Zertifikat für tretwerk.net

No. X2E0814C69183ADE84EDD92C1E915AD05
 

Zertifiziert seit
02.05.2011
Gültig bis
01.05.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für tretwerk.net



Gut

4.32/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.169 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.873 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
20.02.2018
20.02.2018
Artikel wie beschrieben, schnell und unkompliziert, top zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
20.02.2018
20.02.2018
Leider kann ich den Kundenservice nicht bewerten, habe keinen bemerkt.
Zur Qualität gibt es nichts Gutes zu berichten. Die Halterung für die Baudenzüge am Rahmen waren verbogen, müssten gerichtet werden, dadurch ging natürlich der Lack ab.
Die Rahmennummer ist vor lauter Farbe nicht zu erkennen, muss leider abgekratzt werden.
Rahmenschloss war schief eingebaut,
Usw, usw.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
20.02.2018
Es fehlt eine Anleitung für die Gangschaltung falls Änderungen vorgenommen werden müssen und am rechten Bügel für die Handbremse sind matt graue Flecken .
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
19.02.2018
Lieferung erst 2 Wochen nach Bestellung. Ich habe 2x angerufen, ob alles klar ist. Eigentlich würde ich bei einem, so langen Liefertermin eine kurze Nachricht erwarten, wann die Ware kommt. Der zweite Anruf hat die Sache geklärt.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
19.02.2018
19.02.2018
Alles prima
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
19.02.2018
Sehr zufrieden. Ware war leider nicht, wie angegeben, auf Lager und musste neu bestellt werden. E-Mail-Verkehr könnte auch ausgebaut werden. Aber alles im allen ein super Versandhaus für Fahrräder.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
19.02.2018
19.02.2018
Das Fahrrad sieht sehr gut aus. Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung, Farbe ist mintgrün, kein Rücklicht vorhanden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
18.02.2018
Habe wenig Kundenservice dabei gehabt . Ansonsten alles OK.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
09.02.2018
18.02.2018
Die Lieferung war recht schnell. Das Rad sieht super aus, und läuft sehr leicht. Die Schaltung ist leider sehr ungenau ,muß erstmal eingestellt werden .Sie schleift und schaltet manchmal erst Sekunden später.Die mitgelieferte kleine Pumpe ist wohl mehr ein Spielzeug für meinen Hund ,wenn man endlich Luft im Reifen hat,und dreht die Mutter vom Ventil ist die Luft auch wieder raus.
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
18.02.2018
alles supi besten dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
18.02.2018
Es wäre schön, wenn dem Fahrrad die richtige Aufbau-, Bedienungsanleitung
beigelegt würe.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.02.2018
Datum der Kauferfahrung
09.02.2018
17.02.2018
Schwieriger Zusammenbau weil die Halterung für das vordere Schutzblech zu kurz ist, Ersatzschrauben mit Muttern mussten besorgt werden. Ferner falsche Montageanleitung - war für ein ganz anderes Rad vorgesehen. Zum anderen muss gutes Montagematerial vorhanden sein.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.02.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
17.02.2018
alles OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.02.2018
15.02.2018
Hallo
Also ich kann die negativen Bewertungen nicht teilen.
Die Lieferung war EXTREM schnell.Die Fahrräder sind super,genau das was ich erwartet habe.
Der Kundenservice war auch sehr freundlich und kompetent.
Hatte zweimal eine Frage zur Montage bzw. Demontage und ich wurde telefonisch kompetent und geduldig durch die Montage gelotzt.
Ich würde jeder Zeit wieder hier ein Fahrrad bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
06.02.2018
15.02.2018
sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
14.02.2018
Lieferung und Ware top. Kundenservice keine Erfahrung da alles geklappt hat.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
14.02.2018
Einfach super
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
13.02.2018
Das Rad wurde sehr schnell geliefert. Vorderrad wurde nicht richtig montiert, wurde aber vom Kundenservice direkt ausgebessert Vielen Dank, rundum zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
13.02.2018
Sehr schlechte Montageanleitung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
13.02.2018
Was soll ich sagen. Ich war skeptisch aufgrund vieler schlechter Bewertungen im Internet. Aber ich kann nicht meckern. Ich habe B-Wäre bestellt und der Zustand ist auch so. Hab zweimal telefoniert und wurde nett und höflich beraten. Und das Rad war innerhalb von einer Woche da. Alles wie erwartet. Deshalb gesamt 4Sterne.
Arno Dombrowski
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
13.02.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
12.02.2018
Schnelle und effiziente Lieferung. Eigentlich B-Ware bestellt, kaum Fehler zu entdecken - danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
12.02.2018
Das ist jetzt das zweite Fahrrad das ich bestellt habe. Lieferung war sehr schnell. Leider hat das Rad einige kleine Mängel. Die Gabel ist stark verkratzt in der Innenseite, so dass ein Transportschaden auszuschließen ist. Der Sattel passt nicht zum Fahrrad. Die Paddale musste gereinigt und geölt werden, da sie festklemmten. Distanzscheiben zum montieren des Vorderrad fehlten. Es war keine B-Ware
