photo-sur-toile.frAvis:
4 495 avis au cours des 12 derniers mois20 668 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
16 févr. 2024
Avis validé
Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable.
UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.
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l'avis le plus négatif
27 juin 2023
Avis validé
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe!
J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier.
Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi.
Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage
Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir .
Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse .
En pj , vous trouvez la photo de l’événement
Dans l’attente de votre retour
Bien à vous
Benjamin Riot
President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
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Avis pour photo-sur-toile.fr
13 avr. 2024
Avis validé
Je suis un ancien client de photo-sur-toile, je fais réaliser régulièrement par l'entreprise des reproductions sur toile des mes œuvres peintes pour offrir à des amis. Ces travaux, même s'ils ne peuvent pas retranscrire les empâtements originaux, permettent, de loin, une fois exposés de retrouver l'ambiance et la poésie du sujet proposé.
Merci pour le soin apporté au respect des couleurs et à la réalisation de l'œuvre.
Henri Capell
http://www.capell.fr
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Réponse de photo-sur-toile.fr
13 avr. 2024
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos reproductions sur toile. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos efforts pour respecter les couleurs et la réalisation de l'œuvre aient été reconnus. Merci pour votre soutien continu.
il y a 2 jours
Avis validé
Attention pour impression sur coussin…
J'ai imprimé une photo sur un coussin sans tenir compte des coutures qui en fait empiettent sur la photo ( ce que je n'ai pas vu précisé lors de la commande) . J'ai reçu la réalisation avec ma photo tronquée sur les 4 côtés qui ne correspondait pas aux aperçus reçus. Aprés réclammation , et une réponse rapide, on me permet de repasser la commande gratuitement. J'espère être finalement satisfaite.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 23 heures
Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre processus. Merci de partager votre expérience.
13 avr. 2024
Avis validé
Jolie toile et reçue en état...et dans…
Jolie toile et reçue en état...et dans les temps merci bien . Juste une remarque... vous auriez pu recadrer ma petite fille au milieu du cadre compte tenu de la verdure des haies derrière .
C'est un peu dommage de ne pas avoir centrer au milieu de la photo ma petite fille ???
Cdlt de Isa
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Réponse de photo-sur-toile.fr
14 avr. 2024
Merci pour votre avis positif et pour votre remarque précieuse. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous prenons en compte votre feedback pour améliorer nos services.
20 avr. 2024
Avis validé
Bonjour correspond parfaitement à ma demande mes problèmes de livraison nous étions à la maison mais colis Privé a préféré livrer au relais qui se trouve après de 3 km de chez nous alors que nous sommes déficients visuel et devant y aller à pied bonne journée et merci Madame Pett
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Réponse de photo-sur-toile.fr
20 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour positif. Vos remarques sur la livraison sont précieuses. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer nos services. Nous sommes désolés pour le désagrément causé.
26 avr. 2024
Avis validé
Très content de vos services depuis longtemps...j ai une exposition prévue en septembre a la salle Mandrin a Brioude très connue...j aurais aimé savoir si vous seriez intéressé par un partenariat lors de ma commande pour vous faire de la pub pendant le mois d expo ?
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Réponse de photo-sur-toile.fr
26 avr. 2024
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous apprécions votre proposition de partenariat pour l'exposition à venir. Nous allons examiner cette opportunité. Merci pour votre soutien continu.
il y a 8 jours
Avis validé
Beau produit, satisfait
Livraison UPS un petit peu longue après expédition mais sinon qualité très bien. C'était prévu à une date précise mais finalement reçu par UPS 48h après, donc trop tard pour le jour J de l'anniversaire. Prévoir 2 à 3 jours après la date annoncée initialement.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 7 jours
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre patience. Nous sommes ravis que la qualité vous ait satisfait. Nous prenons en compte votre retour concernant les délais de livraison et travaillons à leur amélioration.
15 avr. 2024
Avis validé
Tout est conforme à ce que cela doit être. Peut être chercher à améliorer les couleurs car il y a un peu de perditions qui ternissent les photos. Ok vous faites avec ce que l’on vous donne c’est pour cela que ce n’est pas un reproche mais un souhait.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
15 avr. 2024
Merci pour votre retour constructif. Nous sommes toujours désireux d'améliorer nos services. Votre remarque sur les couleurs sera certainement prise en compte pour nos futures améliorations. Merci de partager votre souhait avec nous.
il y a 13 jours
Avis validé
livraison a temps , pour 50% de mes commandes , suite à un mauvais n° de telephone pour reception, malgré tout je remercie cette entrepise de livraison colis prive.com qui par messagerie ma averti' et redirigé pour une autre réception
cordialement
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 12 jours
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforcerons de continuer à améliorer nos services. Merci pour votre soutien.
