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eTrusted depuis
23.12.2015
Valable jusqu'au
22.12.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour mooviin.com



Bien

4.19/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 44 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, mooviin.com a déjà collecté 486 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
18.05.2019
Date de la commande
02.05.2019
18.05.2019
produit très mal fini, je trouve tout simplement honteux de livrer une marchandise dans un tel état
1.50
Insuffisant

Date de publication
29.04.2019
Date de la commande
12.04.2019
29.04.2019
article non conforme à la description, fabrication de mauvaise qualité
3.33
Moyen

Date de publication
19.04.2019
Date de la commande
02.04.2019
19.04.2019
Le meuble télé comporte de nombreux impacts. J’ai l’impression d’avoir acheté un meuble qui n’est pas neuf.
Les poignées des tiroirs ne sont pas assorties aux pieds. En effet elles sont laquées alors que les pieds ne le sont pas. Cela ne correspond pas à la photo.
Je suis très déçue.
1.67
Insuffisant

Date de publication
10.04.2019
Date de la commande
11.03.2019
10.04.2019
Le site annonçait qu'il restait 4 lots des chaises que je voulais commander. Mais problème de stock (reste2 lots) Donc je ne peux pas noter la livraison (inexistante) ni la marchandise (commande annulée), je ne peux noter que la réaction de Moovin: annulation de commande et remboursement après 1 mois. Gestion de stock problématique.
4.00
Bien

Date de publication
05.03.2019
Date de la commande
17.02.2019
05.03.2019
BON SERVICE
5.00
Très bien

Date de publication
25.02.2019
Date de la commande
04.02.2019
25.02.2019
Merci à la petite secrétaire de MOOVIIN qui, au téléphone, a permis à l'arrière-Granny que je suis, de savoir remplir sa commande. Tout ce que j'avais commandé est ad hoc, super solide, déjà installé et opérationnel, alors , je suis contente B.R.S.
5.00
Très bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
06.02.2019
21.02.2019
Absolument parfait, Vendeur très sérieux, très pro, très efficace et ultra rapide. Je suis vraiment ravie et je recommande vivement Mooviin
5.00
Très bien

Date de publication
05.02.2019
Date de la commande
21.01.2019
05.02.2019
Déçue, Un des deux meubles imontable, qualité moyenne, pas de nouvelles du SAV depuis une dizaine de jours...
2.00
Insuffisant

Réponse de mooviin.com : 11.02.2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolés pour ce désagrément. Cependant nous n'avons reçu aucune demande de SAV liée à votre commande. Nous vous invitons à réitérer votre demande. Le service client.

Date de publication
31.01.2019
Date de la commande
16.01.2019
31.01.2019
Bel article. Bon rapport qualité prix. Livré dans les délais annoncés. Parfait
4.67
Très bien

Date de publication
31.01.2019
Date de la commande
14.01.2019
31.01.2019
Rien à redire malgré le manque d'un colis, cela a été corrigé très rapidement.
Je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
24.01.2019
Date de la commande
09.01.2019
24.01.2019
De beaux meubles de qualité. Service impeccable. Ce n est pas ma première commande et ça ne sera pas la dernière .
5.00
Très bien

Date de publication
18.01.2019
Date de la commande
04.12.2018
18.01.2019
A recommander sans modération Service clients au top
5.00
Très bien

Date de publication
16.01.2019
Date de la commande
17.12.2018
16.01.2019
Meuble conforme à la description. Livraison dans les délais
4.67
Très bien

Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
28.12.2018
12.01.2019
Excellente qualité du produit, livraison rapide et emballage très bien adapté.
5.00
Très bien

Date de publication
19.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
19.12.2018
Rien à redire bravo c'est rare
5.00
Très bien

Réponse de mooviin.com : 20.12.2018
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis très positif A bientôt sur le site Mooviin Le service client

Date de publication
17.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
17.12.2018
Commande reçu rapidement
Chaises de bonne qualité
Le montage semble solide je verrai avec le temps.
Belle finition
5.00
Très bien

Réponse de mooviin.com : 20.12.2018
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif A bientôt sur le site Mooviin Cordialement, le service client

Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
10.12.2018
2eme commande sur ce site, les plus sont conformes à mes attentes.
Le service client est très réactif et très agréable.

Livraison en deux fois par le transporteur, dommage.
Je recommande le site mooviin.
4.67
Très bien

Date de publication
21.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
21.11.2018
Livraison plus rapide que prévu. Bon produit. Très satisfaits
4.33
Bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
30.10.2018
15.11.2018
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
08.11.2018
Date de la commande
24.10.2018
08.11.2018
3 ieme meuble chez mooviin et tjrs aussi ravie. J'ai confiance.
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
07.10.2018
06.11.2018
1 mois que la commande à été passée, livraison prévue le 25 octobre, aucune nouvelle, aucun suivi à 46 euros la livraison ça laisse à désirer. ..
1.00
Nul

Date de publication
23.10.2018
Date de la commande
08.10.2018
23.10.2018
Service rapide, matériel conforme à la commande.
5.00
Très bien

