Avis clients pour Mon chauffagiste privé et Easy-Ballon



Bien

4.49/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 220 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, Mon chauffagiste privé et Easy-Ballon a déjà collecté 1 249 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
19.08.2018
Date de la commande
13.08.2018
19.08.2018
Livraison rapide, installation parfaite.
5.00
Très bien

Date de publication
18.08.2018
Date de la commande
13.08.2018
18.08.2018
Tout s’est bien passé. Il serait bon que l’intervention n’ait pas lieu avant l’heure prévue, car les clients ne son tpas forcément chez eux...
4.67
Très bien

Date de publication
17.08.2018
Date de la commande
13.08.2018
17.08.2018
rien a redire , tout c'est très bien déroulé
5.00
Très bien

Date de publication
06.08.2018
Date de la commande
06.08.2018
06.08.2018
Ballon arrivé en avance, technicien sympathique et efficace
4.33
Bien

Date de publication
06.08.2018
Date de la commande
06.08.2018
06.08.2018
Conforme à la commande et installation sérieuse
4.67
Très bien

Date de publication
06.08.2018
Date de la commande
31.07.2018
06.08.2018
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
01.08.2018
Date de la commande
30.07.2018
01.08.2018
Équipement avec un impact,livraison incomplète
2.67
Moyen

Réponse de Mon chauffagiste privé et Easy-Ballon : 02.08.2018
Bonjour Notre agence a bien commandé une nouvelle calandre pour votre chaudière, celle ci sera remplacée très rapidement. Nous sommes à votre disposition. Cordialement l'équipe monchauffagisteprive.com

Date de publication
01.08.2018
Date de la commande
31.07.2018
01.08.2018
Marchandise bien détaillée sur le site internet, rendez-vous obtenu dans un delai rapide ( il n' y avait pas d'urgence ), pression d eau redevenu normale apres installation du nouveau cumulus par personnel compétent, en binôme.
4.00
Bien

Date de publication
01.08.2018
Date de la commande
31.07.2018
01.08.2018
Commande et prise de rdv simple et rapide sur le site. Installateurs très professionnels.
5.00
Très bien

Date de publication
01.08.2018
Date de la commande
30.07.2018
01.08.2018
Votre technicien qui a installé le nouveau ballon d'eau chaude, a laissé des trous dans le murs suite à l'enlèvement de l'ancien ballon d'eau chaude et il n'a pas jugé utile de comblé ces trous et n'a pas enlevé les restes des anciens vis
3.33
Moyen

Date de publication
01.08.2018
Date de la commande
31.07.2018
01.08.2018
un problème lors de la fixation du premier rendez vous. Annulé le matin de l'installation (erreur entre les différents services). Autrement le deuxième rendez vous a été honoré et la pose s'est bien passée, poseur sympas et efficaces.
3.67
Bien

Date de publication
01.08.2018
Date de la commande
31.07.2018
01.08.2018
prestation conforme a ma demande. Délai respecté. Travail très sérieux.
5.00
Très bien

Date de publication
01.08.2018
Date de la commande
31.07.2018
01.08.2018
Service rapide et surtout dans les temps qu'en on a plus d'eau froid, on apprécie. Installation rapide et équipe très courtoise.
5.00
Très bien

Date de publication
01.08.2018
Date de la commande
31.07.2018
01.08.2018
J'ai fait l'acquisition sur les conseils d'un ami plombier et à ce jour je suis assez satisfaite de ce nouvel appareil. Reste à voir dans le temps. Par contre, ravie pour le respect de la livraison, la pose par deux techniciens bien sympathiques et le service d'enlèvement de l'ancien appareil.
4.00
Bien

Date de publication
01.08.2018
Date de la commande
31.07.2018
01.08.2018
Très bien conseillé et très bien servi. Livré en temps et en heure par de vrai pro.
5.00
Très bien

Date de publication
31.07.2018
Date de la commande
30.07.2018
31.07.2018
travail de professionnel
chantier laissé propre
contact avec le technicien aisé, explications claires
autrement dit contente
merci pour le travail effectué
5.00
Très bien

Date de publication
31.07.2018
Date de la commande
31.07.2018
31.07.2018
merci
5.00
Très bien

Date de publication
31.07.2018
Date de la commande
31.07.2018
31.07.2018
Chauffe-eau livré et installé comme convenu sans aucun problème.
J’ai failli ne pas commander car ma commande ne passait pas et service client proposait réponse dans 48h par le service technique
Finalement j’ai retenté ma chance et cela a marché, ce n’était qu’un problème de date par rapport à l’heure
4.00
Bien

Date de publication
31.07.2018
Date de la commande
31.07.2018
31.07.2018
Ballon d'eau de haute qualité avec un service client impeccable pour un prix très compétitif
4.00
Bien

Date de publication
31.07.2018
Date de la commande
31.07.2018
31.07.2018
Rien à signaler : tout OK
5.00
Très bien

Date de publication
31.07.2018
Date de la commande
31.07.2018
31.07.2018
parfait:)
5.00
Très bien

Date de publication
31.07.2018
Date de la commande
31.07.2018
31.07.2018
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
31.07.2018
Date de la commande
31.07.2018
31.07.2018
Intervention pas simple réalisée par des pros avec efficacité et simpathie
5.00
Très bien