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2018
Datum der Kauferfahrung
03.02.2018
11.02.2018
Alles super, kann ich nur weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2017
10.02.2018
Das Fahrrad ist klasse,es war reduziert und ich weiß auch warum. Die Beschriftung auf einer Seite ist verkehrt herum. Aber macht nichts, ich bin glücklich mit dem Radl.Es ist sehr leicht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
10.02.2018
Das Fahrrad sieht sehr gut aus (Trotz B-Ware) und hat meiner Meinung nach eine gute Ausstattung. Der Versand ist schnell gewesen und war das Fahrrad sehr gut verpackt. Die Rahmenteile mit Folie verklebt.Das Fahrrad ist super vormontiert nur Kleinigkeiten wie Lenker, Vorderrad und Pedalen müssen noch angebaut werden. Für diese Vorgänge sind kein Beschreibung.
Super freundliche Kundenservice
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
09.02.2018
Fahrrad allgemein in gutem Zustand, allerdings Roststellen, die ich nicht unter Kratzer und kleine Fehler zähle. Fehlende bzw. defekte Teile wurden problemlos ersetzt. Lieferzeit von 1 Woche etwas lang, da neues Fahrrad zum Geburtstag noch nicht genutzt werden konnte. Sonst alles gut.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
08.02.2018
Alles okay, wenn's nicht eilig ist
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
08.02.2018
Insgesamt prima Fahrrad aber bei den Pedalen wurde zu sehr gespart. Beim linken hat nach den ersten Metern das Lager blockiert. Die Pedale für 12€ beim Händler um die Ecke sind im Vergleich dazu edel.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
07.02.2018
Prompte Lieferung. Das Fahrrad ist in Ordnung. Für den Preis kann man keine hochwertigen Komponenten erwarten. Die App (hatte ich mir aufs handy geladen) bringt eigentlich nicht viel. Man erhält darüber keine nähere Info zum Lieferstatus. Das Fahrrad war aber dann doch bereits nach einem Tag schon da. Schneller geht's nicht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2018
Datum der Kauferfahrung
06.02.2018
06.02.2018
Versandkosten waren bis zur letzten Bestellseite und auch bei Google Shopping mit 0,- EUR angegeben. Auf der letzten Seite wurden sie dann noch draufgeschlagen - etwas intransparent.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
06.02.2018
Ware top. Es war nicht alles lieferbar sofort. Soweit kein Problem.. nur konnte man anhand der website nicht erkennen ob Teillieferungen kommen oder wann die gesamte Sendung raus geht. Nach Anruf wurde das geklärt. Der Termin allerdings nicht eingehalten. Alles in allem nur ein paar Tage hin oder her und gute Erfahrung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2018
Datum der Kauferfahrung
29.01.2018
06.02.2018
Tolles Fahrrad für wenig Geld
Super schnelle Lieferung, gute Beratung.Immer wieder gene
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2018
Datum der Kauferfahrung
06.02.2018
06.02.2018
Ich bin sehr zufrieden, das Rad war schneller als erwartet da.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
05.02.2018
Aus den angekündigten 3-6 Tagen wurden dann 18 Tage. Erst nach einer Woche wurde mir mitgeteilt das die Ware z.Zt. nicht verfügbar ist. Ware wurde für die nächste Woche angekündigt , kam aber dann erst noch ne Woche später. Positiv: Gutschein über 5,- € erhalten
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
05.02.2018
Ware kam extrem schnell und ist bis auf ein zwei fehlende Schrauben vollständig und in brauchbarem Zustand.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
05.02.2018
Super Ware (sogenannte B-Ware, aber den kleinen vorhandenen Fehler nimmt man zum halben Preis gern in Kauf), schnelle Lieferung, unkomplizierte Kaufabwicklung. Also alles bestens - vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.01.2018
05.02.2018
Wie immer alles perfekt hab bereits das dritte Fahrrad etc gekauft
Top laden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
05.02.2018
Teile des Fahrrades waren verformt und die Farbe war auch nicht so wie im Verkaufsbild...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
04.02.2018
Schnelle Lieferung, guter Preis , Kundenservice sehr gut ( Auskunft am Telefon, Lieferung nach Italien problemlos)
5.00
Sehr gut

tretwerk.net

Fahrräder, Helme & Fahrradbekleidung

tretwerk.net wurde am 02.05.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Ein Tretwerk Fahrrad kommt direkt vom Hersteller zum Käufer. Dadurch wird ein gutes Preis- Leistungsverhältnis erreicht. Durch den Verzicht des Großhändlers und des Fahrradladens in der Produktvertriebskette kann dieser Onlineshop sparen. Diese Ersparnis wird an Sie weiter gegeben. Das Tretwerk® Fahrrad kommt aus europäischer Markenproduktion und ist mit Markenkomponenten etablierter Hersteller ausgestattet.

Kontakt
Rellinghauser Str. 334 H
45136 Essen
Deutschland
Tel: +49 201 2698130
Fax: +49 201 269813-29
sandra.heese@tretwerk.net
tretwerk.net

Anbieter
Tretwerk GmbH
Rellinghauser Str. 334 H
45136 Essen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Essen HRB 20399
Vertretungsberechtigter
Thorsten Heese
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit tretwerk.net in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.