Zertifikat für brillenplatz.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
17.10.2012
Gültig bis
16.10.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für brillenplatz.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit brillenplatz.de
Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
15.08.2019
Lobender Weise hervor zuheben ist der blitzschnelle Versand und das man problemlos per Rechnung bezahlen kann auch als Neukunde.
Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
07.08.2019
Sehr guter Service; Info per mail dass gewünschte Brille lieferbar ist; innerhalb kürzester Zeit erfolgte Lieferung; keine Beanstndung
Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
23.07.2019
Einfache Online-Bestellung, problemlose Bestellabwicklung, sehr guter Kundenservice, prompte Abwicklung meiner letzten Reklamation (innerhalb kürzester Zeit), schneller und sicherer Versand. Einkaufen bei Brillenplatz.de - immer wieder gerne
Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
21.07.2019
Mein erster Brillen Kauf im Online-Shop & ich wurde "nicht" enttäuscht Die Suche auf der Website ist leicht, ich habe meine geliebte Wayfarer Fassung, die Gläser sind Top & der Preis voll Ok, zumal ich noch hatte. Die Lieferung war sehr zackig da & gut verpackt. Meine nächste Bestellung steht in den Startlöchern, denn ich bin rundum zu 100 zufrieden. Eine Idee wäre noch die Anpassung vor Ort
Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
11.07.2019
Sehr professioneller Kundenkontakt. Der gleiche Ansprechpartner bei allen Fragen, so wünscht man sich das. Super Team und Top Brillen.
Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
07.07.2019
Große Auswahl, sehr gute Darstellung
Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
07.07.2019
Alles bestens, vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
27.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
27.06.2019
Ich hatte 4 Brillen zur Anprobe bestellt. Diese gefielen mir alle sehr gut. Da ich aber einen recht großen Kopf habe, waren sie leider alle etwas zu klein, so dass ich sie wieder zurückschicken musste. Die Rückabwicklung hat reibungslos funktioniert und auch mein Geld hatte ich binnen 3 Tagen wieder auf dem Konto.
Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
20.06.2019
Die Brille kam verspätet da der Kundenservice eigenmächtig ein Ticket eröffnete, weil sie wohl dachten ich sei zu dumm um zu verstehen dass meine Brille recht dicke Gläser haben würde.
Ich müsste ja nur das doppelte zahlen um dünnere zu bekommen.
Nur einen Stern Abzug, weil ich mir nicht sicher bin ob es wirklich gutgemeinter aber unerwünschter Service war oder der Versuch mehr Profit zu machen.
Ich müsste ja nur das doppelte zahlen um dünnere zu bekommen.
Nur einen Stern Abzug, weil ich mir nicht sicher bin ob es wirklich gutgemeinter aber unerwünschter Service war oder der Versuch mehr Profit zu machen.
Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
07.06.2019
Die wiederholte Bestellung, dieses Mal Sonnenbrillen. Kauf auf Rechnung problemlos, Lieferung direkt am nächsten Tag und alles wie beschrieben. Einzig die virtuelle Anprobe könnte noch etwas besser sein, aber da gibt es noch keine besseren Alternativen.
Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
31.05.2019
Die zweite von mir bestellte Brille wurde auch bei der Verglasung beschädigt. Ich hatte ja schon Glück nach ein paar Mails eine zweite Brille bestellen zu dürfen, da ich eine verglaste Brille ja zurück gesandt habe und das aus guten Grund. Die zweite Fassung wies aber einen Kratzer auf .Hier wurde mir als Käuferin Uneinsichtigkeit unterstellt. Und weitere Bestellungen wurden mir untersagt.
brillenplatz.de antwortet: 04.06.2019
Auch diese Brille wies keinerlei Beschädigung auf. Sie hatten auch hier entgegen unserer Empfehlung viel zu dicke Gläser bestellt, was bei einem dünnen Metallrahmen zugegebenermaßen leider unschön aussehen kann. Sie wurden ausgiebig darüber informiert und haben unsere Empfehlung weiterhin ignoriert. Auch diese Brille haben wir anstandslos zurückgenommen.
Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
25.05.2019
Die von mir bestellte Brille wurde verglast und mir dann zugesandt. Leider wurde sie bei der Verglasung beschädigt, was die Endkontrolle wohl übersehen haben muss. Ich habe Brillenplatz davon sogar Fotos zugesandt. Null Einsicht, im Gegenteil. Bei dieser Rücksendung hieß es sofort, das ich keine Brillen mehr bestellen darf. Sehr schlechter Service. Wo ist der Kunde noch König? Hier leider nicht.
brillenplatz.de antwortet: 06.06.2019
Dies können wir so leider nicht nachvollziehen. Die Brille wies keine Beschädigung auf. Sie hatten entgegen unserer persönlichen Empfehlung viel zu dicke Gläser bestellt, was bei einem dünnen Metallrahmen zugegebenermaßen leider etwas unschön aussehen kann. Hierüber hatten wir Sie informiert, Sie haben unsere Empfehlung jedoch ignoriert. Die Brille haben wir dennoch zurückgenommen.
Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
24.05.2019
Echt tolle Brilleauch der Lotus-Effekt, sowie die extra dünnen Gläser sind perfekt. Doch am meisten begeistert mich der (selbsttönende) Tönungseffekt.Ich hätte nicht gedacht auch im "normal-Preis-Segment"solch super Qualität zu finden....DANKE
Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
17.05.2019
Super schnelle Lieferung, gut und sicher verpackte Ware und eine Auswahlbestellung, bei der ich mich für ein Modell sofort entschieden habe. Die anderen drei Brillen gehen Retoure. Jederzeit gern wieder, vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
09.05.2019
Sehr schnelle Lieferung, Ware hervorragend, Kundenservice bestens
Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
leider war die brille verbogen und schief.
Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
23.04.2019
Sehr schnelle Lieferung, gutes Preisleistungsverhältnis.
Nur mit DPD werde ich nichts mehr schicken lassen.
Nur mit DPD werde ich nichts mehr schicken lassen.
Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
17.04.2019
Bestellte Brille sah im Original ganz anders aus. Wurde anstandslos zurückgenommen. werde neubestellen.
Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
14.04.2019
Wirklich sehr empfehlenswert Hervorragende und professionelle Unterstützung, selbst, wenn man aus Versehen die falsche Brille bestellt
Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
12.04.2019
Absolute Top Beratung bei der Hotline Nur zu empfehlen. Versand ging super schnell und war auch top verpackt Immer wieder gern
Datum der Veröffentlichung
06.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
06.04.2019
Schnell, korrekt, unkompliziert - was will man mehr...
Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
01.04.2019
Schnelle Abwicklung der Bestellung.
Kleines Manko ist, dass der Preis für extra dünne Gläser zu hoch finde.
Brille ist optisch sehr schick.
Hätte mir an den Nasenflugeln gerne diese Silkonteile gehabt für besser halt und um druckstellen zu mindern.
Kundenservice war bisher immer Top
Bestelle gerne wieder.
Kleines Manko ist, dass der Preis für extra dünne Gläser zu hoch finde.
Brille ist optisch sehr schick.
Hätte mir an den Nasenflugeln gerne diese Silkonteile gehabt für besser halt und um druckstellen zu mindern.
Kundenservice war bisher immer Top
Bestelle gerne wieder.
Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
18.03.2019
Schnelle Lieferung, Gläser in Ordnung wie ich Sie angefordert habe. Kann Brillenplatz.de nur Empfehlen.
Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
17.03.2019
Hervorragend. Ich habe mir mehrmals Brillen zuschicken lassen, anprobiert und zurückgeschickt, alles sehr schnell, unkompliziert und völlig problemlos. Die ausgewählte Brille bekam ich schon nach wenigen Tagen in meiner Stärke zugeschickt. Noch besser wäre es, wenn der Kauf bzw. die Anprobe auf Rechnung angeboten würde und es Vertragsoptiker vor Ort für Sehtest und Anpassung geben würde. M.Benesch
Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
09.03.2019
Alles so wie man es sich vorstellt für einen guten Service
Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
08.03.2019
Meine erste Brillenbestellung verlief zur vollsten Zufriedenheit. Dabei handelte es sich um eine Einstärkenbrille.
Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
06.03.2019
Ich habe eine Ray-Ban mit Korrekturgläsern gekauft. Die Brille kam nach 4 Tagen (avisiert waren 1-2 Wochen), handwerklich einwandfrei (für mich als Nichtoptiker jedenfalls).
Ich hatte eine Frage zum Bestellvorgang, und meine mail wurde in einem Tag beantwortet. Das lässt hoffen, dass auch mal eine Reklamation ähnlich prompt bearbeitet wird.
Ich hatte eine Frage zum Bestellvorgang, und meine mail wurde in einem Tag beantwortet. Das lässt hoffen, dass auch mal eine Reklamation ähnlich prompt bearbeitet wird.
Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
04.03.2019
Sehr schnelle bearbeitung
Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
03.03.2019
Super Preis / Leistung. Kundenservice sehr kompetent.
Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
02.03.2019
Leider konnte der Kauf mit der Kreditkarte nicht durchgeführt werden und es wurde auf Vorkasse gewechselt. Nach Bezahlung auf Vorkasse und einer E-mail, die sofort beantwortet wurde, verzögerte sich die Anlieferung um ein paar Tage. Das Paket wurde einfach vor der Tür abgelegt und ich konnte dadurch die Ware nicht kontrollieren. Es war alles in Ordnung. Würde sofort wieder hier bestellen.
Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
02.03.2019
Schnelle Lieferung, 1A Ware. Immer wieder
Datum der Veröffentlichung
24.02.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
24.02.2019
Schnelle Lieferung Brille sieht gut aus
Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
23.02.2019
Ich bin sehr zufrieden habe schon mehrere Brillen gekauft Produkt und Lieferung sehr schnell bin echt überrascht, preis ist auch super vielen Dank weiter so
Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
18.02.2019
Ware sehr schnell erhalten.
Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
14.02.2019
Gerne wieder.
Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
14.02.2019
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
13.02.2019
Die Lieferung erfolgte schnell und Qualität der Brille zu meiner Zufriedenheit.Etwas entäuscht war ich von der Farbe des Gestells.Ich habe mir eine Brille in blau vorgestellt.Es war zwar schwarz/blau als Rahmenfarbe angeben , im online Portal hat die Brille auch eher blau ausgesehen.Ich habe allerdings eine schwarze Brillbe bekommen. Behalte sie trotzdem.
Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
13.02.2019
sehr zufrieden, schnell, genaue Anpassung der Brille. grosse Auswahl , kann ich nur weiterempfehlen. sofort wieder.
danke . g.l.g doris
danke . g.l.g doris
Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
13.02.2019
Ich war sehr zufrieden mit der unkomplizierten und schnellen Bearbeitung meiner Bestellung. Ich hatte meine Skibrille innerhalb von wenigen Tagen und werde sie nun im Skiurlaub testen.
Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
12.02.2019
An für sich alles prima gelaufen, weiter so
brillenplatz.de
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4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
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