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eTrusted depuis
20.01.2016
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20.01.2021
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour cylindre-en-ligne.fr



Très bien

4.61/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 62 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, cylindre-en-ligne.fr a déjà collecté 927 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
20.01.2020
Date de la commande
06.01.2020
20.01.2020
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
16.01.2020
Date de la commande
23.12.2019
16.01.2020
Service client au top
5.00
Très bien

Date de publication
20.12.2019
Date de la commande
11.12.2019
20.12.2019
Super contente par la rapidité merci
5.00
Très bien

Date de publication
11.12.2019
Date de la commande
04.12.2019
11.12.2019
Très satisfaite du service et de l'accueil téléphonique
5.00
Très bien

Date de publication
11.12.2019
Date de la commande
27.11.2019
11.12.2019
Bonne prestation
5.00
Très bien

Date de publication
10.12.2019
Date de la commande
25.10.2019
10.12.2019
il y a eu erreur sur une ligne de la commande mais bien rattrapée en SAV
malgré une seconde erreur en SAV également très vite corrigée.
4.00
Bien

Date de publication
08.12.2019
Date de la commande
08.11.2019
08.12.2019
Afin de vérifier les Carte Propriétaire / n° de Clé / n° Cylindre et les différentes options j’ai écrit via le site. Dans la journée j’ai eu les explications à mes questions et pu valider ma commande.
Livraison dans les délais et produit parfait. L’option Réalisation sur carte me permet l’usage de mes anciennes clés.
Très bien pour tout. Merci à toutes et à tous.
5.00
Très bien

Date de publication
02.12.2019
Date de la commande
09.11.2019
02.12.2019
Tous c'est bien passé. J'ai eu un appel du service client pour s'assurer que je n'avais pas fait d'erreur, car ma commande était inhabituelle. J'ai reçu ma commande dans les délais prévus.
5.00
Très bien

Date de publication
02.12.2019
Date de la commande
17.11.2019
02.12.2019
matériel de bonne qualité conforme au description
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
14.11.2019
21.11.2019
je ne peux évaluer la marchandise, qui est une clef, que lorsque je saurais qu'elle fonctionne bien. Je suis très satisfaite d'une livraison record.
5.00
Très bien

Date de publication
07.11.2019
Date de la commande
29.10.2019
07.11.2019
Lors de mon appel, j’ai eu réponses et conseils à toutes mes questions. Livraison dans les délais et produit conforme à ma commande.
Bravo pour votre professionnalisme et votre amabilité.
5.00
Très bien

Date de publication
07.11.2019
Date de la commande
29.10.2019
07.11.2019
Je suis vraiment satisfaite de cette commande et de l'aide reçue pour la finaliser.
5.00
Très bien

Date de publication
05.11.2019
Date de la commande
29.10.2019
05.11.2019
Délai non respecté ainsi que le mode de livraison ... 3 jours de plus pour avoir la commande
3.33
Moyen

Date de publication
05.11.2019
Date de la commande
28.10.2019
05.11.2019
Merci pour les conseils donnés par téléphone
Le cylindre et la poignée de porte Vachette secumax vont parfaitement ( une idée demander à Vachette d' inclure un gabarits de perçage .Ce serait un plus apprécié)
Livraison très rapide car produit en stock

Site fiable comme d'habitude

A recommander sans aucune réserve
5.00
Très bien

Date de publication
26.10.2019
Date de la commande
19.10.2019
26.10.2019
livraison faite par colissimo
4.67
Très bien

Date de publication
14.10.2019
Date de la commande
06.10.2019
14.10.2019
Parfait, conforme et rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
08.10.2019
Date de la commande
01.10.2019
08.10.2019
Livré 1 semaine et nickel
5.00
Très bien

Date de publication
02.10.2019
Date de la commande
24.09.2019
02.10.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
29.09.2019
Date de la commande
19.09.2019
29.09.2019
très bien
5.00
Très bien

Date de publication
26.09.2019
Date de la commande
06.09.2019
26.09.2019
livraison rapide et complète
5.00
Très bien

