Zertifikat für rosenbote.de

No. X362612BA31A7AED654E8BFEF693B47AA
 

Zertifiziert seit
06.05.2013
Gültig bis
05.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für rosenbote.de



Sehr gut

4.57/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 351 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat rosenbote.de schon 1.167 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
14.07.2018
Lieferung war wie bestellt. Allerdings war die Freude an den bunten Rosen, die sehr schön anzusehen waren, nicht von langer Dauer. 3 Tage haben sie gerade mal überlebt. Ich finde deshalb den Preis nicht gerecht.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
12.07.2018
frische Ware
Zustellung per Express zum gewünschten Termin
freundliche Auskunft am Telefon
leider funktionierte die Sendungsverfolgung nicht, da mitgeteilte Sendungsnummer bei DHL unbekannt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
12.07.2018
Bin sehr zufrieden,sehr schöne Blumen,große Auswahl,pünklich geliefert und sehr preiswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
05.07.2018
Alles Top
Gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
04.07.2018
Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Kompetentes Team bei Bestellproblemen. Sehe umgangreiches Angebot an Rosen, Empfehle ich gerne weiter.
Beste Grüsse A.Stahr Berlin
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
03.07.2018
Leider keine Lieferung zum Wunschtermin
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
24.06.2018
02.07.2018
Pünktliche Lieferung zum Wunschtermin.
Ware top .
Kundenservice top .
Immer wieder gern .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.06.2018
01.07.2018
Rosen sehen bei Lieferung gut aus. Lassen aber nach Einem Tag die Köpfe hängen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
27.06.2018
Besonderer Dank wurde bereits an Betrieb direkt ausgesprochen für hervorragende Ware, Service, Lieferung und Verpackung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
25.06.2018
Schöne Blumen termingerecht geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
25.06.2018
Leider waren die Blumen nach 2 Tagen Verwelgt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
24.06.2018
Rima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
23.06.2018
alles super und am gewünschten Tag geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
20.06.2018
Pünktliche Lieferung. Frische Blumen. Sehr schön gebunden. Einfach super. Immer wieder gerne und unbedingt weiter zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
19.06.2018
alles bestens dieses Mal, Danke, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
19.06.2018
Sehr schnelle Lieferung, Sehr gut verpackt, Blumen ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
13.06.2018
Alles bestens
Gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
13.06.2018
Alles gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
12.06.2018
perfekt: super Qualität, ansprechend verpackt und bildschön, einfach nur zu empfehlen, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
11.06.2018
Alles bestens
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
09.06.2018
Wunderschöner Strauß. Kam pünktlich, sehr gut verpackt. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
07.06.2018
Problemlose Bestellung und pünktliche Lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
07.06.2018
Alles war super. :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
04.06.2018
Leider erfolgte die Zustellung nicht zum Kindertag, sondern einen Tag später.
Ist dann auch nicht mehr so toll, würde ich nicht wieder so machen.
3.00
Befriedigend

rosenbote.de antwortet: 05.06.2018
Bei der Bestellung haben Sie gewählt "Zustellung 01.06.-02.06." und es wurde am 02.06. geliefert. Wenn Sie die Sendung exakt am 01.06. benötigen, dann können Sie entweder den Expressversand wählen, damit der 01.06. garantiert ist oder Sie wählen eine frühere Zeitspanne beim Standardversand.

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
04.06.2018
zuverlässig schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
31.05.2018
ausgezeichnet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
31.05.2018
Rosen bestellt 2 Tage vor Wunschtermin(Freitag) bestellt, sind erst 3 Tage danach also Montag angekommen. Es gab kein Feiertag oder sonstiges. Zum Glück habe ich an Hand der Bilder von den Rosen ein Preisnachlass bekommen was aber nicht schön ist für meine Frau. Bekommt Blumen erst spät geliefert und dann auch noch schon halb kaputt
2.33
Ausreichend

rosenbote.de antwortet: 01.06.2018
Es tut uns wirklich sehr leid. I.d.R. dauert der Versand beim Standardversand mit DHL nur 1-2 Werktage. Die Versandkosten sind recht günstig, daher können wir leider bei der von Ihnen gewählten Versandart keine 100 prozentige Garantie geben, dass die Sendung exakt am Wunschliefertermin ankommt.

