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Certifiée depuis
06.11.2012
Valable jusqu'au
05.11.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour ch-fr.voegele-shoes.com



Bien

4.22/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 663 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 1 519 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Commande arrivée rapidement et bien emballée
5.00
Très bien

Très belle bottines, bien chaude ,super semelles
4.33
Bien

J'ai bien reçu la paire de chaussures commandées, mais un peu tard... je voulais les prendre avec moi pour un mariage aux Etats-Unis, la livraison des chaussures a été bien longue, dommage.
3.33
Moyen

Livraison très rapide
4.00
Bien

très bien
5.00
Très bien

Parfait.
5.00
Très bien

RAS - Tout est OK
5.00
Très bien

Très belles chaussures, je suis satisfaite de mon achat.
5.00
Très bien

Très bien très satisfait
5.00
Très bien

chaussures retournées pas bien du tout dedans et de côté elles baillaient pas très joli.......
3.00
Moyen

Très rapide produit conforme à la description
5.00
Très bien

Bonne prestation
4.67
Très bien

Decu je n ai tjrs pas recu la 2 eme paire de chaussures commandée il y a bientot 3 semaines....
3.00
Moyen

merci d'avoir acepter mes achats.
4.33
Bien

La marchandise est arrivée tard, elle doit être à dispo sous 2-3 jours. En plus la fermeture éclaire était défectueuse, donc j'ai du rapporté la marchandise dans une succursale... qui ne pouvait pas m'échanger l'article car pas dispo dans le magasin :(
2.67
Moyen

Rien à redire tout est parfait.
5.00
Très bien

Bien
4.00
Bien

Lors de ma commande du 27.10.17 j’aurai dû profiter de 20 de réduction.
Première livraison ne mentionne pas de réduction. Lors d’un entretien téléphonique avec votre service client on m’assure de faire le nécessaire, mais lors de la suite de livraison reçu aujourd’hui, toujours pas de réduction sur la facture. Donc je suis très déçu et trouve un manque de respect pour la clientèle.
10,11.2017
2.67
Moyen

Merci.
4.67
Très bien

Tout est nickel
4.00
Bien

Trop long délai entre commande et livraison.
4.00
Bien

J'ai commandé des escarpins à Fr. 89.90 (050.1500.6.8) et la livraison comprenait tout un autre article à Fr. 79.90 (148.1465.7.1).
2.33
Insuffisant

Très satisfaite de mon achat
5.00
Très bien

Les bottes etaient un peut sale, comme si quelqu’un les a utilisé deja. Parce j’ai retouné les premieres que j’ai reçu, à cause de la taille. Aussi car j’ai du appeller le customer service pour savoir si vous avez reçu la marchandise, je ne suis pas trés content avec le service, malheureusement
3.67
Bien

Les chaussures sont super, livraison un peu long.
4.33
Bien

Merci je suis très satisfaite de vos services et ne manquerai pas de vous recommander à mes connaissances. Meilleurs messages
5.00
Très bien

Bottes rapidement arrivées et conformes à mes attentes.
5.00
Très bien

Trèsbonne
5.00
Très bien

Reçu un seul article alors que j’en avais commandé deux.
3.67
Bien

Parfait rien à redire.
5.00
Très bien

Livraison rapide
Et la marque Roberto Santi est vraiment confortable et de très bonne qualité
5.00
Très bien

Je n’ai absolument rien reçu à ce jour Car apparemment les colis ont été tous mal adressé... La Poste les a tous renvoyé car l’adresse que vous avez inscrite était incorrecte
Merci de revoir toutes les échéances de vos factures aussi car plus rien ne correspond
Salutations
Muriel Menth
Rte des Marais 1a
1041 Montaubion-Chardonney
1.00
Nul

Voici des années que je suis clientes et j’en suis toujours très satisfaite.
5.00
Très bien

Heureusement que la responsable du magasin de Fribourg Centre était présente lorsque j'ai apporté mes chaussures pour les échanger contre une pointure plus grande. Sachant que j'ai bénéficié d'un rabais de 30 lors de la commande via votre site internet, la caissière ne voulait pas m'en faire bénéficier sur la nouvelle paire. La responsable a donc fait le nécessaire. Merci Madame
4.67
Très bien

Service rapide et bottes de bonne qualité
5.00
Très bien

top
4.67
Très bien

Tout est parfait
5.00
Très bien

Frais de port gratuits à la livraison, retour gratuit en magasin (dommage que l'on ne puisse pas retourner par poste gratuitement...). Service clients à La Chaux-de-Fonds excellent
5.00
Très bien

Bonne qualité de service
4.67
Très bien

Livraison rapide et en bon état
5.00
Très bien

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8730 Uznach
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Fax: + 41 (0) 55 280 66 68
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Vendeur
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Burgerfeldstrasse 15
8730 Uznach
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N° au registre de commerce
Kanton St. Gallen CH-320.3.000.005-1
Représentant légal
Max Manuel Vögele
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec ch-fr.voegele-shoes.com.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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