Zertifikat für topleder.de

No. X50FE3DAA36B0AED632E23A2626CA5F7B
 

Zertifiziert seit
08.12.2017
Gültig bis
07.12.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für topleder.de



Gut

3.95/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 36 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat topleder.de schon 97 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.11.2019
25.11.2019
Ich hätte die Google-Bewertungen des Shopbetreibers Stoffmeile GmbH beachten sollen. Auch hier: Verspätete Lieferung (Ware erst 2 Wochen nach Bestellung erhalten). Eine Aussagen zu Liefertermin konnte nicht gegeben werden, Stornierungswunsch trotzdem abgelehnt ... NIE WIEDER
1.00
Mangelhaft

topleder.de antwortet: 28.11.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung kam. Dies war für uns so leider nicht vorhersehbar. Ihr Topleder Team

Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
25.11.2019
Hat leider sehr lange gedauert (21 Tage), so dass es für den beabsichtigten Zweck leider nicht mehr rechtzeitig da war. Ansonsten, exzellente Ware und Kommunikation. Gerne wieder.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
23.11.2019
Gute Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
31.10.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
28.10.2019
Nicht das was ich erwartet habe.
Leder ist stumpf und nicht einheitlich schwarz.
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
20.10.2019
Sehr Kunden unfreundlich. Ich werde einen Rechtsanwalt einschalten.
So etwas habe ich noch bei keinem Online Shop erlebt.
1.00
Mangelhaft

topleder.de antwortet: 21.10.2019
Sehr geehrter Kunde, wir haben die Stornierung bzw. Rücknahme Ihres bestellten Zuschnittes abgelehnt. Dies entspricht unseren AGBs. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Ihr Team von topleder.de

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
18.10.2019
Akzeptieren keine Retouren.
1.00
Mangelhaft

topleder.de antwortet: 21.10.2019
Sehr geehrter Kunde, Sie haben bei uns einen Zuschnitt bestellt, welcher von der Rücknahme gem. AGB´s ausgeschlossen ist. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Ihr Team von topleder.de

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
15.10.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
14.10.2019
Bis auf eine Lieferungsverzögerung bin ich von der Ware und dem freundlichen Kundenservice sehr zufrieden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
25.09.2019
Einfach toll. Schnelle Lieferung wie immer. Top Ware und Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
13.09.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
04.09.2019
Sehr guter Kundenservice, der mich über den Stand der Lieferung unaufgefordert auf dem Laufenden gehalten hat. Ware kam dann schnell und ist von sehr hoher Qualität Vollauf zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
30.08.2019
Lieferzeit eine Woche, Abbuchung bereits am dritten Tag erfolgt. Ware okay.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
21.08.2019
Gute Ware. Schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
01.07.2019
Ware kam erst nach 3 Wochen Lieferzeit an.
Ware entsprach nicht dem Gekauften. Anstatt Wildleder-Imitat wurde ein dünnes Plastikgewebe mit leichter beflokung darauf geliefert.
Als ich diese zurücksenden wollte hieß es, das der Artikel vom Rücktausch ausgeschlossen sei, da er "individuell zugeschnitten wurde". Bei einem Stoffladen mit Meterware schon fast Kriminell Nie wieder Topleder

1.00
Mangelhaft

topleder.de antwortet: 02.07.2019
Sehr geehrte Kundin, wir bieten verschiedene Wildleder-Qualitäten im Shop an. Bei jeder sind ausführliche Texte und Produktdatentabellen enthalten. Zudem bieten wir einen kostenlosen Musterservice an Unsere Angaben zum Widerrufsrecht sind ebenso auf unserer Seite bereits vor Bestellung ersichtlich. Ihr Team von Topleder

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
18.06.2019
Lieferung schnell, Ware gut. 2. Bestellung zu Vergleichszwecken noch nicht geliefert. Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
22.05.2019
Die Ware ist Ok. Aber die Lieferzeit eine Katastrophe.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.05.2019
Alles bestens, tolle Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
14.05.2019
Eine Antwort auf meine E-Mail erhielt ich innerhalb weniger Stunden. Sehr schnelle Lieferung. Leider weicht die Farbe des Kunstleders von der Beschreibung + Abbildung im Shop ab. Ich habe schwarz-silber bestellt und auch laut Rechnung bekommen. Nach dem Zuschnitt (andere Beleuchtungsverhältnisse) habe ich festgestellt, das der Grundton eher ein dunkles Blau ist. Trotzdem ein sehr schönes Material
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
30.04.2019
Wir haben unsere Ware nicht erhalten. Deshalb fällt die Bewertung schlecht aus.
1.00
Mangelhaft

topleder.de antwortet: 03.05.2019
Sehr geehrter Kunde, die Ware wurde mittlerweile versendet. Ihr Team von Topleder

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
28.04.2019
Alles gut gelaufen.

Ware kann ich erst später bewerten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
21.04.2019
Alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
17.04.2019
Nach der Bestellung passierte erstmal lange nichts. Auf Nachfrage kam (auch wieder ein paar Tage erst später) eine etwas sporadische Mail, wonach "man etwas in Verzögerung sei". Die auf der Homepage angekündigte Lieferung innerhalb von 5 Tagen wurde jedenfalls sehr deutlich verfehlt :(

Der Stoff ist okay und entspricht der Beschreibung..
2.33
Ausreichend

topleder.de antwortet: 29.04.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass wir, statt nach 5 Werktagen, erst nach 7 Werktagen versenden konnten. Dies entspricht nicht der Norm und wir hoffen, dass Ihnen die Ware dennoch viel Freude bereitet. Ihr Team von Topleder

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
03.04.2019
Alles super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
01.04.2019
Schnell und vollständig in praktischer Verpackung geliefert. Ware wie beschrieben. Alles bestens gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
29.03.2019
danke schon von Ihrer Produkt .mit freundliche Grüße Alexander Meiser
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
27.03.2019
Am 12.03.19 bestellt und am 26.03.19 geliefert obwohl die Ware auf Lager vorrätig war. Durchschnittliche Produktqualität und dafür zu teuer. Ich werde nicht noch einmal bei Topleder bestellen.
2.00
Ausreichend

topleder.de antwortet: 28.03.2019
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die kleine Verzögerung. Wir bieten einen Musterservice an, durch den Sie sich vorab daheim ein Bild von der Ware machen können. Ihr Topleder-Team

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
24.03.2019
alles gut gelaufen, lieferzeit etwas lange
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
22.03.2019
Probleme nicht abgetan sondern gelöst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
21.03.2019
Es ist ein toller service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
17.03.2019
alles bestens - immer gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
15.03.2019
Kurze Lieferzeit, Ware sehr gut, guter Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.02.2019
03.03.2019
Leider verspätete Lieferung und erst nach Nachfrage Bescheid bekommen dass es länger dauert
3.00
Befriedigend

topleder.de antwortet: 04.03.2019
Sehr geehrte Kundin, wir lagen zwei Werktage über der angegebenen Lieferzeit, was uns sehr leidtut. Eine Benachrichtigung hätten Sie natürlich auch ohne Nachfrage erhalten. Wir hoffen, dass Sie dennoch Freude an der Ware haben und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Team von Topleder

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
22.02.2019
Ich war sehr zufrieden. Schnelle Lieferung. Gute Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
15.02.2019
Dankeschön - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
13.12.2018
ging alles reibungslos. Gern wieder
5.00
Sehr gut

topleder.de Bewertungen

topleder.de

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit topleder.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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