Profil pour lekue.com/fr
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
10.02.2016
Valable jusqu'au
09.02.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour lekue.com/fr
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec lekue.com/fr
Nul
Réponse de lekue.com/fr : 06.11.2017
Nous vous avons répondu par email que nous ne faisons pas d'échanges. Si vous souhaitez échanger un article vous devez solliciter la reprise de celui-ci et acheter à nouveau sur notre site l'article désiré.Les frais de reprise sont à la charge de Lékué.Bien cordialement,
Super produit : pratique, simple d'utilisation, reste toujours propre...terminé l'huile qui coule Une graduation un peu plus haute aurait été un plus.
Décue du choix de GLS comme prestataire de livraison: il y a toujours des soucis avec eux ( qu'il s'agisse d'une commande chez Lekue ou dans d'autres enseignes).
J'étais présente à mon domicile toute la journée... et le colis a été déposé en point-relai Personne n'a sonné chez moi, ni ne m'a téléphoné pour vérifier s'il y a avait quelqu'un. Ce n'est pas sérieux
J'étais présente à mon domicile toute la journée... et le colis a été déposé en point-relai Personne n'a sonné chez moi, ni ne m'a téléphoné pour vérifier s'il y a avait quelqu'un. Ce n'est pas sérieux
Livraison façon "panier de basket" balancé par dessus ma grille d'entrée en mon absence...
Réponse de lekue.com/fr : 17.10.2017
Afin de donner suite à votre demande, nous avons pris contact avec le transporteur en vue de connaître la situation de cette livraison. Nous vous recontacterons dès que nous aurons de plus amples informations à ce sujet.
Colis reçu dans les temps en bon état. Le produit correspond bien au descriptif.
A RECOMMANDER
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Super ravis, par la livraison qui était rapide, la marchandise qui nous aide à cuisiner de manière équilibrée de manière simple et du service client qui est à l'écoute de ses clients. Merci
Produit ludique qui permet de faire des glaces très appréciées de mon petit-fils de 3 ans et demi qui a de suite su l'utiliser
Bravo pour vos produits
Bravo pour vos produits
lekue.com/fr
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Contact
Calle Barcelona, 16
08120 La Llagosta
Espagne
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Tel: +34 699025891
dsantiago@lekue.es
lekue.com/fr
Vendeur
Lekue S.L. / S.R.L.
Calle Barcelona, 16
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Espagne
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Représentant légal
Xavier Costa
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec lekue.com/fr.
Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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