Zertifikat für tretwerk.net

No. X2E0814C69183ADE84EDD92C1E915AD05
 

Zertifiziert seit
02.05.2011
Gültig bis
01.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für tretwerk.net



Gut

4.33/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.134 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat tretwerk.net schon 3.335 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
20.07.2018
das rad hatte optische mängel, service war supi, wir haben uns schnell geeinigt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
20.07.2018
20.07.2018
Nach 8 Tagen war meine bestellte Ware immer noch nicht geliefert worden.Das Geld habe ich durch PayPal zurück gefordert.
Bei diesem Shop kaufe ich nicht wieder.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
20.07.2018
20.07.2018
Lieferung als Sperrgut sehr schnell
Ware Top verpackt 3x schutz (Luft polsterfolie+ Pappe und extra ein starker Karton)

Ware somit Top in Ordnung. Zusammen bau einfach und schnell, da 85 vor montiert waren, fein Abstimmung ging auch schnell dank Bedienungsanleitung.

Auch der Kundenservice war gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
20.07.2018
20.07.2018
Preis Leistung top
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
20.07.2018
20.07.2018
Ich bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
20.07.2018
20.07.2018
Hallo Tretwerk Team Danke schneller Lieferung gute MTB Leader 29.. für 180€ super Kunden Service, in Lieferung fehlt vor der Bremse angerufen zum freundlichen Kunden Service zweiten Tag kompletten Bremsen Set vor der Haus Tür nächste fahrrad auch gerne bei euch kaufen,Gruß Emmanuel aus Engelskirchen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
19.07.2018
Es passt einfach alles bei diesem Shop Super Kundenservice, der sich schnell mit einem bei Fragen in Verbindung setzt. Schnelle Lieferung. Und super Qualität Man kann es nur jedem weiterempfehlen.
Immer wieder gerne, vielen dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
19.07.2018
Die Lieferung ging schnell und das Fahrrad hat ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Leider keine Versandmitteilung und das Fahrrad kann nicht als vormontiert bezeichnet werden. Es ist eher ein Bastelsatz mit nicht fahrradspezifischer Beschreibung. Zwei Gewinde leider ausgeleiert und Mutter und Scheibe für die Schutzblechmontage fehlten gänzlich. Leider auch leicht verkratztes Schutzblech.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
19.07.2018
Lieferung dauerte ca. 4 Tage. Die Ware war gut verpackt und entsprach die Beschreibung vollkommen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
19.07.2018
alles soweit ok außer die Pedalen machen Geräusche
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
19.07.2018
Super Ware , schnelle Lieferung....gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
19.07.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
19.07.2018
Bin zufrieden mit der Ware danke nochmals
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
18.07.2018
Die Lieferung kam 5 Tage später an als zugesagt. Lag aber vermutlich am Zusteller.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
18.07.2018
Leider recht mies verpackt....bis aufs Alu ist der Lack ab....
Aber für den Preis ist sonst alles ok
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
18.07.2018
Ausführung und Lieferung haben 100 -ig entsprochen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
18.07.2018
- Zuverlässiger Verkäufer
- Ware wie beschrieben
Bei Gelegenheit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
18.07.2018
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
18.07.2018
Das bestellte Fahrrad kam unbeschädigt und am angekündigten Termin an, allerdings konnte der Liefertag nicht gewählt werden. Der Kundenservice war telefonisch gut erreichbar und freundlich, aber die Auskunft über die Rahmenhöhe, dass XL 59 cm entspreche, war falsch. Das Fahrrad war in einigen Punkten nicht wie beim Bestellvorgang beschrieben (hinterer Kettenwerfer, Sattel, Gewicht).
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
18.07.2018
Alles einwandfrei. Sehr schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
18.07.2018
Das Fahrrad ist nach einer Woche noch nicht angekommen.
Korrigieren Sie Ihre
Lieferversprechen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
17.07.2018
sehr schnelle Lieferung zu einem günstigen Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
17.07.2018
Die Ware selbst War sehr beschädigt, der Kontakt mit dem Kundenservice ganz mies. Man warten bis zu 48 Stunden auf eine Antwort, auf Nachfrage für einen vorgeschlagenen Preisnachlass aufgrund der vielen Mängel wird nicht reagiert. Ab Ende Juli wird Klarna eingeschaltet wenn das Problem nicht gelöst ist. Lieferung War okay, Ware und Kundenservice leider mangelhaft.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
17.07.2018
Leider wurde die Lieferzeit von 3-6 Tagen nicht eingehalten.