Date de publication
25.09.2019
Date de la commande
17.09.2019
25.09.2019
les tutos sont parfaits
4.67
Très bien

Date de publication
24.09.2019
Date de la commande
28.07.2019
24.09.2019
Bonjour
Je 'ai pas reçu ma commande

Par avance je vous remercie pour vos informations

Cordialement
1.00
Nul

Date de publication
20.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
20.09.2019
Très beau matériel; livré dans les délais , à recommander
5.00
Très bien

Date de publication
19.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
19.09.2019
Commande conforme et reçue très rapidement.
5.00
Très bien

Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
30.08.2019
13.09.2019
Livraison , qualité , conseils sur devis ....
´ Très bien et très satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
06.09.2019
Date de la commande
07.08.2019
06.09.2019
Délai de livraison infiniment trop long.
2.67
Moyen

Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
29.08.2019
05.09.2019
Très bon service, rapide simple et efficace. Je recommande.
5.00
Très bien

Date de publication
03.09.2019
Date de la commande
23.08.2019
03.09.2019
Tout parfait
5.00
Très bien

Date de publication
02.09.2019
Date de la commande
23.08.2019
02.09.2019
Matériel monté et répond à mes attentes
4.67
Très bien

Date de publication
10.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
10.08.2019
Commande conforme, livrée très rapidement (commande passée le vendredi, livrée le mercredi)
Une personne m’a même appelé pour me prévenir de l’envoie du colis.
Très sérieux je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
26.06.2019
09.08.2019
Malgré une erreur sur ma commande très bonne réaction de l'équipe même si le temps de correction était un peu long à mon goût
4.33
Bien

Date de publication
03.08.2019
Date de la commande
26.07.2019
03.08.2019
Commande reçue très rapidement alors qu'elle contenait une demande de mise en passe.
Site très sérieux et réactif avec un service client très aimable.
Les cylindres commandées sont arrivés parfaitement bien emballés et protégés.
Tout a été parfait du début à la fin :)
5.00
Très bien

Date de publication
24.07.2019
Date de la commande
16.07.2019
24.07.2019
Très bien et rapide
5.00
Très bien

Date de publication
18.07.2019
Date de la commande
10.07.2019
18.07.2019
Cout de livraison masque le prix réel
4.00
Bien

Date de publication
11.07.2019
Date de la commande
26.06.2019
11.07.2019
2 cylindres vachette commandés. Reçu rapidement sous 10 jours dans un emballage digne d'un amateur. Le cylindre le plus cher, seulement sous plastique, présente des traces de chocs qui fort heureusement n'empêche pas le fonctionnement. Je n ai pas le temps de le retourner. Emballer un cylindre à près de 300 euros comme s'il s'agissait d'un vulgaire objet. Je suis très déçu.
2.33
Insuffisant

Date de publication
20.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
20.06.2019
Nous n avons pas encore installé les cylindres sur les serrures
5.00
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
22.05.2019
15.06.2019
Produit correspondant à mes attentes
4.00
Bien

Date de publication
25.05.2019
Date de la commande
10.05.2019
25.05.2019
Parfait pour le matériel et les prix , probleme de livraison mais le produit n’était pas expédié par cylindre en ligne mais par le fabricant en l’occurrence Vachette
Assa Abloy ..
4.67
Très bien

Date de publication
21.05.2019
Date de la commande
14.05.2019
21.05.2019
Merci beaucoup.
Pour les conseils. Grâce à vous nous pouvons enfin ouvrir notre portillon.
Commande, livraison et gentillesse des accueils téléphoniques
Merci à tous
5.00
Très bien

Date de publication
06.05.2019
Date de la commande
09.04.2019
06.05.2019
un peu moins de 4 semaines (fabrication et réception), c'est un peu long, d'autant que la garantie Trusted Shop est de un mois. Peut etre est il possible de la prolonger ...? Livraison par colissimo au départ de l'adresse de cylindre en ligne, et pas depuis le fabricant. Cylindres reçus légèrement marqués, mais fonctionnent bien. Globalement satisfait. Je rachèterai sur ce site.
4.33
Bien

cylindre-en-ligne.fr

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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