Zertifikat für brillenplatz.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
17.10.2012
Gültig bis
16.10.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für brillenplatz.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit brillenplatz.de
mit dem Gestell zur Anprobe ging alles sehr schnell ,mehr kann ich noch nicht sagen ,Brille ist noch in der Produktion
Absolut professionelle Abwicklung. 4 Ansichtsbrillen, problemlose kostenfreie Rücksendung, sehr schnelle Bearbeitung. Hier bestelle ich meine Brille.
Schneller und kostengünstiger als der andere große Anbieter, bei dem ich zeitgleich geordert habe.
Schneller und kostengünstiger als der andere große Anbieter, bei dem ich zeitgleich geordert habe.
Einfach perfekt, sehr netter Kundenservicekontakt Wenn es so weiter geht, werde ich definitiv Stammkunde.
Ich musste die Ansichts-Brille zurücksenden, weil der Rahmen nicht gepasst hat. Lieferung und Rücksendung waren unproblematisch. Die Rückerstattung könnte aber schneller erfolgen.
Bestellablauf lief einwandfrei. Schnelle Zusendung der Ware. Leider habe die beiden Brillen zur Ansicht nicht gefallen und zurückgesendet.
Ich habe Vorkasse gezahlt und muss 7-14 Tage warten (aktuell sind es 10 Tage) bis ich mein Geld zurückerhalte. Das ist in keinem anderen Shop so und absolut nicht akzeptabel. Ich trage kein Insolvensrisiko eines Shops. Werde hier nicht mehr bestellen.
Ich habe Vorkasse gezahlt und muss 7-14 Tage warten (aktuell sind es 10 Tage) bis ich mein Geld zurückerhalte. Das ist in keinem anderen Shop so und absolut nicht akzeptabel. Ich trage kein Insolvensrisiko eines Shops. Werde hier nicht mehr bestellen.
Innerhalb eines Jahres ist es schon meine zweite Brille hier und ich hole mir hier auch noch meine dritte.... Denn ich bin vollkommen begeistert
Sehr gute Qualität. Ausgezeichneter Service, insbesondere bei Telefonkontakt.
Alles wie erwartet.
Alles wie erwartet.
Perfekt Schnelle unkomplizierte Lieferung der Probebrille sowie tolle Anfertigung der Brille mit Sehstärke.... Und das alles zu einem fantastischen Preis Was will man mehr...? :-)
Nichts zu meckern, bestellung war nach ca. Einer woche da und trotz meiner fehlerbestellung wurde die retour und die neuen Gläser innerhalb kürzester Zeit bearbeitet
Wir haben schon 4 Brillen von Brillenplatz bestellt und sehr zufrieden mit der Abwicklung. Selbst der Telefonservice ist wirklich sehr gut. Brillenplatz kann ich nur empfehlen. Top
Kundenservice ist wirklich ausgezeichnet. Nachdem ich die Brille schon bestellt hatte, musste die Sphäre doch noch einmal geändert werden. Das ging kurzfristig und ohne Probleme. Die Frau am Telefon war sehr nett. Meistens kommen die Brillen innerhalb von ein bis zwei Wochen. Das geht beim Optiker auch nicht schneller. Bis jetzt habe ich schon drei mal bestellt und war immer zufrieden.
Leider kann ich den Kundenservice nicht bewerten,weil ich keine fragen oder etwas zu beanstanden.Ich kann Brillenplatz.de nur weiterempfehlen.
Die bestellte Sonnenbrille (RayBan) mit Stärke kam nach einer Woche (also deutlich früher als angekündigt) ohne irgendeinen Mangel an. Ich bin hochzufrieden und habe einen so guten Preis nirgendwo anders gefunden.
Top
Top
Ich habe nun schon mehrere Brillen - sowohl Sonnen- als auch "normale" Brillen dort bestellt, der Service ist super, die Lieferung schnell und die Qualität hervorragend Auch wenn die Brille mal nicht 100ig passte - kein Problem, Umtausch - auch mit Korrekturgläsern - promt, fair und unkompliziert Absolut empfehlenswert
Super schnelle Lieferung.
Ware top.
Und super netter Kundenservice, und das ohne ewige Warteschlange und nerviges "Durchdrücken ...."
Ware top.
Und super netter Kundenservice, und das ohne ewige Warteschlange und nerviges "Durchdrücken ...."
Es war meine erste Brille, die ich nicht bei einem örtlichen Optiker gekauft habe und ich muss zugeben, dass ich anfangs etwas skeptisch war. Allerdings bin ich sehr positiv überrascht worden. Von Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos geklappt, das Preis/Leistungsangebot ist super und die Brille sitzt einwandfrei.
Besser gehts nicht.Sehr guter Online-ShopWare wurde schnell geliefert.War genau wie im Shop beschrieben.Kann ich nur weiterempfehlen.
Service gibt keine Rückmeldung. Nicht zuverlässig
brillenplatz.de antwortet: 06.06.2017
Leider haben wir vom Hersteller bisher keine Rückmeldung zu Ihrer Reklamation erhalten. Die Bearbeitungszeit bei Hersteller-Reklamationen kann in Einzelfällen bis zu 8 Wochen betragen. Es tut uns Leid, dass Sie so lange warten mussten. Wir werden uns umgehend mit dem Hersteller in Verbindung setzen, um den Fall schnellstmöglich für Sie zu klären.
bin sehr zufrieden und die ware kam wie angeboten an...( farbe und form)
auch die Brillengläser sind super und haben eine sehr schöne Qualität...
auch die Brillengläser sind super und haben eine sehr schöne Qualität...
Meine neue Brille ist einfach nur perfekt. Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet
Sehr guter online optiker
Rücknahmen und rückerstattung ohne wenn und aber
Mein zukünftiger online opkiker
Rücknahmen und rückerstattung ohne wenn und aber
Mein zukünftiger online opkiker
brillenplatz.de
Brillen, Kontaktlinsen
brillenplatz.de wurde am 17.10.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Speedy GmbH bietet neue Brillen, Sonnenbrillen oder Sportbrillen an. Marken und Designerbrillen angesagter Marken, wie Ray Ban, Prada, Oakley oder D&G kann man bei diesem Onlinehändler erwerben.Brillenplatz.de gewährt ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht ab Warenerhalt auf alle Brillen, Sonnenbrillen und Sportbrillen – auch auf individuell verglaste Brillengestelle.
Kontakt
Zuckmayerstr. 15
65582 Diez
Deutschland
65582 Diez
Deutschland
Tel: 064329139800
Fax: 0643291392831
m.legel@linsenplatz.de
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brillenplatz.de
Anbieter
Speedy GmbH
Zuckmayerstr. 15
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Deutschland
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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Montabaur HRB 5044
Vertretungsberechtigter
Marc Legel, Alexander Solzer, Oliver Schröder
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit brillenplatz.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.
Erfahrungen