Recensioni su orange-marine.it



Eccellente

4.53/5.00

    • 5 stelle
    • 4 stelle
    • 3 stelle
    • 2 stelle
    • 1 stella

Il punteggio è calcolato sulla base delle 1.134 recensioni Trusted Shops degli ultimi 12 mesi.
In totale orange-marine.it ha ricevuto 1.956 recensioni.

    • Consegna
    • Merce
    • Servizio clienti

Opinioni dei clienti

   
Data di pubblicazione
13.08.2018
Data dell'ordine
03.08.2018
13.08.2018
tutto come ordinato, arrivato nei tempi, totalmente soddisfatta. grazie
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
13.08.2018
Data dell'ordine
31.07.2018
13.08.2018
Ottima merce
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
13.08.2018
Data dell'ordine
03.08.2018
13.08.2018
Professionali, veloci nella spedizione.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
13.08.2018
Data dell'ordine
02.08.2018
13.08.2018
il giorno previsto della consegna il corriere non si e presentato avendo aspettato tutto il giorno Rovinata la giornata si e presentato il giorno dopo ma non ero a casa so aspettando ancora la consegna prevista per questa settimana troppo tempo perso.
1.67
Mediocre

orange-marine.it risponde: 14.08.2018
Buongiorno, ci scusiamo per questo disguido. Dal tracking l'ordine risulta consegnato il 13/08, quindi per fortuna nella settimana in corso. Cordiali saluti dal team Orangemarine

Data di pubblicazione
13.08.2018
Data dell'ordine
31.07.2018
13.08.2018
Buona assistenza
4.00
Buono

Data di pubblicazione
12.08.2018
Data dell'ordine
02.08.2018
12.08.2018
Poi che la consegna si è svolta nei termini previsti e il materiale era conforme all'acquisto e di buona qualità, non ho avuto necessità di utilizzare l'assistenza.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
12.08.2018
Data dell'ordine
02.08.2018
12.08.2018
Tutto ok spedizione veloce prodotto eccellente
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
12.08.2018
Data dell'ordine
02.08.2018
12.08.2018
Oggetto ben fatto e molto bello, ma questa volta la spedizione negativa Arrivato in ritardo
3.67
Buono

Data di pubblicazione
12.08.2018
Data dell'ordine
31.07.2018
12.08.2018
ESPERIENZA NON POSITIVA. LA CONSEGNA HA RITARDATO DI UNA SETTIMANA, NESSUN AVVISO DA PARTE DI ORANGE MARINE, TELEFONO ASSISTENZA SEMPRE OCCUPATO, HO DOVUTO CHIAMARE IN FRANCIA PER SAPERE COSA SUCCEDEVA, UNA ORGANIZZAZIONE DAVVERO DISASTROSA.
2.00
Mediocre

orange-marine.it risponde: 13.08.2018
Buongiorno, sicuramente abbiamo commesso un errore di disattenzione con il suo ordine, di cui ci scusiamo ancora una volta. Quanto al telefono però, le faccio presente che per ragioni tecniche esso non risulta mai occupato. E' sicuro di aver chiamato durante gli orari di apertura? Cordiali saluti dal team Orangemarine

Data di pubblicazione
12.08.2018
Data dell'ordine
01.08.2018
12.08.2018
ancora una volta avete soddisfatto pienamente le mie aspettative
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
12.08.2018
Data dell'ordine
01.08.2018
12.08.2018
Ottimi
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
11.08.2018
Data dell'ordine
01.08.2018
11.08.2018
mi è stato annullato l'ordine dopo avermi comunicato la data di consegna. inoltre mi è stato richiesto di dare dato sensibili come la copia dei miei documenti e della mia carta di credito, che non trovo corretto mo sia richiesto da un venditore. quindi il mio giudizio è negativo .
1.00
Insufficiente

orange-marine.it risponde: 13.08.2018
Buongiorno, premesso che la possibilità di richiedere un documento d'identità è del tutto lecita nonché espressamente indicata nelle nostre Condizioni Generali di Vendita, non le è mai capitato di pagare con carta di credito al supermercato? Perché lì la carta d'identità gliela chiedono SEMPRE. Cosa fa in quel caso? Si fa stornare tutta la spesa? Ci rifletta. Cordiali saluti dal team Orangemarine

