Certificaat voor haag-heg.nl

No. X4791F453475DC5C4174E5102D6CCE02F
 

Geldig vanaf
30-11-2017
Geldig tot
29-11-2020
Bevestigd door
Jean-Marc Noël
Bedrijfsleider Trusted Shops GmbH
Informatie over de winkelier
Details en voorwaarden van de Trusted Shops-garantie

Beoordelingen voor haag-heg.nl



Goed

4.33/5.00

    • 5 sterren
    • 4 sterren
    • 3 sterren
    • 2 sterren
    • 1 ster

De score is gebaseerd op de 203 Trusted Shops beoordelingen van de laatste 12 maanden.
In totaal heeft haag-heg.nl al 315 beoordelingen verzameld.

    • Levering
    • Producten
    • Service

Klantbeoordelingen

   
Datum van publicatie
04-12-2019
Besteldatum
10-11-2019
04-12-2019
Netjes verzorgd geleverd. De definitieve leverdatum had nog automatisch gedeeld mogen worden.
4.33
Goed

Datum van publicatie
04-12-2019
Besteldatum
17-11-2019
04-12-2019
Keurig tijdig geinformeerd over de levering
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
02-12-2019
Besteldatum
18-11-2019
02-12-2019
Verassend mooie kwaliteit.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
25-11-2019
Besteldatum
06-11-2019
25-11-2019
Kan niet anders zeggen: prima product, snel en netjes geleverd. Dank
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
22-11-2019
Besteldatum
08-11-2019
22-11-2019
Kwaliteit van de hagen is zeer goed ook de maatvoering
4.33
Goed

haag-heg.nl antwoordt: 25-11-2019
Fijn te horen dat je zo tevreden bent Bedankt voor je vertrouwen

Datum van publicatie
21-11-2019
Besteldatum
07-11-2019
21-11-2019
Snelle levering, mooie planten
4.33
Goed

Datum van publicatie
19-11-2019
Besteldatum
05-11-2019
19-11-2019
Prima levering goede produten
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
19-11-2019
Besteldatum
05-11-2019
19-11-2019
Snelle levering De taxus waren precies zoals verwacht.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
18-11-2019
Besteldatum
04-11-2019
18-11-2019
De levering was wat onverwacht en in twee delen (dhl kleine planten, goede travk and trace, eigen vervoer grote planten geen track and trace). De planten (taxus) zijn zeer mooi. Goed in balans qua grootte. Mooi product Ondanks de levering zou ik zeker weer bestellen.
4.00
Goed

Datum van publicatie
18-11-2019
Besteldatum
04-11-2019
18-11-2019
Mooie sterke heesters. Levering was ook top. Tot aan achtertuin gebracht.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
12-11-2019
Besteldatum
29-10-2019
12-11-2019
Planten zien er top uit.
Alleen dag van levering was later als gepland.
4.33
Goed

Datum van publicatie
11-11-2019
Besteldatum
28-10-2019
11-11-2019
Zit nog op de leverings mail te wachten.
Bij mededelingen had il gevraagd donderdag ochtend. En 2 weken van te voren besteld en nog vrijdag middag rond half 2 pas binnen.