26 avr. 2024
Avis validé
Toile
Je suis à plus de 20 toiles en 40 par 60 et je continue en en acheter car elles sont magiques en tous qualité livraison et j ai pas fini d'en commander avec mes11 petits enfants et mon arrière petit fils merci
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26 avr. 2024
Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Votre soutien continu est très apprécié et nous sommes heureux de faire partie de votre expérience. Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
il y a 2 jours
Avis validé
Livraison rapide et toujours de qualité. Juste regrettable que sur une grosse commande il n’y ai pas de réduction sur les frais d’envoi. Mais peut être car produit venant d’Allemagne. Mais vraiment très belle qualité
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il y a 2 jours
Merci pour votre retour positif. Nous prenons en compte vos commentaires concernant les frais d'envoi sur les grosses commandes. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos services.
26 avr. 2024
Avis validé
Travail soigné livré dans les temps et abordable
Je suis une cliente régulière, car la restitution des couleurs est bonne, même quand la photo est de qualité moyenne. Les délais de livraison sont respectes. Autant pour moi même que pour un cadeau j’ai recours à eux.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
26 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et notre respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre principal objectif.
il y a 2 jours
Avis validé
Bonjour,
La qualité de vos toiles sont irréprochables, par contre déçue par la livraison qui a été beaucoup plus longue que d’habitude et impossible d’aller sur le suivi .
Cordialement
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 2 jours
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu. Votre commentaire est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer notre service.
20 avr. 2024
Avis validé
J'ai pleurer en la voyant ''.
J'ai pleurer en la voyant '' c'est ma fille '' c'est ma fille 'décédée en février' 'presque 2 mois' 'cette toile est magnifique' 'j' ai l'impression su elle est réelle 'avec moi. Merci ❤️
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Réponse de photo-sur-toile.fr
20 avr. 2024
Nous sommes très touchés par votre retour. Nous sommes heureux que notre toile ait pu vous apporter un certain réconfort. Merci infiniment pour votre commentaire.
il y a 10 jours
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couleur de la vigne
Je suis étonné que le vert des feuilles de vignes soit aussi violent, la couleur ne correspond pas à celle visualisée sur mon ordinateur, mais à part cela je suis satisfait.
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il y a 10 jours
Nous apprécions votre retour, en particulier sur la différence de couleur. Nous prenons en compte chaque feedback pour améliorer nos services. Merci de partager votre expérience.
11 avr. 2024
Avis validé
Deuxième commande et je suis encore ravi du résultat. A peine une semaine pour la livraison , prix imbattable pour ce genre de produit à ma connaissance. Rien à dire.
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11 avr. 2024
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre avis positif et votre fidélité.
25 avr. 2024
Avis validé
Superbe rendu! J'ai fait faire des toiles de min chat décédé et on croirait qu'il est toujours là. Les photos sont très reelles et en grandeur nature! Merci beaucoup
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25 avr. 2024
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rendu de vos toiles. Nous nous efforçons toujours de capturer la beauté et l'essence de chaque sujet. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour vos aimables paroles.
il y a 6 jours
Avis validé
Excellent rapport qualité prix.
Suivi commande excellent.
Manque seulement la gestion du profil ICC pour s'assurer de l'excellence des couleurs et des tonalités.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 6 jours
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix et le suivi de la commande. Votre suggestion sur la gestion du profil ICC a bien été notée.
23 avr. 2024
Avis validé
Une heureuse surprise
La réalisation est très réussie
La facilité de commande
La rapidité pour accéder à sa commande
C’était pour un cadeau ça a été une vraie réussite
Merci
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Réponse de photo-sur-toile.fr
23 avr. 2024
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos aimables paroles.
18 avr. 2024
Avis validé
Je suis un peu dessus je vous est envoyé une photo avec les pieds et vous vous m avez envoyé mon carré sans pied un peut dessus cordialement m soeur
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26 avr. 2024
Avis validé
Qualité magnifique, j'ai retrouvé tout l'amour dans les yeux de ma petite fille Rose pour son chien Aiko. Je recommande vivement à tous mes amis
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Réponse de photo-sur-toile.fr
26 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez eu une expérience satisfaisante. Vos recommandations sont très appréciées.