Zertifikat für tretwerk.net

No. X2E0814C69183ADE84EDD92C1E915AD05
 

Zertifiziert seit
02.05.2011
Gültig bis
01.05.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für tretwerk.net



Gut

4.24/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 356 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat tretwerk.net schon 3.887 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
07.12.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
07.12.2019
Sehr gutes e-bike, guter preise. Alles Top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2019
05.12.2019
Sehr netter Kontakt mit dem Lieferanten. Hat alles gut geklappt.
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.12.2019
Datum der Kauferfahrung
21.11.2019
01.12.2019
Schnelle unkomplizierte Lieferung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
18.11.2019
25.11.2019
Mein Singlespeed kam pünktlich und sehr gut verpackt. Der Aufbau war einfach. Einzig die nicht oder nicht gut zentrierten Laufräder sind ein wenig schade. Da kann man sich leider den Weg in den Fahrradladen nicht ersparen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.11.2019
Datum der Kauferfahrung
13.11.2019
23.11.2019
Leider ist mir beim aufpumpen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.11.2019
Datum der Kauferfahrung
15.11.2019
22.11.2019
Auf Nachfrage wurde sofort geantwortet. Super schnelle Lieferung. Tolles Rad, prima aufzubauen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.11.2019
21.11.2019
Habe bestellt und zwei Tage später eine Email bekommen das einige Artikel nicht mehr da sind. Diese habe ich dann ersetzt wieder zwei Tage später die Antwort erhalten das diese verfügbar sein und meine Bestellung nun ausgeliefert wird.