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
28.05.2018
Der Kundenservice war super, dafür muss ich mich nochmal herzlich Bedanken.

Der Lieferservice per DHL war leider von DHL einfach nur schlecht, wofür der Verkäufer nix kann. Die Bestellung ist bisher noch nicht angekommen und soll jetzt voraussichtlich Morgen ankommen nach 7 Tagen Lieferzeit und das von Hannover nach Hamburg.

Der Verkäufer hat anstandslos den Kaufpreis zurückerstattet, Hut a
3.00
Befriedigend

rosenbote.de antwortet: 01.06.2018
Es tut uns wirklich ausgesprochen leid. Man muss aber fairerweise dazu sagen, dass der Zustellversuch seitens DHL nicht geklappt hat und die Sendung dann erst später in der Filiale abgeholt wurde. Das geht aus der Sendungsverfolgung hervor. Wir können es leider nicht beeinflussen.

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
20.05.2018
28.05.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
26.05.2018
Bisher hatte ich nur gute Erfahrungen mit Rosenbote, aber diesmal war ich sehr enttäuscht über die späte Lieferung. Ich habe sehr zeitig bestellt und noch geschrieben dass der Strauß am Geburtstag geliefert werden soll. Leider 1 Tag zu spät.
3.33
Befriedigend

rosenbote.de antwortet: 01.06.2018
Hallo und danke für Ihr Feedback. Das ist wirklich ärgerlich, aber uns sind da die Hände gebunden. Sie wählen selbst die Versandart bei Ihrer Bestellung und der Standardversand dauert 1-2 Werktage. Für die geringen Versandgebühren vom Standardversand können wir leider keine Garantie geben, dass Ihre Sendung exakt an einem bestimmten Tag ankommt. Es ist aber im Bestellvorgang auch beschrieben.

Datum der Veröffentlichung
26.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.04.2018
26.05.2018
Lieferung Termingerecht erfolgt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
20.05.2018
Wunderschöne Blumen traumhafte Farben und super schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
20.05.2018
Zu jeder Zeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
18.05.2018
Die Lieferung kam erst nach vier Tagen an, dadurch waren die Blumen natürlich nicht mehr ganz so frisch. Wenigstens bekam ich eine Teilerstattung per Gutschein.
2.67
Befriedigend

rosenbote.de antwortet: 01.06.2018
Es tut uns ausgesprochen leid, dass DHL in Ihrem Fall solche Probleme bei der Zustellung hatte. Wir haben die Sendung wie immer zuverlässig pünktlich und frisch versendet. Wir danken nochmal für Ihr Verständnis und bitten um Entschuldigung. Aus unserer Sicht müsste die Bewertung eigentlich bei DHL stehen und nicht bei uns :-(

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
18.05.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
17.05.2018
Voll zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
17.05.2018
Top, die blumen sind wunderschön und frisch und die lieferung war zuverlässig am gewünschten tag da.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
16.05.2018
Schöner Strauss, Nach einem Tag waren die Rosen aber schon welk.
2.67
Befriedigend

rosenbote.de antwortet: 01.06.2018
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir versenden nur ausgesprochen frische Ware, doch leider kann man die Haltbarkeit (es handelt sich ja um Naturprodukte) nicht ausnahmslos immer exakt vorhersagen. Viele verschiedene Faktoren, wie z.B. frisches Obst in der Nähe der Blumen, falscher Anschnitt, etc. können die Haltbarkeit negativ beeinflussen.

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
15.05.2018
Pünktliche Lieferung, die Rosen sind sehr gut angekommen, danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
15.05.2018
Der Strauß kam zum Wunschtermin und in wunderbarer Qualität
5.00
Sehr gut

rosenbote.de Bewertungen

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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