Certificat pour ch-fr.voegele-shoes.com

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Certifiée depuis
06.11.2012
Valable jusqu'au
05.11.2017
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour ch-fr.voegele-shoes.com



Bien

4.42/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 573 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 986 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
reçu rappel de facture avec 10.- d'amende. Ce n'était pas de la mauvaise volonté.
2.33
Insuffisant

Bottines déjà achetées en magasin il y a 2 ans. Super confortable mais bien usées dans la couleur alors pu les retrouver sur votre site et en plus à 50. Très contente
5.00
Très bien

La page de l'aperçu du compte de votre site pourrait être améliorée
4.67
Très bien

Service de commande et de livraison rapide, produits de bonne qualité et service retour facile. Bravo, je suis fan
5.00
Très bien

top
5.00
Très bien

Rien à signaler.
rapidité, efficacité, produit correspondant aux attentes.
5.00
Très bien

Je ne trouve pas normal de ne pas avoir d'interlocuteur téléphonique en français. De plus vous adressez à vos clients des factures Vögele dans l'envoi et Billpay également. Qui doit-on payer? Bref pas simple de s'y retrouver, surtout sans unservice téléphonique en français.
2.67
Moyen

Rapport qualité/prix excellent. Très contente de mon achat chez Vögele Shoes.
4.50
Très bien

Très contente.
5.00
Très bien

Très bien.
4.67
Très bien

J'ai trouvé qu'une semaine c'était long pour la livraison, peut-être parce que j'ai demandé un paiements par facture
3.67
Bien

Les bottes vont vous être renvoyer lundi, tige trop large pour mes mollets,
4.00
Bien

RAS
5.00
Très bien

Très belles chaussures.
5.00
Très bien

sur deux paires de bottines commandées, une seule convient
3.67
Bien

Livraison arrivée trop tard. J ai commandé des bottes de neige, elles ont été livrées lorsqu' il n'y en avait plus.
2.50
Moyen

satisfaite de mon achat
4.33
Bien

10 jours pour la livraison je trouve que c'est beaucoup
4.33
Bien

Elles sont magnifiques
5.00
Très bien

livraison beaucoup trop longue
3.00
Moyen

Un envoi en une fois plutôt que par 3 paquets différents serait mieux.
4.33
Bien

Très bien. Prix sympa
5.00
Très bien

Rapide et bonne qualité
5.00
Très bien

Bonne expérience
5.00
Très bien

Livraison lente
3.67
Bien

Petit bémol pour la livraison: ai commandé trois paires de chaussures, livraison reçue en deux fois, dommage.
4.33
Bien

Je commandes 4 chaussures et je les reçois en 3 paquets dans 3 jours différents. Nul.

De plus, merci le spam, j'ai reçu approximativement près de 30 emails entre vous et la compagnie pour le paiement et la Poste. Stop

Merci
2.67
Moyen

J'ai commandé 2 articles en même temps, mais ils ont été envoyé avec presque 1 semaine d'intervalle. Ennuyeux si l'on doit les rendre tous les 2. Sinon la commande s'est bien passée.
4.00
Bien

Correspond à ma commande
3.67
Bien

le délai de livraison d'une paire de chaussures était un peu long
4.00
Bien

Excellente qualité, très chaude et très agréable à porter.
4.67
Très bien

Achat parfait au niveau de toutes les prestations
5.00
Très bien

1ère fois que je commande en ligne et je trouve ça très agréable de pouvoir choisir et essayer tranquillement à la maison des chaussures
5.00
Très bien

Je connais la marque gosoft depuis plusieurs années et j'ai été satisfait de la retrouver dans vos produits. Par rapport aux chaussures précédente à semelle caoutchouc, celles ci en ont une synthétique. Ce qui les rend plus glissantes mais a l'avantage d'être plus légères. Sinon, toujours bonne qualité et confortable. A relever qu'à l'ère du"tout china",celles ci sont made in Italy. Un bon point.
4.67
Très bien

à conseiller
5.00
Très bien

Délai de livraison trop long
3.00
Moyen

En général assez satisfaite.
4.00
Bien

Merci beaucoup
5.00
Très bien

L'annonce dans le catalogue indique que le "dessus" est en cuir, alors que l'étiquette à l'intérieur de la botte indique que le tout est "synthétique" Nulle part il y a le logo CUIR
4.00
Bien

Reçu marchandises au compte gouttes Et il me manque encore 2 paires de bottes
2.50
Moyen

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Vendeur
Karl Vögele AG
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N° au registre de commerce
Kanton St. Gallen CH-320.3.000.005-1
Représentant légal
Max Manuel Vögele
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum dans les catégories livraison, marchandise et service client. Une note est calculée chaque jour à partir de ces évaluations. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec ch-fr.voegele-shoes.com.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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