Warte bis heute darauf...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
13.11.2019
20.11.2019
Schneller Versand und für den Preis sehr schönes Fahrrad. Bin sehr zufrieden und kann den Shop nur weiter empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
19.11.2019
Die beiliegende Instruktionsbroschüre finde ich nicht besonders hilfreich.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
19.11.2019
Lieferung nach 19 Tagen, angegeben waren 5-8. Lieferung kam trotz zugesagter vorheriger Avisierung durch die Spedition ohne jedliche Info und traf mich nur durch Zufall (Erkrankung) an. Ware war ok.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.11.2019
18.11.2019
Fahrrad wie gewünscht und schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
14.11.2019
Keine Lieferung. Bei Bestellung war es noch verfügbar. Bei Nachfrage wann das Fahrrad endlich kommt hieß es nicht mehr lieferbar. Ob ich etwa eine Erstattung möchte.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
13.11.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
10.11.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
08.11.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
07.11.2019
Es verlief alles so, wie man es erwarten kann. Für mich war alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
04.11.2019
Schnelle Lieferung, unkomplizierter Aufbau, gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
01.11.2019
Lieferung hat etwas zu lange gedauert. Ware kam einwandfrei verpackt bei uns an. Kundenservice sehr freundlich und kompetent.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
31.10.2019
Schnelle Lieferung, guter Service, freundlicher Kontakt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
31.10.2019
Alles gut.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
30.10.2019
Super, super, super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
29.10.2019
Ein tolles E-Bike für den nicht so großen Geldbeutel. Bin bisher rund 75 km gefahren und total zufrieden. Nun hoffe ich, dass dies auf Dauer so bleibt. Die Handhabung leicht zu verstehen und umzusetzen. Ohne Probleme geliefert und sehr schnell zusammengebaut, da nicht mehr viele Komponenten selbst montiert werden müssen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
28.10.2019
Super Beratung super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
27.10.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
24.10.2019
Die Verpackung war beschädigt.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
23.10.2019
Bin zu Frieden meine Bestellung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
22.10.2019
Die Lieferung ist zeitweise bei DHL verschütt gegangen. Nach Rücksprache mit dem sehr schnell reagierenden Kundenservice dann aber noch auf den richtigen Weg gebracht. Lieferzeit damit weit entfernt von den 2-3 versprochenen Werktagen.
Ebenso wohl DHL anzulasten: der Gepäckträger des Rades war recht stark zur Seite gebogen, wahrscheinlich zu viel Druck auf den Karton. Ließ sich aber noch richten.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
22.10.2019
Schnelle Lieferung und ein kleiner Mangel am Lenker wurde sofort und problemlos erledigt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
22.10.2019
Es fehlten eine Schraube mit Mutter und Unterlegscheibe sowie 3 Kabelklemmen für Bowdenzug. Nach mehreren Telefonaten und e-mails nach über 3 Monaten außer Vertrösungen und Versprechen bis heute die fehlenden Teile nicht erhalten und habe selbst versucht Klemmen zu kaufen, ohne Erfolg.
Ist auch nicht meine Aufgabe, daher Service mangelhaft - nur hingehalten.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
22.10.2019
Versand erfolgte erst nach 6 Tagen und meiner Anfrage nach dem Verbleib der Ware. Träge und unvollständige Information des Händlers. Auch hier müsste mehrfach nachgefragt werden, wo der Artikel ist. Sendungsinformationen müssten abgefragt werden.
Leider kam dann noch eine erhebliche Verzögerung beim Versandunternehmen dazu. Insgesamt müsste ich 14 Tage auf das Rad warten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
22.10.2019
Preis-Leistung ist absolut stimmig. Würde ich jederzeit wieder machen. Hat alles sehr gut geklappt und das Rad ist für den Preis echt der Hammer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
21.10.2019
Viel Nacharbeit nach Zusammenbau
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
21.10.2019
Lieferung chaotisch, erste Lieferung nicht erfolgt, Grund unklar, Rücklieferung an Verkäufer, neuer Versand, Kontakt mit Lieferer erst nach mehrmaligen Beschwerden beim Verkäufer, Lieferung dann etwa ein Monat nach Bestellung. Rad o.k, beim Anfahren Verzögerung bei der Motorunterstützung, dafür fährt das Rad noch einige Meter nach Ende des Testens weiter. Beim Nothalt nicht toll. Alles andere gut.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
21.10.2019
Delivered one day before the estimated date. Good Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
16.10.2019
Rad fährt sich großartig mit dem Motor. Die Gangschaltung ist etwas verzogen. wird. Das Problem ist, dass die Kette über das höchste Zahnrad hüpft, weshalb ich diesen Gang nicht verwenden kann.
Aber es gibt einen Spezialisten in der Gegend der dieses Manko noch beheben.
Darum vielen Dank für dieses tolle Gerät. :)
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
16.10.2019
FÄ.ist bemüht
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
15.10.2019
Ich wollte ein Fahrrad pünktlich am Geb meiner Frau geliefert bekommen.War bei der TelBestellung nicht möglich.Wollte einen Gutschein einlösen,war am Tel nicht möglich.Also online Bestellt und sofort angerufen und dann den Liefertermin abgesprochen, ja das klappt hieß es.Am nächsten Tag,Status noch nicht Versand, das an 3 Tagen so, dann hieß es es sei keins auf Lager,am Tel weiß da keiner bescheid
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
15.10.2019
Die Beschreibung stimmt nicht immer überein in der Bedienungsanleitung mit dem Rad. Sattelfederung defekt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
12.10.2019
Keinen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
11.10.2019
ich konnte die Lieferung erst am Liefertag verfolgen. Das Paket wurde ohne irgendeinen Bescheid geliefert. Also nichts mit Ankündigung über Mail.
Das Fahrrad ist echt Super, Preis Leistung echt angemessen wenn nicht so mehr als angemessen. Leider habe ich beim festziehen von dem Lenker bemerkt, dass die Spannkralle (Ahead-Kralle) beschädigt war. Service ist Gut.
4.33
Gut

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Ein Tretwerk Fahrrad kommt direkt vom Hersteller zum Käufer. Dadurch wird ein gutes Preis- Leistungsverhältnis erreicht. Durch den Verzicht des Großhändlers und des Fahrradladens in der Produktvertriebskette kann dieser Onlineshop sparen. Diese Ersparnis wird an Sie weiter gegeben. Das Tretwerk® Fahrrad kommt aus europäischer Markenproduktion und ist mit Markenkomponenten etablierter Hersteller ausgestattet.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Bis zum 13.11.2019 wurden Bewertungen für diesen Verkäufer in 3 Kategorien abgefragt: Ware, Kundenservice, Lieferung. Für jede abgegebene Bewertung wurde daraus eine Durchschnittsnote (arithmetisches Mittel) aus den Einzelnoten gebildet. Aus dem einfachen Durchschnitt der Durchschnittsnoten aller Bewertungen der letzten zwölf Monate wurde dann wiederum eine Gesamtnote berechnet. Seit dem 13.11.2019 wird für diesen Verkäufer nur noch eine einzelne Bewertung mit bis zu 5 Sternen abgefragt, die dann unmittelbar in die Gesamtnote des Verkäufers einfließt. Es gelten die Nutzungsbedingungen des Bewertungssystems.

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