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eTrusted depuis
03.02.2016
Valable jusqu'au
02.02.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour fr.kuhnrikon.com



Très bien

4.67/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 35 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 36 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Envoi parfait merci beaucoup
5.00
Très bien

Les produits sont tout à fait ce que j'attendais. Reste à voir dans la durée, mais la qualité semble excellente.
Les petits bémol :
Sur le site, les libellés des champs d'insertion n'apparaissent qu'une fois sélectionné, ce qui rendait compliqué l'identification du champ pour les codes promotionnels, notamment. J'ose croire que ce n'est pas fait exprès.
Manque un mail signalant l'envoi du colis
4.33
Bien

Produits ok. Livraison un peu longue.
3.67
Bien

Très bon produit.Livraison rapide et respect des délais.Je recommande votre site.
5.00
Très bien

Livraison rapide (Chronopost) et produit conforme. Le tout à un prix comparable aux autres boutiques en ligne.
5.00
Très bien

C'est le top des éplucheur
5.00
Très bien

Article (joint) conforme. Livraison en Belgique très rapide (48heures).
5.00
Très bien

Entreprise suisse + produit suisse qualité Made of Switzerland, c'est toujours un vrai plaisir.
5.00
Très bien

Je suis satisfaite. C'est le bon produit. La bonne taille.
5.00
Très bien

Tout à été parfait.
Je recommande.
5.00
Très bien

TRES BIEN
5.00
Très bien

Bien à tout point de vue
5.00
Très bien

Long voyage pour ce petit paquet : Freiburg - Perpignan - paris et enfin Huningue.
3.00
Moyen

Magnifique

Je suis très satisfait

Livraison très vite, emballage excellent comme j'ai demandé.
5.00
Très bien

Je possède un autocuiseur Kuhn Rikon depuis plus de 25 ans Je suis ravi d'avoir trouvé les pièces de rechange en stock. J'espère que je les trouverai encore dans 1 an
5.00
Très bien

Tout est parfait. Rien à redire. Merci
5.00
Très bien

RAS
5.00
Très bien

ras
5.00
Très bien

Toujours satisfaite par les produits de la marque. Site ergonomique et livraison rapide. Je recommande
5.00
Très bien

Problème de conception sur ce modèle. La plaque induction ne détecte pas la poêle, car la zone en acier détectable ne fait que 13 cm de diamètre. le bord du disque en alu n'est pas magnétique.
La plupart des plaques induction ne détecte le récipient qu'à partir de 14 ou 14.5 cm. quelques rares plaques commencent à 12 cm. Cest abusif de pétendre que cette poêle est compatible induction.
3.00
Moyen

Super Commande et livraison avec une heure respectée
5.00
Très bien

très satisfaite. produit conforme et livraison rapide
5.00
Très bien

Livreur très sympa, livraison rapide, très bien emballé
5.00
Très bien

La marchandise est bien arrivée et semble de très bonne qualité
4.33
Bien

impeccable, surtout la livraison potentiellement évolutive
5.00
Très bien

Casseroles magnifiques. Excellente qualité. J'adore
5.00
Très bien

Certains détails de la marchandise (p. ex. numéro) ont changé, et, malgré ça, tout s'adapte parfaitement et la qualité est aussi bonne qu'avant, ce qui n'est pas toujours le cas aujourd'hui.
5.00
Très bien

rapide, efficace,
5.00
Très bien

Bon produits.

Mais quand on rentre l'adresse sur le site le numéro de la rue se trouve à droite...

Normalement à gauche et pour l'instant que je sache nous sommes toujours dans l'UE...

A moins de mettre 2 fois le numéro...

Les livreurs ne sont pas super doués pour faire attention à ce genre de détails...
5.00
Très bien

très bien
5.00
Très bien

Super couteaux, super service et tres bon prix.
5.00
Très bien

Bonjour,

l'autocuiseur est arrivé dans un carton un peu défoncé, et la cocote fuit au niveau de la poignée, à cause du joint du capteur de température défectueux (défaut très visible qui aurait du être repéré au montage), et je n'ai aucune réponse du service après-vente pour la qualité suisse je suis déçu.
2.33
Insuffisant

Réponse de fr.kuhnrikon.com : 18.01.2017
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous et nous excusons pour la réponse tardive. Nous comprenons votre déception et allons tout mettre en oeuvre afin de vous donner pleine satisfaction avec notre produit. A cet effet, notre service commercial va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Meilleures salutations L'équipe Kuhn Rikon

Caquelon et réchaud de très bonne facture. RAS
3.67
Bien

Très bien dans l ensemble mais il faudrait avoir le suivi du colis sur le site pour savoir si on est présent a la livraison.
4.00
Bien

très satisfait, livraison rapide et produit exactement ce qui a été demandé
5.00
Très bien

fr.kuhnrikon.com avis clients

fr.kuhnrikon.com

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Contact
Neschwilerstrasse 4
8486 Rikon
Suisse
export.verkauf@kuhnrikon.ch
fr.kuhnrikon.com

Vendeur
Kuhn Rikon AG
Neschwilerstrasse 4
8486 Rikon
Suisse
N° au registre de commerce
Handelsregister des Kantons Zürich CHE-102.058.330
Représentant légal
René ab Egg
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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