Date de publication
31.07.2018
Date de la commande
30.07.2018
31.07.2018
Très professionnel. Tout a été parfait. Je recommande ce pro.
5.00
Très bien

Date de publication
30.07.2018
Date de la commande
30.07.2018
30.07.2018
bon service . prix intéressant..
4.33
Bien

Date de publication
30.07.2018
Date de la commande
30.07.2018
30.07.2018
marchandise très bien, l'installation très bien et très propre, je suis content avec tout
5.00
Très bien

Date de publication
30.07.2018
Date de la commande
30.07.2018
30.07.2018
Parfaite expérience. Je la recommande fermement.
5.00
Très bien

Date de publication
30.07.2018
Date de la commande
30.07.2018
30.07.2018
Le service client tel que nous sommes invités à contacter sur le site est totalement inopérant. Difficile à joindre, les conseillers ne possèdent aucun pouvoir pour solutionner une quelconque difficulté. Pour les délais de livraison, la première commande que j'ai passée n'est jamais arrivée malgré le RDV pris avec PROXISERVE à jour fixe. J'ai donc du annuler ma commande et différer mon achat.
1.00
Nul

Réponse de Mon chauffagiste privé et Easy-Ballon : 31.07.2018
Bonjour Nous sommes navrés que nos prestations ne vous ont pas donné satisfaction. Toutefois nous vous confirmons que votre commande a bien été annulée conformément à votre demande. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. L'équipe monchaffagisteprive.com

Date de publication
30.07.2018
Date de la commande
30.07.2018
30.07.2018
A voit à l'usage mais pour le moment rien à signaler
4.00
Bien

Date de publication
30.07.2018
Date de la commande
30.07.2018
30.07.2018
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
12.06.2018
Date de la commande
08.06.2018
12.06.2018
Date prévue du changement de notre chaudière non respectée et nous n'avons
pas été informé de cet incident.
4.00
Bien

Date de publication
08.06.2018
Date de la commande
08.06.2018
08.06.2018
Sous contrat de maintenance, une intervention sous 24h c'est transformée en 72h pour le diagnostique. Pour le changement de la pièce, 8 jours de délais. Donc pas d'eau chaude pendant 11 jours
Pour la marchandise (pièce) le prix est exorbitant. On sait pourquoi l'intervention (déplacement) est dans le forfait, tout le cout est passé dans les pièces.
C'est dommage car le technicien était très bon
2.67
Moyen

Date de publication
08.06.2018
Date de la commande
08.06.2018
08.06.2018
Rien à redire sur l'intervention
Très pro
Prise des RDV en ligne pas fiable
4.67
Très bien

Date de publication
04.06.2018
Date de la commande
29.05.2018
04.06.2018
Excellente communication et technicien d'installation compétent, agréable et disponible. Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
30.05.2018
Date de la commande
29.05.2018
30.05.2018
Commande rapide sur internet, appel de la société pour confirmer le RDV.
Livraison et installation OK, personnel très sympa
5.00
Très bien

Date de publication
29.05.2018
Date de la commande
29.05.2018
29.05.2018
RAS
4.67
Très bien

Date de publication
29.05.2018
Date de la commande
29.05.2018
29.05.2018
bonne prestation
4.67
Très bien

Date de publication
29.05.2018
Date de la commande
29.05.2018
29.05.2018
Le produit correspond aux attente, mais l'installation n'a pas été satisfaisante, une fuite est apparue sur un raccordement dès le lendemain (mauvaise soudure), problème résolu lors d'un second rendez-vous. D'autre part, pas de notice utilisateur laissée par l'installateur (pour réglage de température par ex.), il m'a conseillé d'aller la voir sur internet...
3.33
Moyen

Réponse de Mon chauffagiste privé et Easy-Ballon : 05.06.2018
Bonjour Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce petit contretemps. Nous vous transmettons dans les plus brefs délais la notice d'utilisation de votre chauffe eau. L'équipe easy-ballon

Date de publication
29.05.2018
Date de la commande
29.05.2018
29.05.2018
tout s'est très bien passé
merci
5.00
Très bien

Date de publication
29.05.2018
Date de la commande
29.05.2018
29.05.2018
A chaque contact (EasyBallon, ProxiServe Perpignan, Mon chauffagiste Privé) j'ai été satisfait soit par la réponse à ma question soit par la qualité professionnelle des intervenants.
5.00
Très bien

Mon chauffagiste privé et Easy-Ballon avis clients

Mon chauffagiste privé et Easy-Ballon

Remplacement de chaudière, chauffe-eau, radiateur

Faire confiance à mon chauffagiste privé , c’est accéder à l’expertise et au savoir-faire solide du groupe Proxiserve avec ses 3000 collaborateurs. Mon chauffagiste privé vous permet de choisir votre matériel de chauffage, chaudière ou radiateur, en quelques clics, au meilleur prix et parmi une large gamme de produits.

Contact
155-159 rue Anatole France
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Mon chauffagiste privé et Easy-Ballon
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155-159 rue Anatole France
92300 Levallois Perret
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N° au registre de commerce
RCS Nanterre B 500 626 742
Représentant légal
Stéphane CAINE
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Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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