Certificat pour ch-fr.voegele-shoes.com

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Certifiée depuis
06.11.2012
Valable jusqu'au
05.11.2017
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour ch-fr.voegele-shoes.com



Bien

4.35/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 585 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 1 161 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Nous avons été livrés deux semaines après la commande Très bon service au magasin de Fribourg-centre, qui ont trouvé une solution pour nous.
A ce jour, je ne commande plus via internet Le service en personne est préférable :-)
Par contre rapidité pour prendre en compte le retour et annoncer le remboursement.Merci
J'imagine que ce n'est pas chaque fois comme ça, mais comme c'était la première
2.67
Moyen

attente un peu longue
3.00
Moyen

Excellent délai de livraison
4.67
Très bien

Le produit a mis 3 semaines à arriver, au lieu d'une et le service client a mis un moment à m'informer de la situation concernant ma livraison. Autrement, le produit est de bonne qualité et bon marché, je suis satisfaite
3.00
Moyen

Livraison très rapide et fiable.
5.00
Très bien

Délai de livraison trop long
4.00
Bien

J ai commandé 2 paires de chaussures. J ai bien reçu la facture total mais j'ai reçu seulement une paire.
2.67
Moyen

Simple rapide . C'est super.
5.00
Très bien

La livraison a eu lieu 2 jours avant mon départ pour Nassau, délai trop long
3.67
Bien

3 semaines entre la commande et la réception, c'est plus que moyen.
3.00
Moyen

Tout est parfait et rapide. Merci
5.00
Très bien

Attente un peu longue pour la livraison.
3.67
Bien

Nous avons attendu longtemps pour recevoir notre commande. Par contre l'article était parfait
4.00
Bien

Livraison trop lente
3.00
Moyen

Délai de livraison beaucoup trop long.
3.67
Bien

Très bon service à la clientèle
5.00
Très bien

Les articles que j'ai commandés étaient comme je le souhaitais et la livraison très rapide.
5.00
Très bien

Livraison rapide après confirmation de commande.

Très bon service à la clientèle (informations online) concernant le suivi de la livraison du colis ou des colis en différés.
5.00
Très bien

Bonsoir,
Il est difficile de suivre l'évolution de la commande et de la livraison.
Meilleures salutations
4.33
Bien

Livraison trop longue par rapport aux autres fois.
Cordialement
2.67
Moyen

très satisfaite
5.00
Très bien

Il est de plus en plus difficile de trouver des grandes pointures pour des chaussures dans les commerces traditionnels. Heureusement qu'il y a internet et son vaste choix de produits en ligne. J'ai trouvé des bottes (pointure 48) chez Vögele Shoes, de bonne qualité et pas chères. Je recommande ce site
5.00
Très bien

je suis très satisfaite de mes achats,tout est impécable.
5.00
Très bien

Suivi service client particulièrement positif, suite au fait qu'il "manquait" une paire de sandale à la 1ère livraison, sans indication sur les mails. Bravo et merci :-)
5.00
Très bien

une semaine d'écart entre la 1ère livraison et la 2ème c'est inadmissible...

En plus pour 2 paires faire 2 envois merci l'écologie....
2.33
Insuffisant

Rien à redire
5.00
Très bien

1ère commande mais très satisfaite merci
5.00
Très bien

Je suis bien sur très déçu pour ma première commande puisque j'avais commandé 2 paires de chaussure et j'en ai reçu qu'une sans explication de votre part.
Merci
3.67
Bien

katastrof
1.33
Nul

Rapide merci
5.00
Très bien

Bonjour,
Je suis très déçue par votre manière d'envoyer les articles commandées.
Pourquoi n'envoyer vous pas la commande complète en une seule fois ?
J'ai, par exemple, commandé un article en taille 37 et en taille 38 et n'ai reçu que la taille 37.... comment savoir si le 38 m'irait mieux (je dois renvoyer les articles dans un délai de 14 jours ????) d'avance merci de vos explications et saluta
2.00
Insuffisant

Donne entière satisfaction. Marchandise de bonne qualité.
5.00
Très bien

Toujours bien servi
5.00
Très bien

Trouve de belles chaussures et à des prix corrects
5.00
Très bien

Presque 2 semaines pour la livraison. un peu inaceptable
3.67
Bien

Livraison à domicile tip top. Le modèle correspond à mes attentes.
5.00
Très bien

pas de commentaires à faire. très satisfaite de mes commandes et de la marchandise
5.00
Très bien

Dommage livraison derrière la porte si personne (vol )
4.67
Très bien

j'ai reçu ma commande dans les meilleurs délais et j'en suis très satisfaite
5.00
Très bien

J'ai été satisfaite de ma commande et de la rapidité de livraison
4.00
Bien

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Contact
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8730 Uznach
Suisse
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Fax: + 41 (0) 55 280 66 68
customerservice@voegele.com
ch-fr.voegele-shoes.com

Vendeur
Karl Vögele AG
Burgerfeldstrasse 15
8730 Uznach
Suisse
N° au registre de commerce
Kanton St. Gallen CH-320.3.000.005-1
Représentant légal
Max Manuel Vögele
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec ch-fr.voegele-shoes.com.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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