Date de publication
05.10.2018
Date de la commande
20.09.2018
05.10.2018
Difficile de constater l'etat de la marchandise avant que le livreur ne soit parti On ne peut se fier qu'à l'état visuel de l'emballage.
Heureusement i ln'y a pas eu de probleme sur l'etat de la marchandise en ce qui me concerne
4.33
Bien

Date de publication
20.09.2018
Date de la commande
05.09.2018
20.09.2018
Très satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
20.09.2018
Date de la commande
04.09.2018
20.09.2018
Service client exceptionnel
5.00
Très bien

Date de publication
29.08.2018
Date de la commande
14.08.2018
29.08.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
28.08.2018
Date de la commande
11.07.2018
28.08.2018
bon site et produit de qualité
4.67
Très bien

Date de publication
08.08.2018
Date de la commande
23.07.2018
08.08.2018
trés bien
4.00
Bien

Date de publication
30.07.2018
Date de la commande
13.07.2018
30.07.2018
Très bon produit, livraison bien organisée, je recommande.
5.00
Très bien

Date de publication
30.07.2018
Date de la commande
14.07.2018
30.07.2018
Très bonne livraison
5.00
Très bien

Date de publication
27.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
27.07.2018
Bon rapport qualité prix, à voir à l’usage, très bel effet et beau produit, très contente
5.00
Très bien

Réponse de mooviin.com : 30.07.2018
Merci pour votre avis. A bientôt Le service clientèle

Date de publication
24.07.2018
Date de la commande
09.07.2018
24.07.2018
Très satisfait, livraison dans les délais et colis en bon état. Je recommande.
5.00
Très bien

Réponse de mooviin.com : 25.07.2018
Merci pour votre avis. A bientôt Le service clientèle

Date de publication
15.07.2018
Date de la commande
28.06.2018
15.07.2018
livraison R A S
Qualité prix produit vraiment moyen pour c'est article
3.33
Moyen

Date de publication
05.07.2018
Date de la commande
01.04.2018
05.07.2018
Avis mitigé sur la commode pin massif brut 3 tiroirs Customize.
Qualité bois et look ok, conforme à l'attente.
Par contre les assemblages sont approximatifs et surtout, prévoyez 50 euros de + et qq heures de boulot pour changer les coulisses de tiroirs. Celles d'origine sont absolument sous-dimensionnées. Même à vide, les tiroirs (qui pèsent plus de 7kilos chaque), sortent des rails.
4.00
Bien

Réponse de mooviin.com : 09.07.2018
Bonjour, Je vous invite à faire une demande de service après-vente via votre compte personnel. Vous pouvez étayer votre demande avec des photos. Le service reviendra vers vous dans les 48 à 72h afin de trouver une solution au problème que vous avez rencontré. Merci pour votre commande et votre avis. Le service client

Date de publication
03.07.2018
Date de la commande
08.04.2018
03.07.2018
2 meubles déballés quelques semaines post réception;le petit mal monté étagère est trop courte impossible à poser + une baguette de rail de tiroir tombée. Ds grand meuble, morceau de bois supportant un gond était cassé, il a donc fallu bricoler pour pouvoir le repositionner. Enfin, dans les 2 meubles les "pinces" permettant de bloquer la porte fermée ont du être dévissées et repositionnées...
2.00
Insuffisant

Réponse de mooviin.com : 09.07.2018
Bonjour, Je vous précise que votre commande ainsi que la livraison ont été faites au mois d'avril. Je vous invite à faire une demande de service après-vente via votre compte personnel. Le service reviendra vers vous dans le 48 à 72h pour trouver une solution à votre problème. Le service client

Date de publication
26.06.2018
Date de la commande
10.06.2018
26.06.2018
Livraison rapide : 5 j. avant date approximative mentionnée à la commande. MAIS, pas d'information donnée entre commande et livraison pour date précise. Jour de livraison, chez moi toute la journée, appris par mail que ma livraison m'attendait dans un relais Déception de la qualité des m/ses. Finitions mauvaises (pas raboté, tordu, échardes, en biais). 1ère et dernière fois que je commande ici
2.00
Insuffisant

Date de publication
13.06.2018
Date de la commande
29.05.2018
13.06.2018
Livraison super rapide
Produits correspondant à notre attente
5.00
Très bien

Date de publication
10.06.2018
Date de la commande
26.05.2018
10.06.2018
Qualité livraison parfait
4.00
Bien

Date de publication
08.06.2018
Date de la commande
24.05.2018
08.06.2018
Produit tout à fait conforme.Très bon rendu.Colis moyennement bien emballés.Livraison parfaite.Prise en charge du sav très rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
07.06.2018
Date de la commande
23.05.2018
07.06.2018
Pas de nouvelle de ma commande. Et malgré mon mail d’il y a 3 jours, pas de réponse
1.00
Nul

mooviin.com avis clients

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La boutique en ligne Mooviin.com propose une sélection de meubles Design d’inspiration scandinave, rétro, industrielle ou encore bohème chic. Mooviin.com vend des meubles laqués, en bois, en béton ou en métal mais également des objets déco et un large choix de luminaire design pour sublimer votre intérieur. Mooviin.com, c’est un large choix de meubles tendances et de qualité à tous les prix.

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N° au registre de commerce
R.C.S. ANNECY 500 031 596
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Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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