Zertifikat für tretwerk.net

No. X2E0814C69183ADE84EDD92C1E915AD05
 

Zertifiziert seit
02.05.2011
Gültig bis
01.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für tretwerk.net



Gut

4.31/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.156 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 3.011 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
22.04.2018
Ich warte seit einer Woche auf die Antwort wo die bestellen Fahrräder bleiben?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
22.04.2018
FAS Rad ist ein echter Hingucker. Allerdings sehr billig verarbeitet. Einige Teile fehlten ... der Karton bei Lieferung war ziemlich lädiert und die Bedienungsanleitung zum zusammenbau ist nicht wirklich hilfreich. Nunja preis/Leistung ist okay aber mehr würde ich im nach hinein nicht zahlen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
22.04.2018
Tolles Fahrrad und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
22.04.2018
Sehr gute Lieferzeit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
22.04.2018
VORDERES SCHUTZBLECK: DIE OESEN MUSSTE ICH AUFBIEGEN DA DIE SCHRAUBEN NICHT HINDURCHPASSTEN.

EMPFEHLUNG: DIE IMBURSCHRAUBEN AUF EINE GRÖSSE BRINGEN UND EINEN SCHLÜSSEL MITLIEFERN LIKE IKEA

ANSONSTEN GUTES PREIS-LEISTUNGSVERHÄLTNIS
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
22.04.2018
Sehr schnelle Lieferung. Artikel wie erwartet gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
20.04.2018
Hallo,
leider passt der Bolzen 10 mm nicht Vermutlich hat das Fahrrad Zollgewinde. Trotz vorheriger Anfrage - Mist
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
19.04.2018
Meine Erfahrungen sind sehr negativ, da ich die Frechheit besaß, einen Auftrag fristgerecht zu stornieren. Habe mein Geld bis heute nicht zurück
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
19.04.2018
Lieferung wurde wohl 10 Tage vergessen, dann wurde anstelle des Fahrrads nur ein Fahrradkorb geliefert, dann fehlten in der Lieferung zwei wichtige Schrauben, und als wir heute beim Fahrradreparaturladen war wurde festgestellt, das eine Speiche wohl leicht verbogen ist.
Der Kundenservice war relativ fix dabei, aber dreimal nachbessern - und wenn wir es genau nehmen sogar noch ein 4. Mal
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
Alles ist gut, ich bin dankbar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
Schnelle Lieferung und Artikel wie erwartet. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
Nicht ganz pünktlich, sonst alles Bestens
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
18.04.2018
sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
18.04.2018
Alles perfekt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
- schnelle Lieferung
- unkompliziert
- allerdings kleine Verwirrung, da die Rechnung nicht mit dem abgebuchten Betrag übereingestimmt hat ..
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
16.04.2018
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
16.04.2018
Tip Top das war ein schnapp
Etwas lange Lieferzeit
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
16.04.2018
Zu lange Lieferzeit
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
16.04.2018
Nicht alles funktioniert
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
16.04.2018
Hatte Beschreibung so verstanden, dass lediglich die Pedale montiert werden müssen. Es war doch eine komplette Endmontage nötig. Genauere Erläuterung zur Größe (M/L) nötig. Lieferung DHL leider schwierig. Zum angegebenen Termin habe ich extra von zu Hause gearbeitet, kam aber doch nicht. Fkt "Termin vereinbaren" nicht mögl u im Hausflur wurde es nicht abgestellt. Musste zur Filiale - extrem ärgerl
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
16.04.2018
Lieferzeit über eine Woche. Ware ohne Mängel und sehr gut verpackt. Preis-Leistung sehr gut.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
15.04.2018
1a Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.03.2018
13.04.2018
Schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
13.04.2018
Lieferung ging schnell, leider musste ich es von der Post abholen, da die DHL der Meinung war nicht klingeln zu müssen.
Das Fahrrad ließ sich super einfach aufbauen, Schade finde ich, dass das vordere Kettenblatt realtiv klein ist, sodass man nicht so viel Tempo aufnehmen kann, weil es sich schnell zu einfach treten lässt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.02.2018
13.04.2018
Alles unglaublich gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
12.04.2018
ES GIBT GEINE 0, aber ne 0 habt ihr verdient Nach 10Tagen habe ich mein Fahrrad nicht bekommen, und müsste stornieren. Kinderspiel von onlineshop
1.00
Mangelhaft

tretwerk.net antwortet: 13.04.2018
Wir entschuldigen uns für das Verhalten unsers Versanddienstleisters der DHL. Die Rücksendung wurde jedoch auf Ihren Wunsch hin eingeleitet, eine erneute Lieferung lehnten Sie nämlich auch ab.

