Zertifikat für topleder.de

No. X50FE3DAA36B0AED632E23A2626CA5F7B
 

Zertifiziert seit
08.12.2017
Gültig bis
07.12.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für topleder.de



Gut

4.20/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 59 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat topleder.de schon 84 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
14.08.2019
Wäre nach Bestellung nichtmehr Lieferbar. telefonische Klärung erst nach über einer Stunde Warteschleife möglich.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
01.07.2019
Ware kam erst nach 3 Wochen Lieferzeit an.
Ware entsprach nicht dem Gekauften. Anstatt Wildleder-Imitat wurde ein dünnes Plastikgewebe mit leichter beflokung darauf geliefert.
Als ich diese zurücksenden wollte hieß es, das der Artikel vom Rücktausch ausgeschlossen sei, da er "individuell zugeschnitten wurde". Bei einem Stoffladen mit Meterware schon fast Kriminell Nie wieder Topleder

1.00
Mangelhaft

topleder.de antwortet: 02.07.2019
Sehr geehrte Kundin, wir bieten verschiedene Wildleder-Qualitäten im Shop an. Bei jeder sind ausführliche Texte und Produktdatentabellen enthalten. Zudem bieten wir einen kostenlosen Musterservice an Unsere Angaben zum Widerrufsrecht sind ebenso auf unserer Seite bereits vor Bestellung ersichtlich. Ihr Team von Topleder

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
18.06.2019
Lieferung schnell, Ware gut. 2. Bestellung zu Vergleichszwecken noch nicht geliefert. Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
22.05.2019
Die Ware ist Ok. Aber die Lieferzeit eine Katastrophe.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.05.2019
Alles bestens, tolle Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
14.05.2019
Eine Antwort auf meine E-Mail erhielt ich innerhalb weniger Stunden. Sehr schnelle Lieferung. Leider weicht die Farbe des Kunstleders von der Beschreibung + Abbildung im Shop ab. Ich habe schwarz-silber bestellt und auch laut Rechnung bekommen. Nach dem Zuschnitt (andere Beleuchtungsverhältnisse) habe ich festgestellt, das der Grundton eher ein dunkles Blau ist. Trotzdem ein sehr schönes Material
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
30.04.2019
Wir haben unsere Ware nicht erhalten. Deshalb fällt die Bewertung schlecht aus.
1.00
Mangelhaft

topleder.de antwortet: 03.05.2019
Sehr geehrter Kunde, die Ware wurde mittlerweile versendet. Ihr Team von Topleder

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
28.04.2019
Alles gut gelaufen.

Ware kann ich erst später bewerten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
21.04.2019
Alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
17.04.2019
Nach der Bestellung passierte erstmal lange nichts. Auf Nachfrage kam (auch wieder ein paar Tage erst später) eine etwas sporadische Mail, wonach "man etwas in Verzögerung sei". Die auf der Homepage angekündigte Lieferung innerhalb von 5 Tagen wurde jedenfalls sehr deutlich verfehlt :(

Der Stoff ist okay und entspricht der Beschreibung..
2.33
Ausreichend

topleder.de antwortet: 29.04.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass wir, statt nach 5 Werktagen, erst nach 7 Werktagen versenden konnten. Dies entspricht nicht der Norm und wir hoffen, dass Ihnen die Ware dennoch viel Freude bereitet. Ihr Team von Topleder

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
03.04.2019
Alles super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
01.04.2019
Schnell und vollständig in praktischer Verpackung geliefert. Ware wie beschrieben. Alles bestens gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
29.03.2019
danke schon von Ihrer Produkt .mit freundliche Grüße Alexander Meiser
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
27.03.2019
Am 12.03.19 bestellt und am 26.03.19 geliefert obwohl die Ware auf Lager vorrätig war. Durchschnittliche Produktqualität und dafür zu teuer. Ich werde nicht noch einmal bei Topleder bestellen.
2.00
Ausreichend

topleder.de antwortet: 28.03.2019
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die kleine Verzögerung. Wir bieten einen Musterservice an, durch den Sie sich vorab daheim ein Bild von der Ware machen können. Ihr Topleder-Team

