuchen Sie uns gerne wieder.

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
24.04.2019
Das Produkt an für sich ist klasse, da es aber Lieferprobleme gab, ziehe ich dafür, wie auch ersichtlich, einen Stern ab.
4.33
Gut

kidsroom.de antwortet: 25.04.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nutzen Ihren Kommentar, um unsere Leistungen zu verbessern. Überzeugen Sie sich gerne davon.

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
24.04.2019
Все понравилось
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 25.04.2019
Большое спасибо.

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
23.04.2019
alles in Ordung. Kundenservice kann ich nicht beurteilen da über Internet bestellt. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 24.04.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
19.04.2019
there is no status update from the website. i suddenly received UPS shipping info after 3months from the date i complete the purchase.
4.33
Gut

kidsroom.de antwortet: 23.04.2019
Thank you for your information. We take care that your order arrives immediately.

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
18.04.2019
Alles wunderbar
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 23.04.2019
Herzlichen Dank!

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
15.04.2019
Alles prima.
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 16.04.2019
Herzlichen Dank. Besuchen Sie uns gerne wieder.

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
15.04.2019
Good communication and quick delivery to the UK
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 16.04.2019
Thank you very much. We will enjoy to see you again on www.kidsroom.de.

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
12.04.2019
Meine Lieferung kam schnell und sehr gut verpackt an. Ich würde auf jeden Fall wieder bei kidsroom.de bestellen.
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 15.04.2019
Wir freuen uns sehr über Ihre Kundenzufriedenheit. Wir freuen uns auf einen nächsten Besuch.

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
10.04.2019
Я доволен
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 11.04.2019
Большое спасибо.

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
09.04.2019
Extrem netter Support durch Frau Senf.
Warenversand sehr schnell.
Könnte nicht besser sein, danke
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 10.04.2019
Vielen herzlichen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns sehr. Besuchen Sie uns gerne wieder.

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
08.04.2019
very good
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 09.04.2019
Thank you very much. You are always welcome.

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
07.04.2019
Sehr gut, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 08.04.2019
Vielen Dank. Hat uns sehr gefreut. Jederzeit gerne wieder.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
05.04.2019
Kundenservice war sehr hilfreich und freundlich.
4.00
Gut

kidsroom.de antwortet: 08.04.2019
Ihre Kundenzufriedenheit freut uns sehr. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
05.04.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 08.04.2019
Herzlichen Dank. Besuchen Sie uns gerne wieder.

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
04.04.2019
Super schnelle Lieferung. Ware TOP
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 05.04.2019
Danke sehr. Wir freuen uns über Ihre Kundenzufriedenheit. Besuchen Sie uns gerne wieder.

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
03.04.2019
Einfach alles top Meine Erwartungen auf jeden Fall übertroffen
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 04.04.2019
Sehr nett geschrieben. Wir danken Ihnen herzlich. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
03.04.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 04.04.2019
Wir danken für Ihre positive Rückmeldung. Viel Freude an den erhaltenen Artikeln.

Datum der Veröffentlichung
02.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
02.04.2019
Viel zu lange Lieferzeit. Mehrere Wochen keine Rückmeldung. Dann kam zwar das Angebot vom Kauf zurückzutreten, aber letztendlich war es dann auch egal. Dann kam es und weitere Wochen nicht mehr an. Also ich bestelle definitiv nicht mehr da und kann auch nur abraten
3.33
Befriedigend

kidsroom.de antwortet: 03.04.2019
Vielen Dank für Ihre Rezension. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten aufgrund der langen Wartezeiten. Sie wurden jedoch pünktlich über die Lieferverzögerung informiert. Wir hoffen denooch, dass Sie Freude an Ihren erhatlenen Artikeln haben.

Datum der Veröffentlichung
02.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
02.04.2019
SCHLECHTESTE KUNDENSERVICE EVER Also totale Witz. Ich hab Kindersitz gekauft, nicht die guenstigste, die sollten sofort liferbar sein. Dann Kundenservice hat sich 3 Tage spaeter gemeldet, dass die Waren ausverkauft sind und ich soll 20 EUR nachzahlen () fuer deren Fehler und andere Model. Finger weg Als Antwort ich hab AGB bekommen. Ich hab mein Geld zuruck verlangt. Fazit - Finger WEG
1.00
Mangelhaft

kidsroom.de antwortet: 03.04.2019
Hin und wieder kommt es vor, dass Artikel kurzfristig vergriffen sind (aufgrund einer unerwarteten hohen Anfrage) und vom Hersteller nicht weiter produziert werden. Sie haben von uns unverzüglich die Information erhalten, dass Ihr ursprünglich bestellter Artikel ausverkauft, bzw. nicht mehr lieferbar ist. Dies bedauern wir sehr. Die Geldrückgabe erfolgte noch am gleichen Tag.

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
29.03.2019
Hallo
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 01.04.2019
Einen schönen Tag und bis zu Ihrem nächsten Besuch :-)

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
28.03.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 29.03.2019
Vielen herzlichen Dank. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
27.03.2019
Alles okey war. Super und Hamma
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 28.03.2019
Herzlichen Dank. Über einen nächsten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
22.03.2019
DHL Versand + Zollkosten für die Schweiz... gar nicht zufrieden
2.50
Befriedigend

kidsroom.de antwortet: 25.03.2019
Es tut uns sehr leid, dass Sie bezüglich der Versand- und Zollkosten in Ihr Land Schweiz nicht zufrieden sind. Bei einer Lieferung in ein Nicht-EU-Land fallen grundsätzlich Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer an. Dies sind Gebühren, die das jeweilige Nicht-EU-Land erhebt, darauf haben wir keinen Einfluss. Bitte berücksichtigen Sie, dass dafür die Berechnung der dt. MwSt entfallen ist.

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
21.03.2019
Die Lieferung war schnell und das Produkt einwandfrei. In die Schweiz fallen einfach noch die Verzolkosten an, nicht vergessen.
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 22.03.2019
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Über einen weiteren Einkauf freuen wir uns sehr.

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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