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
12.04.2018
alles super gelaufen gerne wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
11.04.2018
super klasse. Schnelle Lieferung und das Fahrrad 1a
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
11.04.2018
Die Fahrräder entsprachen unserer Erwartung wir könnnen die Fa. Tretwerk ohne Einschränkung weiterempfehlen. Fam. Scheid aus Burgkunstadt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
11.04.2018
Alles Bestens
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
11.04.2018
Exzellent
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
10.04.2018
Vormontage des Fahrrades durch das Werk sehr dürftig. Montageanleitung gab es nicht. Vorkenntnisse für den Zusammenbau sind von Vorteil. Zuvorkommender Telefonkontakt. Würde wieder bestellen, da das Endprodukt voll meinen Erwartungen entspricht.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
10.04.2018
Reibungslos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
10.04.2018
Schnelle Lieferung alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
10.04.2018
Ware immer noch nicht erhalten ????
1.00
Mangelhaft

tretwerk.net antwortet: 11.04.2018
Entschuldigen Sie bitte, dass Sie die Ware bisher nicht erhalten haben. Die Sendungsnummer der DHL lautet: 00340434128308692533

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
09.04.2018
Schnelle Lieferung , keine Produktmängel , Erhalten wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
09.04.2018
Man sollte auf jeden Fall schon mal an einem Fahrrad geschraubt haben, bevor man es zusammen baut.
Zusammenbau war sonst soweit ok. Bremsen und Schaltung musste nachgestellt werden. Es fehlte vorne eine Schraube für das Schutzblech.
Preis-, Leistungsverhältnis ist ok.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
08.04.2018
Ich habe dieses Fahrrad vor einem Monat gekauft. und jetzt habe ich gebrochene Vorderradbremsen und gebrochene Zahnradkette. Es sagt es Modell 2017, aber tatsächlich sagt es auf der Box sein Modell 2013. Ich kann dieses Fahrrad niemandem empfehlen.
1.67
Ausreichend

tretwerk.net antwortet: 11.04.2018
Wir bedauern sehr, dass es zu Problemen mit Ihrem Fahrrad gekommen ist. Bitte nehmen Sie doch Kontakt mit uns auf, sodass wir eine Lösung für die Probleme finden können: 0201/269813-0 oder shop@tretwerk.net

Datum der Veröffentlichung
07.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
07.04.2018
Es wurde ein gebrauchtes Rad mit deutlichen Gebrauchs- und Abnutzungsspuren gesendet. Ich habe einen Lösungsvorschlag an den Service gesendet, war bereit einen Aufpreis für einen anderen Artikel zu bezahlen, per Anruf, per Email, leider keine Antwort bisher.
1.00
Mangelhaft

tretwerk.net antwortet: 11.04.2018
Wir bedauern sehr, dass Sie einen mangelhaften Artikel geliefert bekommen haben. Gerne wären wir auf Ihr Angebot eingegangen. Bevor wir auf Ihre Email reagieren konnten, wurde die Bestellung bereits widerrufen.

tretwerk.net

Fahrräder, Helme & Fahrradbekleidung

tretwerk.net wurde am 02.05.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Ein Tretwerk Fahrrad kommt direkt vom Hersteller zum Käufer. Dadurch wird ein gutes Preis- Leistungsverhältnis erreicht. Durch den Verzicht des Großhändlers und des Fahrradladens in der Produktvertriebskette kann dieser Onlineshop sparen. Diese Ersparnis wird an Sie weiter gegeben. Das Tretwerk® Fahrrad kommt aus europäischer Markenproduktion und ist mit Markenkomponenten etablierter Hersteller ausgestattet.

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Rellinghauser Str. 334 H
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit tretwerk.net in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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