Certificaat voor haag-heg.nl

No. X4791F453475DC5C4174E5102D6CCE02F
 

Geldig vanaf
30-11-2017
Geldig tot
29-11-2019
Bevestigd door
Jean-Marc Noël
Bedrijfsleider Trusted Shops GmbH
Informatie over de winkelier
Details en voorwaarden van de Trusted Shops-garantie

Beoordelingen voor haag-heg.nl



Uitstekend

4.50/5.00

    • 5 sterren
    • 4 sterren
    • 3 sterren
    • 2 sterren
    • 1 ster

De score is gebaseerd op de 157 Trusted Shops beoordelingen van de laatste 12 maanden.
In totaal heeft haag-heg.nl al 183 beoordelingen verzameld.

    • Levering
    • Producten
    • Service

Klantbeoordelingen

   
Datum van publicatie
18-04-2019
Besteldatum
03-04-2019
18-04-2019
25 planten (bos 1) had lange wortels, 25 planten (bos 2) had kort afgeknipte wortels. Waarom verschil?
4.00
Goed

Datum van publicatie
18-04-2019
Besteldatum
04-04-2019
18-04-2019
Prima kwaliteit struiken, netjes afgeleverd.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
16-04-2019
Besteldatum
02-04-2019
16-04-2019
Zoals afgesproken
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
16-04-2019
Besteldatum
21-03-2019
16-04-2019
Portugese laurier bij haag-heg gekocht. De struiken kwamen in uitstekende conditie bij ons aan. Ze zagen er goed en vol uit en inmiddels zijn ze ook goed aangeslagen in onze tuin. Goede prijs ook Communicatie omtrend levering kan wel echt veel beter. De levering vindt standaard plaats op donderdag of vrijdag, maar je wordt van te voren niet even gebeld door de transporteur, jammer
4.00
Goed

Datum van publicatie
16-04-2019
Besteldatum
01-04-2019
16-04-2019
Een beetje jammer dat de exacte leveringsdatum vooraf niet gekend is. Maar de planten zijn van heel goede kwaliteit.
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
15-04-2019
Besteldatum
01-04-2019
15-04-2019
Prachtige coniferen (x33) binnen gekregen. Netjes op twee pallets en een vriendelijke bezorger/chauffeur.

Alle bomen zijn gezond en prachtig groen. Dezelfde avond ze nog geplant en een klein beetje terug gesnoeid.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
15-04-2019
Besteldatum
01-04-2019
15-04-2019
Netjes op een pallet geleverd, de struiken zagen er fris en netjes verzorgd uit.
Mijn cijfer is een velverdiende 10
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
15-04-2019
Besteldatum
31-03-2019
15-04-2019
keurig op tijd geleverd, mooie planten, wij zijn zeer te spreken over haag-heg.nl en geven dan ook terecht 5 sterren.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
15-04-2019
Besteldatum
30-03-2019
15-04-2019
zeer tevreden
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
13-04-2019
Besteldatum
30-03-2019
13-04-2019
Heb 100 laurier struiken besteld .
Ben heel tevreden met afhandelen en bezorgen.
Alles was binnen 24 uur geplant. Prachtige planten, ben blij mee. Ik raad Haag en Heg zeker aan
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
13-04-2019
Besteldatum
29-03-2019
13-04-2019
Onzekerheid over exacte dag van levering maakt een eigen planning onmogelijk.
De geleverde bomen zijn van hoge kwaliteit; mooi en vol.
4.33
Goed