Dan hoeft er ook geen kopje opmerkingen bij het bestel formulier te staan.
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
11-11-2019
Besteldatum
27-10-2019
11-11-2019
Thuja Brabant besteld, maar weet niet 100 zeker of thuja Brabant gekregen (donkerde groen en langere bladen in vergelijken met andere thuja Brabant die gebben wij in de tuin). Weinig zaden in de bomen (dus goed verzorging tijdens afgelopen droge zomer gekregen) maat de boven helft van de bomen heeft weinig taken en bladen (een beetje te veel groei acceleratie).
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
06-11-2019
Besteldatum
09-10-2019
06-11-2019
Prima kwaliteit planten en netjes geleverd. Een aanrader
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
05-11-2019
Besteldatum
08-10-2019
05-11-2019
Produkt zoals beloofd evenals de bezorging
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
05-11-2019
Besteldatum
09-09-2019
05-11-2019
Ik had twee partijen coniferen besteld, in twee verschillende hoogtes. Maar er zat geen verschil in. De 'lange' coniferen voldeden nét (maar dan ook nét) aan de minimale hoogte - dat viel een beetje tegen.
De boompjes waren wel allemaal fris en groen, dus wat de kwaliteit betreft ben ik wel tevreden.
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
05-11-2019
Besteldatum
22-10-2019
05-11-2019
Snel,mooie verpakking,goede kwaliteit,zeer goed bewortelde plantjes.kortom waar voor geld.bedankt
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
02-11-2019
Besteldatum
05-10-2019
02-11-2019
Geen opmerkingen alles dik in orde
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
02-11-2019
Besteldatum
18-10-2019
02-11-2019
Netjes geleverd in een krat. en goede kwaliteit producten. Duidelijke informatie bij contact met het bedrijf.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
01-11-2019
Besteldatum
06-08-2019
01-11-2019
Al is het wat later geworden dan verwacht ben ik toch uitermate te spreken over de levering.
Zelfs bij vragen na het planten van de heg wordt adequaat op gereageerd.
Laatste levering degelijk verpakt en netjes ontvangen.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
31-10-2019
Besteldatum
16-10-2019
31-10-2019
Mijn vragen omtrent de geleverde struikjes werden direct beantwoord.
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
29-10-2019
Besteldatum
15-10-2019
29-10-2019
De struiken lagen in een houten palletkrat. Ik had verwacht dat de hele pallet uit de vrachtwagen getild zou worden, maar ze werden per stuk uit de vrachtwagen gegooid. Dit kostte veel tijd maar vooral kregen de struiken een flinke opdonder omdat ze een flink stuk naar beneden werden gegooid waarbij sommige kluiten uit elkaar vielen en kapot gingen. Ik hoop dat ze het redden.....
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
28-10-2019
Besteldatum
09-10-2019
28-10-2019
nvt
4.00
Goed

Datum van publicatie
28-10-2019
Besteldatum
15-09-2019
28-10-2019
Prachtige struikjes, netjes verpakt afgeleverd. Ook heel goed telefonisch advies ontvangen.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
27-10-2019
Besteldatum
13-10-2019
27-10-2019
Prima planten geleverd en mooi op tijd
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
27-10-2019
Besteldatum
26-09-2019
27-10-2019
Jammer dat er niet precies gezegd kon worden wanneer er geleverd zou worden. De Novita Laurier zag er mooi uit, grote kluit en keurig geleverd.
4.33
Goed

Datum van publicatie
26-10-2019
Besteldatum
09-10-2019
26-10-2019
Keurig op tijd geleverd en in goede staat. Enigste minpuntje is dat ze een mail sturen met tips&tricks een week na levering, terwijl er in staat dat de levering binnenkort te verwachten is. Dit mailtje is erg handig, dus als het op tijd zou zijn, zou zeker helpen
4.00
Goed

Datum van publicatie
25-10-2019
Besteldatum
24-07-2019
25-10-2019
Graag zou ik betere voorlichting hebben gekregen over het aantal struiken per meter omdat het niet klopte. Hetgeen ik heb besteld was niet 1 struik per meter maar 1.5 struik per meter, jammer.
4.00
Goed