Data di pubblicazione
11.08.2018
Data dell'ordine
01.08.2018
11.08.2018
Ottimo servizio grazie
4.00
Buono

Data di pubblicazione
11.08.2018
Data dell'ordine
01.08.2018
11.08.2018
buona organizzazione 5
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
10.08.2018
Data dell'ordine
31.07.2018
10.08.2018
Consegna precisa e prodotti validi mi
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
10.08.2018
Data dell'ordine
30.07.2018
10.08.2018
proprio niente da ridire il pacco è arrivato anche in anticipo. Ho finalmente acquistato dei buoni stivali da barca, resistenti e flessibili, la descrizione e le fotografie che avevo trovato corrispondono alla realtà, la qualità al tatto e ai primi usi sembra molto buona (ma mi esprimerò dopo averli usati molto) li consiglio ai velisti: BORKUM Rubber Navy
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
10.08.2018
Data dell'ordine
31.07.2018
10.08.2018
Merce ottima. Ad un prezzo conveniente.
Consegna in forte ritardo.
4.00
Buono

Data di pubblicazione
10.08.2018
Data dell'ordine
30.07.2018
10.08.2018
Come da promessa vendita: tutto Ok
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
10.08.2018
Data dell'ordine
31.07.2018
10.08.2018
Veloci e puntuali. Niente da dire
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
09.08.2018
Data dell'ordine
30.07.2018
09.08.2018
Purtroppo non posso dare un buon giudizio sulla consegna in quanto il corriere l'ha consegnato 4 giorni dopo l'arrivo in filiale
4.00
Buono

orange-marine.it risponde: 10.08.2018
Buongiorno, in effetti il corriere ha differito la consegna per ben due volte. Ci scusiamo per questo inconveniente. Cordiali saluti dal team Orangemarine

Data di pubblicazione
09.08.2018
Data dell'ordine
30.07.2018
09.08.2018
La valutazione sulla merce è frutto della media tra la qualità appena sufficiente del motore Orange marine l'ottimo livello del gommone
3.67
Buono

Data di pubblicazione
09.08.2018
Data dell'ordine
30.07.2018
09.08.2018
Il costo di consegna elevato per un solo item ho pagato la spedizione pari al valore della merce, dopo un po di giorni invece si poteva trovare lo stesso prodotto con spedizione gratuita su amazon. Nessun incentivo per i primi clienti aparte il codice invito ma per un valore basso non risulta nessun vantaggio.
3.33
Discreto

orange-marine.it risponde: 10.08.2018
Buongiorno, forse non è al corrente del fatto che per noi la spedizione rappresenta un costo e che per un "item" da 9,99 euro non possiamo permetterci di offrirle, visto che oltretutto venderemmo a perdita e ciò è vietato dalla legge. Cordiali saluti dal team Orangemarine

Data di pubblicazione
09.08.2018
Data dell'ordine
30.07.2018
09.08.2018
Tutto perfetto.
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
09.08.2018
Data dell'ordine
30.07.2018
09.08.2018
Tempi di consegna estremamente lunghi.
2.67
Discreto

orange-marine.it risponde: 10.08.2018
Buongiorno, i tempi di consegna del suo ordine sono determinati dal fatto che abbia scelto un prodotto che non abbiamo in stock e dobbiamo ordinare al fornitore, come adeguatamente segnalato. La consegna infatti era annunciata tra il 7/08 ed il 16/08. L'ordine le sarà probabilmente consegnato oggi 9/08. Cordiali saluti dal team Orangemarine