Wiederrum war die Kommunikation mit dem Service mehr als sehr gut.Soetwas wünscht man sich heutzutage bei Online Geschäft öfters,wirklich 1 und natürlich auch eine unbeschädigte Ware,aber leider musste ich noch Mal Geld investieren um die Gangschaltung einstellen zu lassen, da diese vom Werk her doch ziemlich schlecht eingestellt war.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
16.07.2018
Lieferung unvollständig, Nachlieferung ebenso.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
16.07.2018
Keine gute Qualität
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
16.07.2018
Die Lieferung war sehr schnell. Leider hatte ich Probleme wegen einer nicht eingeschraubten Imbussschraube am Hinterrad. Ich habe dies bei Ihnen auch mit Mail mitgeteilt. Bis dato keinerlei Reaktion Mit Seriösität hat dies nichts zu tun. Ich kann deshalb leider keine gute Bewertung abgeben.
Mit freundlichen Grüßen
Karl-Heinz Brey
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
16.07.2018
Preis-Leistung ist O.k.
Konnte nicht feststellen dass ich B -Ware gekauft habe
Schaltung musste ich einstellen. Für den Preis muss man eben Abstriche machen . Aber Fahrrad top
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
16.07.2018
Mega immer wieder gerne Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
15.07.2018
Könnte nicht richtig Bewerten
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
15.07.2018
Es wurden zwei linke Pedale geliefert. Habe mir beim Baumarkt andere geholt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
15.07.2018
Im Laden beraten, online bestellt.
Das Fahrrad ist sehr sicher verpackt und durch die Griffmulden leicht zu transportieren. Dank der Anleitung lässt es sich auch zu Hause problemlos zusammenbauen, jeder der schon Mal an einem Fahrrad geschraubt hat kann das.
Einziger Wermutstropfen, es waren zwei rechte statt rechtes und linkes Pedal eingepackt, sodass wir noch Mal hin fahren mussten.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
15.07.2018
Bestellservice und Ware gut, Lieferung durch DHL mangelhaft, verzögerungen
und bei Anruf, keiner weiss etwas
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
15.07.2018
sehr gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
15.07.2018
Alles top, immer wieder gern, nur zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
13.07.2018
Schneller Versand. Für das Geld ein schönes Fahrrad. Luftpumpe ist nicht so doll.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
13.07.2018
Das Fahrrad kam pünktlich, doch ich musste mir das von einer Fachwerkstatt zusammen bauen lassen. Es entatanden mir zusätzlivh Kosten. Am Lenker ist eine Kratspur im Lack. Es fährt aber sehr gut.
Danke
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
13.07.2018
Top Shop, Top Fahrrad, Top Service
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
13.07.2018
Schade das keine Beschreibung der Bremse und Schaltung dabei waren. Super Fahrrad.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
13.07.2018
Schönes bike
4.33
Gut

tretwerk.net

Fahrräder, Helme & Fahrradbekleidung

tretwerk.net wurde am 02.05.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Ein Tretwerk Fahrrad kommt direkt vom Hersteller zum Käufer. Dadurch wird ein gutes Preis- Leistungsverhältnis erreicht. Durch den Verzicht des Großhändlers und des Fahrradladens in der Produktvertriebskette kann dieser Onlineshop sparen. Diese Ersparnis wird an Sie weiter gegeben. Das Tretwerk® Fahrrad kommt aus europäischer Markenproduktion und ist mit Markenkomponenten etablierter Hersteller ausgestattet.

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Vertretungsberechtigter
Thorsten Heese
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit tretwerk.net in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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