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23.09.2011
Valable jusqu'au
22.09.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour photo-sur-toile.fr



Bien

4.42/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 1 324 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, photo-sur-toile.fr a déjà collecté 5 059 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
05.07.2020
Date de la commande
21.06.2020
05.07.2020
la photo est arrivée très tard et le site pour savoir où elle était, était tout en allemand, donc incompréhensible pour moi.
2.67
Moyen

Date de publication
05.07.2020
Date de la commande
05.07.2020
05.07.2020
Impression de très bonne qualité. Très bon rendu. colis fragile bien empacté. Promotion très intéressante. Je recommande !
5.00
Très bien

Date de publication
05.07.2020
Date de la commande
06.06.2020
05.07.2020
SUPER TRAVAIL ON VA VITE RECOMMENDER
5.00
Très bien

Date de publication
05.07.2020
Date de la commande
07.06.2020
05.07.2020
Très déçu, j'ai voulu commander 2 toiles en même temps et cela n'a jamais fonctionné par contre faire une par une et payer 2 fois les FDP là ça fonctionne bien ! De plus une des 2 toiles à mis plus d'un mois pour arriver au lier des 72h max. Je devais la recevoir avant la fête des mères mais pour le coup c'était bien après. Je commanderais 6 mois à l'avance pour l'avoir le jour J.
Merci.
3.00
Moyen

Date de publication
04.07.2020
Date de la commande
14.06.2020
04.07.2020
Site très facile à utiliser, délai respecté. Rien à dire. Nous avons commandé 4 toiles et une toile n'était pas très bien tendu. Du coup, cela un effet vague et quelques reflets (d'où la note de 3/5 en marchandise).
Je recommande
4.00
Bien

Date de publication
03.07.2020
Date de la commande
03.07.2020
03.07.2020
J’ai utilisé l’application sur mon téléphone Je n’ai pu modifier et recentrer la photo j’avais demandé un geste commercial pour rééditer la photo de façon correcte et cela m’a été refusé alors que dans un premier temps je n’ai pu la faire correctementJe suis assez déçue
2.33
Insuffisant

Date de publication
03.07.2020
Date de la commande
19.06.2020
03.07.2020
Colis non arrivé
1.00
Nul

Date de publication
03.07.2020
Date de la commande
03.07.2020
03.07.2020
Le transporteur GLS a effectué la livraison de ma toile a un autre domicile que celui indiqué sur le colis
Cette personne a eu l’honnêteté et la gentillesse de me rapporter mon colis ...
3.67
Bien

Date de publication
03.07.2020
Date de la commande
03.07.2020
03.07.2020
Rien à redire, tout était parfait !
5.00
Très bien

Date de publication
03.07.2020
Date de la commande
19.06.2020
03.07.2020
Tout est très bien
4.67
Très bien

Date de publication
02.07.2020
Date de la commande
02.07.2020
02.07.2020
Le rendu est superbe. La livraison est assez rapide et le service client réactif. La qualité de l'impression est bluffante, pour une première toile photo imprimée, c'est parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
02.07.2020
Date de la commande
02.07.2020
02.07.2020
La livraison n’a pas été livrée à mon domicile pourtant l’adresse était correcte
Cette livraison a été effectuée à une autre adresse et les personnes ont eu la gentillesse et l’honnêteté de me la rapportée
Les livreurs GLS manquent de professionnalisme
Ref PSTA159900489391
No de suivi 50576398278
ZDAMGOUE
3.67
Bien

Date de publication
02.07.2020
Date de la commande
02.07.2020
02.07.2020
carton endommagé mais les cadres étaient intactes .très contente du résultat rendu. merci
4.67
Très bien

Date de publication
02.07.2020
Date de la commande
02.07.2020
02.07.2020
Impossible de joindre le service client .
Appel en allemand, un site qui ne comprend pas les mail.
Commander depuis 3 semaines toujours rien recus !! Je précise que cetais quand meme un cadeau pour la fête des pères !! Les 48 heure affichées sur le site ?? 3 semaine après toujours pas de cadeau ! Je déconseille. En ce qui concerne la qualité je ne peut en juger. Produit absent.
1.00
Nul

Date de publication
02.07.2020
Date de la commande
02.07.2020
02.07.2020
Dommage que le délais des livraisons n’est pas été respecté
4.00
Bien

Date de publication
02.07.2020
Date de la commande
02.07.2020
02.07.2020
Ras tout était parfait
5.00
Très bien

Date de publication
02.07.2020
Date de la commande
18.06.2020
02.07.2020
Livraison rapide et la toile est nickel je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
01.07.2020
Date de la commande
01.07.2020
01.07.2020
Commande effectuée le 5 Juin, je ne l'ai toujours pas reçu au 1er Juillet et impossible de contacter qui que ce soit, je suis extrêmement déçue, je veux mon cadre !!!
1.00
Nul