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
24.03.2019
alles gut gelaufen, lieferzeit etwas lange
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
22.03.2019
Probleme nicht abgetan sondern gelöst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
21.03.2019
Es ist ein toller service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
17.03.2019
alles bestens - immer gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
15.03.2019
Kurze Lieferzeit, Ware sehr gut, guter Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.02.2019
03.03.2019
Leider verspätete Lieferung und erst nach Nachfrage Bescheid bekommen dass es länger dauert
3.00
Befriedigend

topleder.de antwortet: 04.03.2019
Sehr geehrte Kundin, wir lagen zwei Werktage über der angegebenen Lieferzeit, was uns sehr leidtut. Eine Benachrichtigung hätten Sie natürlich auch ohne Nachfrage erhalten. Wir hoffen, dass Sie dennoch Freude an der Ware haben und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Team von Topleder

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
22.02.2019
Ich war sehr zufrieden. Schnelle Lieferung. Gute Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
15.02.2019
Dankeschön - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
13.12.2018
ging alles reibungslos. Gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.03.2018
05.12.2018
Es war alles so, wie man es erwartet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
04.12.2018
Keine aktive Information zur Verzögerung bei der Lieferung. nur auf nachfrage...
2.33
Ausreichend

topleder.de antwortet: 05.12.2018
Sehr geehrter Kunde, bitte verzeihen Sie die Verzögerung. Weshalb Sie keine automatische Verzögerungsbenachrichtigung erhalten haben, wird unsere Technikabteilung überprüfen. Danke für den Hinweis. Bezüglich der Lieferbarkeit und Teillieferungen haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Ihr Team von Topleder

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
30.11.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
30.11.2018
Lieferung dauert etwas lang aber das kann geplant werden und die Ware ist top
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
25.11.2018
Alles Top Super Qualität Blitz schnell Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
25.11.2018
Der gesamte Bestellvorgang lief zügig und klar verständlich ab, die Ware kam nach kurzer Lieferzeit gut verpackt an. Ich bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
12.11.2018
Leider falsche wäre geschickt
2.67
Befriedigend

topleder.de antwortet: 16.11.2018
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass es eine Farbabweichung gab. Wie per Mail bereits mitgeteilt, können Sie die Ware retournieren und unsere zuständigen Mitarbeiter werden sich nach Prüfung bei Ihnen melden. Ihr Topleder-Team

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
09.11.2018
Leider ist der Stoff schief geschnitten und 8 cm kürzer als bestellt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
07.11.2018
Schnelle Liferung, die Ware ist ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.02.2018
06.11.2018
Alles ok, danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
28.02.2018
05.11.2018
Alles super :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
04.11.2018
Schnelle Lieferung, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
03.11.2018
Die Lieferung war sehr schnell und alles zu meiner Besten Zufriedenheit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
02.11.2018
Sehr schöner Stoff, den man nicht so oft findet. Farbe wirkte im Internet auf dem Foto etwas anders als in natura. Stoff war leider auch recht schräg abgeschnitten, was in der Berechnung der Verarbeitung später etwas hinderlich war (Ausgangspunkt für eine gewisse Karo-Abfolge). Ansonsten war alles zur Zufriedenheit-gut verpackt und zeitnahe Lieferung. Herzlichen Dank. Gerne wieder.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.02.2018
31.10.2018
Jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
31.10.2018
Alles top. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.03.2018
30.10.2018
Die Ware kam pünktlich, im gerollten Zustand, daher ware keine knicken im Kunstleder. Ließ sich sehr gut und einfach verarbeiten, auch mit einer normalen modernen Nähmaschine. Kann die Webseite und den Händler ruhigen Gewissens weiter empfehlen.
4.00
Gut

topleder.de Bewertungen

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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