Zertifikat für riess-ambiente.net

No. X24BEE60AA3CE23A489CCC9BD6B09079E
 

Zertifiziert seit
13.07.2015
Gültig bis
12.07.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für riess-ambiente.net



Sehr gut

4.60/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.540 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat riess-ambiente.net schon 11.156 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
19.08.2019
Unkomplizierter Ablauf, Möbel wie beschrieben, Lieferung problemlos. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
19.08.2019
Schnelle korrekte Lieferung. Aufbau kinderleicht, Stühle sehen aus wie abgebildet und sind super bequem. Nur die versprochenen Unterlegscheiben für einige Suhlbeine lassen noch auf sich warten.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
19.08.2019
Schnelle Lieferung und top preis-Leistung Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
19.08.2019
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
19.08.2019
Reibungsloser Ablauf, schnelle Lieferung. Alles tipptopp
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
19.08.2019
Sehr schöner bequemer Bürostuhl.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
19.08.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
19.08.2019
Alles bestens Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
19.08.2019
Alles war perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
18.08.2019
Schnelle und pünktliche Lieferung. Artikel wie abgebildet.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
18.08.2019
Der Tisch ist toll. Ich bin begeistert und kann ihn nur weiterempfehlen. Service und Lieferung top. War in 3 Tagen da.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
18.08.2019
Wie gewohnt, alles perfekt. Super Service, gute Qualität. Ast rein
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
18.08.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung incl. Spedition alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
18.08.2019
Die Lieferung ging schnell. (5 Sterne)
Leider war das Lowboard beschädigt, so dass ich meinen Fernseher nicht darauf abstellen kann. Ebenso ist eine der Schanieren für den Türmagnet gebrochen. Aktuell steht ein unbrauchbares Lowboard für 350€ in meinem Wohnzimmer. (1 Stern, man könnte es ja noch als Feuerholz nehmen.)
Der Support lässt sich verdammt viel Zeit, war aber am Telefon höflich. (1Ster
2.33
Ausreichend

riess-ambiente.net antwortet: 19.08.2019
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihr neues Board leider nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen, dass Sie nun telefonisch alle weiteren Schritte mit unserem Kundenservice abstimmen konnten. Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
18.08.2019
Hat alles gepasst. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Demnächst wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
18.08.2019
Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
17.08.2019
alles gut und zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
17.08.2019
Leider hat DHL einiges vermasselt, es kam erst auf komplizierte Art und Weise eine zweite Zustellung zustande.
Ansonsten top
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
17.08.2019
Superschnelle Lieferung, Artikel ( Wohnzimmertische ) top, massive Tischplatten
mit schöner Maserung, Gestell solide, fügt sich super ein.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
17.08.2019
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis - schnell Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
17.08.2019
Artikel wie beschrieben, Preis - Leistungsverhältnis passt, schnelle Lieferung, danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
17.08.2019
Die gekaufte Qualität des Sofas Heaven ist mangelhaft. Absolut keine Kaufempfehlung und auch immer alles über Speditionen ist sehr Mühselig. Weiterhin ist der Kundenservice SEHR schlecht erreichbar. 6 von 10 mal hab ich mich mit langer Wartezeit von Position 9 auf Position 1 vorgewaltet und wurde dann beim ersten Freizeichen rausgeschmissen. Anruf abgebrochen, alles nochmal auf Anfang
2.00
Ausreichend

