Avis clients pour easy-ballon.com
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Expérience avec easy-ballon.com
A fuir...
Un technicien s'est déplacé est a établi le constat que j'avais moi même fait. La notice technique du chauffe-eau indiquait précisément la panne à partir des LED allumées. J'avais précisé ce diagnostique et le réparateur aurait du se présenter avec les pièces détachées. Aucune nouvelle 2 semaines après malgré de nombreux appels. Je prépare un AR pour demander le remboursement.
Un technicien s'est déplacé est a établi le constat que j'avais moi même fait. La notice technique du chauffe-eau indiquait précisément la panne à partir des LED allumées. J'avais précisé ce diagnostique et le réparateur aurait du se présenter avec les pièces détachées. Aucune nouvelle 2 semaines après malgré de nombreux appels. Je prépare un AR pour demander le remboursement.
Délai, livraison et installation très satisfaisants. Point négatif: mon ancien chauffe eau est toujours dans ma cour depuis plus d'une semaine. Il n'y a pas de personnel pour le récupérer ni de camion. J'espère que quelqu'un viendra le chercher un jour car c'est compris dans la prestation et je n'ai pas la possibilité de le transporter à la déchetterie.
compte tenu des prix pratiques, les raccords sont faits en souple et non en cuivre, mais il parait que cela reste assez solide et peut durer un certain temps quand même
Filiale de Véolia, patenaire d'Atlantic, donc à priori sérieux. Délai de livraison tenu, installation bien faite (avec quelques modifs tuyauteries non facturés), tout fonctionne. Facture envoyée par mail sur 1ère deamnde. Je recommande.
Toujours en attente de la finalisation de la commande. Deux contacts avec EasyBallon sans suite. Quel dommage de gacher l'ensemble de l'experience client comme cela.
Installation rapide à la date prévue, contact facile, travail bien fait, pas de mauvaise surprise.
apres quelques incomprehension et de l insistance pour etre depanne dans les 48h comme prevue
le necessaire a ete fait
donc merci
le necessaire a ete fait
donc merci
Prix extrêmement compétitif par rapport aux devis des plombiers, quasiment moitié prix
Et intervention ultra rapide.
On ne peut pas trouver mieux
Et intervention ultra rapide.
On ne peut pas trouver mieux
j'ai commandé mon ballon le 7 Août. Il a été livré et posé le 9. Tout s'est très bien passé. Les poseurs aimables et compétents.
Ils laissent un chantier propre.
Je recommande
Ils laissent un chantier propre.
Je recommande
Rien à dire. C'est ma deuxième prestation avec easyballon. C'est simple, rapide et efficace. Si on a des questions, le service client apporte les réponses.
Bref, si vous ne savez pas à qui vous adresser pour changer votre ballon...alors n'hésitez pas une seconde. Et en plus les tarifs sont imbattables.
Bref, si vous ne savez pas à qui vous adresser pour changer votre ballon...alors n'hésitez pas une seconde. Et en plus les tarifs sont imbattables.
J'ai été obligé de réclamer un devis pour changer une simple pièce pendant 15jours
Difficulté à joindre le service client
Mal redirigé perte de temps au tel
Difficulté à joindre le service client
Mal redirigé perte de temps au tel
Rapport/Qualité-Prix excellent. Facilité de commande par internet avec support téléphonique en cas de problème.
Installateurs sérieux et efficaces.
Installateurs sérieux et efficaces.
Très satisfait de la rapidité du dépannage, de l'installation du nouveau chauffe eau, de la compétence et de la gentillesse des intervenants.
J'ai fait remplaçé un ballon 300l (chaffoteaux)par un 200l Atlantic Zeneo : site internet bien conçu pour choisir, commande en ligne et installation à la date planifiée; par des professionnels attentifs.
Juste une remarque, l'appel de vérification de la commande/date mériterait d'être fait par un technicien qui sait qu'en plomberie "le diable est dans les détails"
Juste une remarque, l'appel de vérification de la commande/date mériterait d'être fait par un technicien qui sait qu'en plomberie "le diable est dans les détails"
Super service Je le recommande
La seul étoile que j'ai supprimé c'est la livraison car j'aurais souhaité plus rapide.. mais en même temps cela dépend des disponibilités donc un peu normal.
Sinon je ferais appel à nouveau si j'ai besoin car entièrement satisfaite
La seul étoile que j'ai supprimé c'est la livraison car j'aurais souhaité plus rapide.. mais en même temps cela dépend des disponibilités donc un peu normal.
Sinon je ferais appel à nouveau si j'ai besoin car entièrement satisfaite
très content de mon achat chez easy ballon via internet, service proxiserve de saint jean de védas au top et qualifié pour le montage ,très bien conseillé ( Nathalie), matériel à un prix canon, pas de surprise tout est compris . On verra dans le temps la fiabilité.
L'instalation n'était pas évidente, mais les ouvriers ont trés bien maitrisé les problèmes. Je suis satisfait.
Les installateurs ont fait une bosse sur le chauffe eau lors de son installation. Ils m'ont assurés que la cuve n'avait pas été endommagée.
L'installation a été rapide et efficace.
L'installation a été rapide et efficace.
easy-ballon.com
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Easy-ballon est le n°1 Français en remplacement et dépannage de ballon d'eau chaude électrique. Retrouvez le plus grand choix de ballon d'eau chaude du web, avec les plus grandes marques, aux meilleurs prix garantis. Remplacement et dépannage en 48H sur toute la France métropolitaine.
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155-159 rue Anatole France
92300 Levallois Perret
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Tel: +33 (0)1 41 49 17 81
nandre@proxiserve.fr
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Vendeur
Proxiabox SARL
155-159 rue Anatole France
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N° au registre de commerce
RCS Nanterre B 500 626 742
Représentant légal
Nicolas André
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec easy-ballon.com.
Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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