Zertifikat für novo-shop.de

No. X3EB25476008413A31B8B726993A37FA7
 

Zertifiziert seit
19.02.2018
Gültig bis
18.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für novo-shop.de



Gut

4.24/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 92 Trusted Shops Bewertungen seit dem 22.01.2018.
Insgesamt hat novo-shop.de schon 92 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
07.12.2018
Schnell und preiswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.11.2018
03.12.2018
Das lief alles schnell und problemlos. Im nächsten Jahr bin ich wieder dabei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
29.11.2018
heute bekommen nicht sehr schnell
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
25.11.2018
Leider gab es nach der Bestellung lange 'Ruhe'...
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
21.11.2018
Der günstigste Anbieter für den Jahresinhalt von Time/system. Das schon seit vielen Jahren. Die Qualität ist immer top.
Der direkte Kundenservice war nicht benötigt, allerdings wäre es zukünftig wünschenswert, einen Liefertermin nach der Auftragsbestätigung zu erhalten. Ich hatte 10 Tage Funkstille zwischen Auftrag und Versandmitteilung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
21.11.2018
Die Auftragsbestätigung und Rechnung kam prompt (über Internet), die bestellte Ware allerdings erst eine Woche später - deshalb der Punktabzug..
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
21.11.2018
Information per Email gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
19.11.2018
Alles perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
12.11.2018
Ware wurde an Rechnungsadresse, nicht an Lieferadresse geschickt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
09.11.2018
Meine Bestellung vom 26.10.18 erhielt ich erst am 09.11.18 ohne Zwischenbescheid.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
09.11.2018
Immer wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
07.11.2018
Lange Lieferzeit
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
04.11.2018
Das Geld wurde am 30.10. abgebucht, die Wäre ist noch nicht da (4.11.), schade
2.00
Ausreichend

novo-shop.de antwortet: 06.11.2018
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kam es leider zu einer weiteren Verzögerung in der Auslieferung, dafür bitten wir um Entschuldigung. Ihre Ware ist per UPS auf dem Weg. Mit freundlichen Grüßen Ihr NOVO-Team

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
02.11.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
02.11.2018
Ware ist noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

novo-shop.de antwortet: 06.11.2018
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Kauf zu bewerten. Seitens des Herstellers kommt es leider zu einer Lieferverzögerung. Das tut uns sehr leid, aber wir haben leider keinen Einfluss darauf und senden Ihnen den bestellten Artikel umgehend nach Wareneingang. Vielen Dank für Ihr Verständnis und mit freundlichen Grüßen Ihr NOVO-Team.

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
30.10.2018
Ware wurde sehr spät geliefert, aber da konnte Novo wohl nichts dafür, weil der Lieferant selbst verspätet geliefert hat.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
30.10.2018
Alles gut, nix zu meckern
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
26.10.2018
Ware am 12.10. bestellt und Lieferung erst am 25.10. erhalten. Keine Umverpackung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
25.10.2018
Ueberraschenderweise kamen plötzlich die Verzollungskosten (ca. 35 des Kaufpreises) dazu
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
24.10.2018
Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
24.10.2018
Alles bestens gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
23.10.2018
Alles bestens - Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
23.10.2018
Die Bestellbestätigung war ohne konkreten Liefertermin und enthielt die allgemeine Aussage der "Lieferverzögerung".
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
21.10.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
21.10.2018
erübrigt sich (siehe oben)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
21.10.2018
Schneller Versand - bin erinnert worden das fand ich gut.
Einziger Verbesserungsvorschlag wäre, dass die Versendung mit einem separaten Karton - als Schutz für den Timeplaner - gemacht wird
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
17.10.2018
Keine besonderen Einschränkungen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
17.10.2018
Sehr schnelle Lieferung. Ware wie bestellt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
16.10.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
15.10.2018
Wieder einmal gute Beratung und schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
14.10.2018
Schnell, preiswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
07.10.2018
Alles Tip Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
06.10.2018
Alles gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.09.2018
05.10.2018
Sehr späte Lieferung, was aber anscheinend nicht in der Verantwortung von novo-shop.de lag. Das Paket selbst war leider unzureichend verpackt, der Inhalt Gott sei Dank aber nicht beschädigt. Kommunikation leicht zeitversetzt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
02.10.2018
lieferungsverzögerung wurde gemeldet exakte Ware gerne wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
23.09.2018
Ich habe die Ware wie bereits in den Vorjahren noch nicht erhalten.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
19.09.2018
die Gutschein Auswahl ist sehr gering geworden .
2.00
Ausreichend

novo-shop.de antwortet: 21.09.2018
Lieber Kunde, zunächst vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kauf zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass die Auswahl der Medimax Geschenkkarten derzeit recht gering ist. Die Motive und Mengen werden jedoch seitens der Zentrale in Düsseldorf beauftragt, wir haben darauf leider keinen Einfluss. Freundliche Grüße nach Eberswalde, sendet Ihr NOVO-Team

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
18.09.2018
Nein
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
15.09.2018
sehr gute Kommunikation, sehr vertrauenswürdig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
10.09.2018
Die Ordner sind hervorragend, nur die Auftragsabwicklung war diesmal etwas holprig. Bei den letzten Lieferungen lief alles glatt. Aber es war auch so kein Problem, der eigentliche Versand ging sehr schnell.
3.67
Gut

novo-shop.de Bewertungen

novo-shop.de

Kartentechnologie, Organisationsmittel uvm.

novo-shop.de wurde am 19.02.2018 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Seit 1901 widmet sich NOVO der Herstellung und Entwicklung von Organisationsmitteln. Dazu zählen heute nicht nur unsere Produktion von Kunststoff- und Holzstoffkarten, sondern auch spezielle Transportkoffer, Ladestationen für Notebooks und Tablets, Ringordner sowie Clipboards und Zeitmanagementsysteme. NOVO ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Bonn / Nordrhein-Westfalen in der Mitte Deutschlands. Ca. 45 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die an diesem Standort tätig sind, stellen mit ihrem Know-How und ihrer positiven Einstellung zu unseren Produkten das Herz unseres Unternehmens dar. Ergänzt wird dies von einem umfangreichen und modernen Maschinenpark, der phantastische Möglichkeiten bietet, um für unsere Kunden Lösungen zu schaffen und das Unmögliche doch möglich zu machen. Made In Germany – Made in Bonn ist eine von uns gelebte Philosophie: Unsere Kunden können uns bei der Produktion „über die Schulter schauen“ oder sich beim Andruck vor Ort in unserer Produktion von der Qualität unserer Produkte überzeugen.

Kontakt
Lievelingsweg 102-104
53119 Bonn
Deutschland
Tel: +49 228 989840
Fax: +49 228 9898499
info@novo.de
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Anbieter
NOVO-Organisationsmittel GmbH
Lievelingsweg 102-104
53119 Bonn
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Bonn HRB 2128
Vertretungsberechtigter
Kurt Standke
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit novo-shop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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