Zertifikat für absatzplus.com

No. X756E02ADB87E09056A5F5FECC13BF0EA
 

Zertifiziert seit
04.04.2012
Gültig bis
03.04.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für absatzplus.com



Gut

4.48/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 150 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 241 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles zur vollen Zufriedenheit, von der Beratung bis zur Lieferung.
5.00
Sehr gut

der Internetauftritt ist super, die Bestellung einfach, die Lieferung nach Bezahlung flott, Verpackung sauber und ansprechend und selbst das Produkt ist auf den ersten und zweiten Blick,besser als erwartet. Sehr schön
5.00
Sehr gut

alles so wie man es sich wünscht
5.00
Sehr gut

Vollste Zufriedenheit, dank guter Ware, schneller Lieferung und sehr nettem Kundenservice
5.00
Sehr gut

Die bestellten Musterartikel wurden prompt geliefert und entsprachen weitestgehend auch unseren Erwartungen
4.67
Sehr gut

Alles prima - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Leider falsche Ware geliefert, und die richtige war auch nicht mehr lieferbar. Das ist dann doch recht enttäuschend.
3.00
Befriedigend

Die Artikel sind gut beschrieben und sind auch wirklich so, die Lieferung war schnell, der telefonische Kontakt freundlich und hilfreich.
Kann ich vorbehaltlos empfehlen
5.00
Sehr gut

Alles bestend
5.00
Sehr gut

absatzplus.com antwortet: 01.08.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben uns immer Mühe Sie bestmöglich zu betreuen. Joachim Schulz - Geschäftsführung

Guter und sehr persönlicher Service, auch für Großkunden
4.33
Gut

absatzplus.com antwortet: 27.07.2017
Sehr geehrter Herr Herzog, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir legen sehr viel Wert auf eine individuelle Betreuung unserer Kunden und freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Wenn Sie beim nächsten Mal erneut so zufrieden mit uns sind, freuen wir uns auch über einen 5. Stern :-) Melanie Stolle (Assistenz Geschäftsführung)

alles bestens, freundlicher und schneller Service So soll es sein. Ware wurde wunschgemäß geliefert, Qualität passt.
5.00
Sehr gut

absatzplus.com antwortet: 27.07.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir leiten das gerne an unser Team in Wien weiter und freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Joachim Schulz - Geschäftsführung

Ware wurde nicht vollständig geliefert, von fünf bestellten Mappen wurden nur drei geliefert bezahlt wurden fünf
1.67
Ausreichend

absatzplus.com antwortet: 25.07.2017
Sehr geehrter Herr Bargmann, ich habe mir Ihren Auftrag angesehen und teile Ihnen gerne mit, dass zwei Artikel erst im Laufe des Augusts nachgeliefert werden. Die genauen Daten wann die Ware wieder verfügbar ist, finden Sie auf Ihrer Rechnung. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Melanie Stolle (Assistenz Geschäftsführung)

überhaupt nichts zu beanstanden. Ware und Lieferung sehr gut
5.00
Sehr gut

absatzplus.com antwortet: 25.07.2017
Schön, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Unsere Kundenberater geben sich immer Mühe Sie bestmöglich zu betreuen. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Joachim Schulz - Geschäftsführung

Die Wäre würde prompt und in hervorragender Qualität geliefert.
5.00
Sehr gut

absatzplus.com antwortet: 20.07.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben uns immer Mühe Sie bestmöglich zu betreuen und leiten das Feedback gerne an unsere Mitarbeiterin weiter. Joachim Schulz - Geschäftsführung

Leider hatten die Tassen erhebliche Mängel und wurden dem Preis-Leistungs-Verhältniss nicht gerecht. Weiterhin sollte man beachten, dass bei individuell hergestellten Artikeln eine Mehr-oder Minderlieferung stattfinden kann. Dass hierbei meistens eine Mehrlieferung gemeint ist sollte man sich im Vorfeld bewusst sein. So wird mehr geliefert und dann auch in Rechnung gestellt. Fazit: Nicht nochmal
1.00
Mangelhaft

absatzplus.com antwortet: 20.07.2017
Sehr geehrte Frau Heinemann, bei der Veredelung von Tassen im Siebdrucktransferdruck handelt es sich um Handarbeit. Eine Abweichung von 0,01 mm liegt in der Toleranz und stellt keinen Grund für eine Reklamation dar. Die Mehr- oder Minderlieferung bis zu 10 % ist bei individuell veredelten Artikeln branchenüblich und wird auch von uns so kommuniziert. Beste Grüße, Melanie Stolle (Assistenz GF)

Preis-Leistungsverhältnis ist optimal
5.00
Sehr gut

absatzplus.com antwortet: 19.07.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben uns immer Mühe Sie bestmöglich zu betreuen. Joachim Schulz - Geschäftsführung