Datum van publicatie
11-04-2019
Besteldatum
28-03-2019
11-04-2019
Keurig op tijd geleverd en een prima kwaliteit
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
11-04-2019
Besteldatum
28-03-2019
11-04-2019
Mijn zus overleed plotseling gevraagd of bestelling vrijdag kon worden bezorgd. Dat was mogelijk volgens heer Mein. Werd toch donderdag bezorgd als mijn buurvrouw er niet geweest was moest ook naar begrafenis, hadden wij bij terugkomst met onze gasten een pallet planten op de oprit aangetroffen. Konden we er niet door met auto enz. Zit je niet op te wachten na een begrafenis. Afspraak niet nagekom
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
10-04-2019
Besteldatum
27-03-2019
10-04-2019
Uitstekend levering en goed product.
Ook communicatie over levertijd perfect beantwoord.
Simpelweg uitstekend tevreden.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
09-04-2019
Besteldatum
23-03-2019
09-04-2019
Nadat aanvankelijk de levering niet door kon gaan vanwege grote drukte bij de leverancier, kwamen de bestelde struiken toch mooi op tijd aan. Prima kwaliteit en netjes afgeleverd. Van mij krijgt haag-heg.nl een dikke 9.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
09-04-2019
Besteldatum
25-03-2019
09-04-2019
Goede levering en producten
Vind wel dat je niet 2 dagen voor levering kan doorgeven en pas op de dag zelf maar hopen dat ze komen. Anders voor niets vrij grnomen. Is niet van deze tijd, klant onvriendelijk om dat zo te doen
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
09-04-2019
Besteldatum
25-03-2019
09-04-2019
Goede kwaliteit en service
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
08-04-2019
Besteldatum
22-03-2019
08-04-2019
Keurig en op tijd geleverd De coniferen zien er goed uit.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
08-04-2019
Besteldatum
24-03-2019
08-04-2019
50 coniferen van 160-180 besteld en levering was zoals verwacht, mooie bomen
Prima verpakt op 3 pallets en allemaal nog heel en in prima staat.
Enige minpunt was het transport, levering zou tussen donderdag en vrijdag plaatsvinden, contact gehad met haag-heg en de levering zou uiterlijk vrijd.18.00 plaatvinden, uiteindelijk was de levering 22.15 aanwezig. (chauffeur was zeer behulpzaam)
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
08-04-2019
Besteldatum
24-03-2019
08-04-2019
de eerste bestelling was goed de 2 bestellig niet goed de levering was voorzien donderdag of vrijdag maar maandag morgen noch nieks gezien
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
07-04-2019
Besteldatum
24-03-2019
07-04-2019
Plantjes zien er goed uit, netjes geleverd op een pallet. Was helaas niet thuis op het moment maar kreeg netjes een telefoontje van de bezorger over waar ze het geplaatst hadden. Ook een duidelijke mail met verzorging en plantingtips. Echt een aanrader.
4.00
Goed

Datum van publicatie
06-04-2019
Besteldatum
22-03-2019
06-04-2019
Perfect. Heel tevreden
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
05-04-2019
Besteldatum
22-03-2019
05-04-2019
Mooie planten Nu hopen dat ze snel aanslaan in de grond.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
04-04-2019
Besteldatum
21-03-2019
04-04-2019
mooie gezonde planten die zelfs iets groter zijn dan besteld voor een nette prijs
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
03-04-2019
Besteldatum
20-03-2019
03-04-2019
Prima sevice - duidelijke communicatie en informatie - vlotte levering - een aanrader
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
02-04-2019
Besteldatum
19-03-2019
02-04-2019
stipte levering, mooie planten, niet al te liefdevol in de pallet gestapeld sommige taken waren afgebroken, niets dat volgend jaar niet terug groeit maar toch...
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
02-04-2019
Besteldatum
19-03-2019
02-04-2019
kan nog niet beoordelen of de beukenhagen aanslaan. Dat moet blijken. Als dat zo is, zou mijn beoordeling hoger zijn
4.00
Goed

Datum van publicatie
02-04-2019
Besteldatum
19-03-2019
02-04-2019
alles goed verlopen maar er waren veel planten met afgebroken takken waarschijnlijk door het slecht plaatsen in de bak. Spijtig want de planten ogen zeer mooi.
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
01-04-2019
Besteldatum
18-03-2019
01-04-2019
Planten zien er goed uit,op tijd geleverd.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
31-03-2019
Besteldatum
17-03-2019
31-03-2019
Haag Planten zijn kapot en uitgedroogd aangekomen te laat geleverd met dpd alles voor vuilbak
1.00
Slecht

haag-heg.nl antwoordt: 02-04-2019
Beste Kevin, graag sturen wij je nieuwe planten. Wij vinden het belangrijk dat elke klant van ons goede planten ontvangt om een mooie haag te kunnen maken. Het is niet de bedoeling dat je uitgedroogde planten ontvangt daarom willen wij je vragen met ons persoonlijk contact op te nemen yodat wij nieuwe planten kunnen leveren.

