Zertifikat für Lucky Bike

No. X2D431D4A351D5FF701A8560C9846AD49
 

Zertifiziert seit
02.03.2009
Gültig bis
01.03.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Lucky Bike



Gut

4.46/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 808 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Lucky Bike schon 2.596 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
23.10.2018
Hat alles bestens und schnell funktioniert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
23.10.2018
Etwas lange Lieferzeit
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
23.10.2018
Alles Bestens, sehr gute Ware, vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
23.10.2018
Positiv aufgefallen ist mir das der Kundendienst auf Anfragen sofort reagierte. Probleme gab es nur mit der ausliefernden Spedition,die sich nicht telefonisch ankündigte+unfreundlich war,sie stellte das Fahrrad einfach ab vor dem Laden ohne Kommentar (nur Abgabestelle nicht Privatadresse). Hätte schiefgehen können. Fahrrad kommt perfekt vormontiert und in 1A Qualität Dennoch 100 Kaufempfehlung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
22.10.2018
Alles prima gelaufen, schneller Kontakt, schnelle Lieferung, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
22.10.2018
Zwei Pakete, hätte mann auch zusammen verschicken können.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
22.10.2018
Delivery took too much time (exactly 18 days) and they answer on emails with 3-5 days delay.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
22.10.2018
Schnelle Lieferung. Alles Top. In Filiale leider nicht so gut... Würzburg Nachmittag ca. 15 Uhr, 2 Verkäufer Musste 20 Minuten warten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
21.10.2018
Super. Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
21.10.2018
Super. Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
21.10.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
21.10.2018
Super schnell geliefert, Fahrrad klasse für den Preis. ..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
21.10.2018
Ein sehr gutes Geschäft mit top Ware. Leider hat die Lieferung lange gedauert. 5.10.18 bestellt - 19.10.19 zum abholen bereit. Aber ansonsten sehr gut. Gerne wieder.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
20.10.2018
Super Kundenservice Top Betreuung bei Rückfragen, professionell und Lösungsorientiert. Das nächste Fahrrad kommt wieder von Lucky Bike
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
20.10.2018
Meine Online-Bestellung wurde immer wieder im letzten Schritt abgebrochen, ein Telefonanruf ergab, dass keine Probleme bei Lucky Bike ersichtlich wären und ich halt wo anders bestellen sollte. Eine Freundin hat es dann von ihrem Account aus geschafft. Bei Lieferung fehlt dem Helm ein wichtiger Feststellclip, der Helm ist nicht verkehrssicher. Ich finde das alles sehr ärgerlich.
2.67
Befriedigend

Lucky Bike antwortet: 22.10.2018
Wir bedauern, dass Sie den Helm nicht vollständig erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie soeben per Mail kontaktiert, sodass wir ihre Reklamation aufnehmen und bearbeiten können. Wenn es Schwierigkeiten beim Bestellprozess gibt, und unser System keine Fehlermeldungen ausgibt, bitten wir unsere Kunden oft, das Endgerät zu wechseln. Oftmals liegt es an Einstellungen an dem Ausgabegerät.

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
19.10.2018
Das Fahrrad KALKHOFF JUBILEE I7R XXL WAVE 2018 wird immer noch im Internet für 1999,00 Euro an geboten Man bestellt das Fahrrad und bezahlt es, und nach 4 Tage bekommt man das zu rückgebucht.
1.50
Ausreichend

Lucky Bike antwortet: 22.10.2018
Wir bedauern, dass es zu Verwirrungen im Zuge ihrer Bestellung gekommen ist. Leider hatten wir einen Fehlbestand an dem von Ihnen gebuchten Rad, sodass wir die Auslieferung nicht durch führen konnten. Das Rad wird in unserem Onlineshop nicht mehr zum Verkauf ausgeschrieben und kann nicht bestellt werden. Lediglich eine Übersichtsseite ist noch aufrufbar.

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
19.10.2018
xyz
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
19.10.2018
Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
18.10.2018
TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
18.10.2018
Die Abwicklung war perfekt, die Lieferung des Fahrrads per Spedition problemlos und auch die Ware ist einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
17.10.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
16.10.2018
Lieferung ok, Ware unterirdisch, Reklamation zeitnah bearbeitet
Gebrauchte Ware erhalten, natürlich retourniert und als Dank wurden die Versandkosten der Lieferung nicht erstattet Total unseriös
Dieser Shop kann wirklich nicht empfohlen werden
2.00
Ausreichend

Lucky Bike antwortet: 17.10.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lieferung unzufrieden gewesen sind. Selbstverständlich steht Ihnen auch die Erstattung der Versandkosten zu. Diese haben wir soeben an Sie erstattet. Wir bitten um Nachsicht.