Die angeforderten Muster sind von schlechter Qualität
2.33
Ausreichend

absatzplus.com antwortet: 18.07.2017
Sehr geehrte Frau Sutor, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir hoffen die neuen Muster sagen Ihnen mehr zu. Ihre persönliche Kundenbetreuerin steht Ihnen gerne für weitere Fragen zur Seite. Wir freuen uns wieder von Ihnen zu hören Melanie Stolle (Assistenz Geschäftsführung)

Ich hatte ja nur Ansichtsexemplare bestellt, die eigentliche Bestellung steht ja noch aus Dann gerne mehr und ausführlicher...
5.00
Sehr gut

absatzplus.com antwortet: 12.07.2017
Sehr geehrter Herr Bollinger, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre persönliche Kundenbetreuerin erstellt Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Melanie Stolle (Assistenz Geschäftsführung)

super Preis-Leistung, rasche Antwort bei Rückfragen und Lieferung gemäß Vereinbarung. Alles wunderbar
5.00
Sehr gut

absatzplus.com antwortet: 06.07.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir leiten das gerne an unser Team in Wien weiter und freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Joachim Schulz - Geschäftsführung

Sehr geehrter Herr Schulz,
leider kam es nicht zum Kauf der Aschenbecher.

Bitte schicken Sie mir keine weitere Werbung

mfg
Eduard Laco
1.00
Mangelhaft

absatzplus.com antwortet: 06.07.2017
Sehr geehrter Herr Laco, vielen Dank für die Information, diese haben wir jetzt in unseren Kundendaten hinterlegt. Mit freundlichen Grüßen, Melanie Stolle (Assistenz der Geschäftsführung)

sehr gut
5.00
Sehr gut

absatzplus.com antwortet: 03.07.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Melanie Stolle (Assistenz Geschäftsführung)

Funktionierte bisher alles problemlos. Nett finde ich die Mail der Kundenbetreuung, welche die direkte Telefon-Nr. des Berater beinhaltet.
Auch die Mailnachfrage zur verbleibenden Rechnung wurde sofort beantwortet.
Das find ich mal einen netten Service.
5.00
Sehr gut

absatzplus.com antwortet: 03.07.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Schön, dass Sie so zufrieden mit uns sind Wir leiten das Feedback gerne an unsere Mitarbeiterin weiter. Melanie Stolle (Assistenz Geschäftsführung)

Ware am 23.05.2017 bestellt, für KW 24 angekündigt; erst auf Nachfrage mitgeteilt, dass Ware nicht vorhanden, daher spätere Lieferung; stattdessen Rechnung über Musterlieferung erhalten (von der immer noch ein Artikel fehlt) und Zahlungserinnerung und Mahnung mit Mahngebühr.
Mit dieser Praktik werde ich als Erstbesteller auch Letztbesteller sein. Andere Lieferanten sind professioneller
1.00
Mangelhaft

absatzplus.com antwortet: 13.07.2017
Sehr geehrter Herr Schröter, für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich herzlich bei Ihnen entschuldigen. In Ihrem Fall ist die Ware leider beim Zoll hängengeblieben. Dies kommt in der Regel sehr selten vor. Die Muster haben wir inzwischen gutgeschrieben. Ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Feedback und werde mich noch einmal gesondert bei Ihnen melden. Joachim Schulz Geschäftsführung

Alles super, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

absatzplus.com antwortet: 03.07.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind! Joachim Schulz - Geschäftsführung

Super Produkt. Super Abwicklung :-). Weiter so
5.00
Sehr gut

absatzplus.com antwortet: 29.06.2017
Schön, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir leiten das gerne an unsere Mitarbeiterin weiter. Joachim Schulz - Geschäftsführung

es war ein Probekauf für Werbematerial .
Die von mir bestellte Ware bekommt bei der Qualität von 5 möglichen Sternen keinen .
4.50
Sehr gut

absatzplus.com antwortet: 27.06.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Melanie Stolle - Assistenz der Geschäftsführung

Alles Super
5.00
Sehr gut

absatzplus.com antwortet: 27.06.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Melanie Stolle (Assistenz Geschäftsführung)

Das Bewertungsmail kam 5 Tage bevor die Ware eintraf.
Die Schlüsselanhänger sind gut, aber bei festen bewegungen öffnen sie sich.
Hatte zwei Fragen und beide wurden tiptop beantwortet.
4.33
Gut

absatzplus.com antwortet: 27.06.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Schön, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Wir leiten das Feedback gerne an unsere Mitarbeiterin weiter. Melanie Stolle (Assistenz Geschäftsführung)

