Zertifikat für Serafinum.de

No. X18E62482EA9B9BAC9D076E4B7039DE62
 

Zertifiziert seit
05.03.2015
Gültig bis
04.03.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Serafinum.de



Gut

4.41/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 46 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Serafinum.de schon 101 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
12.11.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 13.11.2018
Es freut uns, dass Ihnen die Weihwasserschale und die Grablaterne gefallen. Vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
11.11.2018
Sehr ansprechende Statue, gut gearbeitet. Zuverlässige Lieferung. Eine gute Adresse Sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 12.11.2018
Vielen Dank für diese positive Kritik! Wir wünschen Ihnen viel Freude an der Maria Statue.

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
11.11.2018
Vielen Dank für excellent Ware und super Service.
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 12.11.2018
Wir bedanken uns für die netten Worte über unseren Service und über die Madonna.

Datum der Veröffentlichung
10.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
10.11.2018
Grablampe war für diese Preisklasse schlecht verarbeitet. Bei der Rücksendung wurde behauptet, ich hätte ein Glas der Lampe beschädigt, das mir dann auch in Rechnung gestellt wurde. Nach der Reklamation wurde diese aber wieder zurückgenommen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
09.11.2018
Sehr guter Service
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 12.11.2018
Vielen Dank für ihre Bewertung!

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
02.11.2018
Urne sah auf der Homepage komplett anders aus und leider hat die Zeit nicht für eine retoure gereicht was in einem Trauerfall zusätzlich enttäuschend ist
1.00
Mangelhaft

Serafinum.de antwortet: 05.11.2018
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die Urne nicht gefallen hat und die Zeit nicht ausreichend war, um eine neue zu schicken.

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
14.10.2018
Wir waren vom gesamten Service und der gesamten Leistung mehr als zufrieden. Wir werden diese Firma gerne weiterempfehlen und jederzeit wieder einen Auftrag erteilen.
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 15.10.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Kritik.

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
14.10.2018
Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 15.10.2018
Vielen Dank für ihre Bewertung unseres Online-Shops.

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
01.08.2018
30.09.2018
Ware entsprach nicht dem Bild. Silberner Streifen war laienhaft lackiert.
1.67
Ausreichend

Serafinum.de antwortet: 15.10.2018
Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung nicht Ihren Wünschen entsprach. Gern bieten wir in solchen Fällen eine Reklamation oder Rücknahme an.

Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.07.2018
22.09.2018
Alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 24.09.2018
Das Team von Serafinum bedankt sich für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
17.09.2018
Habe trotz Vorauszahlung den Sockel für die Grablaterne nicht erhalten. Ist angeblich von der Palette genommen worden.
1.00
Mangelhaft

Serafinum.de antwortet: 18.09.2018
Leider liegt der weitere Weg unserer Ware ab Übergabe an den Versanddienstleister nicht mehr in unserer Hand. Dass der Sockel bei der Spedition verschwunden ist und nicht mit beim Steinmetz ankam, tut uns sehr leid. Gern hätten wir Ihnen einen Ersatz zukommen lassen.

Datum der Veröffentlichung
01.09.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
01.09.2018
Es lief alles wunderbar. Ware war tadellos und sah edel aus. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 03.09.2018
Unser Team bedankt sich für die schöne Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.06.2018
27.08.2018
Sehr gute Ware, schnelle Lieferung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 03.09.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
27.08.2018
Sehr schnell und komplikationslos, sehr gute Auswahl.
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 28.08.2018
Wir freuen uns über die netten Worte und bedanken uns für die Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
27.08.2018
Perfekter Ablauf, jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 28.08.2018
Vielen Dank für ihre Bewertung unseres Online-Shops.

Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
21.08.2018
Bei der Schale war nicht einmal ein Pinsel dabei

Sehr späte Lieferung

MfG. Alf S.
2.67
Befriedigend

Serafinum.de antwortet: 22.08.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider haben wir keinen Einfluss auf den Weg der Ware ab Übergabe an den Versanddienstleister. Es tut uns sehr leid, dass die Weihwasserschale auf dem Versandweg verloren ging und aufgrund der Neuanfertigung eine Lieferverzögerung entstand. Gern können Sie uns zu Ihrem Wunsch bezüglich des Pinsels kontaktieren.