Data di pubblicazione
09.08.2018
Data dell'ordine
30.07.2018
09.08.2018
Merce giudicabile dalle foto di buona qualità, in quanto dopo nove giorni non è ancora arrivata poiché per errore è stata spedita da un’altra parte. Assistenza discreta visto che ho dovuto inseguirli via telefono e via email per risolvere (forse) la problematica
2.00
Mediocre

orange-marine.it risponde: 10.08.2018
Buongiorno, come comunicatole il disguido causato dall'inversione delle etichette di trasporto dovrebbe essere stato risolto. Cogliamo l'occasione per rinnovare le nostre scusse. Cordiali saluti dal team Orangemarine

Data di pubblicazione
09.08.2018
Data dell'ordine
30.07.2018
09.08.2018
Tutto ok, consigliato
4.00
Buono

Data di pubblicazione
08.08.2018
Data dell'ordine
29.07.2018
08.08.2018
Velocissima spedizione e prodotto perfetto
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
07.08.2018
Data dell'ordine
28.07.2018
07.08.2018
BRAVI
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
07.08.2018
Data dell'ordine
27.07.2018
07.08.2018
Il reso di un articolo per errore di tagli o di scelta è di fatto non conveniente in quanto si pagano le spese di reso (8 euro) e bisogna ordinare di nuovo l'articolo da cambiare con il rischio di dover pagare nuovamente le spese di spedizione. Da migliorare assolutamente, almeno una delle due spese dovrebbe essere evitata.
4.00
Buono

Data di pubblicazione
07.08.2018
Data dell'ordine
28.07.2018
07.08.2018
Tutto perfetto.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
07.08.2018
Data dell'ordine
17.07.2018
07.08.2018
personale molto cordiale e preparato.
Suggerimenti per un reso completi.
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
07.08.2018
Data dell'ordine
28.07.2018
07.08.2018
Ottimi prodotti assistenza perfetta nulla da recriminare
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
07.08.2018
Data dell'ordine
18.07.2018
07.08.2018
Non ho valutato l’assistenza perché non ne ho avuto bisogno
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
07.08.2018
Data dell'ordine
26.07.2018
07.08.2018
Tutto alla grande compreso i resi che sono stati veloci e semplici
Grazie
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
07.08.2018
Data dell'ordine
28.07.2018
07.08.2018
Ottimo, veloce, puntale e di qualità. Grazie
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
07.08.2018
Data dell'ordine
13.07.2018
07.08.2018
Eccellente fantastico super
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
07.08.2018
Data dell'ordine
25.07.2018
07.08.2018
Ottimo prodotto, migliorare l'imballo per le spedizioni
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
07.08.2018
Data dell'ordine
24.07.2018
07.08.2018
tutto molto bene, servizio clienti molto veloce
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
07.08.2018
Data dell'ordine
28.07.2018
07.08.2018
Assistenza particolarmente efficace e disponibile . GRAZIE
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
06.08.2018
Data dell'ordine
27.07.2018
06.08.2018
Ottimo
5.00
Eccellente

orange-marine.it recensioni

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46 Quai François Mitterrand
13600 La Ciotat
Francia
federica.fiorenza@orange-marine.com
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46 Quai François Mitterrand
13600 La Ciotat
Francia
Registro delle imprese
Tribunal de Commerce de Marseille 532 106 036
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Ogni ordine può essere recensito con un massimo di 5 stelle nelle categorie consegna, merce e assistenza. I clienti possono recensire un ordine al massimo entro 6 mesi dopo averlo effettuato. La valutazione media di ogni recensione corrisponde alla media aritmetica dei voti dati alle singole categorie. La valutazione totale del negozio corrisponde alla media semplice della valutazione media di tutte le recensioni Trusted Shops degli ultimi 12 mesi. Attraverso i commenti i clienti valutano le proprie esperienze in orange-marine.it.

Calcolo del voto sulla base della valutazione totale
5.0 - 4.5Eccellente
4.5 - 3.5Buono
3.5 - 2.5Discreto
2.5 - 1.5Mediocre
1.5 - 1.0Insufficiente

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