Zertifikat für serafinum.de

No. X18E62482EA9B9BAC9D076E4B7039DE62
 

Zertifiziert seit
05.03.2015
Gültig bis
04.03.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für serafinum.de



Sehr gut

4.58/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 27 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 40 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Von der Bestellung bis zur Lieferung und Bezahlung alles top.
5.00
Sehr gut

Toller Service, sehr gute Qualität, sorgfältige Verpackung und pünktliche Lieferung. Wir waren sehr zufrieden und können diesen Anbieter nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Die Ware ist gut und entspricht dem Angebot. Die Abwicklung ist transparent und angemessen einfach. Die Lieferinformation bzg. Termin hätte etwas besser sein können, dies wurde aber durch ein Telefonat geklärt. "Gerne wieder".
4.67
Sehr gut

Ware entsprach der Abbildung und damit unseren Erwartungen. Gesamter Service war gut und lief unkompliziert.
5.00
Sehr gut

serafinum.de antwortet: 09.02.2017
vielen Dank für das positive Feedback

Erste gelieferte Grableuchte war fehlerhaft. Es wurde jedoch umgehend reagiert.
Neue Leuchte wurde geschickt. Rücksendung der ersten Lieferung war kostenfrei. Tipp an den Versender: Ware vor Auslieferung auf Funktionstüchtigkeit überprüfen
4.00
Gut

serafinum.de antwortet: 09.02.2017
vielen Dank für Ihr Feedback, wir sind stets bemüht die Prozesse weiter zu verbessern und ebenso daran interessiert nur einwandfreie Ware zu versenden

Ware wie beschrieben. Sehr guter Zustand. Sehr gute Verpackung.
4.67
Sehr gut

serafinum.de antwortet: 09.02.2017
wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten, vielen Dank

Zufrieden
2.00
Ausreichend

serafinum.de antwortet: 09.02.2017
wir würden uns über ein ausführliches Feedback freuen um Ihre Bewertung besser verstehen zu können und unsere Prozesse weiter verbessern zu können, vielen Dank

Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

serafinum.de antwortet: 09.02.2017
das hören wir gern, vielen Dank!

Rundum zufrieden, alles bestens
5.00
Sehr gut

serafinum.de antwortet: 30.11.2016
Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten, vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Hat alles einwandfrei funktioniert, schnelle Lieferung, schöner Weihwasserkessel.
5.00
Sehr gut

serafinum.de antwortet: 08.11.2016
Wir freuen uns, dass wir Sie von uns und unseren Produkten überzeugen konnten, vielen Dank.

Schnelle Lieferung, gut verpackt
5.00
Sehr gut

serafinum.de antwortet: 08.11.2016
Vielen Dank für das positive Feedback.

danke
5.00
Sehr gut

serafinum.de antwortet: 08.11.2016
gern geschehen.

Gerade in schweren und schwierigen Situationen ist es toll, wenn einfach mal was reibungslos läuft.... Daumen hoch
5.00
Sehr gut

serafinum.de antwortet: 08.11.2016
Genau das ist unser Anliegen. Vielen Dank.

Ich war sehr zufrieden. Würde immer wieder dort bestellen. Super Service
5.00
Sehr gut

serafinum.de antwortet: 30.09.2016
Das hören wir gern, vielen Dank!

Wir waren sehr zufrieden. Eine wunderschöne Urne.
5.00
Sehr gut

serafinum.de antwortet: 21.09.2016
Vielen Dank für die positive Rückmeldung.

Ware sehr gut. Angegebene Lieferzeit war eine Woche, gedauert hat es knapp drei. Kundenservice war bemüht, aber kontte auch über de lange Lieferzeit nicht hin wegtrösten.
3.67
Gut

serafinum.de antwortet: 23.08.2016
Vielen Dank für das Feedback. Leider kann es gerade in den Sommermonaten auf Grund von Betriebsferien zu Verzögerungen kommen. Wir werden Ihre Kritik mit aufnehmen um unsere Prozesse so weit wie möglich zu verbessern.

Ware wurde sehr prompt geliefert (schneller als angekündigt). Wg. Mißfallens der 1. Sendung problemlose Rücksendung. 2. Bestellung wurde ebenso schnell u. unkompliziert ausgeführt wie die erste. Ware einwandfrei und entspricht voll meinen Erwartungen. Auch der Kundenservice per Telefon funktionierte einwandfrei und freundlich.
5.00
Sehr gut

serafinum.de antwortet: 18.08.2016
Vielen Dank für die positive Rückmeldung, wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.