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
14.08.2018
alles ok, ist aber auch eine wie ich finde, schon höhere Preisklasse.
4.50
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 15.08.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Online-Shops. Es freut uns, dass Ihnen die Weihwasserschale und die Laterne gefallen haben.

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
23.07.2018
schnelle problemlose Lieferung. Leider entsprach die Farbe nicht dem Bild im Netz. War trotzdem ok.
Herzlichen Dank
4.67
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 24.07.2018
Vielen Dank für Ihre Resonanz. Wir bemühen uns stets, unsere Produkte so bildgerecht wie möglich herzustellen. Leider kommt es bei der Verarbeitung von Naturmaterialien dennoch zu leichten Farbabweichungen.

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
23.06.2018
Sehr netter Kontakt, absolut unkompliziert und hilfsbereit. Schöne und hochwertige Verarbeitung.
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 25.06.2018
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung unseres Shops.

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
13.06.2018
Perfekte Lieferung, sehr schöne Qualitätsware (liegender Bronzeengel). Fand es auch sehr gut, dass Zollgebühren etc. miteingerechnet wurden, so dass man bei der Lieferung keine diesbezüglichen Überraschungen erlebt. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 21.06.2018
Da wir stets bemüht sind, unseren Kunden den besten Service zu bieten, bedanken wir uns für die schönen Worte und wünschen Ihnen viel Freude an diesem wunderschönen Engel.

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
12.06.2018
Gute Wäre,guter Preis und schnelle Lieferung. Dankeschön
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 13.06.2018
Wir bedanken uns für das Feedback und Ihre Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
09.06.2018
Ich habe eine Urne bei Serafinum gekauft und bin mit dem Aussehen und der Qualität sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 11.06.2018
Vielen Dank für ihre Bewertung unseres Online-Shops!

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
09.06.2018
Tolle Ware und schnelle Bearbeitung.
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 11.06.2018
Es freut uns, dass Ihnen die Jesus Figur gefällt. Wir bedanken uns für die Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
28.05.2018
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 29.05.2018
Es freut uns, dass Ihnen der Weihwasserkessel gefällt. Vielen Dank für die Bewertung!

Datum der Veröffentlichung
04.05.2018
Datum der Kauferfahrung
05.03.2018
04.05.2018
Sehr schnelle und ordentlich verpackte Lieferung. Die Ware entsprach der Beschreibung. Auch auf meine Rückfrage habe ich eine kompetente Auskunft erhalten.
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 14.05.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Datum der Veröffentlichung
30.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.02.2018
30.04.2018
Die Vase ist wunderschön, jedoch etwas verzögerte Lieferung.
4.00
Gut

Serafinum.de antwortet: 30.04.2018
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns, dass Ihnen die Vase gefällt.

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.01.2018
17.04.2018
Die Lieferung dauert etwas ,mittwochs bestellt , dienstags da.Das Produkt ist gut , alles unkompliziert.
3.67
Gut

Serafinum.de antwortet: 18.04.2018
Eine Lieferung unter 3 Werktagen ist leider nur möglich, wenn die Urne bereits auf Lager ist und der Versanddienstleister die Lieferung schnell bearbeitet. Leider haben wir auf letzteres keinen Einfluss.

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
16.04.2018
Zusätzliche Montage der Statue mit einem Sockel erfolgte zur vollsten Zufriedenheit. Die Statue hatte eine optimale und vorbildliche Verpackung, sodass die Lieferung ohne Beschädigung erfolgte. Anfrage zur Ausführung der Ware wurde prompt und sachkundig beantwortet.
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 17.04.2018
Vielen Dank für ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass Ihnen die Maria gefällt.

Datum der Veröffentlichung
03.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.01.2018
03.04.2018
sehr schönes und vielfältiges Angebot, schnelle Lieferung, Ware genau wie auf Foto
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 04.04.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen die Urne gefallen hat.

Datum der Veröffentlichung
27.03.2018
Datum der Kauferfahrung
26.01.2018
27.03.2018
Urne wirkte sehr billig
3.00
Befriedigend

Serafinum.de antwortet: 04.04.2018
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die Urne nicht gefallen hat. Gern können Sie uns weiteres Feedback zukommen lassen, damit wir dieses Produkt verbessern können.