riess-ambiente.net antwortet: 19.08.2019
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die entstandenen Mühe entschuldigen und bedauern sehr, dass Ihr geliefertes Sofa Grund zur Beanstandung geliefert hat. Ihre Kritik nehmen wir uns selbstverständlich zu Herzen und geben alles, die Erreichbarkeit unseres Kundenservices stetig zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
17.08.2019
Sehr schnelle Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
16.08.2019
Schnelle Lieferung und gute Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
16.08.2019
Schnelle Lieferung, Ware alles einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
16.08.2019
Klasse Service Hochwertige Ware Kleines Minus sind die Deckel der Tische die kleine Kratzer enthielten.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
16.08.2019
Alles lief super.
Hätte jedoch gerne mal telefonisch mit dem Kundenservice gesprochen (war jedoch nicht möglich durchzukommen).
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
16.08.2019
Tisch im Juni bestellt, Bestätigung mit Verfügbarkeit ab 22.7. erhalten,am 1.8. noch keine Information erhalten,versucht anzurufen,nach 10 Minuten aus Warteschleife geflogen,Mail geschickt,keine Antwort,2.8.wieder telefoniert,selbes Ergebnis,erneute Mail mit Beschwerde und Stornoandrohung,Antwort auf Mails am 7.8.,dass Ware heute kommt,ohne auf meine Mails einzugehen,Ware top,Service bescheiden
3.33
Befriedigend

riess-ambiente.net antwortet: 19.08.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Selbstverständlich hätten Sie viel eher mit einer Antwort unseres Kundenservices rechnen dürfen. Hierfür möchten wir uns noch einmal entschuldigen! Dennoch freut es uns, dass Sie mit Ihren neuen Möbeln so zufrieden sind.Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
16.08.2019
Extrem stark. Schneller Versand, super Verpackung und hochwertige Möbel für einen sehr fairen Preis. Verarbeitung sehr hochwertig. Die Schrauben drehen wunderbar in die Gewinde, keine verbogenen Teile und nach 10in aufgebaut. Alles perfekt. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
16.08.2019
Wir haben einen sehr schönen Tisch bestellt und erhalten. Die Freude ist groß, da der Tisch von sehr guter Qualität ist und wunderbar zu unserer Einrichtung passt. Einzig zu kritisieren wäre, dass standardmäßig eine Bordsteinlieferung angeboten wird. Für ein solch schweres Teil unvorstellbar es selbst in die Wohnung zu tragen. Hohe Versandkosten. Trotzdem klare Kaufempfehlung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
16.08.2019
ich war mit Lieferung ( sehr schnell) und Ware vollauf zufrieden.Auch die Betellung war unkomplitziert. Immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
15.08.2019
gute Ware, schnelle Lieferung - vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
15.08.2019
Artikel entspricht den Fotos. Sehr schnelle unkomplizierte Lieferung durch die Spedition. Gerne wieder.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
15.08.2019
Preis ok, Schneller Versand, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
15.08.2019
Alles top, super Service wie erwartet, ganz klare Weiterempfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
15.08.2019
Preis-Leistung überdurchschnittlich gut, schnelle Lieferung und sichere Verpackung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
15.08.2019
Bestellter Tisch hatte fehlerhafte Stellen, auf meine Email wurde nicht reagiert. Schade dass man immer in Vorkasse geht neuerdings....
Die Lieferung war sehr zügig.
2.67
Befriedigend

riess-ambiente.net antwortet: 16.08.2019
Sehr geehrter Kunde, dass Ihr Tisch Mängel aufwies, tut uns sehr leid. Unser Kundenservice wird sich zeitnah per Mail bei Ihnen melden, um Ihren Fall gemeinsam zu besprechen und das weitere Vorgehen abzustimmen. Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
15.08.2019
Leider habe ich 3 Tage erst mal nichts gehört nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, keine Bestellbestätigung...nix .... dann ist aber alles ganz schnell und reibungslos gegangen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
15.08.2019
Telefonisch nicht zu erreichen, E-Mails werden erst Tage später beantwortet. Positiv war, dass die Rückerstattung sehr schnell erfolgte.
2.67
Befriedigend

riess-ambiente.net antwortet: 16.08.2019
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die längere Wartezeit entschuldigen - natürlich hätten Sie eher mit einer Antwort unseres Kundenservices rechnen dürfen. Wir versuchen, uns hier immer zu verbessern und solche Fälle in Zukunft zu vermeiden. Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
15.08.2019
Die Ware hat mir nicht gefallen
4.33
Gut

riess-ambiente.net Bewertungen

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit riess-ambiente.net in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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