Datum van publicatie
31-03-2019
Besteldatum
17-03-2019
31-03-2019
Alles volgens afspraak geleverd. Goede kwaliteit en staat van de planten.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
30-03-2019
Besteldatum
15-03-2019
30-03-2019
Precies zoals verwacht
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
29-03-2019
Besteldatum
14-03-2019
29-03-2019
Planten zagen er goed uit..netjes verpakt en via mail een goede uitleg over de aanplant.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
27-03-2019
Besteldatum
13-03-2019
27-03-2019
Alles prima verlopen en uitstekende producten.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
25-03-2019
Besteldatum
11-03-2019
25-03-2019
Vlotte en correcte afhandeling.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
25-03-2019
Besteldatum
10-03-2019
25-03-2019
Goed contact met de klantenservice en netjes afgeleverd volgens afspraak.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
24-03-2019
Besteldatum
06-03-2019
24-03-2019
Heel tevreden

Tot volgende keer
Mieleen
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
23-03-2019
Besteldatum
09-03-2019
23-03-2019
Had vollere planten verwacht
3.67
Goed

Datum van publicatie
23-03-2019
Besteldatum
09-03-2019
23-03-2019
Super
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
20-03-2019
Besteldatum
05-03-2019
20-03-2019
Tot zover de verkeerde maat planten bezorgt en dan wel 25 te weinig.
Ik had 50 planten maat 40/60 besteld en ik krijg 25 planten maat 60/80 toe gestuurd.
Vervolgens gebeld een afspraak gemaakt dat ik genoegen neem met die 25 planten. Het verschil zou worden terug gestort op mijn rekening.Tot nu toe nog niet gebeurd, Dus slechte ervaring.
1.00
Slecht

haag-heg.nl antwoordt: 21-03-2019
Beste Rinie, het is erg spijtig dat er iet is fout gegaan bij het leveren van de planten. Benjamin heeft aangeboden de goede planten te na te leveren maar u vond dit aantal ok. Daarom heeft u de helft van het bedrag terug betaald gekregen,

haag-heg.nl

haag-heg.nl werd op 30-11-2017 gecertificeerd door Trusted Shops.

Contact
Kuil 27a
5071 RH Udenhout
Nederland
info@haag-heg.nl
haag-heg.nl
Winkel-exploitant
TOTALPLANTS B.V.
Kuil 27a
5071 RH Udenhout
Nederland
Maak gebruik van de ervaringen van andere klanten als oriëntatie hulpmiddel!
Elke bestelling kan met max. 5 sterren worden beoordeeld in de categorieën Levering, Producten en Service. De beoordelingen hebben betrekking op ervaringen die niet ouder zijn dan 6 maanden. Het tijdstip dat de beoordeling afgegeven is bevindt zich tevens in deze periode. Voor iedere afgegeven beoordeling berekenen we aan de hand van de individuele scores de gemiddelde score (rekenkundige methode). De eindbeoordeling van de shop is het gewone gemiddelde van de gemiddelde scores van alle Trusted Shops-beoordelingen in de afgelopen 12 maanden. In de commentaren delen klanten in eigen woorden hun ervaringen met haag-heg.nl.

Score op basis van totaal aantal beoordelingen
5.0 - 4.5Uitstekend
4.5 - 3.5Goed
3.5 - 2.5Redelijk
2.5 - 1.5Matig
1.5 - 1.0Slecht

Authentieke klantbeoordelingen voor meer vertrouwen
Trusted Shops is marktleider op het gebied van vertrouwen voor online shops in Europa. Trusted Shops test alle beoordelingen met behulp van machinale en handmatige controles, omdat enkel authentieke recensies hulp bieden bij het kopen.