Datum van publicatie
25-10-2019
Besteldatum
11-10-2019
25-10-2019
Alles keurig en op de datum geleverd.
niets anders dan lof.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
25-10-2019
Besteldatum
11-09-2019
25-10-2019
alle afpraken volledig nagekomen
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
24-10-2019
Besteldatum
22-09-2019
24-10-2019
De levering vond niet plaats op de afgesproken dag, waardoor we een dag voor niets hebben zitten wachten. Na contact over de levering een nieuw moment afgesproken, maar toch weer moeten wachten. Uiteindelijk kwam de levering aan het eind van de dag. De service was goed, omdat uw bedrijf zijn best heeft gedaan om het probleem goed op te lossen en een financiële compensatie geboden heeft.
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
22-10-2019
Besteldatum
07-10-2019
22-10-2019
Vrijdag was beloofd de levering te ontvangen en vrijdag kregen we ook de levering. Jammer dat de planten in bakken lagen en voor onze rug was dat een minder aspectje. Toch een uitstekende score voor mij, het zijn mooie planten, mooi groen blad en geen enkel waar een takje of blad van stuk was. Net alsof ze met voorzichtigheid in de bakken gelegd waren. Wij zijn zeer tevreden
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
21-10-2019
Besteldatum
07-10-2019
21-10-2019
een nadeel is dat je niet goed kunt zien wat je koopt, want je mag eigenlijk niet langskomen
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
18-10-2019
Besteldatum
04-10-2019
18-10-2019
Prima taxus, goede vochtige kluit, afgesproken hoogte planten. Prima levering.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
16-10-2019
Besteldatum
29-09-2019
16-10-2019
2 weken later dan bedoeld, maar met een uitstekend argument. De planten vertoonden nog groei en dus wilden ze dat niet verstoren. Planten netjes bezorgd en telefonisch ook uitstekend geholpen Ga hier zeker nog bestellen.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
14-10-2019
Besteldatum
10-09-2019
14-10-2019
De planten zien er uitstekend uit.

Communicatie rondom de levering was echter matig. Het was erg onduidelijk wanneer de bezorging zou plaatsvinden. Aangezien ik een weekend wilde vrijhouden om de planten snel in de grond te kunnen zetten, had ik daar graag meer duidelijkheid over gehad.

Verder was de chauffeur vrij chagrijnig, maar daar heeft hij zelf meer last van dan ik :)
4.00
Goed

Datum van publicatie
11-10-2019
Besteldatum
27-09-2019
11-10-2019
Bedankt Planten in zeer goede staat ontvangen en netjes vooraf overleg over de levering.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
11-10-2019
Besteldatum
22-09-2019
11-10-2019
Er werd niet op de afgesproken dag geleverd
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
05-10-2019
Besteldatum
20-09-2019
05-10-2019
De bomen kwamen een week later. Weinig informatie over levertijd op de dag zelf.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
04-10-2019
Besteldatum
19-09-2019
04-10-2019
De datum van de levering veranderde twee keer en ik kreeg daarvan ook niet tijdig bericht.
De website is heel mooi maar ik had als klant moeite om er de weg in te vinden hoe ik kon bestellen. Het systeem van winkelwagen is voor de klant heel prettig.
Bij de geleverde taxusplantjes was er 1 die meteen door de tuinman die ze voor me plaatste volledig werd afgekeurd, gewoon een zielig plantje.
3.33
Redelijk

haag-heg.nl

haag-heg.nl werd op 30-11-2017 gecertificeerd door Trusted Shops.

Contact
Kuil 27a
5071 RH Udenhout
Nederland
info@haag-heg.nl
haag-heg.nl
Winkel-exploitant
TOTALPLANTS B.V.
Kuil 27a
5071 RH Udenhout
Nederland
Maak gebruik van de ervaringen van andere klanten als oriëntatie hulpmiddel!
Elke bestelling kan met max. 5 sterren worden beoordeeld in de categorieën Levering, Producten en Service. De beoordelingen hebben betrekking op ervaringen die niet ouder zijn dan 6 maanden. Het tijdstip dat de beoordeling afgegeven is bevindt zich tevens in deze periode. Voor iedere afgegeven beoordeling berekenen we aan de hand van de individuele scores de gemiddelde score (rekenkundige methode). De eindbeoordeling van de shop is het gewone gemiddelde van de gemiddelde scores van alle Trusted Shops-beoordelingen in de afgelopen 12 maanden. In de commentaren delen klanten in eigen woorden hun ervaringen met haag-heg.nl.

Score op basis van totaal aantal beoordelingen
5.0 - 4.5Uitstekend
4.5 - 3.5Goed
3.5 - 2.5Redelijk
2.5 - 1.5Matig
1.5 - 1.0Slecht

Authentieke klantbeoordelingen voor meer vertrouwen
Trusted Shops is marktleider op het gebied van vertrouwen voor online shops in Europa. Trusted Shops test alle beoordelingen met behulp van machinale en handmatige controles, omdat enkel authentieke recensies hulp bieden bij het kopen.