Super schnelle Lieferung und netter Kontakt mit dem Kundenservice.
5.00
Sehr gut

absatzplus.com antwortet: 02.06.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben uns immer Mühe Sie bestmöglich zu betreuen und leiten das Feedback gerne an unsere Mitarbeiterin weiter. Joachim Schulz - Geschäftsführung

alles Bestens
4.00
Gut

absatzplus.com antwortet: 02.06.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie beim nächsten Mal erneut so zufrieden mit uns sind, freuen wir uns auch über einen 5. Stern :-) Melanie Stolle (Assistenz Geschäftsführung)

keine Probleme, jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

absatzplus.com antwortet: 02.06.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Joachim Schulz - Geschäftsführung

Es wäre toll, wenn ich meine bereits bezahlte Ware überhaupt mal bekäme. Ich habe keine Versandankündigung bekommen, keine Warenlieferung, nicht
1.00
Mangelhaft

absatzplus.com antwortet: 26.05.2017
Sehr geehrte Frau Kühl, nach Ihrem Zahlungseingang am Di. 23.05.17 wurde die Ware am Mi. 24.05. umgehend an Sie versendet. Bitte haben Sie Verständnis, dass es aufgrund des gestrigen Feiertags am 25.05. zu leichten Verzögerungen kommen kann. Ihre Kundenbetreuerin hat Sie bereits über alles weitere betreffend der Lieferung informiert. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Melanie Stolle (Assistenz GF)

Paket wurde trotz Anwesenheit nicht zugestellt und die Abholadresse war falsch.
3.67
Gut

absatzplus.com antwortet: 30.05.2017
Sehr geehrter Kunde, ich habe mit Ihrer Kundenbetreuerin in Wien Rücksprache gehalten. Für die Probleme durch den Zusteller möchte ich mich bei Ihnen herzlich entschuldigen Ich hoffe, dass Sie ansonsten mit unserem Service zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Melanie Stolle (Assistenz der Geschäftsführung)

Es hat in der Logistik eine Panne gegeben, dadurch hat die Lieferung sich sehr verzögert. Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und freundlich.
4.00
Gut

absatzplus.com antwortet: 23.05.2017
Sehr geehrte Frau Fischer, für die Verzögerung der Lieferung möchte ich mich gerne bei Ihnen entschuldigen. Ich hoffe Sie waren sonst mit unserem Service zufrieden. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Melanie Stolle (Assistenz Geschäftsführung)

Gut, wie erwartet.
4.33
Gut

absatzplus.com antwortet: 23.05.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie beim nächsten Mal erneut so zufrieden mit uns sind, freuen wir uns auch über einen 5. Stern :-) Melanie Stolle (Assistenz Geschäftsführung)

Sehr netter und kundenorientierten Kundenkontakt / Service.
In Sachen Lieferung hat es mit dem Zusteller nicht ganz optimal funktioniert, das hat aber nichts mit der Firma Absatzplus zu tun.
4.33
Gut

absatzplus.com antwortet: 23.05.2017
Sehr geehrte Frau Dobelmann, für die Probleme mit dem Zusteller möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback welches ich gerne an die zuständige Mitarbeiterin weiterleite. Joachim Schulz - Geschäftsführung

Sehr freundliche und zuvorkommende Beratung
5.00
Sehr gut

absatzplus.com antwortet: 23.05.2017
Schön, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Unsere Kundenberater geben sich immer Mühe Sie bestmöglich zu betreuen. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Melanie Stolle (Assistenz Geschäftsführung)

Artikel einwandfrei weiter zu empfehlen
4.67
Sehr gut

absatzplus.com antwortet: 23.05.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Über eine Weiterempfehlung freuen wir uns sehr! Melanie Stolle (Assistenz Geschäftsführung)

Bin sehr zufrieden mit der Bestellung bei absatzplus.com, schnelle Lieferung sowie gut verpakte Schlüsselanhänger und auch die Qualität hat mich überzeugt.
Werde bestimmt wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

absatzplus.com antwortet: 16.05.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu dem Produkt. Wir leiten das Feedback gerne an unsere Mitarbeiterin weiter. Joachim Schulz - Geschäftsführung

Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt.
4.67
Sehr gut

absatzplus.com antwortet: 12.05.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben uns immer Mühe Sie bestmöglich zu betreuen und leiten das Feedback gerne an unsere Mitarbeiterin weiter. Melanie Stolle (Assistenz Geschäftsführung)

absatzplus.com Bewertungen

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absatzplus.com wurde am 04.04.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Deutschland
Tel: 0049 221 9368121
Fax: 0049 221 9368121
schulz@absatzplus.com
absatzplus.com

Anbieter
absatzplus Agentur für Werbeartikel e.K., Joachim Schulz
Heinrich-Brüning Str 1a
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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRA 15005
Vertretungsberechtigter
Joachim Schulz
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit absatzplus.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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