Datum der Veröffentlichung
05.03.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
05.03.2018
Die gelieferte Urne entsprach nicht dem Foto bzw. der Farbe, die wir bestellten.
Die Kommunikation war nicht sehr hilfreich
3.67
Gut

Serafinum.de antwortet: 08.03.2018
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider konnten wir in Ihrem Fall nur die Reklamation anbieten.

Datum der Veröffentlichung
07.02.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2017
07.02.2018
Keine Probleme, Ware war gut verpackt
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 08.02.2018
Vielen Dank für das positive Feedback!

Datum der Veröffentlichung
31.01.2018
Datum der Kauferfahrung
01.12.2017
31.01.2018
Ware wie beschrieben, Kommunikation perfekt, sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 06.02.2018
Wir danken Ihnen für das schöne Feedback.

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.11.2017
26.01.2018
Alles i.O
4.67
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 06.02.2018
Wir freuen uns über die positive Bewertung und sind gern offen für weitere Kritiken, die unsere Produkte verbessern können.

Datum der Veröffentlichung
23.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2017
23.01.2018
Ich hatte den Sockel und die Laterne getrennt bestellt. Schade war, das man nicht in der Lage war, die benötigten Löcher in den Sockel zu bohren. Das mussten wir dann selbst machen.
3.67
Gut

Serafinum.de antwortet: 06.02.2018
Bitte entschuldigen Sie den Mehraufwand und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Leider kam es hier zu einem internen Fehler. Wir hoffen dennoch, dass die Laterne und der Sockel Ihren Vorstellungen entsprechen.

Datum der Veröffentlichung
23.01.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2017
23.01.2018
Ich bin einfach sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 06.02.2018
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service zufrieden waren.

Datum der Veröffentlichung
21.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2017
21.01.2018
Alles bestens abgewickelt.
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 06.02.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Online-Shops!

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2017
18.01.2018
Super Service
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 06.02.2018
Das Team von Serafinum bedankt sich für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am herzen.

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2017
08.01.2018
Super Kontakt, sehr schnelle Lieferung, alles angenehm und zur absoluten Zufriedenheit verlaufen
5.00
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 06.02.2018
Wir freuen uns über das positive Feedback und die schönen Worte.

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.11.2017
03.01.2018
Sehen - bestellen - Bestellbestätigung - Lieferung. Alles einwandfrei
4.67
Sehr gut

Serafinum.de antwortet: 06.02.2018
Vielen Dank für diese positive Bewertung. Gern können Sie uns weitere Kritiken zukommen lassen. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern.

Serafinum.de Bewertungen

Serafinum.de

Grabkunst von Meisterhand

Serafinum.de wurde am 05.03.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Serafinum.de bietet Ihnen eine vielfältige Auswahl an exklusiven Grabschmuck für anspruchsvoll gestaltete Grabstätten. Von Grabsteinen, Grabplatten und Grababdeckungen mit individuellem Design über stilvolle Grablaternen bis zu romantischen und kunstvoll modellierten Grabfiguren und Skulpturen – in unserem Online-Shop finden Sie einzigartige Grabmale aus verschiedenen Natursteinsorten, wertvolle Grablampen und Weihwasserkessel aus Bronze und Edelstahl, kunstvolle Grabfiguren wie Madonnen- und Jesusdarstellungen aus Stein und Bronze sowie viele weitere kunsthandwerklich gefertigte Produkte renommierter Hersteller aus Deutschland. Die höchste Form der Grabkunst bilden unsere anmutigen Grabengel und Grabskulpturen, die in aufwändiger Handarbeit mit größter Perfektion und Genauigkeit entstehen. Schauen Sie sich in Ruhe in unserer Onlinegalerie um, überzeugen Sie sich selbst von unseren besonderen Grabdeko-Produkten und nehmen Sie sich Zeit für Ihre Wahl.

Kontakt
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Vertretungsberechtigter
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Weitere Bewertungsprofile dieses Unternehmens:
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Serafinum.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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