Zertifikat für masters.de - Der Fachhändler

No. X4CDAF9DBD46FD395A82A83C0A41D6C62
 

Zertifiziert seit
20.11.2013
Gültig bis
19.11.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für masters.de - Der Fachhändler



Sehr gut

4.51/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 135 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat masters.de - Der Fachhändler schon 5.941 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
21.02.2019
Alles ok
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
20.02.2019
Leider keine Lieferung mit Einbau bei über 2 Stunden Fahrzeit, aber Lieferung möglich. Auftrag für die Altgerätmitnahme wurde vergessen, aber nach meiner Reklamation unverzüglich nachgeholt.
Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
11.02.2019
Hat alles prima geklappt, auch der Kontakt mit der Spedition. Schnell und unkompliziert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
09.02.2019
Eine Reklamation wurde umgehend und zufriedenstellend bearbeitet Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
01.02.2019
Die Lieferung ging schnell, und das Gerät entsprach der Beschreibung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
29.01.2019
Hat alles super geklappt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
28.01.2019
Guter Preis, schnelle Lieferung, gute Verpackung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
27.01.2019
Die Lieferung hat länger gedauert, Ware war ok, wollte wissen wann die Lieferung kommt, hab ich keine Antwort bekommen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
26.01.2019
Super Ware zum super Preis.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
23.01.2019
Sogenannt "überverkauft". Keine Lieferung. Habe Geld aber zurückbekommen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
18.01.2019
VORSICHT UNSERIÖS Tolles Gerät bestellt, bezahlt & Auftragsbestätigung erhalten. Höhere Summe v. meiner Kreditkarte wurde abgebucht. Am nächsten Abend stellte ich fest, dass der Händler die Bestellung storniert hat OHNE mich zu benachrichtigen Händler meldete sich erst nach 2 dringenden Anfragen 3 Tage später & stellte kühn fest, das Gerät sei "überverkauft". Geld ist immer noch nicht da Schade
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
13.01.2019
Alles o. K.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
12.01.2019
Positiv:
Der Kundenservice in Person von Herrn Treig, die Ware, der Preis und die Lieferzeit.
Negativ:
Keine telefonische Ereichbarkeit und kein Kontakt über den sogenannten "Livechat", obwohl verfügbare Mitarbeiter angezeigt werden.
Der Emailkontakt funktioniert, nur muss hier halt mehrere Stunden oder bis zum nächsten Tag auf Antwort warten.
Fazit:
Unterm Strich gibts von mir eine Empfehlu
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
09.01.2019
Alles OK, Ware wie beschrieben, Lieferung absolut im Zeitlichen Rahmen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
05.01.2019
Preis Leistung top. Gratis zugabe wegen längerer Lieferzeit. Kontakt nur per Mail, und das nicht immer zuverlässig. Telefonisch nicht zu erreichen, fast schon lächerlich. Ich werde wegen des schlechtem service hier nicht mehr bestellen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
04.01.2019
Unschlagbarer Preis. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
30.12.2018
Alles besten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
29.12.2018
gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
28.12.2018
Lieferung erfolgte erst nach 4 Wochen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
15.12.2018
Lieferzeit von bis zu 3 Tagen angegeben. Nach einer Woche noch nicht mal versendet. Telefonisch absolut nicht erreichbar. Auf Mail auch nicht reagiert. Muss wohl schauen wie ich wieder an mein Geld komme...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
13.12.2018
Alles wat gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
13.12.2018
Lieferzeit etwas zu lang. Reaktion auf Rückfrage zu spät. Sonst okay.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
12.12.2018
Bin zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
12.12.2018
sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
12.12.2018
Gute Wäre, sehr schnelle Lieferung
Alles Prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
10.12.2018
Ich war sehr zufrieden netter tel. Kontakt schnelle Lieferung super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
03.12.2018
Lieferung erfolgt schnell. Ein Zubehörteil fehlte und wurde umgehend nachgeliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
29.11.2018
Super gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
22.11.2018
Extra am Wochenende bestellt damit bis Freitag geliefert wird.
Falsch gedacht.
Lieferung erst am folgenden Montag.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
19.11.2018
Schnelle Lieferung und auf Angrage per E-Mail superschnelle Antwort
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
17.11.2018
Ich suche, wie viele andere auch, immer den günstigsten Anbieter. Dieses mal war es dieser. Die Lieferung erfolgte schnell und vollständig. Mehr habe ich nicht erwartet. Die Verpackung war schon fast zu viel. Sechs Kartons in einem Karton, dieser wiederum in einem größeren Karton, der Rest mit Papier ausgefüllt. Aber das ist schon Meckern auf hohem Niveau.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
14.11.2018
Alles bestens...immer wieder...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
04.11.2018
Alles einwandfrei und schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
02.11.2018
Am 18.10 mit sofort ab Lager lieferbar bestellt. Bis jetzt keine Lieferung erfolgt. Rechnunh erhalten und Versandhinweis, jedoch keine Nachverfolgungsmöglkichkeit. Anrufbeantworter bei telefonischem Kontaktversuch/en.

Hoffe ich bekomme das Gerät noch. Kauf zum Glück über Trusted Shops abgesichert, sonst hätte ich größere Bauchschmerzen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
28.10.2018
Mir hätte ein Hinweis auf Zeitpunkt Versand und voraussichtliche Lieferung ganz gut gefallen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
23.10.2018
Alles gut verlaufen. Ware wie zugesagt erhalten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
20.10.2018
Alles super schnell Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
14.10.2018
Top Ware zu einem fairen Preis. Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
12.10.2018
Prompte Lieferung, einwandfreie Ware, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
08.10.2018
Hatte einen Änderungswunsch zu meiner Bestellung, der promt per Email beantwortet und auch ausgeführt wurde. Für mich war der Service sehr gut und die Lieferung war auch pünktlich.
5.00
Sehr gut

masters.de - Der Fachhändler Bewertungen

masters.de - Der Fachhändler

Lifestyle Möbel, Küchen, Outdoor

masters.de - Der Fachhändler wurde am 20.11.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Burgkirchener Straße 64-66
84489 Burghausen
Deutschland
kundenservice@masters.de
masters.de - Der Fachhändler
Anbieter
Master`s Elektromarkt GmbH
Burgkirchener Straße 64-66
84489 Burghausen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Traunstein HRB 5050
Vertretungsberechtigter
Karl-Heinz Stellmach
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit masters.de - Der Fachhändler in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.