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
16.10.2018
Zubehöreinkauf auf bestem Niveau, übersichtlich, einfach und schnell. So muss online Shopping funktionieren
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
16.10.2018
Alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
15.10.2018
Alles bestens, daher gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
14.10.2018
Das erste mal Winterreifen mit Spikes aufgezogen und alles passt. Typisch Schwalbe ( BOHLE )
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
14.10.2018
Es könnte schneller versandt werden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
13.10.2018
Quality well prepared bikes, fast delivery.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
11.10.2018
Ich habe in 1 Jahr versucht 2 Fahrräder zukaufen eins in der Filiale und eins Online jedes Mal sind unsere bezahlten Bestellten Fahrräder verschwunden Bzw. an jemand anderes verkauft worden.

Paypal musste bei der Online Bestellung eingeschaltet werden um denn Kauf Preise für die nicht gelieferte Ware wieder zu bekommen
1.00
Mangelhaft

Lucky Bike antwortet: 12.10.2018
Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Die Bearbeitung bei der Spedition hat sich leider immens verzögert. Das ist absolut kein Normalfall PayPal hätte zu keinem Zeitpunkt eingeschaltet werden müssen. Eine Rückerstattung wurde umgehen veranlasst.

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
11.10.2018
Schneller Versand, Wunschliefertermin möglich,
Fahrrad i.O. Kind hat sich gefreut
Was will man mehr ?
Mit freundlichen Grüßen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
10.10.2018
alles i.O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
09.10.2018
Das einzige was nicht ganz so toll war, ist das die Spedition sich nicht vorher
gemeldet hat wann Sie liefern wird, das war wirklich Glück das ich gerade zu Hause war.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
09.10.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
09.10.2018
alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
09.10.2018
Sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter an der Hotline. Leider kommt man schlecht durch, dauert ewig...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
08.10.2018
Natürlich nicht wie vereinbart geliefert.
1.00
Mangelhaft

Lucky Bike antwortet: 11.10.2018
Für die Verzögerungen in der Zustellung möchten wir uns entschuldigen. Aktuell versucht die Spedition Sie zu kontaktieren, um einen Zustelltermin zu vereinbaren. Leider war es bisher nicht möglich Sie zu erreichen. Wir werden Ihnen die Kontaktdaten zur Spedition umgehend zukommen lassen, sodass ein Liefertermin, auch von ihrer Seite aus, vereinbart werden kann.

Datum der Veröffentlichung
07.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
07.10.2018
Das Fahrrad wurde mit etwas langer Lieferzeit per Spedition angeliefert, es war ein falsches Ladegerät dabei. Der Austausch hat mehr wie 3 Wochen gedauert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.09.2018
07.10.2018
Kundenservice / Hotline perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
06.10.2018
Top gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
06.10.2018
Schneller geliefert als angekündigt.
5.00
Sehr gut

Lucky Bike Bewertungen

Lucky Bike

Fahrräder, Fahrrad-Zubehör und Fahrradbekleidung

Lucky Bike wurde am 02.03.2009 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Lucky Bike bietet Ihnen online wie offline die ganze Fahrradwelt. Im Online-Shop wie auch in deutschlandweit 26 Filialen finden Sie eine große Auswahl an Markenartikeln rund um das Thema Fahrrad zu besonders günstigen Preisen. Der besondere Lucky Bike Onlineservice: Jedes Fahrrad verlässt unser Haus vormontiert durch unsere Fachwerkstatt in einem Spezialkarton. Nur wenige Handgriffe sind nötig, und schon können Sie losradeln! Sie kaufen unkompliziert und sicher bei uns ein. Rückgaberecht, Zahlung per Kreditkarte, Kauf auf Rechnung, Paypal und Amazon Payments, Telefonhotline, extra Vorauskasse-Rabatt und viele weitere Services sind für uns selbstverständlich. Aktuell bieten wir Ihnen in 26 Lucky Bike / Radlbauer Filialen auf ca. 50.000 m² attraktiver Verkaufsfläche mehr als 80.000 Markenräder an – Beratung, Serviceleistung und Teststrecke inklusive. Wir für Sie Das Lucky Bike/ Radlbauer Fachmarktkonzept ist professionell und zeitgemäß. Sie profitieren von: angenehmen Öffnungszeiten, einer riesigen Auswahl an Markenfahrrädern, dem Angebot von interessanten Eigenmarken-Produkten, einer Rund-um-Beratung sowie Werkstatt- und Finanzierungsservice zu den für Lucky Bike / Radlbauer bekannten Tiefstpreisen.

Kontakt
Sunderweg 1
33649 Bielefeld
Deutschland
Tel: +49-(0)521/ 260 90 98 00
Fax: +49-(0)521/ 260 90 98 98
info@lucky-bike.de
Lucky Bike
Anbieter
Lucky Bike.de GmbH
Sunderweg 1
33649 Bielefeld
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Bielefeld HRB 38636
Vertretungsberechtigter
Dietmar Eickelmann
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Lucky Bike in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.