Date de publication
30.06.2020
Date de la commande
26.06.2020
30.06.2020
comme d'habitude , rien à redire ... prix , qualité , livraison = OK
5.00
Très bien

Date de publication
29.06.2020
Date de la commande
29.05.2020
29.06.2020
Merci au service client d'avoir très bien réagit lors de la première commande qui a disparu en cours de route. La seconde fois, il y avait un suivi. Colis reçu en 5 jours. La grande serviette est vraiment très jolie, les couleurs bien respectées
4.67
Très bien

Date de publication
29.06.2020
Date de la commande
15.06.2020
29.06.2020
Tres beau rendu
5.00
Très bien

Date de publication
29.06.2020
Date de la commande
14.06.2020
29.06.2020
Bonne découverte. Très contente . Je vais recommander
5.00
Très bien

Date de publication
29.06.2020
Date de la commande
15.06.2020
29.06.2020
excellent qualité prix
5.00
Très bien

Date de publication
28.06.2020
Date de la commande
25.06.2020
28.06.2020
Super
5.00
Très bien

Date de publication
28.06.2020
Date de la commande
13.06.2020
28.06.2020
Excellente prestation comme d’habitude , merci
5.00
Très bien

Date de publication
27.06.2020
Date de la commande
27.06.2020
27.06.2020
Belle reproduction en grand d'un petit tableau. Je suis très satisfaite.
5.00
Très bien

Date de publication
27.06.2020
Date de la commande
13.06.2020
27.06.2020
Problèmes de réactivité
1.67
Insuffisant

Date de publication
26.06.2020
Date de la commande
26.06.2020
26.06.2020
Au top ! Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme !!!!!!!
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2020
Date de la commande
12.06.2020
26.06.2020
Tout c'est trés bien déroulé, le résultat est excellent, merci .
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2020
Date de la commande
12.06.2020
26.06.2020
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2020
Date de la commande
11.06.2020
26.06.2020
La publicité d’impression sous 24 h est peut être le temps réel de réception de la commande et impression en revanche la livraison était de 15 jours!
Bonne qualité du produit
3.33
Moyen

Date de publication
26.06.2020
Date de la commande
26.06.2020
26.06.2020
Commande toujours pas reçu!!! je suis vraiment déçu c'était un cadeau pour la fête des pères qui n'est jamais arrivé
1.67
Insuffisant

Date de publication
26.06.2020
Date de la commande
26.06.2020
26.06.2020
Je travaille depuis longtemps avec ce site, un peut moins de rapidité pour la livraison mais peut être imputable à la situation sanitaire actuelle.
3.67
Bien

Date de publication
26.06.2020
Date de la commande
26.06.2020
26.06.2020
Très déçu je ne recommanderais pas car il y a écrit livraison en 24h et après 15 hours toujours rien reçu
Donc pas livré à tant pour la fête des pères alors que commande faite une semaine avant!
1.00
Nul

Date de publication
26.06.2020
Date de la commande
26.06.2020
26.06.2020
Parfait pour tout Merci
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2020
Date de la commande
26.06.2020
26.06.2020
livraison par GLS chez un dépositaire non partenaire !!!!bijouterie à Aulnoye Aymerie
3.33
Moyen

Date de publication
26.06.2020
Date de la commande
12.06.2020
26.06.2020
Hyper déçu car j'ai déjà commander plusieurs fois et d'habitude ma commande est livré par ups et 3 jours après je l'ai
La j'aurai du l'avoir entre le 16 et 19 juin
La c'est la poste et ma commande on sait même pas où elle est
C'est inadmissible
1.00
Nul

Date de publication
26.06.2020
Date de la commande
26.06.2020
26.06.2020
Le produit fini correspond à la simulation du site. Très bonne qualité. Le produit livré arrive en bon état. Rien de négatif, que du positif. À recommander.
5.00
Très bien

Date de publication
25.06.2020
Date de la commande
25.06.2020
25.06.2020
Mes toiles sont comme d’habitude impeccables. Petit souci à la livraison, mes toiles sont arrivées en deux colis avec trois jours ouvrés d’intervalle. Le transfert des fichiers est parfois un peu difficile à faire sur le site, J’ai mis longtemps à comprendre pourquoi mes fichiers de 50 Mo ne passaient pas ! avec une résolution à 270 contre 300 initialement ç’est nickel... Fallait-il le savoir !!!
3.67
Bien

Date de publication
25.06.2020
Date de la commande
25.06.2020
25.06.2020
tres bien conforme a ce que j,attendais
4.67
Très bien

photo-sur-toile.fr avis clients

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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