Die Ware war sehr schnell da und ich finde das Produkt wunderschön
4.33
Gut

serafinum.de antwortet: 12.08.2016
vielen Dank für das positive Feedback!

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

serafinum.de antwortet: 11.08.2016
das hören wir gern, vielen Dank!

Ich war ja zuerst skeptisch online eine Urne zu bestellen, aber ich wurde positiv überrascht. Schnelle Lieferung und nette Leute am Telefon. Weiter so
5.00
Sehr gut

serafinum.de antwortet: 12.08.2016
wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für das entgegen gebrachte Vertrauen!

Alles bestens
5.00
Sehr gut

serafinum.de antwortet: 27.07.2016
vielen Dank für das positive Feedback

Alles bestens
5.00
Sehr gut

serafinum.de antwortet: 27.07.2016
das hören wir gern, vielen Dank!

Trotz zeitlicher Probleme, weil ich die Urne für die Beerdigung meiner Mutter sehr spät bestellte, ist diese trotzdem rechtzeitig angekommen. Auch die Mitarbeiterin in der Kundenbetreuung war sehr freundlich, obwohl ich sehr aufgebracht war. Ich kann diesen Versandhandel, wenn auch mit einem sehr traurigen Hintergrund, weiterempfehlen
4.67
Sehr gut

serafinum.de antwortet: 27.07.2016
Das freut uns sehr, wir versuchen stets unser bestes zu geben, vielen Dank!

Alles ok. Ware sicher verpackt.
4.67
Sehr gut

Alles prima und reibungslos
5.00
Sehr gut

Die Madonna sollte in 4.Wochen geliefert werden.Nach mehreren Telefonaten wurden es 6.Wochen.An der Madonna waren keine Löcher für die Befestigung vorhanden
1.00
Mangelhaft

serafinum.de antwortet: 13.05.2016
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das ehrliche Feedback. Leider kam die Madonna beim ersten Mal nicht durch die Qualitätskontrolle, wir wollen nur einwandfreie Ware versenden und konnten diese so leider nicht auf den Weg bringen. Wir nehmen Ihr Feedback gerne zum Anlass um unsere Abläufe & Produktinformationen zu verbessern und entschuldigen uns nochmals für die lange Wartezeit.

vielen dank für die Urne hat ihre Dienste geleistet seriöser Verkäufer 100 Weiterempfehlung 100 vielen dank nochmal freue mich schon wieder auf die nächste Bestellung vielen dank nochmal danke mit freundlichen grüssen Rene Schmalstich
5.00
Sehr gut

serafinum.de antwortet: 27.04.2016
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir versuchen stets unser Bestes zu geben

serafinum.de

Grabkunst von Meisterhand

serafinum.de wurde am 05.03.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Serafinum.de bietet Ihnen eine vielfältige Auswahl an exklusiven Grabschmuck für anspruchsvoll gestaltete Grabstätten. Von Grabsteinen, Grabplatten und Grababdeckungen mit individuellem Design über stilvolle Grablaternen bis zu romantischen und kunstvoll modellierten Grabfiguren und Skulpturen – in unserem Online-Shop finden Sie einzigartige Grabmale aus verschiedenen Natursteinsorten, wertvolle Grablampen und Weihwasserkessel aus Bronze und Edelstahl, kunstvolle Grabfiguren wie Madonnen- und Jesusdarstellungen aus Stein und Bronze sowie viele weitere kunsthandwerklich gefertigte Produkte renommierter Hersteller aus Deutschland. Die höchste Form der Grabkunst bilden unsere anmutigen Grabengel und Grabskulpturen, die in aufwändiger Handarbeit mit größter Perfektion und Genauigkeit entstehen. Schauen Sie sich in Ruhe in unserer Onlinegalerie um, überzeugen Sie sich selbst von unseren besonderen Grabdeko-Produkten und nehmen Sie sich Zeit für Ihre Wahl.

Kontakt
Bauhausstraße 6
99423 Weimar
Deutschland
gf@gartentraum.de
serafinum.de

Anbieter
Traditionelles Kunsthandwerk Werner & Klopfleisch OHG
Bauhausstraße 6
99423 Weimar
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Jena HRA 503646
Vertretungsberechtigter
Dierk Werner, Mirko Klopfleisch
Weitere Bewertungsprofile dieses Unternehmens:
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit serafinum.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.