Zertifikat für masters.de - Der Fachhändler

No. X4CDAF9DBD46FD395A82A83C0A41D6C62
 

Zertifiziert seit
20.11.2013
Gültig bis
19.11.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für masters.de - Der Fachhändler



Sehr gut

4.55/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.092 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 5.344 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Top
5.00
Sehr gut

Alles bestens...
5.00
Sehr gut

Einwandfreier Ablauf.
5.00
Sehr gut

Alles ok.
5.00
Sehr gut

Alles Bestens, Fachhändler zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Schnell geliefert und sauber per Mail immer auf dem Laufenden gehalten.
4.00
Gut

Ware kam ohne Begleitschreiben zurück-was war ????
3.67
Gut

Die Ware wurde zunächst nicht geliefert. Erst nachdem über PayPal eine Konfliktlösung eröffnet wurde, wurde eine Warenlieferung veranlasst.
Die gelieferte Ware war aber in Ordnung (Ware sehr gut).
Da überhaupt keine Kontaktaufnahme, z. B. Rückmeldungen, Bestätigungsmails oder Hinweise zu Lieferungsverzögerungen, versucht wurde, ist der Kundenservice als mangelhaft einzustufen.
2.67
Befriedigend

Bestellung über emarkt24.com ausgeliefert, keinerlei Reaktion auf 2maligen Widerruf der Bestellung
1.67
Ausreichend

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Alles lief perfekt Ware kam sogar schneller als erwartet und war sehr stabil verpackt. Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Lieferzeit wurde um mehrere Wochen überschritten. Nach Stornierung der Bestellung wurde der Betrag anstandslos zurück überwiesen, Ware allerdings trotzdem nach Verfügbarkeit geschickt. Viel Rennerei für Rückversand - bei der Organisation des Shops passt einiges nicht zusammen.
3.00
Befriedigend

Alles O.K.
5.00
Sehr gut

Wir waren mit dem Service sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Bester Preis. Schnelle Lieferung.
4.33
Gut

Ging alles super schnell, bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, alles Bestens
5.00
Sehr gut

Extrem schnelle Lieferung genau so solls sein .. danke ... gerne wieder
5.00
Sehr gut

Nix zu beanstanden. Sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Ware schnell erhalten,alles bestens.
5.00
Sehr gut

Preis super. Lieferung ging trotz nicht lagernder Ware auch sehr schnell.
5.00
Sehr gut

Sehr schlechter Kundenservice- über 3 1/2 Tage war niemand erreichbar- egal ob telefonisch oder Chat oder Bitte um Rückruf auf AB. Erst nach einer recht aufgebrachten Mail wurde sich gemeldet und der Lieferungsverzug erklärt.

Sehr enttäuschend für mich- ich hatte gerade aufgrund der positiven Bewertungen diesen Shop vor allen anderen vorgezogen dort gekauft
2.67
Befriedigend

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

alles rundum sehr zufriedenstellend
5.00
Sehr gut

Alles sehr gut funktioniert, so macht online Handel spaß.
5.00
Sehr gut

Lieferung dauerte zu lange...
3.33
Befriedigend

Zunächst eine sehr lange Lieferzeit von ca. 4 Wochen. Dann ein fehlerhaftes Produkt erhalten. Und zu guter Letzt ein unbefriedigender Reklamationsablauf. Habe mich dann direkt an Miele gewand und innerhalb von 10 Tagen Ersatz erhalten
1.33
Mangelhaft

Perfekte und superschnelle Abwicklung
5.00
Sehr gut

Super schnell geliefert, gut verpackt, besser geht nicht
5.00
Sehr gut

Versand dauert dank Post und DHL viel zu lange. Gerät ist noch nicht bei mir.
2.67
Befriedigend

Bei der Ware löst sich bereits die Rückwand nach wenigen Tagen ab, da kann Masters jedoch weniger für als Samsung selbst (bekannter Fehler und wird diese Woche von Samsung behoben). Die Abwicklung über Masters lief super und die Lieferung war abends bestellt, am Folgetag versendet und am Tag drauf bei mir, besser gehts nicht.
4.33
Gut

Telefonieren immer in der Warteschleife, sonst ganz zufrieden.
3.67
Gut

Sehr günstig und schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Alles war top und zuverlässig, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Günstig, perfekt, schnell, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Jederzeit wieder. Guter Preis, schnelle Lieferung. Alles bestens.
5.00
Sehr gut

super
5.00
Sehr gut

Alles in bester Ordnung. Schnelle Lieferung, nette und kompetente Korrespondenz, vernünftiges Preis/Leistungsverhältnis
DANKE
5.00
Sehr gut

auch: günstiger Preis
5.00
Sehr gut

Lieferung hat länger gedauert als erwartet,ware in ordnung,Kundenservice bemüht sich für die spätere Lieferung zu entschuldigen.Mitarbeiter schulung wäre angebracht,bestelmenge zu reduzieren.Mfg.Meszaros
3.67
Gut

masters.de - Der Fachhändler Bewertungen

masters.de - Der Fachhändler

TV, Hifi, Lifestyle, Waschen, Trocknen, Einbau

masters.de - Der Fachhändler wurde am 20.11.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Burgkirchener Straße 64-66
84489 Burghausen
Deutschland
kundenservice@masters.de
masters.de - Der Fachhändler

Anbieter
Master`s Elektromarkt GmbH
Burgkirchener Straße 64-66
84489 Burghausen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Traunstein HRB 5050
Vertretungsberechtigter
Karl-Heinz Stellmach
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit masters.de - Der Fachhändler in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.